जब के साथ काम कर ऑनलाइन मार्केटिंग, कई पहलू हैं जिन्हें सर्वोत्तम परिणामों को प्राप्त करने के लिए विचार किया जाना चाहिए; सगाई विपणन, यह उनमें से एक है। यह है एक विपणन रणनीति यह सीधे उपभोक्ताओं के साथ एकीकृत होता है और उन्हें व्यवसाय या ब्रांड के विकास में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करता है।
सगाई विपणन क्या है?
साथ सगाई विपणन, ग्राहकों को संदेश के सरल निष्क्रिय प्राप्तकर्ता के रूप में देखने के बजाय, उन्हें ऐसे उपभोक्ताओं के रूप में देखा जाता है जो ब्रांड के साथ संबंध विकसित करते हुए विपणन कार्यक्रमों के उत्पादन और सह-निर्माण में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं। ग्राहक जुड़ाव तब होता है जब एक ब्रांड और एक उपभोक्ता कनेक्ट होते हैं, जब एक-पर-एक इंटरैक्शन होता है जो उपयोगकर्ताओं को ब्रांडों के साथ कनेक्शन बनाने की अनुमति देता है।
El जुड़ाव उस सीमा को मापता है जिस पर एक ग्राहक को एक सार्थक ब्रांड अनुभव होता है अन्य अनुभवों के साथ वाणिज्यिक विज्ञापन, प्रायोजन या टेलीविजन संपर्क के संपर्क में आने से। इस विषय पर शोध के अनुसार, 11 उपभोक्ताओं में से 14 ने कहा कि वे नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में व्यक्तिगत रूप से अनुभव करके या किसी परिचित से उनके बारे में सुनकर सीखना पसंद करते हैं।
सगाई विपणन के बुनियादी सिद्धांत
अधिकांश कंपनियों के लिए, उनकी सबसे मूल्यवान संपत्ति वास्तव में उनका उत्पाद, उनकी ब्रांड छवि या यहां तक कि उनकी टीम नहीं है, यह उनके ग्राहक हैं। सबसे सफल कंपनियां वे हैं जो प्रत्येक ग्राहक जीवन चक्र में भाग लेती हैंनए खरीदारों के अधिग्रहण, विकास और ब्रांड प्रमोटरों में उनके रूपांतरण से।
उसने भी फोन किया "सगाई विपणन", यह लोगों के साथ जुड़ने और अच्छी तरह से परिभाषित बुनियादी सिद्धांतों को स्थापित करने के बारे में है जिसमें शामिल हैं: लोगों को व्यक्तियों के रूप में व्यवहार करना, खाते में काम करना, समय के साथ काम करना जारी रखना, परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना और वे कहाँ हैं।