E-trgovina ili elektronička trgovina nije monolitni koncept, već upravo suprotno, pruža mnoga značenja na koja se treba osloniti. Po mišljenju Wikipedije to je sustav kupnje i prodaje proizvoda i usluge koje koriste Internet kao glavno sredstvo razmjene. To će reći, promovira se lik klase trgovine u kojoj se i naplatama i plaćanjima upravlja elektroničkim putem. Kao njegova glavna karakteristika i ona koja pomaže razumjeti ovaj koncept u poslovnom sektoru.
U svakom slučaju, i kako je s druge strane logično razumjeti, svako poduzeće ima klasu klijenta kojoj je usmjereno i na temelju toga možemo napraviti niz podjela koje će biti vrlo korisne za razumijevanje cilja ovog članka . To će reći, što je elektronička trgovina prema komercijalnom profilu i što pruža različite funkcije kao što će biti prikazano u nastavku.
Da bismo pojasnili ovo značenje, bit će potrebno uzeti u obzir ne samo prirodu ove profesionalne uloge. Ako ne, također kome marketing vaših proizvoda, usluge ili predmeti. Tako da smo na ovaj način u boljoj poziciji da dođemo do dna stvari, što je u konačnici ono što je uključeno u ovaj slučaj.
Predavanja poslovnog profila
Naravno, neki od njih će vam zapravo biti vrlo poznati, ali druge možda niste ni upoznali do sada. U svakom slučaju, trenutak za izlazak iz sumnje u ovom aspektu toliko utječe na takozvanu internetsku trgovinu ili trgovinu.
B2B (Posao za posao): tvrtke čiji su krajnji kupci druge tvrtke ili organizacije. Primjer može biti trgovina građevinskim materijalom koja cilja dizajnere interijera ili arhitekte.
B2C (Od tvrtke do potrošača): tvrtke koje prodaju izravno krajnjim potrošačima proizvoda ili usluge. To je najčešće i postoji tisuće primjera modnih trgovina, obuće, elektronike itd.
C2B (Od potrošača do poduzeća): portali na kojima potrošači objavljuju proizvod ili uslugu, a tvrtke za njih licitiraju. Oni su klasični slobodni portali za posao kao što su Freelancer, Twago, Nubelo ili Adtriboo.
C2C (Potrošač prema potrošaču): tvrtka koja olakšava prodaju proizvoda od jednih potrošača drugima. Najjasniji primjer bi bio eBay, Wallapop ili bilo koji drugi rabljeni prodajni portal.
Ostale podjele koje bi mogle biti vrlo relevantne
U svakom slučaju, postoje i drugi koncepti povezani s onim što je elektronička trgovina i koje biste trebali znati od sada. Iako su manje poznati u sektoru i u osnovi su oni koje ćemo vam izložiti u nastavku:
- G2C (Vlada-potrošač).
- C2G (Potrošač-vlada).
- B2E (Od tvrtke do poslodavca).
Nešto što pokazuje da elektronička trgovina ide još dalje od tradicionalnijeg koncepta riječi. A to može utjecati na trenutak kad se posvetite ovoj posebnoj poslovnoj aktivnosti. Budući da se mora uzeti u obzir da je prihod koji je procvat e-trgovine usko povezan s rastom novih tehnologija.
Prednosti stvaranja tvrtke ili digitalne trgovine
Prije svega, morate procijeniti da ćete kroz ovaj poslovni format od sada biti u prilici privući više kupaca. To je zato što imate stvarnu mogućnost kupnje i prodaje s bilo kojeg mjesta na svijetu.
Sljedeći aspekt koji definira ovaj koncept povezan je s nedostatkom radnog vremena u vašoj trgovini jer će biti otvorena tijekom cijelog dana. Tako da ga na taj način kupac može kupiti kada želi i u željeno vrijeme.
Još jedan od njegovih najcjenjenijih doprinosa je manja evidencija ovog komercijalnog poslovanja, jer morate uzeti u obzir da poduzeću ovih karakteristika nisu potrebne fizičke potpore, koje na kraju smanjuju troškove u odnosu na tradicionalno poslovanje.
Najbolja profitna marža je još jedna dodana vrijednost u ovoj vrsti poslovanja jer možete ostvariti veću dobit nego kod tradicionalnih poduzeća. Nije iznenađujuće što je sve dio činjenice da prodajete mnogo više nego u tradicionalnim sustavima.
Mane u njegovoj uporabi
Kao što je logično u svim vrstama poslovanja, postoji niz razmatranja koja neće biti vrlo povoljna za vaše interese kao poduzetnika u tom sektoru. Kao na primjer one koje ćemo istaknuti u nastavku:
Kupci ili korisnici proizvode ne mogu vidjeti niti ih dodirnuti, a šteta je koja od početka može ograničiti mrežno poslovanje. Samo vrlo detaljnim opisom proizvoda možete ispraviti ovaj problem koji imate u svojoj internetskoj trgovini.
Naravno da je očito ali za kupnju i prodaju potreban vam je gotov uređaj. U ovom trenutku velika većina to može učiniti, ali u određenim sektorima, gdje je ciljana publika starija ili manje „tehnološka“, to može predstavljati problem. Morate to uzeti u obzir od sada ako želite kanalizirati ovaj postupak s najviše jamstava uspjeha.
Kad fizička tvrtka prvi put otvori svoja vrata, već se izlaže kupcima koji prolaze. U internetskom poslu dobivanje vidljivosti složenije je od onoga što se obično misli. Možete imati izvrstan proizvod i sjajnu platformu, ali ako ne radite na postizanju vidljivosti, nitko ga nikada neće vidjeti.
Ne sumnjajte da se od sada konkurencija u internetskom sektoru sve više optužuje i vrlo je važno da to cijenite kako biste u poslovni zadatak stavili neki drugi lijek.
Također tehničke poteškoće mogu vas natjerati da odmah izigrate trik. U ovom se slučaju ne može zaboraviti da e-trgovina zahtijeva minimalno tehničko znanje koje nemaju svi. Vrlo je važno da sakupljate priloge koji se temelje na većem učenju okoline.
Povećanje e-trgovine u posljednjih godinu dana
Promet elektroničke trgovine ili e-trgovine u Španjolskoj dosegao je rekordnu brojku od 2019 milijuna eura u drugom tromjesečju 11.999., što je je 28,6% više da je 9.333 milijuna eura koje je ušla u istom razdoblju prethodne godine, prema najnovijim podacima Nacionalnog povjerenstva za tržište i konkurenciju (CNMC). U usporedbi s prethodnim tromjesečjem, prodaja e-trgovine porasla je za 9,4%, budući da je njezin promet u razdoblju između siječnja i ožujka prošle godine dosegao 10.969 milijuna eura.
Prema sektorima, industrije s najvećim prihodom bile su putničke agencije i turoperatori, sa 16% ukupne naplate; zračni prijevoz, s 8,8%; hoteli i sličan smještaj, s 5,8%, i odjeća, s 5,6%. Sa svoje strane, broj transakcija registriranih u drugom tromjesečju 2019. dosegao je 211,3 milijuna transakcija, što predstavlja porast od 32,7% u odnosu na 159,2 milijuna u istom razdoblju prethodne godine.
U tom kontekstu, putnički kopneni prijevoz te kockanje i klađenje vode na ljestvici po prodaji, sa 7,5%, odnosno 5,9% od ukupnog broja. Slijedi prodaja ploča, knjiga, novina i dopisnica s 5,8% i djelatnosti povezane s prijevozom s 5,1%. Što se tiče zemljopisne segmentacije, web stranice e-trgovine u Španjolskoj akumulirale su 53,4% prihoda u drugom tromjesečju 2019. godine, od čega je 21,8% došlo iz inozemstva, dok je 46,6% ostatak odgovaralo kupnjama podrijetlom iz Španjolske s web stranica u inozemstvu. Prema broju transakcija, 42,1% prodaje bilo je registrirano na španjolskim web mjestima, od čega je 9,3% došlo izvan zemlje, dok se ostalih 57,9% dogodilo na stranim web stranicama.
Povećanje e-trgovine: prema EU i Sjedinjenim Državama
Isto tako, podaci CNMC-a uključuju što 95,2% kupnji iz Španjolske inozemstvo je usmjereno prema Europskoj uniji, a slijede Sjedinjene Države (2,1%), a zračni prijevoz (11,6%), hoteli i sličan smještaj i odjeća (7,4% u oba slučaja) su najtraženiji sektori. U slučaju kupnji u Španjolskoj iz inozemstva, 64,0% dolazi iz EU-a. Područja djelatnosti koja se odnose na sektor turizma (koji grupiraju putničke agencije, zračni prijevoz, kopneni prijevoz, iznajmljivanje automobila i hotele) čine 66,8% kupnji.
S druge strane, prihodi od e-trgovine unutar Španjolske porasli su za 22,3% na godišnjoj razini u razdoblju između travnja i lipnja, na 3.791 milijuna eura. Turistički sektor čini 27,8% prometa unutar Španjolske, a slijede ga javna uprava, porezi i socijalna sigurnost (6,5%).