Kako obaviti sigurnu kupnju putem interneta?

Internetska kupnja postala je jedna od navika koje su se promijenile u potrošnji širom svijeta. Do te mjere da je vrlo rijetko da netko nije kupio knjigu, mobitel ili bilo koji tehnološki uređaj putem ovog moćnog marketinškog kanala. Gdje je jedan od ciljeva korisnika formalizirati sigurnu kupnju sa svih gledišta.

Unutar ove strategije potrošnje potrebno je naglasiti da se mora uvesti niz mjera kako bi se kupke sigurno i pouzdano usmjerile. S ovog gledišta, prijeko je potrebno da se od sada i prije kupnje uvjerite da je internetska tvrtka potpuno pouzdana. Da biste to učinili, morat ćete pogledati kontaktni odjeljak kako biste pregledali svoju fizičku adresu, korisničku službu, rasporede ili reference, među nekim od najvažnijih aspekata koje treba uzeti u obzir.

Sigurna veza bit će jedno od oružja koje vam je pri ruci za postizanje ovog cilja. Jer zapravo će biti bolje to učiniti iz naše kuće ili iz rodbine. Povezivanje s javnog mjesta (poput zračnih luka, hotela ili bilo gdje drugdje) možda neće biti sigurno, jer nikad ne znate tko će nadgledati vezu ili bilo koji drugi incident.

Sigurna kupnja: sigurno sredstvo plaćanja

Prvi korak je odlučiti se za sigurne sustave plaćanja. Dobar primjer su PayPal ili drugi sličnih karakteristika. Ne uzalud, putem strategije internetskog plaćanja upućuju vas na šifrirane platforme u vrijeme plaćanja. Možete izvršiti i isplatu u slučaju da nešto ne uspije u kupnji, ili naprotiv, to smo čekali kao dodatni zaštitni element koji će biti vrlo koristan osim ovih trenutaka.

S druge strane, uvijek redovito ažuriranje vašeg operativnog sustava i antivirusa bit će jedna od najučinkovitijih mjera koje trenutno imate. Kao i vaš antivirus, i njih se uvijek mora ažurirati na najnoviju dostupnu verziju. Tek tada bit će spremni suočiti se s najnovijim dostupnim prijetnjama, izbjegavajući bilo kakav rizik za korisnika. Tamo gdje možete puno izgubiti ako ne ispunjavate takve zahtjeve.

Naravno, još jedan od ključeva za provođenje ove sigurnosne strategije koji od sada morate uzeti u obzir jest da su podaci šifrirani s SSL sigurnosni certifikat. Ovaj je certifikat neranjiv, pa će zaštititi naše podatke od neželjene prisutnosti trećih strana. Kao uzorak onoga što možete generirati za zaštitu sljedećih internetskih kupnji.

Pretražite reference digitalnih tvrtki

Sljedeći aspekt koji ne smije nedostajati je onaj koji ima veze s referencama web mjesta ili same digitalne tvrtke. U tom je smislu vrlo praktično da prije kupnje provjerite je li tvrtka zakonita. Pogledajte kontaktni odjeljak provjeriti vašu fizičku adresu, korisničku službu, radno vrijeme ili reference ...

Kao i činjenica da se uvijek možete savjetovati s prijateljima i obitelji koji su već kupili na toj web lokaciji i koji imaju dobro iskustvo ili vam mogu pomoći u istraživanju te tvrtke. Ovo su stoga neki od osnovnih i bitnih savjeta kojih bi se svaki korisnik trebao sjetiti prije kupnje putem interneta. Ako ih imate na umu, vjerojatnost da vas netko prevari bit će zanemariva. Tako da se cjelokupni postupak izvodi s potpunom preciznošću i sigurnošću te da ne dođe do incidenta koji bi mogao utjecati na obavljanje takvih vrsta kupnji putem interneta.

Ostale vrlo relevantne sigurnosne mjere

Kupnja putem interneta danas je potpuno sigurna. Moramo poduzeti neke mjere predostrožnosti i odabrati najprikladniji oblik plaćanja u svakom slučaju. Na primjer, kroz niz izvedbi koje ćemo vam pokazati u nastavku:

Među najboljim praktičnim savjetima prije svega se ističe činjenica podešavanja uređaja prije kupnje. Preporučljivo je instalirati antivirus kako biste isključili moguće viruse koji mogu sakupljati osobne i bankovne podatke s uređaja. Također, softver instaliran na uređaju mora biti ažuriran.

  • Koristite sigurnu vezu. Izbjegavajte kupnju putem javnih Wi-Fi mreža jer one ne nude nikakvo jamstvo sigurnosti.
  • Potražite internetske trgovine čija adresa počinje s HTTPS-om i prikazuje lokot u adresnoj traci. To osigurava šifriranje podataka koji se prenose.
  • Pregledajte podatke koje nudi internetska trgovina: tko su oni, gdje imaju poreznu adresu, koje podatke prikupljaju od korisnika i u koju svrhu, načine plaćanja koje dopuštaju, politiku otpreme i povrata.
  • Raspitajte se o trgovini u tražilicama, društvenim mrežama i forumima. Provjera mišljenja kojih drugi korisnici imaju o tome može pružiti puno informacija.
  • Ako sumnjate u pouzdanost internetske trgovine, kupnju je bolje odbaciti i potražiti alternativu.

Veći oprez na mrežnim platformama

Nikad u internetskim kafićima, knjižnicama ili sličnim web mjestima, nikada s Wi-Fi mreža ustanova koje pružaju ovu uslugu svojim kupcima, jer bi to moglo dovesti u opasnost vaše bankarske ili financijske podatke. Da biste stekli iskustvo, preporučujem kupnju s poznatih i pouzdanih web lokacija kao što su eBay, Amazon, Fnac, Privalia, Groupon itd. Naravno, možete i kupiti s drugih web stranica ... ali pripazite tko stoji iza stranice na kojoj želite kupiti, da vam tvrtka ili osoba ulije povjerenje.

Analizirajte proizvod

Molimo pažljivo pročitajte opis proizvoda. Provjerite sitni tisak kako biste osigurali status proizvoda koji kupujete.

S druge strane, morate imati vrlo jasan konačni trošak. U ovom trenutku neke tvrtke uključuju cijenu dostave, obrade itd. U cijenu, a druge ih dodaju na kraju kada ste se već odlučili za kupnju, to obično mijenja cijenu za koju mislite da ćete platiti proizvode.

  • Ne kupujte na mjestima gdje je način plaćanja slanje gotovine niti obavljajte novčane prijenose.
  • Provjerite kakve su politike povrata, otkazivanja kupnje, datumi i načini isporuke

Ako napokon kada proizvod stigne, odlučite da to nije na vaše zadovoljstvo, možete li vratiti predmet i vratiti novac? Jer, na kraju se radi o tome da nemate nikakvih incidenata u komercijalnim transakcijama. Tako da se možete sigurnije kretati u ovakvim operacijama.

Više internetske kupovine

Postotak ljudi koji kupuju putem interneta povećao se posljednjih godina, trend koji se također odražava u različitim autonomnim zajednicama. Što se tiče Valencian Community, prema studiji koju je proveo El Observatorio Cetelem eCommerce 2019, Valenciance koji su posljednjih mjeseci kupovali putem interneta potrošili su u prosjeku 1.532 eura na internetske kupnje, 27% manje od nacionalnog prosjeka (2.098 eura ). Studija, pod nazivom «Pametni potrošač. Španjolski potrošač povezuje se s pametnom kupnjom«, Analizira preferencije kupaca prilikom internetskih kupnji. Među proizvodima koje Valencians najviše traže putem Interneta ističu se: slobodno vrijeme sa 70% aluzija; slijede putovanja sa 67% i moda sa 61%.

I premda je stav Valencijanaca glede kupovine putem interneta vrlo pozitivan, studija također pokazuje određene aspekte koje potrošači doživljavaju kao negativne prilikom kupnje, budući da 54% priznaje da radije vidi, dotakne i kuša proizvode na licu mjesta, 40% kritizira visoki troškovi dostave nekih predmeta i u nekim slučajevima dugo čekanje prilikom primanja robe čine da korisnik radije ide izravno u trgovinu.

Internetske transakcije u trgovini

S druge strane, mora se naglasiti da je elektronička trgovina transformirana od prvih internetskih transakcija 90-ih do danas. Tehnologija je bila glavno koplje u revoluciji u ovom sektoru. Na ovom putu transformacije, predviđanja pokazuju da je umjetna inteligencija (AI) tehnologija koja će najviše utjecati na e-trgovinu, smatra Gartner. Procjenjuje se da će do 2023. većina organizacija koje koriste AI za digitalnu trgovinu postići barem 25% poboljšanje zadovoljstva kupaca, smanjenja prihoda ili troškova.

Analiza ličnosti kupca, izdvajanje dodane vrijednosti iz podataka kupaca ili stvaranje personaliziranog iskustva tijekom putovanja kupca neki su od trendova koje e-trgovina usvaja kako bi poboljšala dno rezultata. Sa svoje strane, implementacija Big Data i Business Intelligence pruža veći stupanj optimizacije zahvaljujući detaljnoj analizi podataka i mogućnosti izvlačenja dodane vrijednosti iz njih.


Budite prvi koji će komentirati

Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.