Olovo hrani

Olovo hrani

Jeste li ikada čuli za pojam njegovanje olova? Jesu li vam rečeno o tome, ali niste znali na što se točno odnosi ili kako može funkcionirati za vašu e-trgovinu?

Tada vam treba ovaj vodič s kojim ćete savršeno razumjeti o čemu govore. A najbolje od svega, moći ćete vidjeti da se to primjenjuje na vaše poslovanje dok čitate što smo pripremili za vas.

Što je njegovanje olova

Što je njegovanje olova

Prva stvar koju trebate je razumjeti koncept njegovanja olova. A za to, ništa kao prevođenje. Na španjolskom to znači njegovanje olova. I to je a strategija, odnosno alat, kojim ćemo privući ciljnu skupinu (odnosno grupi prema vašem proizvodu ili usluzi). I kako se to radi? Nuđenje relevantnih informacija svaki dan kako bi vidjeli da je vaša tvrtka najbolja opklada za postizanje svojih ciljeva.

Drugim riječima. razgovaramo o uspostaviti odnos s tim tragovima kako bi ih natjerali da od pukih gledatelja pređu u kupce i odatle da zadrže te ljude.

Kako je proces

Mogli bismo reći da je njegovanje vodećih ljudi vođeno četiri važna koraka:

  • educirati.
  • Izvješće.
  • Uključiti.
  • Pretvoriti u.

To jest, prvo vam se nudi niz znanja, sadržaja koji postavlja temelje u isto vrijeme kada tim čitateljima govorite da ste kvalificirani i da imate potrebno znanje o ovoj temi. Drugim riječima, znaš o čemu pričaš.

nakon postaviti te temelje, vrijeme je za izvješće. Na što se odnosi i zašto se razlikuje od prethodnog? Vrlo jednostavno, jer vam se u ovoj fazi prikazuje niz tečajeva, usluga, proizvoda koji su vezani uz tu edukaciju i s kojima možete ostvariti pogodnost, inače onu koju sami korisnici traže. Mislite prodavati tim korisnicima? Jednostavan odgovor je da. Složen odgovor je da, ali vi prodajete više znanja nego što ste davali. Ili rješenje za te probleme koje imate.

Treća faza, od uključiti, odnosi se na utjecaj na tu osobu. Odnosno, uđite toj osobi u kožu i um da srušite jednu po jednu sve "izgovore" koje izmiču za nekupovanje (puno novca, nemam vremena, ne vjerujem vam... ). Kako to dobivaš? Uz komentare i iskustva drugih ljudi. Zato je tako Važno je imati komentare i mišljenja ljudi koji su kupovali, s kojima ste radili itd.

Ako su sve faze dobro izvedene, prije ili kasnije se postiže posljednja, a to je konverzija. Naravno, cilj je to postići što prije, ali iz iskustva je poznato da je potrebno nekoliko poruka prije nego što se to dogodi.

Koje su prednosti njegovanja olova?

Koje su prednosti njegovanja olova?

Očito je misliti da će, ako uspije, prodaja biti ostvarena, a samim tim i pobijediti. Ali istina je da postoje mnoge prednosti korištenja ove tehnike. Mi vam kažemo neke:

  • Možete optimizirati tijek rada. Znat ćete u kojem trenutku se nalazi svaka osoba ili grupa ljudi, tako da ćete znati što se događa u svakom trenutku. Možete čak i izmjeriti koliko je interakcije potrebno za postizanje vašeg konačnog cilja prodaje.
  • Izbjegnut je rizik odbacivanja i napuštanja. Nećete slati masovne poruke, već ćete se personalizirati, stvoriti bit vašeg brenda i to će im dati dojam da se ne tretiraju kao broj (ili kreditna kartica) već kao ljudi.
  • Poboljšat ćete ROI marketinga. U slučaju da se ne sjećate, ROI je povrat ulaganja. Drugim riječima, vratit ćete uloženo uloženo, pa čak i ostvariti dobit.

Kako implementirati strategiju njegovanja potencijalnih kupaca

Kako implementirati strategiju

Sigurno već razmišljate kako to provesti u svom poslu. To je uobičajeno, a onda ćemo vam reći kako to učiniti.

Za to će vam trebati sljedeće:

prisutnost na internetu

odnosno trebate privući kupce, ne samo fizičke, već i one na internetu. Da biste to učinili, morate imati optimiziranu web stranicu kojom je lako navigirati, s odgovarajućim i povezujućim tekstovima.

Osim toga, zgodno vam je prisustvovati na društvenim mrežama jer mnogi često posjećuju mreže, bilo da komuniciraju s brendovima, bilo da ih prate (obično u slučaju nagradnih natječaja, tombola i drugih).

Komunikacija s klijentima

Zamislite da imate posao i da osoba kupuje od vas. Poslaš mu regulatornu poštu i to je to. Nema više komunikacije.

Sada, zamislite istu scenu, ali, nakon što primi proizvod, ispostavilo se da mu šaljete e-mail s pitanjem je li mu se svidio, ima li problema s proizvodom ili vam želi reći neke prijedloge za poboljšanje usluga.

I nekoliko dana kasnije pošaljete mu detalj, što može biti popust. A ako ste im omogućili da stave datum rođenja, tjedan dana prije nego im pošaljete poruku u kojoj tražite dopuštenje da im pošalje detalj "razglednice" za njihov rođendan.

U koju biste online trgovinu otišli kad biste nešto morali kupiti? Točno, ako postoji komunikacija dobivate klijenta i vas da uspostavite odnos.

Kako to dobivaš? S kvalitetnim sadržajem, s email marketingom, s detaljima itd.

Vodeća kvalifikacija

Potrebno je, da bi strategija išla dobro, znati na kojoj se razini nalazi svaki trag. Ako se sjećate procesa koji slijedi njegovanje vodstva, to je znati gdje se nalazite u lancu kako biste mogli ponuditi ono što vam je potrebno u tom trenutku i povećati šanse da ćete doći do kraja.

Jednom kad sve to dobijete, proces je jednostavan. Moraš:

  • Znajte kakav je proces kupnje.
  • Podijelite strategiju po segmentima. Pokrivanje na opći način nije isto što i u malim dijelovima.
  • Utvrditi ciljeve.
  • Dizajnirajte komunikacije.
  • Izvadite ga i probajte. Ponekad ono što je pripremljeno ne funkcionira i promjene se moraju napraviti u različito vrijeme. To je neka vrsta pokušaja i pogrešaka, stoga nemojte se obeshrabriti ako ne uspije; samo ga morate promijeniti i smisliti nešto drugo što bi moglo biti zanimljivo za potencijalne klijente.

Je li vam sada jasnije što je njegovanje olova?


Budite prvi koji će komentirati

Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.