बिग डेटा वाले छोटे ईकामर्स में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ कैसे प्राप्त करें

बिग डेटा वाले छोटे ईकामर्स में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ कैसे प्राप्त करें

द्वारा प्रस्तुत आंकड़ों का विश्लेषण बड़ा डेटा और उनके उपयोग की पेशकश कर सकते हैं ईकामर्स सेक्टर में व्यापारी एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ। बिग डेटा एक शब्द है जिसे लागू किया जाता है दोनों संरचित और असंरचित डेटा सेट जो इतने बड़े हैं कि पारंपरिक डेटाबेस और सॉफ़्टवेयर तकनीकों का उपयोग करना मुश्किल है। हालांकि पहले यह लग सकता है कि बिग डेटा का उपयोग केवल बड़े खुदरा विक्रेताओं के लिए ही सुलभ है, वास्तव में सभी ईकामर्स को फायदा हो सकता है, चाहे वह कितना भी छोटा क्यों न हो।

L संरचित डेटा बिग डेटा एक डेटाबेस के भीतर निश्चित क्षेत्र हैं, उदाहरण के लिए, ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा या उनकी खरीद का इतिहास। असंरचित डेटा वे सोशल मीडिया पर ईमेल, वोट, ट्वीट, "लाइक" या "शेयर" का उल्लेख करते हैं। इस असंरचित डेटा में से कोई भी एक निश्चित डेटाबेस में नहीं रहता है जिसे खुदरा विक्रेताओं द्वारा एक्सेस किया जा सकता है; हालाँकि, वे कंपनियों के लिए एक बहुत उपयोगी अनुसंधान उपकरण हैं।

व्यापारी उपयोग कर सकते हैं डेटा की बड़ी मात्रा कई अलग-अलग परिदृश्यों में। इसमें ट्रैफ़िक की तुलना किसी विशेष उत्पाद को उस उत्पाद के लिए बिक्री की मात्रा में शामिल करना शामिल हो सकता है। यदि किसी उत्पाद को बहुत सी यात्राएं लेकिन कुछ बिक्री प्राप्त होती हैं, तो प्राप्त आंकड़ों का विश्लेषण एक स्पष्टीकरण दे सकता है जो रणनीति में बदलाव या किसी प्रकार की त्रुटि का पता लगाता है।

4V का बिग डेटा

L चुनौतियों बिग डेटा से संबंधित को संक्षेप में 4V के: मात्रा, गति, विविधता और मूल्य कहा जाता है।

  • की चुनौती आयतन यह मौजूद है क्योंकि ज्यादातर कंपनियां अपने सिस्टम को संभालने से ज्यादा डेटा जेनरेट करती हैं।
  • की चुनौती  गति यह एक चुनौती है जब डेटा विश्लेषण या भंडारण अपनी पीढ़ी की तुलना में धीमा होता है (उदाहरण के लिए, जब ऑनलाइन स्टोर के बिना आपके पास एक बार में बड़ी संख्या में लेनदेन होता है)।
  • की चुनौती विविधता यह वांछित अंतर्दृष्टि (सोशल मीडिया डेटा, ग्राहक सेवा कॉल, विज़िट डेटा, खरीद अनुपात, आदि) का उत्पादन करने के लिए विभिन्न प्रकार के डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता के कारण मौजूद है।
  • की चुनौती मूल्य  यह इस बारे में है कि हम उस डेटा को कैसे मूल्यवान बनाते हैं, क्योंकि केवल सही सवाल पूछने से ही हमें उपयोगी उत्तर मिलेंगे।

एक छोटा ईकामर्स बिग डेटा का उपयोग कैसे कर सकता है

अधिकांश खुदरा विक्रेताओं का मानना ​​है कि बड़ा डेटा एनालिटिक्स केवल बड़ी कंपनियों के लिए उपलब्ध है। हालांकि, डेटा विश्लेषण बहुत है छोटे व्यवसायों के लिए भी महत्वपूर्ण है इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों और आवश्यक है competir सबसे बड़े लोगों के साथ, विशेष रूप से वे जो वास्तविक समय में अपने ग्राहकों के साथ बातचीत कर सकते हैं।

पैरा बिग डेटा के उपयोग का लाभ उठाएंछोटे खुदरा विक्रेताओं को उन्हें कार्यों को निजीकृत करने, गतिशील मूल्य बनाने, बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने, धोखाधड़ी का प्रबंधन करने, उत्पाद की वास्तविक उपलब्धता पर रिपोर्ट करने और खरीद की स्थिति की रिपोर्ट करने और भविष्य के लिए भविष्यवाणियां करने के लिए उनका उपयोग करना चाहिए।

मानवीकरण

हर खरीदार एक है खरीदने का अलग तरीका। वास्तविक समय का डेटा आपको एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए काम करना चाहिए जो सामग्री और पदोन्नति दोनों को संदर्भित करता है, जिसमें सबसे वफादार और लौटने वाले ग्राहकों को पुरस्कृत करना शामिल है।

अद्भुत मूल्य

इसे प्राप्त करने के लिए एक प्राप्त करना है कीमत के लिए प्रतिस्पर्धा जब बड़ा लाभ बाजार में। उनके लिए प्रतियोगिता की कीमत, बिक्री की मात्रा, क्षेत्र के अनुसार ग्राहकों की पसंद आदि को ध्यान में रखना आवश्यक है।

ग्राहक

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सभी चरणों में यह एक ईकामर्स की सफलता के लिए आवश्यक है। बातचीत सामाजिक नेटवर्क पर संपर्क फ़ॉर्म या टिप्पणियों के माध्यम से ग्राहकों को उसी खरीदार को दी जाने वाली सेवा को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किया जा सकता है। समाधान तेजी से होगा और खरीदार बेहतर सेवा महसूस करेगा।

धोखाधड़ी प्रबंधन

बिग डेटा के लिए धन्यवाद वास्तविक समय में भी पहले धोखाधड़ी का पता लगाना संभव है। इसके लिए जरूरी इन्फ्रास्ट्रक्चर उस ऑनलाइन स्टोर को चालू कर देगा सुरक्षित वातावरण व्यवसाय के विकास के लिए और आपकी लाभप्रदता में सुधार करेगा.

उत्पाद डेटा और खरीद स्थिति की दृश्यता

ग्राहक इसके बारे में सूचित किए जाने के लिए तत्पर हैं उपलब्धता वास्तविक उत्पाद या आपको इंतजार करना होगा और यदि हां, तो कब तक। इसके अलावा, क्लाइंट को ई के बारे में सूचित रखना महत्वपूर्ण हैआपकी खरीदारी की स्थिति, इसलिए आप हमेशा जान सकते हैं कि आपके उत्पाद कहां हैं और सुनिश्चित करें कि वे नियंत्रित हैं।

भावी भविष्यवाणियां

किसी व्यवसाय के लिए आवश्यक है कि वह अपनी बिक्री का पूर्वानुमान लगाने में सक्षम हो सके स्टॉक और भी तैयार है रसद स्तर.

निष्कर्ष

यह एक चुनौतीपूर्ण काम लग सकता है, लेकिन प्रौद्योगिकी में प्रगति और ई-कॉमर्स और विपणन समाधान प्रदाताओं के बीच स्थापित महान प्रतियोगिता का मतलब है कि इन चुनौतियों का सामना छोटे ईकामर्स द्वारा किया जा सकता है। कुंजी एक छोटे व्यवसाय को नापसंद करने के लिए नहीं है क्योंकि यह ऑनलाइन है, लेकिन अपने छोटे आकार का सटीक लाभ उठाएं यह देखना कि महान लोगों के लिए यह सबसे कठिन है। लेकिन इसके लिए आपको सबसे महान खेल में प्रवेश करना होगा और उनके हथियारों का उपयोग करना होगा।

अधिक जानकारी - 2014 में ईकामर्स के अनुकूलन और विकास की कुंजी


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