Prije analize ove teme, bit će vam vrlo korisno da točno znate što je eCommerce Manager i koje su njegove glavne funkcije. Pa, radi se o osobi koja ne samo da stvara ili upravlja internetskom trgovinom, već i generira profitabilno poslovanje nju. Kako je vrlo izložen, profesionalna je osoba usko povezana sa sektorom digitalne trgovine i to je vrlo važno za posao.
Mnogo je zadataka za koje je zadužena ova profesionalna osoba. Od unovčavanja prodaje do razvoja svih poslovnih strategija. Do te mjere da je to u ovom trenutku bitan položaj za dobro upravljanje e-trgovinom ili virtualnom trgovinom. Gdje također imate sljedeće funkcije koje nudimo u nastavku.
- Upravljanje izravnom prodajom.
- Upravljanje pretvorbama.
- Napredno znanje analitike.
- Upravljanje društvenim mrežama: Facebook, Twitter ili Instagram, među nekima od najrelevantnijih.
U svakom slučaju, prioritetni cilj ovog posla bit će razvoj i provedba strategije e-trgovine tvrtke. Drugim riječima, temeljni dio za njegov pravilan razvoj i o kojem će na određeni način ovisiti uspjeh ili drugačije njegovo izravno upravljanje. U tom smislu, mora se imati na umu da upravitelj e-trgovine mora doprinijeti čitavom nizu vještina za razvoj ovog posebnog profesionalnog rada.
Profil upravitelja ECommercea
Menadžer e-trgovine nema drugog izbora nego pružiti kvalitete koje ćemo od sada razvijati. Neće vam preostati drugo nego da ih se pridržavate ako ne želite uspjeti u pokušaju plutanja u virtualnoj trgovini ili e-trgovini. A to se temelji na sljedećim doprinosima:
- Veliko zanimanje za digitalni sektor i budite svjesni najnovijih vijesti koje se generiraju na mrežnom mediju.
- Interes za nova tehnološka sredstva, gdje će im biti potrebno vrlo duboko poznavanje najnovijih trendova.
- Vrlo aktivna prisutnost u dobrom dijelu društvenih mreža, i ako je moguće s vrlo moćnim i selektivnim udjelom sljedbenika.
- Pokažite vrlo jasan trend prema komercijalizaciji bilo koje vrste proizvoda ili usluga.
Ako upoznate ove i druge vještine, nema sumnje da je vaš profesionalni profil usmjeren na digitalni sektor, točnije s obzirom na lik upravitelja e-trgovine. Iako također morate imati određenu sklonost prema komercijalnom izdanju ili povezanom sa segmentom prodaje proizvoda ili usluga bilo koje robe ili materijala. Gdje će vaša predispozicija za povezivanje s novim informacijskim tehnologijama biti dodana vrijednost u kandidaturi.
Osnovne osobine koje upravitelj e-trgovine mora predstaviti
Upravitelj e-trgovine profesionalna je osoba koja vam s druge strane može pomoći u profiliranju i razvoju digitalnog poslovanja više nego što očekujete od bilo koje vrste strategija za podršku vašem digitalnom projektu. Prethodnim vještinama koje smo prethodno izlagali, moramo dodati niz znanja iz profesionalnog područja koja će biti obavezna. Želite li je znati kako biste vidjeli odgovarate li profilu ove profesionalne karijere?
Stvarni interes za prodaju
Beskorisno će biti ako imate sve vještine da postanete izvrstan upravitelj e-trgovine ako vas na kraju svijet prodaje ne zanima ili je vrlo malo. Neće vam preostati drugo nego prodati svoj idejada, tvoj projekts y nad svima proizvesti koji su zastupljeni unutar zaštitnog znaka. U tom smislu morate pretpostaviti vrlo jednostavnu poslovnu filozofiju koja se temelji na činjenici da nema posla bez prodaje. Mnogo više u vezi s digitalnim sektorom, gdje se materijalna dobra trenutno kanaliziraju s velikom frekvencijom.
Pokažite visoku analitičku sposobnost
Ovo mora biti neoprostivo još jedna od karakteristika koje doprinosite obavljanju ove pozicije u tvrtki. Ne uzalud, jedna od njegovih misija sastojat će se od analize prometa koji ima web stranica vašeg poduzeća ili digitalne tvrtke. Uz takve relevantne parametre, kao što su izvori posjeta, postoci prodaje ili razina prihvaćanja web stranice od strane korisnika, među nekima od najrelevantnijih.
Sa svim ovim podacima na raspolaganju, eCommerce Manage bit će zadužen za analizu ponašanja kupaca ili korisnika koji ulaze u našu trgovinu ili elektroničku trgovinu. Tako da se na taj način može dati zadovoljavajući odgovor na potrebe istih. Kao što ćete vidjeti, to je još jedan od zahtjeva koji morate pružiti za obavljanje ove profesionalne pozicije iz ovih preciznih trenutaka.
Budite vrlo inovativni profesionalac
Ova profesionalna karakteristika trebala bi biti u vašem profilu jer će biti potrebno da imate vrlo otvoren um za promjene koje bi mogle nastati u poslu. Unutar ovog općeg konteksta, nema sumnje da će oni zahtijevati da nove ideje unesete u trgovinu ili digitalnu trgovinu na vrlo jasan i racionalan način. Štoviše, trebali biste povesti ako imate izvrsnog kreativnog tima čija će misija biti dati veću dodanu vrijednost projektu.
Naravno, ako niste inovativni, nećete moći postići svoje ciljeve kao upravljanje e-trgovinom u kojem ste projektu uključeni. Do te mjere da ćete morati slušati druge ljude, a zašto ne, pogledajte i druge poslovne projekte ovih karakteristika. Da bi posao na kraju uspio, na kraju dana to želite od prvog trenutka.
Pokažite visoke voditeljske vještine
Organizacijska sposobnost upravljanja e-trgovinom u bilo kojem digitalnom sektoru vrlo je važna, ali posebno u sektoru elektroničke trgovine. To će vam pomoći da kontrolirate sve faze procesa i na taj način imate vrlo otvorenu viziju o tome što od sada želite postići.
Jedan od kanala na kojem se kanalizira ova ideja je upravljanje i usmjeravanje dobrog radnog tima. Gdje svaka osoba budite vrlo jasni u vezi s funkcijama koje morate ispuniti unutar sheme poduzeća. Ne radi se samo o tome da vodite projekt, ako ne znate kako upravljati ljudskim timom. Iznad svega u tvrtkama poput onih koje su integrirane u sektor internetske trgovine. Rezultati neće dugo čekati ako se s velikom disciplinom pridržavate ovih savjeta u odlukama koje donosite.
Imat ćete iskustva u tom sektoru
Bez obzira na poslovni segment u kojem ste integrirani u mrežni format, nikada ne biste trebali propustiti snimanje ovih radnih praksi koje morate razvijati malo po malo. Ova je tema relevantna do te mjere da ćete uskoro doći do zaključka da cznati bolje sredina (Internet) te će omogućiti racionalnije razumijevanje internetskog poslovanja u kojem ste trenutno uključeni.
Iako s druge strane, ne možete zaboraviti da jedan od najvažnijih ključeva postizanja uspjeha leži u činjenici da ste puno prijemčiviji za saznavanje najnovijih vijesti koje se generiraju u tom sektoru. Tako da na taj način možete donijeti najbolje odluke za jačanje e-trgovine. Iznad ostalih vrsta razmatranja o vještinama koje bi ovi profesionalci u digitalnoj trgovini trebali zadovoljiti.
Imati jasnu strategiju upravljanja
Da biste bili dobar menadžer e-trgovine, neophodno je predvidjeti dug životni vijek vašeg poslovanja. To u praksi znači da nije dovoljno samo pružiti osobne kvalitete. Ako ne, naprotiv, doista je potrebno imati i planirati digitalni projekt koji je usmjeren na srednje i dugo. Gdje će biti neophodno da bude istodobno realno, održivo i uravnoteženo. U bilo kojem od slučajeva, to će biti neki od najrelevantnijih ključeva za definiranje digitalnog poslovnog modela koji od sada želite.
Drugi najvažniji aspekt je onaj koji ima veze s usvajanjem minimalnog financijskog znanja. Tako da ste na taj način u savršenim uvjetima kako biste osigurali održiv plan za svoje profesionalne aktivnosti. Ne samo s praktičnog aspekta, već i kroz stvarno poznavanje sektora u kojem ćete se trenutno uključiti. Ne treba sumnjati da posjedovanje osnovnih pojmova ekonomije pomaže u poboljšanju uvjeta u tvrtki, a time i boljem rješavanju rizičnih situacija.
U profesionalnom segmentu koji se jako mijenja, poput digitalnog, koji zahtijeva bolju prilagodbu novim uvjetima rada. U svakom slučaju, dali smo vam najbolje smjernice za djelovanje kako ne biste propali u pokušaju u pogledu vještina koje bi upravitelj e-trgovine trebao imati. Jer, zapravo ih ima mnogo i raznolike su prirode, kao što ćete se kroz ovaj članak uvjeriti u profil koji bi jedno od najvažnijih mjesta u digitalnom segmentu trebalo zauzimati.