Google जल्द ही न्यूयॉर्क में एक भौतिक स्टोर खोल सकता है

जैसा कि विभिन्न मीडिया द्वारा रिपोर्ट किया गया है, गूगल निकट भविष्य में न्यूयॉर्क में एक भौतिक स्टोर खोल सकता है। Google एक नई शुरुआत करने की सोच रहा है व्यावसायिक अनुभव के बाजार में प्रवेश पारंपरिक खुदरा.

ऐसा लगता है कि प्रौद्योगिकी दिग्गज न्यूयॉर्क के सोहो पड़ोस में बस जाएगा पहला भौतिक भंडार, जो अपने खुद के ब्रांड के निर्माण में कंपनी की मदद कर सकता है हार्डवेयर, बढ़ रहा है, साथ ही साथ एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम। ऐसा लगता है कि ऐप्पल ने अपने खुदरा स्टोरों के साथ जो हासिल किया है, उसके समान करने का इरादा है।

यह पहली बार नहीं होगा जब Google ने शुरुआत की थी खुदरा अनुभव, क्योंकि पिछले सीजन ने पहल शुरू की थी विंटर वंडरलैब्स छह अलग-अलग शहरों में

जेसन गोल्डबर्ग, रज़फोरिश में बिजनेस प्रैक्टिस के वाइस प्रेसिडेंट, ने अपनी टिप्पणी में, इस बारे में कुछ बहुत ही रोचक बातें बताई हैं:

सोहो में एक स्थायी Google रिटेल स्टोर खोलना मज़ेदार होने वाला है, लेकिन यह एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म के लिए गेम चेंजर होने की संभावना नहीं है। हमें अभी भी नहीं पता है कि Google उत्पादों या सेवाओं को स्टोर में भी सूचीबद्ध किया जा सकता है।

यह एक Google ग्लास डेमो और असेंबली का अनुभव हो सकता है  विंटर वंडरलैब्स  जो पिछले साल लॉन्च किए गए थे। यह Nexus- ब्रांडेड उत्पादों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, या Google लोकल जैसी सेवाओं पर भी ध्यान केंद्रित कर सकता है।

जो हम जानते हैं वह यह है कि यह देखने के लिए मजेदार होगा कि Google यह कल्पना करता है कि स्थायी स्टोर के लिए क्या पसंद है। वे कुछ बहुत ही स्मार्ट लोगों के साथ एक महान, अभिनव कंपनी हैं, और मुझे लगता है कि यदि हम विशिष्ट खुदरा अनुभव के कुछ तत्वों की फिर से कल्पना नहीं करते हैं तो हम सभी निराश होंगे।

अपने उत्पादों के बारे में, की बढ़ती लाइन गूगल हार्डवेयर इसमें नेक्सस स्मार्टफोन और टैबलेट, लैपटॉप शामिल हैं Chromebook पिक्सेल और डिवाइस chromecast इंटरनेट से टेलीविजन को जोड़ने के लिए। इसके अलावा, कंपनी की योजना अपने चश्मे की पेशकश करने की है गूगल ग्लास और इस साल के अंत में जनता के लिए एक स्मार्टवॉच।

अगर उपभोक्ताओं को खरीदने से पहले उपकरणों का परीक्षण करने की क्षमता है, तो इन सभी को बढ़ावा मिल सकता है। इसके अतिरिक्त, Google एक खुदरा स्टोर से मूल्यवान नई अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकता है जो आपको प्रतिस्पर्धा करने में मदद कर सकता है।

वितरण रणनीति

एक रिटेल स्टोर भी Google की मदद कर सकता है बेहतर सामग्री और विपणन उपकरण विकसित करना अपने सहयोगियों का समर्थन करने के लिए। इस अर्थ में, गोलबर्ग ने निम्नलिखित पर प्रकाश डाला:

 आज Apple को अपने संगठन में सच्चे व्यक्तिगत "प्रैक्टिशनर्स" होने में एक महत्वपूर्ण लाभ है, और इससे Google को आंशिक रूप से उस खेल क्षेत्र का अवसर मिलेगा। इससे यह समझने का भी मौका मिलेगा कि नए उत्पाद, जैसे Google ग्लास, यह कैसा है। एक ऑनलाइन पर्यावरण बनाम एक भौतिक वातावरण में बेचा जाता है, जो भविष्य की वितरण रणनीतियों को आकार दे सकता है।

यदि Google को Greene Street पर एक स्टोर के लिए पट्टे पर हस्ताक्षर करने थे, तो New Business में Crain की एक रिपोर्ट बताती है, यह ग्रीन और प्रिंस सड़कों के कोने पर एक Apple स्टोर के बहुत करीब होगा। यह स्थान Google को लग्जरी ब्रांड टिफ़नी एंड कंपनी और लुइस वुइटन के करीब भी रख सकता है, जिसमें ग्रीन स्ट्रीट के प्रमुख स्थान भी हैं।

वॉल स्ट्रीट जर्नल ब्लॉग पर पोस्ट की गई एक अन्य रिपोर्ट में कहा गया है कि Google पिछले गिरावट के बाद से सोहो में सही जगह की तलाश कर रहा है।

 खुदरा में नवाचार

फोन कंपनियां देर से रिटेल इनोवेशन में अग्रणी रही हैं। उदाहरण के लिए, एक ठोस व्यावसायिक रणनीति Apple की सफलता की कुंजी रही है।

Apple कैसे समझने के लिए पहला प्रौद्योगिकी ब्रांड था immersive खुदरा अनुभव यह आपके उत्पादों को एक व्यापक उपभोक्ता कहानी में एक साथ फिट करने में मदद कर सकता है। ग्राहक-केंद्रित सेवाओं की पेशकश करके, जैसे कि स्टोर कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए नियुक्ति करने की क्षमता और स्टोर छोड़ने से पहले एक उपकरण बनाया गया है, स्टोर बेहद सफल रहे हैं।

एप्पल अभी भी तरीके की तलाश कर रहा है अपनी खुदरा रणनीति को नया करेंप्रौद्योगिकी और फैशन के बढ़ते संलयन के संकेत में, अपने ब्रांड डिवीजन के लिए फैशन ब्रांड बरबेरी के सीईओ को काम पर रखा गया।

इस संबंध में, जिम क्रॉफोर्ड, च्यूट गेर्डमैन में प्रौद्योगिकी और डिजाइन अनुभव के उपाध्यक्ष, निम्नलिखित बताते हैं:

वास्तव में अभिनव होने के लिए और Apple और Microsoft जैसे प्रतियोगियों द्वारा पेश किए गए खुदरा अनुभवों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, Google को एक स्टोर अनुभव बनाने की आवश्यकता है जो दुकानदारों को Google और Android उत्पादों को अपनी जीवन शैली में बदलने की अनुमति देता है। बहुत कुछ वैरिज़ोन ने अपने गंतव्य स्टोरों में किया है, जहां उत्पाद को दुकानदारों को धकेलने के बजाय, आगंतुक यह पता लगाने में सक्षम हैं कि मोबाइल उत्पाद स्वास्थ्य, मनोरंजन, यात्रा आदि जैसे विभिन्न जीवन शैली में कैसे फिट होते हैं।

 ग्राहकों की उम्मीदें

Google रिटेल के लिए नया नहीं है। अलावा विंटर वंडरलैब्स कंपनी के पास सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर के कर्मचारी भी हैं और वाल-मार्ट और ऑफिस डिपो जैसे खुदरा विक्रेताओं के साथ मिलकर काम करते हैं।

हालाँकि, भौतिक खुदरा क्षेत्र को जीतने के लिए एक कठिन स्थान है, खासकर जब उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी करने में अधिक समय बिता रहे हैं। वास्तव में, स्टेपल्स, एरोपोस्टेल और रेडियो शेक जैसे कई बड़े पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं ने इस वर्ष महत्वपूर्ण संख्या में स्टोर बंद करने की योजना बनाई है।

Jared meisel, थेरॉय हाउस के प्रबंध भागीदार ने कहा:

जाहिर है, Google ऐप्पल के साथ थोड़ा-बहुत कैच-अप खेल रहा है, यह महसूस करते हुए कि ग्लास जैसे अधिक नवीन उत्पादों को उपभोक्ता अपनाने पर दुकानदारों से आमने-सामने सगाई की आवश्यकता हो सकती है।

खुदरा स्थान खोलने के लिए Google का कदम एक सॉफ्टवेयर-उन्मुख संगठन होने से दूर होने की अपनी इच्छा को प्रदर्शित करता है।

चित्र - शॉन कॉलिन्स