Pogreške koje treba izbjegavati prilikom stvaranja e-trgovine

Pogreške koje treba izbjegavati prilikom stvaranja e-trgovine

Svjetska prodaja eCommerce rastu za više od 13% u 2016. u odnosu na ovu godinu te da postoji više od 1.300 milijarde internetskih kupaca širom svijeta. Podaci poput ovog izazivaju zanimanje mnogih ljudi za Ecommerce. Osim toga, Europska komisija Procjenjuje se da 20% stanovništva EU-28 već kupuje putem interneta na web mjestima u zemlji koja nije država u kojoj boravi.

Ali to online prodaja Povećanje ne znači da će se sve internetske trgovine prodavati više, a još manje garantirati uspjeh novih digitalnih trgovina. Stoga, postoje li e-trgovine ili ih razmišljate pokrenuti, postoje određene Pogreške koje biste trebali izbjegavati ako želite sudjelovati u podjeli kolača.

Kako bi pomogli tvrtkama i poduzetnicima da iskoriste poslovne mogućnosti koje nudi eCommerce, Aceni, vodeći pružatelj usluga hostinga u oblaku, hostinga, stanovanja i
Telekomunikacijska rješenja za poslovno tržište, objavljeno je u infographics jedanaest najvažnijih aspekata koje treba uzeti u obzir kada postaviti virtualnu trgovinu.

Pogreške koje biste trebali izbjegavati prilikom izrade e-trgovine - Infographic

Prema najnovijem Statista Digital Market Outlooku, mobilna trgovina predstavljat će do 15,6% ukupne prodaje e-trgovine u Španjolskoj ove godine. Ukupno Španjolci u internetskim trgovinama u prosjeku potroše 770 eura, a Španjolska je 7. država na svijetu koja troši najviše po mrežnom kupcu.

«Općenito, korisnici visoko cijene sve što ima veze s transparentnošću informacija, okretnošću u postupku kupnje, sigurnošću transakcija i obradom osobnih podataka i, općenito, svega što se odnosi na iskustvo kupovine s mobilnih uređaja, kritični aspekt jer se očekuje da će se do 2019. godine do 45% sve e-trgovine obavljati s mobilnih uređaja », objašnjava Julio Lopez-Oliva, Voditelj proizvoda internetskih trgovina Acens.

11 pogrešaka koje ne možete napraviti u e-trgovini

Na temelju analize tisuću internetskih trgovina stvorenih s rješenjima Acens eCommerce, tvrtka lansira neke savjeti za izbjegavanje pogrešaka pri stvaranju virtualne trgovine:

  1. Sakrij troškove dostave, budući da korisnik voli znati cijenu svoje kupnje i to je obično jedan od pet čestih razloga za napuštanje košarice.
  2. Ponudite iste cijene kao u fizičkim trgovinama. Prema studiji tvrtke Mobile Commerce Daily, 96% korisnika traži neku vrstu kupona ili popusta za kupnju putem interneta.
  3. Dajte malo podataka o proizvodu. Što se više informacija i detalja nudi o proizvodu, to bolje. Dodajte tehničke listove, mjere, boje, dostupnost itd. prenosi veće povjerenje i potiče kupnju ispred web stranica na kojima zapravo ne znate je li proizvod koji zatražite onaj koji želite.
  4. Prisiliti se registrirati. I za prisilne kupnje i za promišljene kupnje, korisnici žele brzo poslati narudžbe. Zahvaljujući registraciji putem društvenih mreža, lako je identificirati korisnika i iskoristiti tu registraciju kako biste podijelili svoje iskustvo kupovine na svom profilu.
  5. Neispravnost tražilice. Kao i na webu, tražilica je presudan alat koji pomaže korisniku da brzo pronađe ono što traži. Kvar se pretvara u napuštanje weba.
  6. Ne pružajte kontakt. Digitalni kupci žele znati gdje kupuju i imaju mira i blizinu da mogu stalno kontaktirati trgovinu. Uključivanje usluga poput čavrljanja korisničkih usluga pomaže zadržati korisnika i ne izgubiti moguću prodaju.
  7. Zaboravite na SEO. To se mora uzeti u obzir na svim našim stranicama, jer prema Trueshipu do 5% ukupne prodaje e-trgovine dolazi s društvenih mreža.
  8. Ne uključuju kvalitetne slike. Bez smanjenja brzine učitavanja weba, uključujući visokokvalitetne slike proizvoda, poboljšava se iskustvo kupovine za korisnike.
  9. Zanemarivanje šifriranja podataka. Sigurnost transakcija i privatnost podataka dvije su od najvećih briga korisnika prilikom internetske kupnje. Imajte žigove povjerenja za kupnje, kao i razne mogućnosti plaćanja, može značiti povećanje prodaje do 25%.
  10. Uključite previše koraka u postupak kupnje. Procjenjuje se da svaki peti korisnik napušta košaricu kada mora proći previše faza da bi kupio proizvod. U vrijeme okretnosti i mobilnosti, manje klikova znači manje ometanja i više prodaje.
  11. Omogućite kupnju na mobilnim uređajima. Prema Statisti, jedan od pet korisnika mobilnih uređaja kupio je ove godine putem interneta, pa zato što virtualna trgovina nije prilagođena mobilnim uređajima znači gubitak mnogih kupaca.

Budite prvi koji će komentirati

Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.