DHL EnviaConDHL.com pokrenuo je novu web stranicu namijenjenu pojedincima i malim i srednjim poduzećima koja žele izvršiti točne pošiljke koja uključuje usporedbu cijena njegovih usluga ovisno o odabranom kanalu.
Da biste poslali pošiljku s ovih web stranica, nije potrebno otvoriti korisnički račun, tako da je formalizacija pošiljke puno brža i ugodnija.
Web stranica uključuje tri kanala za ugovaranje i njihove odgovarajuće cijene:
- Servisne točke: odgovaraju najekonomičnijoj usluzi, budući da kupac putuje do jednog od 956 DHL-ovih servisnih punktova kako bi izvršio svoju pošiljku.
- Internetsko angažiranje usluge: U ovom se slučaju upravljanje vrši u potpunosti putem interneta i DHL-ov kurir prikuplja kućnu dostavu.
- Ugovaranje putem telefona: pozivanjem naše Službe za korisnike pružit će se personalizirani telefonski savjeti za formalizaciju pošiljke, a zatim će se preuzimanje izvršiti na adresi koju kupac navede.
Korisnik unosi podrijetlo, odredište, veličinu i težinu pošiljke i s tim podacima web stranica prikazuje stope triju mogućnosti ugovaranja, tako da klijent može odabrati najprikladniju opciju za svoje potrebe.
Uz to, stranica nudi informacije o svim DHL-ovim servisnim točkama, stavljajući ih na kartu prema poštanskom broju koji je kupac unio. S druge strane, nudi mogućnost izravnog ugovaranja putem weba i kontakta s korisničkom službom za one kupce koji trebaju daljnji savjet ili pomoć kako bi dovršili postupak otpreme.
DHL-ove usluge koje se nude na ovoj web stranici su hitne (od vrata do vrata) i vrijede za dokumente ili pakete u bilo koji dio svijeta zahvaljujući međunarodnoj mreži tvrtke koja uključuje praktički svaku pošiljku, carinsko upravljanje, praćenje pošiljaka u stvarnom vremenu, 24-satno dostava i mogućnost ugovaranja drugih dodatnih usluga s dodanom vrijednošću kao što su osiguranje, pakiranje itd.