Što je referalni marketing

Djevojka preporučuje trgovinu putem marketinga preporuka

Zasigurno kad ste ikada tražili marketinške teme, pojavio se ovaj pojam i pomislili ste: Što je to referalni marketing? Dobro trebali biste znati da je to jedan od ključeva uspjeha u mnogim poslovima.

Objasnit ćemo što je to, zašto je važno i kako ga primijeniti na svoju tvrtku kako biste imali koristi od toga. Dakle, ako ne znate ništa o ovom pojmu, kada završimo, sigurno ćete imati solidnu ideju i neke ključeve za korištenje za svoju online trgovinu.

Što je referalni marketing

Osoba koja preporučuje trgovinu koristeći marketing preporuka

Možda vam ovaj pojam na prvi pogled ne govori ništa, ali istina je da postoji španjolski na koji se prevodi i čim ga saznate lako ćete znati što je referalni marketing: marketing od usta do usta.

Drugim riječima, mogli bismo reći da je strategija da kupci preporučuju vaše proizvode ili usluge.

Drugim riječima, to je tehnika kojom kupci motiviraju druge za vaše proizvode ili usluge.

Ovo nije lako dobiti i normalno Može se primijeniti samo na one kupce koji su vjerni i koji su zaista zadovoljni s vašim proizvodima i/ili uslugama, toliko da ih potiče da vas preporuče obitelji i prijateljima.

Kako funkcionira marketing preporuka

Osoba koja preporučuje uslugu

Kao što vidite, što je referalni marketing nije velika misterija. Možda je najkompliciranije to postići među klijentima. Ali općenito, ni to nije teško ako se stvari rade dobro.

Zapravo, referalni marketing To nije nešto što se nedavno rodilo, već se radi godinama i godinamaDa Imajte na umu da su ovo preporuke. Dajemo vam primjer. Zamislite da odete u trgovinu i pokaže se da ima vrlo kvalitetne proizvode po pristupačnoj cijeni. Uz to vam daju poklon za prvu kupnju i skupljate bodove koje možete iskoristiti za kupnju drugih jeftinijih ili gotovo besplatnih proizvoda.

Ako prijatelju ili obitelji treba nešto za što znate da se nalazi u toj trgovini, najnormalnije je da to preporučate i da mu kažeš da će tamo pronaći ono što traži. Ali ako vam trgovina također daje nagrade za te preporuke, poželjet ćete to reći više puta. Jer na kraju dana, vaše preporuke će učiniti da pobijedite.

Dakle, Sve je uobičajenije da trgovine nude kodove preporuka kako bi kupci imali koristi i, na taj način, posredno i poduzeće.

Primjer za to može biti trgovina koja ima mogućnost registracije kupca za dobivanje koda s kojim se daje popust od X eura onome tko to zna. Ti euri nisu samo za tog novog klijenta, već za to što ga je donio, korist dobiva i vlasnik tog koda.

Zašto će eCommerce biti zainteresiran za ovakav "gubitak novca".

Djevojka koja preporučuje proizvod

Mnogi vlasnici e-trgovine i tvrtki, trgovina itd. vjeruju da referalni marketing nije ništa drugo do bacanje novca. Imajte na umu da nudite popuste ili kupone za buduće kupnje ako su ljudi pozvani, a čak i tim osobama daju popuste.

Međutim, To ne treba promatrati na taj način nego kao investiciju. Zove se metoda privlačenja. Ako obavite kupnju i povrh toga vam daju popust na sljedeću samo zato što ste rekli nekom drugom da kupi, a i vi ste zadovoljni kupnjom, normalno je misliti da ćete to htjeti učiniti, pogotovo ako namjeravate ponovno kupiti.

Svi žele kupiti i pobijediti. To može biti popust, može biti iznenađenje, besplatan proizvod itd. I ovo, iako stvoriti poticaje za ponovnu kupnju. Također osvajate još jednog klijenta koji će također ostvariti profit ako se osjeća zadovoljan vašom pažnjom.

Prednosti korištenja

Ako unutar svoje marketinške strategije koristite referalni marketing, tada ćete znati koje su prednosti. Zapravo, uz ono što ste već pročitali, zasigurno će vam na pamet pasti nekoliko prednosti.

Ukratko, u slučaju da nešto propustite, trebali biste znati sljedeće:

  • Ima minimalne troškove nabave. Iako uključuje trošak, to je zapravo više ulaganje jer ga na kraju naplatite u većoj klijenteli koja vam može donijeti više novca.
  • To je besplatno oglašavanje. Ne radi se o tome da kupujete od tih ljudi da bi vas oni reklamirali, nego da će vas oni, samim tim što zarađuju preko vas, reklamirati, preporučiti i potaknuti svoje poznanike na kupnju. A to je, vjerovali ili ne, jako važno.
  • Pomaže vam da budete skloniji kupiti više i zaraditi više. Reklame koje napravite imat će veći učinak jer kupci znaju da mogu zaraditi više. Stoga je logično misliti da će se budući proizvodi ili usluge koje lansirate potaknuti.

Da bismo vam dali predodžbu o tome koliko učinkovit marketing može biti, ovisno o obrađenim podacima, kupac, ako je zadovoljan, može privući još 3 kupca koji će kupovati od vas, a zauzvrat će donijeti više. Shvaćate li kako to radi?

Ideje za primjenu marketinga preporuka

Kako volimo biti praktični i nudimo vam ideje koje mogu funkcionirati u vašoj online trgovini ili općenito u vašoj tvrtki, neke od najčešćih praksi referalnog marketinga su sljedeće:

  • Natjecanja. Temelje se prije svega na činjenici da je jedan od uvjeta za sudjelovanje preporučiti prijatelje. Može biti da kažete s kim biste podijelili nagradu, samo da kažete jednu, itd.
  • Događaji. S kim se javiti. Na primjer, da postoji popust od 50% samo jedan dan jer vam je godišnjica trgovine. I da, ako su upućeni, dobijete 5% više.
  • Događaji. Možete li zamisliti da prijatelju preporučite trgovinu i da mu, kad ode, ponude poklon od vas? Ne samo da izgledate dobro s tom osobom, nego će i druga izgledati dobro, pogotovo ako joj također nešto poklonite.
  • Kuponi ili kodovi za popust za preporuke. To je ono što se najviše viđa i koristi u online trgovinama. Kupon za popust s kojim preporuke dobivaju nižu cijenu nego da je nemaju, a zauzvrat tu pogodnost dobiva i osoba koja je dala kupon.

Sada kada znate što je referalni marketing, provodite li ga u svojoj online trgovini? Jeste li probali? Recite nam što mislite o strategiji.


Sadržaj članka pridržava se naših načela urednička etika. Da biste prijavili pogrešku, kliknite ovdje.

Budite prvi koji će komentirati

Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen.

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.