इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य अपने चरम पर है, और धीरे-धीरे मोबाइलकॉमर्स या एम-कॉमर्स, ई-कॉमर्स की शाखा स्मार्टफ़ोन या स्मार्टफ़ोन के माध्यम से बिक्री के लिए समर्पित। और यह सच है कि केवल एक स्मार्टफोन के साथ एक प्रभावी व्यवसाय को पूरी तरह से प्रबंधित करने में सक्षम होना शायद अभी भी काल्पनिक और असंभव लगता है, हालांकि इसे हासिल करने के लिए पेश किए गए बड़ी संख्या में उपकरणों के साथ हम हर दिन इसे हासिल करने के करीब हैं।
आज, लगभग सभी ई-कॉमर्स सर्वर वे एक एप्लिकेशन पेश करते हैं ताकि हम अपने पसंदीदा मोबाइल डिवाइस से अपने स्टोर के अधिकांश या सभी पहलुओं को नियंत्रित कर सकें। उत्पादों को संशोधित करने, हटाने या शामिल करने से लेकर बिक्री आंकड़ों का विश्लेषण करने तक, जिससे हमें निर्णय लेने में मदद मिलती है।
ये आँकड़े आमतौर पर हमें देखने देते हैं हमारे उत्पादों की विज़िट की संख्या, कौन से सर्वश्रेष्ठ विक्रेता हैं, कौन से स्टॉक जमा हो रहे हैं, और हमारे ग्राहक औसतन हमारे उत्पादों पर कितना पैसा खर्च करते हैं। हमारे लिए भुगतान का प्रबंधन करना और ग्राहक को शिपमेंट के लिए उत्पादों के संग्रह का अनुरोध करना, या यहां तक कि उनके साथ संवाद करना और उनके सवालों और जरूरतों का जवाब देना भी संभव है।
Shopify जैसी कंपनियां वे एक कदम आगे बढ़ गए हैं, ऐसे अनुप्रयोगों को लागू कर रहे हैं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ काम करते हैं ताकि आपको अपने इलेक्ट्रॉनिक स्टोर के लाभ के लिए निर्णय लेने में मदद मिल सके, जैसे कि वेब अभियान, प्रचार और ग्राहक संचार बनाना और प्रबंधित करना। शॉपिफाई के मामले में, यह किट नामक एक ऐप है यह आपके ऑनलाइन स्टोर से संबंधित निर्णय लेते समय फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से आपसे संवाद करने में सक्षम है।
हालाँकि अभी भी ऐसी चीजें हैं जिन्हें हमें व्यक्तिगत रूप से प्रबंधित करना होगा, जैसे मानव संसाधन या लॉजिस्टिक्स श्रृंखला के कुछ पहलू, हर दिन ऑनलाइन स्टोर चलाना आसान हो जाता है, साथ ही साथ यह अधिक लाभदायक भी होता है।