अपने ग्राहकों के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए उपकरण

यदि आप अपने ग्राहकों के अनुभव को और अधिक सुखद बनाते हैं दुकान ऑनलाइन, आप उन्हें कई बार वापस करने के लिए कहेंगे, इसे कैसे प्राप्त करें?

अपने और ग्राहक के बीच विश्वास का वास्तविक रिश्ता बनाएं

एक के परित्याग के सबसे आम कारण ई-कॉमर्स में बास्केट की समस्या यह है कि उन्हें अपनी खरीदारी पूरी करने में सक्षम होने के लिए बहुत सारी जानकारी का अभाव है। इसे एक बहुत ही सरल कदम से हल किया गया है और यह है एक लगाना आपके स्टोर में त्वरित संदेश।

यदि आप अपने ग्राहकों को देना चाहते हैं अधिक वास्तविक अनुभव और सबसे बढ़कर आत्मविश्वास से भरपूर, आपको बस जगह बनानी है एक चैट प्रणाली जिसके माध्यम से आपके ग्राहक किसी भी समय कंपनी के साथ संवाद कर सकते हैं और इस तरह, उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रकार के संदेह का समाधान कर सकते हैं और उन्हें खरीदारी को अंत तक ले जाने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकते हैं।

इस मामले के लिए आदर्श उपकरणों में से एक है Iadvize जो आपके ग्राहकों को जोड़ता है, अपने विशेषज्ञों के साथ.

इस टूल को अपने ईकॉमर्स में इंस्टॉल करने से आपको क्या मिलेगा

इससे आपके ग्राहकों को खरीदारी के अंत तक पहुंचने के लिए अधिक प्रतिबद्ध महसूस होगा यदि उनके पास है स्टोर से किसी के साथ वास्तविक संपर्क कि मैं किसी भी प्रश्न का समर्थन कर सकूं.

प्रत्येक चैट के बाद रखें, ग्राहक संतुष्टि प्रश्नावली ताकि आप जान सकें कि आपकी चैट काम कर रही है या नहीं या ग्राहक संतुष्ट हैं।

अपने ग्राहकों को उनके खरीदने के तुरंत बाद उनके समान और भी उत्पाद पेश करें।

जिन लोगों ने निर्णय लिया है iadvise का उपयोग करें, बास्केट में औसतन 75% तक वृद्धि दर्ज करने में सक्षम हैं।

अंतिम नोट के रूप में, इससे आपको बिक्री के मामले में अपने ग्राहकों की सेवा करने वाले लोगों की प्रभावशीलता जानने में मदद मिलेगी, क्योंकि सब कुछ आपके ग्राहकों पर दिए गए ध्यान से शुरू होता है।