डिजिटल कंपनी विभिन्न शोषण मॉडल में निवेश कर सकती है और नवीनतम में से एक UX से प्राप्त की गई है। लेकिन हम जानते हैं कि ये आंकड़े वास्तव में क्या दर्शाते हैं। खैर, यूएक्स डिजाइन (उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन) या "उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन" एक डिजाइन दर्शन है।या इसका उद्देश्य ऐसे उत्पाद बनाना है जो अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैंन्यूनतम प्रयास के साथ सबसे बड़ी संतुष्टि और सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त करना।
यह एक प्रणाली है जहाँ आप अपनी स्थिति में ई-कॉमर्स पदों में सुधार के उद्देश्य से निवेश कर सकते हैं। एक बहुत स्पष्ट प्रभाव के साथ और वह यह है कि इस तरह के कार्यों के कारण उत्पादों, सेवाओं या लेखों की बिक्री बढ़ सकती है। किसी भी तरह की प्रत्यक्ष विपणन रणनीतियों से, जिन्हें विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है।
इस समय हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि यूएक्स में निवेश करना आपके डिजिटल स्टोर या ऑनलाइन के लिए एक अच्छा विचार क्यों हो सकता है। एक निवेश रणनीति से जो अन्य अधिक रूढ़िवादी या रक्षात्मक प्रबंधन मॉडल की तुलना में वास्तव में अभिनव है। क्योंकि यह ऐसे लाभ प्रदान कर सकता है जो अब तक अधिक मूल हो सकते हैं। जैसा कि हम आपको अभी से इसकी व्याख्या करने जा रहे हैं।
UX में निवेश करना: इसके सबसे प्रासंगिक लाभ क्या हैं?
UX डिज़ाइन या उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन आपके ऑनलाइन व्यवसाय में प्रबंधन की लागतों में खर्च को कम करने के लिए भी एक प्रोत्साहन हो सकता है। इस अर्थ में, यह याद रखना चाहिए कि नॉर्मन नीलसन समूह के एक अध्ययन के अनुसार, जिसमें 863 परियोजनाओं में भाग लिया गया था, प्रयोज्य लागत कुल बजट के 8% से 13% के बीच थी। उस आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि लगभग 10% समर्पित करना उचित है।
इस सामान्य संदर्भ के भीतर, इस प्रबंधन प्रणाली के लाभों को जानने का समय है। वे कम नहीं हैं और सबसे अधिक प्रासंगिक है कि वे एक बेहतर नेतृत्व कर सकते हैं बिना वेब प्रोजेक्ट का विकास एक UX डिजाइन नौकरी के माध्यम से बहुत समय और पैसा बर्बाद कर रहा है। उसकी एक बात तक सबसे अधिक प्रासंगिक प्रभाव वह यह है कि आखिरकार, उपयोगकर्ताओं के किसी भी प्रमुख खंड को बाहर नहीं किया जाएगा।
यह ठीक उपयोगकर्ता या ग्राहक हैं जो आधुनिक विपणन में इस रणनीति से इन कार्यों का लाभ उठा सकते हैं। ताकि वे इन दृष्टिकोणों में भाग ले सकें, जैसे कि उन मामलों में जो हम नीचे उजागर करते हैं:
- डिजिटल कंपनियों के हितों के साथ अधिक अंतर-संबंध और प्रक्रिया के दोनों हिस्सों द्वारा किए गए कार्यों को प्रभावित कर सकता है।
- उपयोगकर्ताओं को अनुसंधान और परिभाषित करने के लिए, वे बेहतर समझ बना सकते हैं कि वे कौन हैं और क्या हासिल करना चाहते हैं।
- एक अधिक सूचित व्यावसायिक गतिविधि और विकसित करें निर्णय लेने में सटीक। पहले से कहीं अधिक सक्रिय दृष्टिकोण से, अब से जो भी करने की रणनीति है।
UX बाहर ले जाने के कारण
मुख्य चीजों में से एक जो यूएक्स डिजाइन फिलहाल योगदान देता है, वह भेदभाव और दक्षता है। अधिक अवांट-गार्डे तकनीकी दृष्टिकोण से, किसी कंपनी की सफलता को परिभाषित करने के लिए महत्वपूर्ण है। योगदान की एक श्रृंखला के साथ, जैसे कि निम्नलिखित:
- यह विविध दर्शकों के लिए अनुभव बढ़ाने के बारे में है।
- विभिन्न प्रबंधन मॉडल को चार महत्वपूर्ण कारकों को एकीकृत करने के लिए एकीकृत किया जा सकता है: सहभागिता में कार्यक्षमता, कार्यक्षमता, पहुंच और उपयोगिता।
- इन कार्यों का अंतिम उद्देश्य है डिजिटल परियोजना में सुधार और जिससे उपयोगकर्ता या ग्राहक स्वयं भी लाभान्वित हो सकते हैं।
- La सभी कार्यों में अनुकूलन विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक दृष्टिकोणों से बाहर किया जाना।
- डिजाइन और अवधारणा के पहले चरणों में UX द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभ निम्नलिखित हैं जो हम इस समय प्रदान करते हैं:
- अधिक सटीक अनुमानों को प्राप्त करना, क्योंकि इस दृष्टिकोण से डिजिटल व्यवसाय की अवधारणा में कुछ दृष्टिकोणों को जोड़ना या निकालना बहुत अधिक संभव है।
- दूसरी ओर, यह समय के एक बड़े अनुकूलन को प्राप्त करने के लिए प्राप्त किया जाता है। और यह कारक अब तक की तुलना में अधिक प्रभावी होने वाले कार्य कार्यक्रमों के विकास में अनुवाद करता है।
- इसमें कोई संदेह नहीं है कि लागत में कमी एक और लाभ है जो यह रणनीति इन विशेषताओं के साथ एक कंपनी के प्रबंधन में उत्पन्न होती है।
दूसरी ओर, यह मदद करता है कि उपयोगकर्ता उन मामलों की तुलना में परियोजना में बहुत अधिक शामिल हैं जहां यूएक्स मौजूद नहीं है।
किसी भी मामले में, हमें उस प्रासंगिकता को भी स्वीकार करना होगा जो हमारे उत्पादों, सेवाओं या लेखों के व्यावसायीकरण में है। क्या आप जानना चाहते हैं कि ये कारण क्या हैं और इस समय उनमें क्या फैलाव है?
बिक्री प्रक्रिया पर इसका सबसे तत्काल प्रभाव
यह सभी जानते हैं कि किसी उत्पाद या सेवा के व्यावसायीकरण में सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा तब होता है जब उन्हें निष्पादित किया जाता है। यह किसी भी वर्ग की कंपनियों के मौजूदा होने का कारण है, जो वाणिज्यिक परिचालन के लिए लाभ प्राप्त करने के लिए कहना है। खैर, UX डिज़ाइन (उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन) के पास कहने के लिए बहुत कुछ है। o "उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन"। शुरू से ही आप जितना मानते हैं उससे कहीं ज्यादा।
इस तर्क के माध्यम से आप यह दिखा पाएंगे कि इसका सबसे तात्कालिक प्रभाव किस पर है बिक्री की प्रक्रिया। वे इस समय आपके द्वारा समझे जाने वाले से अधिक होंगे और जो कार्रवाई के लिए कुछ दिशानिर्देशों पर आधारित हैं जो हम इस समय लेख में सुझाते हैं ताकि आप उन्हें अपनी व्यावसायिक गतिविधि के समुचित विकास के लिए लागू कर सकें।
- शुरुआत से रूपांतरणों की संख्या बढ़ती है और वाणिज्यिक लेनदेन या बिक्री की भी।
- उनका सबसे स्पष्ट योगदान यह है कि प्रति उत्पाद बिक्री बढ़ जाती है और इसके परिणामस्वरूप आपकी डिजिटल कंपनी में लाभ काफी बढ़ जाएंगे।
- इसमें कोई संदेह नहीं है कि इस वर्ग के संचालन में यातायात और दर्शकों की वृद्धि आम भाजक में से एक होगी।
- एक अन्य प्रभाव, हालांकि इस मामले में अप्रत्यक्ष, बेहतर उपयोगकर्ता अवधारण और खरीद आवृत्ति पर आधारित है। यही है, आपके पास अपने उत्पादों या सेवाओं की बिक्री बढ़ाने के लिए कई और संभावनाएं होंगी।
पिछली कार्रवाई का सबसे तत्काल प्रभाव एक नया उदय होगा, इस मामले में नए ग्राहक अधिग्रहण दरों द्वारा।
ताकि इस महत्वपूर्ण चरण के अंत में आप अपने स्टोर या वर्चुअल स्टोर में अनुभव कर सकें और बाजार में हिस्सेदारी बढ़ा सकें और प्रतिस्पर्धा में सुधार कर सकें।
ये कारक सेक्टर के भीतर आपकी स्थिति में अनुवाद करते हैं, बहुत सुधार होगा। इस बिंदु पर कि आप प्रतियोगिता की चुनौतियों का सामना कर सकते हैं। बस एक रणनीति पर लागू होने से जैसे कि सिस्टम से आने वाला जिसे हमने यूएक्स डिज़ाइन (उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन) कहा है। जहां से आप पहले बताए गए उद्देश्यों को प्राप्त कर सकते हैं। बेशक, एक साधारण तरीके से नहीं, लेकिन यह संतोषजनक है कि आपके व्यावसायिक हित क्या हैं और आखिरकार, इन विशेष अवसरों पर यह सब क्या है।
एक अन्य पहलू जो इस विचारोत्तेजक विषय को उठाता है, साथ ही साथ नवीन, वह है जो सीधे उस कारक के साथ करना है जो वर्तमान में उन तालमेलों का प्रतिनिधित्व करता है जिन्हें प्रक्रिया के दोनों हिस्सों के बीच स्थापित किया जा सकता है। जो कि ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं और डिजिटल कंपनियों के बीच सेवा प्रदान करने के आरोप में है। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित क्रियाओं के माध्यम से जिन्हें हम आपको नीचे देते हैं:
डिजिटल या ऑनलाइन कंपनी जो विपणन के लिए जिम्मेदार है, उत्पादों या सेवाओं की खरीद के लिए ग्राहक सापेक्ष आवृत्ति के साथ लौटते हैं।
एक समय आ सकता है जब ग्राहक या उपयोगकर्ता किसी अन्य प्रकार के व्यावसायिक दृष्टिकोण से अपने उसी संतोषजनक और समृद्ध अनुभव को जीने के लिए दूसरों को आमंत्रित करते हैं।
आगंतुकों से ग्राहकों की रूपांतरण दर बढ़ती है और अंत में आपके ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म से की गई खरीदारी की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि होती है।
ये दिशानिर्देश आपके व्यावसायिक प्रोजेक्ट को सफलतापूर्वक लॉन्च करने के लिए पर्याप्त हो सकते हैं। लेकिन अगर यह नहीं था, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि आप उन्हें उपायों की एक और श्रृंखला के साथ पूरक कर सकते हैं जो आपकी वास्तविक जरूरतों को पहले क्षण में संतुष्ट करेगा। इस बिंदु पर कि दिन के अंत में, कभी-कभी सबसे अनसुनी रणनीतियां वे हो सकती हैं जो आपकी कंपनी के परिणामों में सबसे अच्छा प्रदर्शन उत्पन्न कर सकती हैं।
लेकिन कम से कम आप एक नए व्यापार प्रबंधन प्रणाली का अनुभव करने में सक्षम हैं जैसे कि तथाकथित यूएक्स डिज़ाइन (उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन)। क्योंकि सौंदर्यवादी रूप से सुखदायक, उपयोगी और उपयोग में आसान होने के अलावा, यह किसी भी डिजिटल बिक्री मंच से चैनल की बिक्री के लिए बहुत उपयोगी है, जो भी इसकी प्रकृति और प्रबंधन मॉडल है। अन्य अधिक पारंपरिक या पारंपरिक चैनलों के ऊपर जो अन्य ग्राहक या उपयोगकर्ता प्रोफाइल के लिए अभिप्रेत हैं। जैसा कि इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स सेक्टर में होता है।