पर ऑनलाइन बिक्री करेंया तो कंप्यूटर या मोबाइल फोन के माध्यम से, आपको हमेशा एक के लिए कहा जाता है ग्राहक को ईमेल, मुख्य रूप से संपर्क का एक साधन बनाए रखने के लिए जिसमें वह और हम दोनों संवाद कर सकते हैं यदि कोई समस्या है, खरीद के संबंध में समस्या या संदेह।
लेकिन इन ईमेल का भी उपयोग किया जा सकता है समाचार पत्र, प्रस्ताव, प्रचार भेजना और अन्य जानकारी जो ग्राहक को फिर से खरीदारी करने के लिए आमंत्रित करती है।
लेकिन एक समस्या यह है कि कई उद्यमी तुरंत देखने में विफल हो जाते हैं। स्मार्टफोन के उदय के साथ, अधिकांश लोग उनकी समीक्षा करते हैं मोबाइल से ईमेल, विशेष रूप से वे ईमेल जिन्हें वे कम महत्वपूर्ण मानते हैं जैसे कि विज्ञापन या समाचार पत्र। इनमें से कई ईमेल में चित्र, ग्राफिक्स और मल्टीमीडिया सामग्री होती है जो कभी-कभी मोबाइल फोन के अनुकूल नहीं होती है।
इन अवसरों पर, न केवल आपको भेजने का अवसर है मूल्यवान ग्राहक जानकारी, लेकिन हम बिना किसी सूचना के ईमेल भेजकर अपने ब्रांड को बदनाम कर देते हैं, जो केवल परेशान करता है।
इस समस्या का समाधान काफी सरल है, बस मोबाइल अनुकूलित ईमेल बनाएं। यह आदत डालकर हासिल की है मोबाइल उपकरणों के लिए HTML कोड, यह ध्यान में रखते हुए कि वे छोटे स्क्रीन पर पढ़े जाएँगे जहाँ उंगली माउस की तरह काम करती है। यही कारण है कि डिजाइन को सरल बनाया जाना चाहिए और एक्शन बटन के लिए बहुत बड़ा कॉल करना चाहिए।
छवियों को कम वजन के साथ लोड करने में सक्षम होना चाहिए मोबाइल डेटा नेटवर्कयदि वे लोड नहीं करते हैं तो पाठ को छवियों में आने से रोकें। यह पाठ छोटा और दृश्य होना चाहिए, बिना ज़ूम किए पढ़ने में सक्षम होना चाहिए। अंत में, अगर हम बाहरी पृष्ठों के लिंक को शामिल करने जा रहे हैं, तो गलत को दबाने से बचने के लिए उनमें से प्रत्येक के बीच कई पिक्सेल का एक मार्जिन छोड़ना उचित है।