Kako razumjeti ciljanu publiku vaše e-trgovine?

Da biste bili uspješni s a web mjesto e-trgovine I doista u bilo kojem drugom poslu, neophodno je razumjeti ciljanu publiku koju ciljate. Postoji nekoliko aspekata koje treba razmotriti ako želite dobiti najbolji rezultati i upravo o tome želimo dalje razgovarati.

Koje probleme rješava vaš proizvod ili usluga?

Ako poslujete neko dulje vrijeme, trebali biste već razumjeti zašto postoje vaši proizvodi ili usluge. Vaš sadržaj tada mora biti povezan s tom svrhom, što će vam na neki način pomoći i da bolje razumijete potrebe svojih potencijalnih kupaca.

Tko su vaši trenutni klijenti?

Ako niste sigurni tko kupuje vaše proizvode ili usluge, to sigurno čini netko iz vašeg tima za e-trgovinu. Zatim razmislite o razgovoru s prodajnim timom kako biste dobili ove informacije. Pritom možete segmentirati različite vrste kupaca da biste ih klasificirali na temelju njihova mjesta, njihovih potreba i proračuna.

Utvrdite tko vam je konkurencija

Ovo je također još jedan način da razumijete svoju ciljnu publiku. Razlog je jasan, jer iako je istina da možete znati svoje očite konkurente, brzo Google pretraživanje i društvene mreže često otkrivaju vrstu natjecanja koje možda niste bili svjesni. Stoga se preporučuje da pokušate pronaći jednu ili dvije riječi povezane s vašom industrijom i vidjeti koje se tvrtke pojavljuju.

Kako kupci mogu imati koristi od vaših želja

Odnosno, koje značajke nudite, a nitko drugi ne, saznajte postoji li nešto što možete učiniti bolje od svojih konkurenata. To će vam također pomoći da razumijete svoju ciljnu publiku i ponudite joj bolju kvalitetu proizvoda i bolju uslugu.