5 शॉपिंग फैक्ट्स 2016 के लिए ईकॉमर्स पर पूरी तरह से संक्षेप करें

2016 को समग्र रूप से देखते हुए, कुछ हुए हैं अद्भुत तथ्य और विषय इससे पता चलता है कि उपभोक्ता कैसे विकसित हो रहे हैं और खुदरा विक्रेताओं को इसकी आवश्यकता कैसे होगी अपनी रणनीतियों को समायोजित करें आगे बढ़ना है

पांच में से दो ग्राहक चैटबॉट्स के साथ बातचीत करने में सहज हैं।

लगभग आधे ग्राहक चैटबॉट का उपयोग करने में सहज हैं। खुदरा विक्रेताओं के लिए चैटबॉट्स में निवेश करने के लिए काफी जगह है, जिससे जानकारी प्राप्त करना और लेनदेन को पूरा करना आसान और तेज़ हो जाएगा।

55% उपभोक्ता बिक्री सहयोगी के बजाय इन-स्टोर प्रौद्योगिकी के साथ बातचीत करना पसंद करेंगे।

एस्टाउंड कॉमर्स के डेटा से पता चलता है कि खरीदार थोड़ा अधिक स्वचालन की सराहना करेंगे और कंपनियां बिक्री सहयोगियों को अन्य कार्यों पर पुनर्निर्देशित कर सकती हैं।

88% खरीदार विस्तृत उत्पाद सामग्री को अत्यंत महत्वपूर्ण बताते हैं।

जानकार खरीदार के युग में आपका स्वागत है। खरीदार ऐसा करने के लिए डेटा के बिना सूचित निर्णय नहीं ले सकते। विवरण-केंद्रित प्रदर्शन विपणन कंपनी सीपीसी की रणनीति के अनुसार, विरल विवरण अब काम नहीं करेगा।

अमेज़ॅन पर खरीदारी करने वाले 90% से अधिक लोग तीन सितारों से कम वाला आइटम नहीं खरीदते हैं।

उपभोक्ता एक-दूसरे की बात सुनते हैं। रेटिंग टूल की पेशकश करना खरीदारों की धारणाओं पर नज़र रखने और उत्पादों को बेहतर बनाने का एक आसान तरीका है, लेकिन यदि अमेज़ॅन कोई संकेतक है, तो खरीदारी पर विचार करने के लिए भी कम से कम तीन स्टार होना आवश्यक है।

मुफ़्त शिपिंग वह प्रोत्साहन है जो ऑनलाइन खरीदार सबसे अधिक चाहते हैं (उनमें से 88%)

हालाँकि मुफ़्त शिपिंग वह चीज़ है जो ग्राहक सबसे अधिक चाहते हैं, यह वास्तव में पैसे बचाने के बारे में नहीं है। यह पैसे बचाने की धारणा के बारे में है, ऐसा महसूस करना कि आपने कोई सौदा कर लिया है।


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