बिक्री फ़नल: यह क्या है और इसके लिए क्या है?

El बिक्री फ़नल इसे बिक्री फ़नल के रूप में भी जाना जाता है, और यह आज ईकामर्स के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण उपकरण है, लेकिन बहुत से लोग इसे वह महत्व नहीं देते हैं जिसके वह हकदार हैं।

इसलिए, नीचे हम आपको यह जानने में मदद करना चाहते हैं कि बिक्री फ़नल क्या है, इसके लिए क्या है और इसे अपने ईकामर्स के लिए कैसे करना है, जैसा कि नाम से पता चलता है, आपके व्यवसाय में अधिक बिक्री। क्या आप जानना चाहते हैं कि यह कैसे करना है?

बिक्री फ़नल क्या है

बिक्री फ़नल, बिक्री फ़नल भी कहा जाता है, वास्तव में चरणों की एक श्रृंखला है जिसमें एक उपयोगकर्ता आपके वेबसाइट पर आने से लेकर ग्राहक बनने तक से गुजरता है।

आइए एक उदाहरण लेते हैं। कल्पना कीजिए कि आप एक किताब की तलाश में हैं। आप इसे सर्च इंजन में डाल देते हैं और आपको कई वेबसाइट मिल जाती हैं जिनके पास यह होती है। तो आप एक पर क्लिक करें। आप सिनॉप्सिस पढ़ेंगे और, अगर आपको यह पसंद है, और कीमत सही है, तो आप इसे खरीदने के लिए देंगे।

यह पहले से ही आपके वर्चुअल कार्ट में है, लेकिन इसे खरीदा नहीं गया है, लेकिन अगला कदम ऑर्डर को संसाधित करना होगा, जहां, इस मामले में, वे हमसे उत्पाद भेजने के लिए व्यक्तिगत डेटा मांगते हैं और हमें शिपिंग के साथ अंतिम कीमत भी देते हैं। लागत। यहां ऐसा हो सकता है कि आप आगे बढ़ें या आपको लगता है कि यह बहुत महंगा है और इसे छोड़ दें। केवल जब ऑर्डर पूरा हो जाता है, यानी इसे वास्तव में खरीदा गया है, तो क्या यह कहा जाता है कि बिक्री फ़नल पूरा हो गया है, क्योंकि उपयोगकर्ता उन चरणों से गुज़र चुका है जो इसे बनाते हैं।

आपका मिशन इन उपयोगकर्ताओं का साथ देना है ताकि प्रक्रिया जितनी जल्दी हो सके और आसानी से चले।

बिक्री फ़नल किसके लिए है

अब जब आपके लिए यह स्पष्ट हो गया है कि बिक्री फ़नल क्या है, तो यह जानने का समय आ गया है कि यह कितना उपयोगी है। और यह है कि कई लोग इस तथ्य के साथ अकेले रह जाते हैं कि उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और उन्हें ग्राहकों में बदलने का कार्य करता है. लेकिन यह निश्चित रूप से ऐसा नहीं है; और भी बहुत कुछ है। विशिष्ट:

• यह आपको विश्वास बनाने में मदद करता है। आपको उस व्यक्ति की आवश्यकता है जो आपकी वेबसाइट पर सहज महसूस करे, और विश्वास करें कि, यदि वे आपसे कुछ मांगते हैं, तो वे उसे प्राप्त करेंगे और आप उनके पैसे नहीं रखेंगे।
• आप उपयोगकर्ताओं को क्लाइंट में बदलते हैं। यह बिक्री फ़नल का सबसे प्रसिद्ध उद्देश्य और उपयोग है।
• आप टर्नओवर बढ़ाते हैं। उपयोगकर्ताओं के लिए ग्राहक बनने की योजना बनाकर, उन्हें आकर्षित करना और उन्हें कुछ ऐसा पेश करना जो उन्हें आपके व्यवसाय के लिए चुने, आप अपनी बिक्री और इसके साथ, अपनी बिलिंग में वृद्धि करेंगे।

बिक्री फ़नल के चरण

इससे पहले कि हम आपको बता दें कि बिक्री फ़नल कई चरणों से बना होता है जिन्हें जानना अच्छा होता है। ये विशेष रूप से निम्नलिखित हैं:

• जलग्रहण। यह पहला चरण है, वह क्षण जब उपयोगकर्ता वेब पेज को जानता है, या तो विज्ञापन के माध्यम से, खोज इंजन, सिफारिश आदि के माध्यम से। यहां खरीदने की आवश्यकता है, लेकिन अपनी वेबसाइट पर खरीदने का दृढ़ संकल्प नहीं है, लेकिन यह देखना शुरू करें कि क्या आप इसे मानते हैं।
• पत्रक। जब वह उपयोगकर्ता किसी उत्पाद को खरीदने पर विचार करना शुरू करता है, तो वह इस चरण में प्रवेश करता है, क्योंकि उपयोगकर्ता को पकड़ लिया गया है और अब वह इस बात पर विचार करता है कि उसे आपके स्टोर में उत्पाद खरीदना चाहिए या नहीं।
• मोका। उपयोगकर्ता आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों में रुचि रखते हैं, और उन्हें प्राप्त करने के लिए उन्हें शॉपिंग कार्ट में डालने के लिए भी प्रोत्साहित किया जाता है। लेकिन उन्होंने अभी तक कदम नहीं उठाया है।
• योग्यता। उपयोगकर्ता के हितों के आधार पर, अन्य उत्पादों के सुझाव जो उसके लिए दिलचस्प हो सकते हैं, दिए गए हैं।
• समापन. यह अंतिम चरण है, जिसमें उपयोगकर्ता ग्राहक बन जाता है क्योंकि वह ऑर्डर को अंतिम रूप देने तक सभी चरणों का पालन करता है।

आपके व्यवसाय में बिक्री फ़नल के लाभ

चाहे आपका छोटा व्यवसाय हो या बड़ी कंपनी, आपका लक्ष्य ग्राहकों को बेचना है। उत्पाद या सेवाएं। लेकिन इसके लिए आपके पास एक योजना होनी चाहिए कि आपकी कंपनी या ऑनलाइन व्यवसाय में आने वाले सभी लोग आपसे खरीद लें।

यहीं से बिक्री फ़नल आते हैं। लेकिन आपको यह यूं ही नहीं मिलता। वहां और भी कई फायदे जो आपको पता होने चाहिए के रूप में:

• जानिए आपके ग्राहकों की क्या अपेक्षाएं हैं। दूसरे शब्दों में, बेहतर ढंग से समझें कि वे क्या खोज रहे हैं, वे क्या चाहते हैं, और जो वे नकारात्मक के रूप में देखते हैं। यह व्यक्तिगत अभियानों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

• उत्पादकता में सुधार। क्योंकि जो काम करता है उस पर ध्यान देकर आप समय बर्बाद करने से बच रहे हैं।

• बिक्री की मात्रा दिखाएं। चूंकि बिक्री फ़नल आपको यह जानने की अनुमति देता है कि पहले से अंतिम चरण में कितने उपयोगकर्ता जाते हैं, और परिणाम को बेहतर बनाने के लिए प्रत्येक में अलग-अलग संशोधन करते हैं।

अपने ईकामर्स के लिए बिक्री फ़नल कैसे बनाएं

जैसा कि आपने पहले देखा है, बिक्री फ़नल कई चरणों से बना होता है, और ये बदले में वे होते हैं जो आपको बताएंगे कि एक कैसे करना है। सामान्य तौर पर, आपको ध्यान में रखना चाहिए।

आकर्षण चरण में

यह वह चरण है जिसमें अधिकांश लोग जाते हैं। इसलिए, आपको रुचि रखने वाले उपयोगकर्ताओं की प्रोफ़ाइल को ध्यान में रखना होगा। उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आप एक डिपिलिटरी क्रीम बेचना चाहते हैं। सबसे सामान्य बात यह है कि आप इसका विज्ञापन करते हैं ताकि हर कोई इसे जान सके। लेकिन उसके लिए हमेशा एक विशिष्ट दर्शक वर्ग होगा, जैसे कि बहुत सारे बालों वाली महिलाएं, या पुरुष जो अपनी शारीरिक बनावट का ख्याल रखना चाहते हैं।

आपका लक्ष्य यहां खोजना है लोगों को वहां हमला करने में सक्षम होने की क्या आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, आपको यह पता लगाना होगा कि एक संदेश देने के लिए लोगों की क्या ज़रूरतें हैं जो उन्हें बताती हैं कि आप इसे हल कर सकते हैं।

इसके लिए SEO पोजिशनिंग, कंटेंट मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, एडवरटाइजिंग... जैसे टूल्स आपके सबसे अच्छे सहयोगी होंगे।

प्रस्ताव चरण में

बिक्री फ़नल का दूसरा चरण एक प्रस्ताव के रूप में हमारे पास आता है, एक ऐसा चरण जिसमें उपयोगकर्ता वेब तक पहुंचते हैं लेकिन हम उन्हें नहीं जानते हैं। इसलिए हमें उन्हें अपना डेटा और शक्ति छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए उन्हें कुछ देना होगा उन्हें उनके हितों के आधार पर उत्पादों की पेशकश करें।

उपकरण? खैर, लैंडिंग पेज, फॉर्म, सब्सक्रिप्शन ...

अवसर

जो लोग इस चरण में जाते हैं वे पहले से ही आपके संपर्क में हैं, जिसका अर्थ है कि अब आप कर सकते हैं उन्हें व्यक्तिगत जानकारी भेजें उन्हें अपना स्टोर चुनने में मदद करने के लिए और दूसरों का नहीं।

इस मामले में आपको उपयोगकर्ता के साथ अपने संबंधों को सुधारना होगा, या तो ईमेल में (जो सबसे प्रभावी और अभी कम आक्रामक है) या अन्य चैनलों के माध्यम से जैसे कि वेब पर उनकी यात्राओं को वैयक्तिकृत करना (व्यक्तिगत उत्पादों के सुझाव के साथ)।

और बाकी चरणों में?

बाकी वे अपने से अधिक उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करते हैं, एक ऐसी वेबसाइट बनाने से परे जो सहज, बिक्री प्रक्रिया को पूरा करने में आसान और तेज़ हो।

क्या यह आपके लिए स्पष्ट है कि बिक्री फ़नल क्या है और इसके लिए क्या है?