El Maloprodajni forum 2016 zagrijava motore. Četrdeset i troje su stručnjaci koji su do sada potvrdili svoje sudjelovanje na 9. izdanju godišnjeg sastanka trgovaca u Španjolskoj koji će se održati u Madridu XNUMX. veljače.
Tijekom dana, koji će se odvijati u dvije sesije (ujutro i popodne), sudionici će moći prisustvovati strateška premium sesija (ujutro) i šest tehničke besplatne sesije (širenje između jutra i popodneva).
Strateška premium sjednica: «Kupac i trendovi: budućnost je sada»
Jedina premium sesija dana, namijenjena generalnim direktorima tvrtki i izvršnim direktorima, bit će razvijena oko teme Kupac i trendovi: Budućnost je sada.
Nakon prijema sudionika u 9:30 i počasnog otvaranja (10:00), u 10:30 sati sastat će se prvi panel stručnjaka koji će razgovarati o tom pitanju Luksuzni turisti koji dolaze u Španjolsku traže nešto drugo za potrošiti. Kako stvoriti iskustva kupovine po mjeri izuzetno zahtjevnih kupaca?
Nakon planirane pauze u 11:15 sati, panel stručnjaka ponovno će se sastati na tu temu Generacija sljedećeg prodajnog mjesta: Novi trendovi u digitalnoj transformaciji. Omnichannel u službi maloprodaje. Razgovarat će o tome kako integrirati prodajno mjesto i e-trgovinu radi postizanja boljeg korisničkog iskustva i kako staviti omnichannel na uslugu trgovcima.
U 13:30 sati raspravljat će se o toj temi Vizija i misija izvršnih direktora maloprodaje. Budućnost je sada. Ovom ćemo prigodom razgovarati o tome zašto čisti igrači prestaju postojati, zašto će se kartice vjernosti za bodove izgubiti i zašto će trgovci morati surađivati kako bi se razlikovali.
Očekuje se da će sjednica završiti u 14.
Tehničke besplatne sesije
Šest zakazanih tehničkih besplatnih sesija besplatno je za trgovce. Tehničke sesije besplatnog pristupa Retail Foruma 2016 su sljedeće:
Besplatna tehnička sesija 1: Ljudski potencijali u maloprodaji
Između 15:00 i 17:30 razgovarat će se o sljedećim temama:
- Ljudski faktor čini razliku u maloprodaji. Kako stvoriti tim koji uspješno projicira imidž i misiju tvrtke. Kako minimalizirati utjecaj rotacije.
- Kako uspostaviti politiku nadoknade i pogodnosti koja potiče internetsku i offline prodaju?
Tehnička besplatna sesija 2: Veliki podaci i lojalnost kupaca
Između 10:00 i 14:00 razgovarat će se o sljedećim temama:
- Kako optimizirati velike podatke u maloprodaji kako bismo unovčili sve podatke koje imamo od naših kupaca i pretvorili ih u kupnje
- Prikaz industrije: Koji su alati koji trenutno postoje za optimizaciju podataka o kupcima.
- Lojalnost kupaca kroz najbolju korisničku uslugu. Tehnike za procjenu prodavača i poboljšanje njihove izvedbe: Tajanstvena kupnja, Interna revizija itd.
Tehnička besplatna sesija 3: Digitalna transformacija
Između 15:00 i 17:30 razgovarat će se o sljedećim temama:
- Maloprodaja: iskustvo kupovine glavni je lik u fizičkim trgovinama. Kako se razlikovati od konkurencije? Kako ih prilagoditi digitalnoj transformaciji trgovine?
- Višekanalno na raspolaganju kupcu za postizanje ujedinjenja izvanmrežnog i internetskog svijeta: putovanje i odredište integrirani su J
- Tehnološke inovacije za priopćavanje relevantnih informacija, ponuda, promocija ili vijesti u različitim okruženjima: Digital Signage, Digitalni izlozi i proširena stvarnost. J
Tehnička besplatna sjednica 4: Vijesti i trendovi u načinima plaćanja: Potražnje potrošača koji zahtijevaju nove oblike plaćanja
Između 10:00 i 12:00 razgovarat će se o sljedećim temama:
- Sektor sredstava plaćanja ne prestaje se razvijati, krećući se ka većoj integraciji s novim tehnologijama. Kako usmjeriti plaćanja u trgovinama i izbjeći nepotrebne redove?
- Koji su trendovi u mobilnom plaćanju? Kako će se povećati virtualna plaćanja? "Ljubavni kupci", digitalni saveznici offline kupnje: kako milenijalci krše utvrđena pravila?
Tehnička besplatna sesija 5: E-trgovina i Mcommerce
Između 12:30 i 14:00 razgovarat će se o sljedećim temama:
- Višekanalni i njegov utjecaj na načine plaćanja: Kako višeplatforme utječu na trgovinu, e-trgovinu i mcommerce kako bi zajamčili višekanalna plaćanja
- Kako će platforme za plaćanje biti prilagođene svim uređajima, jamčeći sigurnost i izbjegavajući lažno predstavljanje u plaćanjima. Kako integrirati digitalni svemir u analogne trgovine? A u e-trgovini i mcommerceu?
Tehnička besplatna sjednica 5: Integrirani lanac opskrbe: Logistički centri. Lančana integracija i predviđanje potražnje
Između 15:00 i 17:00 razgovarat će se o sljedećim temama:
- Poslovne i poduzetničke mogućnosti dostupne trgovcima: Logistički centri
- Ogromna komercijalizacija proizvoda čini logistiku strateškom i konkurentnom ulogom. Što je na čekanju?
- Predviđanje potražnje u maloprodaji. Inovativne i revolucionarne strategije. Što učiniti s prevelikim zalihama: prodajna mjesta, saloni itd.
Stručnjaci koji su potvrdili svoje prisustvo na Retail Forumu 2016
Do sada su ovo stručnjaci koji su potvrdili svoje prisustvo na Retail Forumu 2016:
- David Ayala Brualla, voditelj prodaje u SWAROVSKI
- Enrique Aparicio, direktor za kontrolu i distribuciju poslovanja tvrtke PARFOIS
- Quique Díaz Communication, direktor MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
- Patricia de Anduaga Vázquez, španjolska glavna pravna savjetnica Chez de SEPHORA
- Daniel De Santiago, direktor elektroničke trgovine i digitalne tehnologije LÉKUÉ
- María Trigo de Mingo, koordinatorica proizvodnje ARISTOCRAZY-a
- Ulpiano David González Blanco, on-line menadžer robe u LEROY MERLIN
- Gustavo Liras del Olmo, promotivni marketing i upravljanje oglašavanjem u EROSKI
- Verónica Báez, izvršna direktorica i osnivačica DIZAJNERSKIH SOBA
- Anabel Zamora, osnivačica i izvršna direktorica 24FAB.COM
- Arturo Molinero direktor, HR CARREFOUR
- Santiago L. Benéitez, direktor maloprodaje PADELMANÍA.COM
- Fernando Barrientos Corporate, direktor upravljanja ljudskim resursima GRUPO DÍA
- Jordi Badía, direktor informacijskih tehnologija u VENCA-i
- Javier G. San Miguel, direktor marketinga i e-trgovine HOSS INTROPIA
- María Sañudo, direktorica marketinga Španjolska na VENTE-PRIVEE.COM
- Iván García Estébanez, izvršni direktor SEO-a i web-analitičar u GROUPALIA
- Ángel Gil Gallego, direktor logistike u PIKOLIN-u
- José Luis Martín Marcos, direktor operacija KONVERTERA GOTOVINE
- Igor Unzalu direktor, potpredsjednik UNILEVER-a, komercijalni / razvoj kupaca
- Yolanda Menal, nacionalna direktorica ljudskih resursa tvrtke UNILEVER
- Miguel Muiños Santos, voditelj e-trgovine u CARAMELO
- Francisco Pérez, direktor razvoja i proizvoda tvrtke HAWERS
- Óscar López Ugarte, voditelj podataka na RASTREATOR.COM
- David Barroeta, direktor tvrtke OPTICALIA
- Javier Pelayo, međunarodni potpredsjednik MARCO ALDANY
- Sandra Zarate, voditeljica RAKUTEN ŠPANJOLSKE
- Chelo Fernández-Yáñez, putem digitalnog menadžera tvrtke L'OREAL LUXE
- Pol Lligoña Peidro, direktorica maloprodaje u CASA AMETLLER
- Alicia Ortega, direktorica komercijale i marketinga tvrtke TUDESPENSA.COM
- Álvaro Vázquez Losada, vanjski direktor KIABI-a
- Esteban Blázquez, izvršni direktor i suosnivač ESDEMARCA.COM
- César de Vicente, izvršni direktor KIABI
- Daniel Tellón, direktor marketinga JUST-EAT SPAIN
- Emilio Továr, direktor informacijske tehnologije iz TELEPIZZE
- Ignacio Sánchez Villares, generalni direktor tvrtke LEROY MERLIN
- Pedro Reoyo, direktor marketinga tvrtke AKI BRICOLAJE ESPAÑA
- Marta Panera, direktorica vanjske komunikacije i odnosa s javnošću Španjolske, Italije i Portugala i poslovnog razvoja SHOWROOMPRIVE.COM
- Jesús Arce Espada, direktor logistike u NECK & NECK
- Lina Valdivieso, voditeljica operacija i procesa u MAKRO-u
- Ismael González, viši direktor maloprodaje Iberia ADIDAS GROUP
- Juan Francisco Sánchez Navarro, Analiza poslovanja, plaćanja i prijevare u GROUPALIA
- Víctor Robira, direktor logistike u DECATHLON ESPAÑA