Kada imate e-trgovinu ili bilo koju tvrtku, velik se naglasak stavlja na marketing odjel ili barem ljude koji su posvećeni ovoj funkciji. No jeste li se ikad zapitali koje su marketinške aktivnosti tvrtke?
Ako ste poput nas upravo shvatili da doista ne znate o čemu se radi marketinške aktivnosti velike tvrtke, ili ako to stvarno dobro radite, ne brinite, razjasnit ćemo sumnju.
Marketinške aktivnosti vrlo važne tvrtke za uspjeh
Ako imate posao, najveći je prioritet njegov uspjeh, pogotovo tako da se vaš trud, kako financijski, tako i posvećujući vrijeme, zaista isplati, zar ne? Pa, po tome što može imati veliku težinu da se usredotoči na ono što stvarno djeluje. Stoga je važno znati koje su najvažnije marketinške aktivnosti tvrtke.
A što su to?
Istraživanje tržišta
Ovo je možda najsloženija marketinška aktivnost tvrtke, ali i ona koja vam može dati najviše informacija i pomoću kojih možete postići dobre rezultate. Prvo zato što usmjerit će vaše napore na sektor koji može biti nedovoljno iskorišten, za kojim će se tražiti itd. I drugo, jer ćete tako moći na općenit način znati na koju publiku se usredotočiti, tko su vam konkurenti, po čemu se razlikujete ...
Vjerovali ili ne, to je ono što vam može pomoći da se probijete, posebno da dosegnete kupce koje želite.
Za provođenje ove aktivnosti provode se studije tržišta, oglašavanje novih proizvoda, ispitivanja kako bi se ispitale potrebe (ili kako bi se procijenio kako bi taj proizvod bio primljen) itd.
Politike određivanja cijena
Sljedeća od marketinških aktivnosti tvrtke je ova, gdje se proučava najprikladnija cijena proizvoda. I jest da poduzetnici ne određuju cijenu po svojoj slobodnoj volji (ili barem ne bi trebali), već je potrebno proučiti kakvo bi se ponašanje korisnika vidjelo da proizvod vidi po određenoj cijeni ili po drugoj .
U puno slučajeva Cijene se određuju prema troškovima proizvodnje ili dobivanja ovih proizvoda, kao i prema cijenama konkurenata. Imajte na umu da će, ako ga stavite vrlo jeftino, ljudi sumnjati hoće li ga kupiti jer mogu pomisliti da kvaliteta nije dobra. Ako to učinite skupljim od konkurencije, oni će otići drugdje. Stoga se većina cijena obično kreće na vrlo sličnim brojkama (osim kopija, klonova i drugih).
Oglašavanje i komunikacija
Mogli bismo reći da je ova aktivnost jedna od najvažnijih u marketinškom odjelu i gdje se mnogi usredotočuju i odnose na ovo područje djelovanja. Ali, Što oglašavanje i komunikacija podrazumijevaju?
Oglašavanje je ono što vaše proizvode i vašu tvrtku čini poznatima korisnicima. Zamislite da imate tvrtku koja proizvodi proizvod koji bi sada uspio jer ga svi ljudi traže. Ali vaša tvrtka nema oglašavanje, vi se ne oglašavate i nevidljivi ste. Hoće li te pronaći?
Ne možemo reći odlučan ne, jer biste prije ili kasnije mogli otići, ali imat ćete puno manje prilika nego ako novac uložite u oglašavanje svoje marke, jer ćete pomagati drugima da vas upoznaju.
Da biste izvršili reklamu, prvo morate znati s kim ćete razgovarati. Odnosno, morate stvoriti kupac, idealan klijent kojeg morate uvjeriti. Da biste to učinili, morate odrediti koja je dob, spol, zanimanje, bračni status, imate li djecu, socijalni status itd. tog idealnog klijenta da stvori savršenu reklamu koja ide izravno toj publici.
Zauzvrat, treba izvršiti više zadataka, kao što je SEO strategija na webu, pronalaženje ključnih riječi koje su povezane s vašim poslovanjem i koje ljudi pretražuju kako bi pokušali doći do prvih rezultata pretraživača.
Važnost komunikacije
Već oglašavate, uložili ste u oglašavanje svoje tvrtke ... Ali što je s interakcijom s korisnicima? Važno je da Uspostavite komunikacijske kanale s njima, bilo to telefon, e-pošta ili čak putem društvenih mreža.
Cilj je da ne osjećaju da tvrtku nije briga za njihove sumnje ili probleme, već da su tu, gotovo izravno i od vas do vas, tako da se osjećaju važnima i, prije svega, da su vam važni.
Imati bazu podataka (ili je izgraditi)
Ova je aktivnost također važna jer, ako nemate nekoga s kim možete razgovarati, kako možete prenijeti svoju poruku? Stoga je važno imati ovo. U osnovi se radi o imenu i e-mailu (ili u nekim slučajevima mobilnom uređaju) ljudi koji su se registrirali u vašoj bazi podataka. Da, možda biste razmišljali o kupnji baza podataka, ali one imaju dva problema: prvo, da većina tih e-adresa više ne postoji, pa plaćate polovicu onoga što kupite; I drugo, većina onih vani možda nije pristala na prodaju svojih podataka, pa se suočavate s problemom ako vas prijave (posebno s reputacijom).
Stoga je odjel marketinga, jedna od njegovih marketinških aktivnosti u tvrtki, stvaranje baze podataka u koju će se slati oglašavanje i s kim održavati komunikaciju.
Ažurirajte kontinuirano
Druga je funkcija, bez sumnje, biti u stalnoj promjeni. Kao i u modi ili ukrasima, marketing se također mijenja, ponekad vrlo brzo, i mogli biste se naći u situaciji koja odjednom ono što ste radili, a što vam je ranije donijelo koristi, sada nema.
Novi trendovi, ono što se događa u drugim zemljama (posebno u Sjedinjenim Državama), moda ... sve će utjecati na marketing da prilagodi aktivnosti i učini ih uspješnima.
Sad kad znate neke od marketinških aktivnosti tvrtke, razumijete li zašto je ovaj odjel jedan od najvažnijih i gdje biste trebali usmjeriti mnoge svoje napore?