ई-कॉमर्स में नया ट्रेंड

अगर ई-कॉमर्स एक दिन कब्र में कील ठोकता है तो यह ईंट-और-मोर्टार स्टोर के लिए आश्चर्य की बात नहीं होगी। ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए एकमात्र भविष्य है और व्यक्तियों को इसका उपयोग करने के लिए उपयोग किया जा रहा है। हर साल, लोगों की मानसिक स्थिति पर ई-कॉमर्स की भारी खींच महसूस करते हुए, उद्यमी प्रौद्योगिकी और विपणन रुझानों को अपनाकर अपने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को अलग करने का प्रयास करते हैं। पिछले वर्षों में, हमने आधुनिक भुगतान विधियों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को "टैप पर" चेक करने में आसानी प्रदान करना था।

प्रवृत्ति सख्त अर्थ में डिजिटलीकरण की दिशा में स्थायी है। और फिर भी उद्यमियों का एक बड़ा आधार है, जो अभी भी ऑफ़लाइन काम करते हैं और अपनी बिक्री की संभावनाओं को बढ़ाने की उम्मीद करते हैं।

अब, ऑफ़लाइन काम करना एक समस्या नहीं है, वास्तविक समस्या आकर्षक बिक्री के अवसर प्राप्त कर रही है। इसलिए, ई-कॉमर्स केवल आय का कोई अन्य स्रोत नहीं है; ई-कॉमर्स, मौजूदा समय में, किसी भी व्यवसाय के लिए आय का स्रोत है। ऑनलाइन शॉपिंग के लिए बढ़ती प्राथमिकता के कारण, उद्यमियों के लिए अपने व्यवसाय को चालू रखने के लिए ई-कॉमर्स अनुप्रयोग विकास की तलाश करना अनिवार्य है, यहां तक ​​कि ऑटोपायलट मोड में भी।

8 रुझान जो प्रभावित करेंगे

हाल के समय में सवाल यह नहीं है कि किसी ऑनलाइन व्यवसाय से ऑफ़लाइन कैसे जाएं, सवाल यह है कि ऑनलाइन मॉडल का पालन कैसे करें और वहां से प्रगति कैसे करें। जहां ई-कॉमर्स को व्यवसाय की डेयरी गाय के रूप में देखा जाता है, वहीं खिलाड़ी सफलतापूर्वक सीमा पार बिक्री भी कर रहे हैं।

यदि 2019 में देखे गए रुझानों से एक बात स्पष्ट है, तो यह है कि ई-कॉमर्स निश्चित रूप से प्रचार या सनक नहीं है। आप कल के व्यवसायों को रहने और प्रभावित करने के लिए यहां हैं, यही कारण है कि आपको सफलता का पहला टुकड़ा प्राप्त करने के लिए जल्द से जल्द एक ई-कॉमर्स एप्लिकेशन विकसित करने की आवश्यकता है। यदि आप अभी भी भविष्य के पाठ्यक्रम के बारे में बाड़ पर हैं कि ई-कॉमर्स चार्टिंग होगा, तो यहां रुझान आपको 2020 में एक निर्बाध मोमबत्ती और बिक्री के लिए "अब" गले लगाने की आवश्यकता है।

वितरण तेज, तेज, तेज हो जाएगा। हाल के दिनों में, उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों को प्राप्त करने में लगने वाले समय के बारे में अधिक जानकारी है। इसके अलावा, उनके धैर्य की कमी, और ई-कॉमर्स उद्यमियों को निश्चित रूप से "तत्काल" डिलीवरी करने का दबाव महसूस होगा।

हालाँकि यह त्वरित वितरण में लगने वाला समय कई प्रकारों के अधीन होता है, जैसे कि ऑर्डर प्लेसमेंट, वेयरहाउस लोकेशन, उपभोक्ता स्थान, इन्वेंट्री में स्टॉक, और अंतिम-मील डिलीवरी के समय, पुरुष व्यवसाय प्रौद्योगिकी के कौशल का लाभ उठाते हैं और उन्हें अपग्रेड करते हैं। डिलीवरी सॉफ्टवेयर अंतिम मील में जितनी जल्दी हो सके डिलीवरी प्राप्त करने के लिए।

मोबाइल की खरीदारी

हाल के दिनों में, सभी उपभोक्ताओं को सुविधा की तलाश है। इसलिए, उपभोक्ताओं को अपने खरीदारी व्यवहार को प्रदर्शित करने के तरीके में एक उल्लेखनीय बदलाव होता है। जबकि पिछले दशक में ई-कॉमर्स वेबसाइट के बढ़ते महत्व को देखा गया है, यह मोबाइल एप्लिकेशन हैं जो उपभोक्ताओं के भविष्य के क्रय व्यवहार को निर्धारित करते हैं।

मोबाइल एप्लिकेशन आसान और आसान हो रहे हैं, जो बड़ी संख्या में दर्शकों को उनके साथ बातचीत करने और उद्यमियों के लिए बिक्री की विशाल संभावनाएं बनाने के लिए आकर्षित कर रहा है। इसके अतिरिक्त, वेबसाइटों में वह सीमा होती है जिसे धीरे-धीरे मोबाइल एप्लिकेशन द्वारा अधिकतम सुविधा के साथ दूर किया जा रहा है।

इसलिए, यदि आप अपनी डिजिटल यात्रा शुरू करने और ई-कॉमर्स सफलता प्राप्त करने के लिए एक वेबसाइट की तलाश कर रहे हैं, तो आपको अपने वांछित व्यावसायिक परिणाम प्राप्त करने के लिए मोबाइल ऐप की ओर अधिक कूदने की आवश्यकता है।

वॉइस कमांड खरीद

इसे एलेक्सा, ओके गूगल या सिरी कहें, वॉयस कमांड तकनीक का आगमन धीरे-धीरे उपभोक्ताओं के लिए सुविधा सुविधा को उजागर करने के लिए ई-कॉमर्स परिदृश्य में प्रवेश कर रहा है।

पिछले साल खरीद के लिए वॉयस कमांड के उपयोग में वृद्धि हुई थी; हालाँकि, 2020 में वॉयस कमांड तकनीक का एक महत्वपूर्ण अंगीकरण होगा, जो उद्यमियों को अपने मोबाइल ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों में इस तकनीक को शामिल करने के लिए आवश्यक बना देगा।

यह वॉयस कमांड की बढ़ती लोकप्रियता का सिर्फ एक छोटा सा परिदृश्य है। भविष्य में, आवाज सहायक उपकरणों को अपनाने की बढ़ती दर के साथ, मोबाइलों के बारे में भूल जाओ, ये आवाज सहायक असली शासक होंगे, जो आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय की बिक्री का निर्धारण करेंगे।

सोशल कॉमर्स जाने का रास्ता होगा

चूंकि डेटा ईकॉमर्स वेबसाइट की सच्ची संपत्ति है, इसलिए लोगों के सोशल मीडिया के उपयोग से प्राप्त डेटा महत्वपूर्ण भूमिका निभाता रहेगा। वर्तमान में, Instagram एक प्रमुख ई-कॉमर्स मोबाइल ऐप के रूप में कर्षण प्राप्त कर रहा है। ई-कॉमर्स बिक्री में फेसबुक के योगदान को भी नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।

ई-कॉमर्स के अलावा, सोशल मीडिया भी खरीद व्यवहार को प्रभावित करने का काम करता है, या उपभोक्ताओं के आवेगी खरीद व्यवहार को प्रभावित करता है। भविष्य में, सामाजिक वाणिज्य या सोशल मीडिया का विकास एक प्रमुख ई-वाणिज्य मंच के रूप में उद्यमियों के लिए अभिन्न रहेगा।

दोस्तों के साथ जुड़ना और खरीदने और कोशिश करने के लिए शांत चीजों का सुझाव देना प्रमुख विशेषता है जो उद्यमियों को अपने ई-कॉमर्स एप्लिकेशन में शामिल करने पर विचार करना चाहिए।

क्षितिज पर क्रिप्टो

कैश ऑन डिलीवरी से लेकर नेटवर्क बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और वॉलेट्स तक, उपभोक्ताओं को अपनी खरीदारी के लिए भुगतान करने का तरीका वास्तव में आसान हो गया है, या जैसा कि वे कहते हैं, एक टच-टच चेकआउट सिस्टम बन गया है।

आज, बड़ी संख्या में लोग भुगतान करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट और पेपाल खातों पर निर्भर हैं, जो पेपर-आधारित नकद भुगतान मॉडल से डिजिटल भुगतान मॉडल में बदलाव दिखाता है। 2020 में, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट का उपयोग करने की प्रवृत्ति महत्वपूर्ण गति प्राप्त करेगी; हालांकि, कुछ ई-कॉमर्स दिग्गज भविष्य में भुगतान मॉडल: क्रिप्टो डिवीजन: को अपनाने के लिए एक बदलाव करेंगे।

हालांकि क्रिप्टोक्यूरेंसी 2020 में एक गहरी प्रवृत्ति नहीं होगी, लेकिन एक प्रमुख चिह्न बनाना और उभरते हुए भुगतान मॉडल के रूप में खुद को महसूस करना सुनिश्चित है।

ग्राहक के अनुभव को दूसरे स्तर पर ले जाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ऑगमेंटेड रियलिटी

दिन के अंत में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को ग्राहक के अनुभव को एक नए स्तर पर ले जाने के लिए विकसित किया जाता है। यदि ऑनलाइन कॉमर्स पोर्टल्स से भौतिक स्टोरों को अलग करने वाली एक चीज है, तो यह स्पर्श है और महसूस करता है कि ग्राहक अनुभव कर सकते हैं।

हालांकि, मोबाइल ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों ने यह अनुभव हासिल नहीं किया है, जो ईंट और मोर्टार स्टोर से जमीन हासिल कर रहा है। 2020 में, ई-कॉमर्स मोबाइल एप्लिकेशन कृत्रिम बुद्धिमत्ता और संवर्धित वास्तविकता के स्पर्श के साथ परिवर्तन से गुजरेंगे।

ग्राहक अपनी तस्वीरों को ई-कॉमर्स मोबाइल ऐप पर अपलोड कर पाएंगे और इस बात का अंदाजा लगा सकते हैं कि उनके शरीर पर उनके कपड़े, मेकअप या सामान कैसा दिखेगा। ऐसा अनुभव ई-कॉमर्स मोबाइल एप्लिकेशन में ग्राहकों की रुचि बढ़ाने के लिए निश्चित है। ”

मानकीकृत रणनीति के रूप में निजीकरण

जबकि पिछले पांच वर्षों की ई-कॉमर्स वेबसाइट और मोबाइल ऐप ग्राहकों को खरीदारी के अनुभव से ज्यादा कुछ नहीं देते हैं, लेकिन ई-कॉमर्स क्षेत्र में भारी उथल-पुथल मची हुई है, जिससे व्यावसायिक उद्यमियों इलेक्ट्रॉनिक्स को अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से पता चल रहा है।

इसलिए उपभोक्ताओं के मोबाइल ऐप या वेबसाइट पर अपनी आवश्यकताओं के साथ आने के बजाय, स्मार्ट उद्यमी सौदे कर रहे हैं और ऑफर दे रहे हैं, उपभोक्ताओं की जनसांख्यिकीय जानकारी के आधार पर जैसे उनकी उम्र, लिंग, स्थान, वजन, ऊंचाई, पसंद, खोज परिणाम, पिछली खरीद, आदि।

ईकॉमर्स वैयक्तिकरण, बदले में, उद्यमियों के लिए एक महत्वपूर्ण विपणन रणनीति के रूप में कार्य करता है, उनकी बिक्री को बढ़ावा देने और ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करने के लिए। निजीकरण ई-कॉमर्स पोर्टल के लिए बिक्री बढ़ाने और भविष्य में बेहतर बिक्री संभावनाओं को सुनिश्चित करने के लिए पुश नोटिफिकेशन की मदद से उपभोक्ताओं का ध्यान बढ़ाने के लिए दो और लाभ प्रदान करता है।

सदस्यता ई-कॉमर्स नया जोड़ है

क्या आपने कभी सोचा है कि पारंपरिक ईंट और मोर्टार स्टोरों से ई-कॉमर्स मोबाइल ऐप क्या अलग बनाते हैं? यह ऑफ़र और छूट का आकर्षण है जो इन ऑनलाइन चैनलों को पेश करना है।

संचालन की कम लागत, जो व्यवसाय चलाने के ओवरहेड को काफी कम कर देती है, ई-कॉमर्स उद्यमी को लाभ कमाने के लिए एक लाभ देता है, यहां तक ​​कि परिचालन लागतों में से कुछ को निचोड़ने के बिना। दूसरी ओर, ईंट और मोर्टार गोदाम पहले से ही भूमि, ऊर्जा, श्रमिकों आदि से उच्च ओवरहेड्स से पीड़ित हैं।

हालाँकि सौदे और छूट ई-कॉमर्स मोबाइल एप्लिकेशन की नियमित विशेषता बनी रहेंगी, लेकिन 2020 में उन उपभोक्ताओं के लिए सदस्यता खरीद में वृद्धि देखी जाएगी जो समान उत्पाद अक्सर खरीदते हैं। ट्रेंड बच्चे के भोजन, फार्मास्यूटिकल्स आदि की बिक्री में एक प्रमुख भूमिका निभाएगा।

सावधानी का एक शब्द

जबकि ई-कॉमर्स प्रवृत्ति उद्यमियों के लिए बिक्री के अवसरों में वृद्धि और सुधार जारी रखती है, उद्यमियों के लिए अंतर्निहित तारांकन को समझना महत्वपूर्ण है जो अवसाद को प्रभावित या प्रभावित कर सकता है।

अगर ई-कॉमर्स से एक चीज को खत्म किया जा सकता है, तो ई-कॉमर्स की पूरी अवधारणा बेमानी होगी। वह चीज डेटा है। यदि व्यवसायी वैध तरीके से डेटा का उपयोग करते हैं, तो उनके व्यवसाय विस्तार का आश्वासन दिया जाता है। लेकिन अगर डेटा का उपयोग उपभोक्ता लालच के रूप में किया जाता है तो उपभोक्ता स्थान पर आक्रमण कर सकते हैं और अपनी गोपनीयता को स्वीकार कर सकते हैं, वही डेटा ई-कॉमर्स व्यवसायों पर कहर बरपा सकता है। आप जिस शब्द की तलाश कर रहे हैं वह है - जीडीपीआर।

जीडीपीआर का महत्व यूरोप, उत्तरी अमेरिका जैसे विकसित क्षेत्रों में अधिक है, हालांकि, यह एशिया प्रशांत और लैटिन अमेरिका जैसे विकासशील क्षेत्रों में भी तेजी से प्रगति कर रहा है। इसका मतलब यह है कि उद्यमियों को इसे प्राप्त करने के लिए बड़ी लंबाई तक जाना चाहिए।

ई-कॉमर्स पोर्टल्स के बहुत चेहरे को बदलने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली होने वाले रुझानों का विश्लेषण करने के बाद, यह महत्वपूर्ण है कि उद्यमी अपने निशान को आगे बढ़ाने के लिए पहले और अगले चरणों को समझें।

यदि आप पहले से ही ई-कॉमर्स गेमर हैं, तो आपको इस प्रवृत्ति को अपनाने के लिए बड़ी लंबाई में जाने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस मोबाइल और वेब डेवलपर्स की एक समर्पित टीम को नियुक्त करना है और यह बताना है कि आप अपने ईकॉमर्स पोर्टल पर क्या रुझान देखना चाहते हैं।

हालांकि, यह आवश्यक है कि आप ऐसा जल्द से जल्द करें क्योंकि वर्ष 2020 ऐसा नहीं है कि बिक्री बंद हो और बिक्री के अवसर जारी हों। अपने मीडिया के लिए एक अलग बजट असाइन करें, जो आप 2020 के लिए करेंगे।

हालाँकि, असली रोमांच तब शुरू होता है जब आपके पास ऑनलाइन उपस्थिति नहीं होती है। यद्यपि एक ई-कॉमर्स वेबसाइट विकसित करना अपेक्षाकृत पुराने जमाने का है, आप अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाने के लिए ई-कॉमर्स मोबाइल ऐप विकसित करने के लिए सीधे स्विच कर सकते हैं।

ई-कॉमर्स मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करने में पहला कदम आवश्यक सुविधाओं के साथ आवश्यकता को पूरा करना है जो आप अपने ई-कॉमर्स पोर्टल पर करना चाहते हैं। यह पूरी तरह से आप पर निर्भर करता है कि आपको किसी उन्नत या बुनियादी मोबाइल ऐप की आवश्यकता है या नहीं, जब आप किसी फीचर की आवश्यकता महसूस करते हैं तो धीरे-धीरे उच्च संस्करण में स्विच करें।

वैकल्पिक रूप से, आप एप्लिकेशन के मूल संस्करण से शुरू करने और कुछ बहुत विशिष्ट विशेषताओं को एकीकृत करने का भी प्रयास कर सकते हैं ताकि आप 2020 में ई-कॉमर्स की सफलता से उत्पन्न बिक्री का लाभ उठा सकें।

उदाहरण के लिए, आप अपने ग्राहकों को भुगतान मॉडल चुनने की संभावना प्रदान करने के लिए वॉलेट में जा सकते हैं या नेटवर्क बैंकिंग को शामिल कर सकते हैं। इसके अलावा, आप उन्हें व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए अपने ग्राहकों से महत्वपूर्ण डेटा निकालने के लिए सोशल मीडिया लॉगिन प्रक्रिया पर भी भरोसा कर सकते हैं।

भविष्य में, जैसा कि आप देखते हैं कि आपका व्यवसाय एक महत्वपूर्ण स्थिति पर पहुंच गया है, आप उन्नत सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। हालांकि, उन्नत सुविधाओं के एक जोड़े के साथ एक मूल ऐप बनाने से आपको अपने जनसांख्यिकी के साथ प्रयोग करने में मदद मिलेगी, खासकर जब ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना।

यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी बिक्री को अपने सोशल मीडिया अकाउंट से कनेक्ट करें। यदि आपके संभावित ग्राहक अपने उत्पादों को अपने सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से ढूंढते हैं, लेकिन उन्हें खरीदने के लिए उस पृष्ठ को छोड़ना पड़ता है, तो आपने घर्षण पैदा किया है: वे जितना अधिक कदम उठाएंगे, रूपांतरण की संभावना कम होगी। यह वही कारण है कि खराब डिज़ाइन की गई वेबसाइटें उच्च बाउंस दर और कम रूपांतरण दर देखती हैं।

घर्षण को कम करने और ग्राहकों को आपके उत्पाद को खरीदने के लिए पास या क्लिक करने की अनुमति देकर, आपने खरीद प्रक्रिया के घर्षण को कम कर दिया है। आवेग की खरीद में तीन से अधिक क्लिक नहीं होने चाहिए।

यदि आप सोशल मीडिया पर अपने उत्पादों का विपणन ठीक से नहीं कर रहे हैं, तो इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का उपयोग कर या खुदरा विक्रेताओं को सफल होने में मदद करने के लिए सभी मौजूदा और उभरते टूल और रुझानों का उपयोग करें। यदि आप जल्द से जल्द इसके लिए उतर गए तो यह बहुत मददगार होगा। इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म जिस तरह से अधिकांश लोग इंटरनेट की बड़ी तस्वीर तक पहुंचते हैं, और यह आप पर निर्भर है कि उन विंडो को अपने बिक्री चैनलों के साथ संरेखित करें।

जानते हैं कि उन्हें इससे पहले क्या चाहिए

प्रिडेटिव एनालिटिक्स एक दशक से अधिक समय तक रहा है, लेकिन इसकी स्वीकृति (विशेष रूप से छोटे खुदरा विक्रेताओं के बीच) आमतौर पर कम रही है, शायद जटिलता और लागत के कारण। हालांकि, ऑनलाइन शॉपिंग में वर्तमान वृद्धि के साथ बिग डेटा के संयोजन के साथ-साथ विभिन्न प्लेटफार्मों पर वर्तमान में उपलब्ध अधिक किफायती समाधान, यह एक अधिक किफायती समाधान बन रहा है।

भविष्य कहनेवाला विश्लेषण खुदरा विक्रेताओं को सक्षम बनाता है:

भविष्यवाणी करें कि ग्राहक क्या खरीदना चाहते हैं

किसी उत्पाद के लिए ग्राहक द्वारा दी जाने वाली उच्चतम कीमत निर्धारित करें

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में सुधार

व्यावसायिक बुद्धि में सुधार

अनुवर्ती खरीद और प्रचार पर सटीक सिफारिशें करें

बेहतर मूल्य प्रबंधन को रोजगार दें

धोखाधड़ी कम से कम करें

नए दशक की मांग और भरोसेमंद और अब प्रत्याशित आंकड़ों पर निर्भरता को कम नहीं किया जा सकता है। यह मामला नहीं हो सकता है कि भविष्य कहनेवाला विश्लेषण का हर उपयोग आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक है।