द्वारा किए गए एक अध्ययन के मुताबिक yodetiendas के बारे में 2014 में स्पेन में ऑनलाइन उपभोग की आदतें,56% ऑनलाइन खरीदारी सोमवार और बुधवार के बीच की जाती है। यह इस अध्ययन से सामने आए कई दिलचस्प तथ्यों में से एक है, जिसके निष्कर्ष सभी ई-रिटेलर्स के लिए बहुत उपयोगी हैं।
आगे हम इसके सबसे उत्कृष्ट निष्कर्ष देखेंगे अध्ययन, वर्ष की पहली छमाही के दौरान किए गए 3500 से अधिक ऑपरेशनों के डेटा से बनाया गया।
योडेटिंडास द्वारा किए गए अध्ययन के अनुसार, जिन श्रेणियों में अधिक खर्च होता है वे प्रौद्योगिकी, वीडियो गेम, इलेक्ट्रॉनिक्स या घरेलू उपकरण हैं। फैशन और फुटवियर सेक्टर को न केवल बिक्री में बल्कि विजिट में भी काफी फायदा हुआ। तथ्य यह है कि यांत्रिकी क्षेत्र में वृद्धि हुई है, इसे श्रेणियों की शीर्ष 6 सूची में रखा गया है, जिसमें योडेटिएंडास की सबसे अधिक बिक्री हुई है।
प्रत्येक ऑनलाइन खरीदारी की औसत लागत प्रति खरीदारी €79 है, हालांकि प्रौद्योगिकी में, उदाहरण के लिए, औसत लागत प्रति खरीदारी €200 तक बढ़ जाती है। यह पिछले वर्ष की तुलना में उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाता है। इसका मुख्य कारण शिपिंग लागत में सामान्य कमी और ऑनलाइन शॉपिंग में उत्पन्न विश्वास में वृद्धि है। वास्तव में, उपयोगकर्ता ग्राहक सेवा को बहुत सकारात्मक रूप से महत्व देते हैं, 902 या 900 के बिना टेलीफोन का अस्तित्व, उत्पाद की गुणवत्ता, डिलीवरी समय में कमी और कीमतों की स्पष्ट दृश्यता (वैट के साथ) और शिपिंग लागत। प्रमाण के रूप में, हम देख सकते हैं कि योडेटिएन्डास ने पाया है कि 1 में से 50 ऑनलाइन खरीदारी पहले चैट, ई-मेल या टेलीफोन के माध्यम से की जाती थी।
यदि हम पुरुषों और महिलाओं के बीच अंतर करते हैं, तो एक नवीनता यह है कि इस तथ्य के बावजूद कि अध्ययन पढ़े गए हैं जिसमें कहा गया है कि खरीदारों का प्रतिशत कमोबेश एक ही है (प्रत्येक लिंग के लिए लगभग 50%), डेटा से पता चलता है महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक खरीदारी करती हैं, महिलाओं का प्रतिशत लगभग 60% और पुरुषों का लगभग 40% है।
दोनों लिंगों की सबसे अधिक मांग वाली श्रेणियों के संबंध में, योडेटिएंडास ने पाया है कि महिलाएं सौंदर्य प्रसाधन, फैशन, जूते, खिलौने और शिशुओं और बच्चों के उत्पादों पर अधिक खर्च करती हैं, हालांकि तकनीकी और इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों में वृद्धि देखी जा रही है। दूसरी ओर, पुरुषों की पसंदीदा श्रेणियों में घरेलू उपकरण, प्रौद्योगिकी और इलेक्ट्रॉनिक्स और यांत्रिक उत्पाद शामिल हैं।
खरीदारी के घंटों के संबंध में, हमने शुरुआत में अनुमान लगाया था कि आधी से अधिक खरीदारी (56%) सोमवार और बुधवार के बीच की गई थी। योडेटिएन्डास के अनुसार, यह डिलीवरी के समय के कारण हो सकता है, हालांकि जो ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करता है वह जानता है कि वे मौजूद हैं, वह बहुत अधिक देरी का समय नहीं लेना चाहता है और उसी सप्ताह के दौरान अपनी खरीदारी का आनंद लेना चाहता है। जिस दिन सबसे कम ऑनलाइन खरीदारी की जाती है वह शनिवार है।
दिन के दौरान घंटों और खरीदारी की आदतों के संबंध में, उपयोगकर्ता सुबह खरीदारी करना पसंद करते हैं, खासकर 11:00 बजे से 13:00 बजे के बीच। रात 22 बजे के बाद खरीदारी की मात्रा काफी कम हो जाती है।
भुगतान विधियों के संबंध में, योडेटिएंडास ने देखा है कि कार्ड भुगतान का पसंदीदा साधन बना हुआ है, हालांकि उनके अनुसार, स्थानांतरण द्वारा भुगतान में वृद्धि उत्सुक है। इसके अलावा, कैश ऑन डिलीवरी भुगतान का अधिक से अधिक अनुरोध किया जा रहा है और ऐसा न होने का तथ्य संभावित नए ग्राहकों को पीछे धकेल रहा है।
अंत में, योडेटिएंडास का मानना है कि स्पेन के उत्तर में दक्षिण की तुलना में अधिक ऑनलाइन खरीदारी की जाती है, मैड्रिड वह शहर है जहां सबसे अधिक खरीदारी ऑनलाइन की जाती है और मलागा सबसे कम आभासी ग्राहकों वाला शहर है।
योडेटिएंडास के बारे में
योडेटिएंडास एक बड़ा ऑनलाइन शॉपिंग सेंटर है जो भौतिक और ऑनलाइन दोनों तरह के सैकड़ों स्पेनिश स्टोरों और अंतिम उपभोक्ता के बीच पूरी तरह से विश्वसनीय मध्यस्थ के रूप में स्थापित है। योडेटिएंडास अपने आगंतुकों को एक ही स्थान पर, विभिन्न स्पेनिश स्टोरों से सभी प्रकार के उत्पादों की एक विशाल सूची तक सीधी पहुंच की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह योडेटिएंडास के ऑफ़र और छूट, विशेष उत्पादों और अद्वितीय प्रस्तावों तक पहुंच की अनुमति देता है। दूसरी ओर, योडेटिएंडास यह आश्वासन देकर लेनदेन में अतिरिक्त मूल्य प्रदान करता है कि उत्पाद अंतिम ग्राहक के लिए गारंटी शर्तों को पूरा करेगा।
स्रोत - yodetiendas