हाल ही में प्रकाशित के अनुसार, इस साल वफादारी कार्यक्रमों में सदस्यता 15 प्रतिशत बढ़ी और कुल 3.8 बिलियन हो गई "2017 बोलचाल की वफादारी जनगणना रिपोर्ट"।
2015 में जो विकास हुआजब सदस्यता 3.3 बिलियन सदस्यों तक पहुंच गई, तो यह 26 प्रतिशत की वृद्धि थी। उन्होंने कहा कि संयुक्त राज्य अमेरिका में विकास धीमा हो गया है क्योंकि यह एक परिपक्व बाजार है। मेलिसा फ्रायंड, प्रकाशित रिपोर्ट के लेखक।
किराने के क्षेत्रों में अधिग्रहण दृढ़ता से बढ़ रहे हैं, मुख्य रूप से नकद प्रोत्साहन के कारण। 664 में 578 मिलियन की तुलना में अब सदस्यों की संख्या 2015 मिलियन है।
खुदरा क्षेत्र, एक पुरस्कार कार्यक्रम में 1.6 बिलियन सदस्यों के साथ, मैं इस क्षेत्र पर हावी हूं। यात्रा और आतिथ्य क्षेत्रों में 1.1 बिलियन सदस्यों का पालन किया गया। सबसे गतिशील क्षेत्रों में से एक अन्य उभरते क्षेत्र हैं, जो केवल ऑनलाइन सौदों, मनोरंजन, दैनिक सौदों, बिंदु एकत्रीकरण और कार्ड से जुड़े सौदों में शामिल हैं। 462 मिलियन सदस्यों के साथ, इस क्षेत्र की रिपोर्ट के अनुसार, बाजार में कुल सदस्यों का 12 प्रतिशत हिस्सा है।
भावनाएं जनगणना द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए सभी समूहों में सबसे बड़े कारकों में से एक है, जिसमें वफादार ग्राहक सबसे अधिक बार चुनते हैं "मैं ब्रांड / रिटेलर / सेवा से प्यार करता हूँ" भाग लेने के लिए अपने मुख्य कारण के रूप में।
अन्य खोजें थीं:
- 53 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने इस कार्यक्रम में भाग लेने के अपने मुख्य कारण के रूप में उपयोग में आसानी की पहचान की।
- 39 प्रतिशत ने अपने कारण के रूप में बड़ी छूट का हवाला दिया।
- 37 प्रतिशत ने कहा कि कार्यक्रम को समझना आसान था।
- 57 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने कार्यक्रम छोड़ दिया क्योंकि अंक अर्जित करने में बहुत लंबा समय लगा।
- 51 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ इस कार्यक्रम पर भरोसा किया।