Ako ste već odlučili poduzeti sljedeći korak e-trgovina i klađenje na mobilnu e-trgovinu Potrebno je da vaši korisnici imaju brzo, udobno i učinkovito iskustvo prilikom pristupanja vašoj stranici bilo da bi kupili ili samo da bi vidjeli vaše proizvode.
6 strategija za optimizaciju iskustva vaših kupaca prilikom pregledavanja vaše mobilne stranice
1. Provjerite radi li vaša mobilna verzija ispravno:
Pogreška početnika nije provjeravati vlastitom rukom je li web mjesto stvarno dostupno u svojoj mobilnoj verziji. Test s uređaja različitih marki i veličina te iz različitih preglednika.
2. Obavezno brzo učitajte web mjesto:
Ne uključuju jako teški sadržaj koji može sporo učitavanje sadržaja ili trošenje previše podataka. Imajte na umu da ako vaši potrošači pristupaju putem mobilne verzije, vjerojatno traže brži način da dovrše kupnju.
3. Budite oprezni s oglasima:
Nešto vrlo često i dosadno na web stranicama za mobilne uređaje je to skočni oglasi iznenada pojavljuju se i monopoliziraju sadržaj cijelog zaslona, što onemogućava daljnje pregledavanje i prisiljava nas da idemo na druge web stranice s manje oglasa.
4. Nudi korisničku uslugu putem mobilnih aplikacija:
Ako već imate svoje potrošače zainteresirane za vašu mobilnu verziju, ponudite ih pomoć putem whatsappa ili telefona. Na taj ćete način olakšati komunikacijske kanale
5. Dodajte vezu na računalnu verziju:
Pobrinite se da uvijek mogu pristup punoj verziji. To je korisno jer korisnici mnogo puta mogu pristupiti stranici s velikog tableta i radije pregledavaju verziju za stolno računalo.
6. Ne zloupotrebljavajte interaktivne elemente:
Iako dodaju a dodir modernosti i njegova je svrha lakša navigacija, često iskačući izbornici ili mijenjanje stranica pomicanjem prsta samo otežavaju navigaciju. Bolje da bude jednostavno i estetski.