Naravno krajnji cilj većine e-trgovina, je izvršiti kupnju. Ali da bi ovo postalo stvarnost, neophodno je izgraditi povjerenje među potrošačima, jer je to presudno za utjecaj na njihove odluke o kupnji. U nastavku ćemo razgovarati s vama o tome kako napraviti kupci kupuju vaše proizvode za e-trgovinu.
Dodajte sigurnosne pečate i pouzdane vjerodajnice
Pokaži ovo elementi u vašoj e-trgovini To je sjajan način da smanjite rizik koji percipiraju kupci na vašoj web lokaciji. Poznato je da je za 71% potrošača od velike važnosti da web stranice e-trgovine imaju pouzdane pečate ili logotipe.
Koristite pouzdane platforme za plaćanje
Mnogi ljudi to nerado žele kupiti online zbog straha od prijevare s kreditnom karticom. Da biste se tome suprotstavili, upotrijebite a pouzdana platforma za plaćanje, da su ga korisnici prepoznali i da im pruža sve sigurnosne mjere koje trebaju.
Pokažite istinske povratne informacije stvarnih kupaca
Komentari korisnika pravi klijenti o vašim proizvodima također je sjajan način da ih natjerate da kupe ono što prodate. Takvi bi se komentari trebali pojaviti na stranici proizvoda za najbolje rezultate. Morali biste znati da bez stvarnih recenzija ili komentara riskirate da dvije trećine vaših kupaca ima niži osjećaj povjerenja ne samo u kvalitetu, već i u izvedbu vašeg proizvoda.
Jednostavno potražite pomoć
Kada kupuju putem interneta, većina ljudi sumnja ili ima pitanja koja mogu utjecati na njihovu odluku o kupnji. Od toga kakve su politike otpreme, pa kakve su vraća sustavTo su pitanja na koja treba odgovoriti, a navedene informacije moraju biti lako dostupne kako bi mogle razjasniti svoje sumnje. Provjerite jesu li vaši podaci za kontakt, telefonski broj, adresa trgovine, e-pošta itd. Jasno prikazani na vašoj web lokaciji.