Brojni su čimbenici koji mogu utjecati na uspjeh web mjesta e-trgovine, ali nažalost, prepoznavanje tih područja snage i slabosti nije uvijek tako jednostavno. U ovom konkretnom slučaju razgovarat ćemo s vama o glavne karakteristike dobro dizajniranog web mjesta za e-trgovinu.
1. Jednostavnost navigacije
Što se tiče prodaje proizvoda, prvi uvjet za trgovinu e-trgovine je da kupac mora biti u mogućnosti brzo i precizno pronaći ono što traži. Učinkovita navigacija bitna je za web stranice e-trgovine jer posjetitelji koji ne mogu pronaći ono što traže rezultiraju gubitkom prodaje.
2. Dizajn se ne ističe iznad proizvoda
U poduzeću za e-trgovinu fokus treba uvijek biti na proizvodima koji su dostupni za kupnju. Dizajn koji je besmislena ekstravagancija općenito donosi više štete nego koristi, jer na kraju dizajn nije ono što se prodaje, već proizvodi.
3. Jednostavan postupak kupnje
Korisničko iskustvo na web mjestima e-trgovine presudno je za uspjeh. Odnosno, ako postupak plaćanja uključuje previše koraka ili je čak zbunjujući, kupci će jednostavno napustiti svoju košaricu. Stoga bi naplata uvijek trebala sadržavati minimalan broj koraka i trebala bi biti što lakša i intuitivnija za kupce.
4. Izložite najpopularnije proizvode
Mnoga poduzeća za e-trgovinu nastoje prikazati predmete koji bi mogli biti zanimljivi potencijalnim kupcima. Veliki broj web mjesta za e-trgovinu koristi vrlo široke prostore na početnoj stranici kako bi promovirao trenutnu prodaju, lansiranje novog proizvoda ili bilo što drugo što izaziva interes.
5. Detaljne fotografije proizvoda
Prodaja proizvoda na Internetu razlikuje se od prodaje u fizičkoj trgovini jer kupac ne može osobno dodirnuti ili vidjeti proizvod prije nego što donese odluku o kupnji. Nudeći fotografije proizvoda koji detaljno ističu glavne karakteristike istih, prevladava se ova neugodnost i kupcu postaje lakše odlučiti hoće li kupiti proizvod ili ne.