संचार के भीतर जो एक ईकामर्स कर सकता है, हमारे पास कई विकल्प हैं। सबसे पहले, सबसे प्रसिद्ध मेलिंग था। फिर समाचार पत्र आया। और अब समय आ गया है ईमेल विपणन अभियान जिसके साथ आने वाले संपर्कों को बनाए रखना है।
लेकिन इन शर्तों में क्या अंतर है? क्या वे एक ही समय में सह-अस्तित्व में रह सकते हैं? क्या वे ईकामर्स के उपयोग के लिए संगत हैं? हम आपको बताते हैं।
ईमेल मार्केटिंग, मेलिंग, न्यूजलेटर: एक दूसरे के साथ संवाद करने के तीन अलग-अलग तरीके
ये तीन शर्तें जो हमने अभी आपके सामने प्रस्तुत की हैं, आपके पृष्ठ के उपयोगकर्ताओं या उन लोगों के साथ संवाद करने के तीन तरीके हैं जो इसे देखते हैं और सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित होते हैं। हालाँकि, उनमें से प्रत्येक को एक अलग तरीके से समझा जा सकता है। वहीं तुम्हारा भेद है।
मेलिंग
हम मेलिंग से शुरू करते हैं। यह ए के बारे में है व्यापक ईमेल। इसे स्पष्ट करने के लिए, यह एक मेलिंग सूची लेना है (जिसने सदस्यता ली हो या इसे "कोल्ड कॉल" करें)।
इसका लक्ष्य है स्टोर, एक उत्पाद, एक सेवा का प्रचार करें ... सामान्य तौर पर, यह पहला ईमेल है जो हर संभावित व्यक्ति या कंपनी को भेजा जाता है ताकि वे स्टोर को जान सकें।
उदाहरण के लिए, कल्पना कीजिए कि आपने एक टूल शॉप बनाई है। सामान्य बात यह है कि आप उन सभी कंपनियों को लेते हैं जो आपसे खरीदारी करने में रुचि रखती हैं और उन्हें स्टोर खोलने की सूचना देने के लिए एक ईमेल भेजती हैं।
हम कह सकते हैं कि यह एक विज्ञापन उपकरण है; विशिष्ट मेलबॉक्स जहां कंपनियां विज्ञापन छापती हैं और इसे सभी मेलबॉक्सों में वितरित करती हैं। केवल इस मामले में ऑनलाइन।
La न्यूजलेटर
एक समाचार पत्र या, स्पेनिश में, एक सूचनात्मक बुलेटिन, एक ईमेल है जो यह तब भेजा जाता है जब स्टोर में कुछ खास खबरें होती हैं जो उन्हें उपयोगकर्ताओं को बताने के लिए दिलचस्प होती हैं।
न्यूज़लेटर बनाने वाले ईमेल की सूची आमतौर पर वे लोग होते हैं जिन्होंने सदस्यता ली है या जिन्होंने खरीदा है (और इन ईमेल को भेजने के बारे में पहले सूचित किया गया है)। इस तरह, जो इरादा है वह न केवल इन उत्पादों को ज्ञात करना है, बल्कि उन्हें फिर से खरीदने की कोशिश करना भी है।
बाहर ले जाने के लिए न्यूज़लेटर्स बनाने और भेजने के लिए आपको एक प्रोग्राम की आवश्यकता है चूंकि, इसे हमारे अपने ईमेल से भेजकर, जब कई संपर्क होते हैं, तो इसे स्पैम के रूप में ब्रांडेड किया जा सकता है या बिल्कुल नहीं पहुंचा जा सकता है। कार्यक्रमों के साथ यह जांचना संभव है कि क्या सभी ईमेल भेजे गए हैं, अगर वे अपने गंतव्य पर पहुंच गए हैं, अगर उन्हें खोला गया है, लिंक पर क्लिक किया गया है, आदि।
ईमेल व्यापार
और हम ईमेल मार्केटिंग पर आते हैं, एक उपकरण जो कुछ वर्षों से फलफूल रहा है और यह भविष्यवाणी की जाती है कि यह यहाँ रहेगा। यह एक विपणन रणनीति है जिसमें, अधिक आवधिक संदेशों के माध्यम से, उपयोगकर्ताओं के साथ संबंध स्थापित किया जाता है।
इसके अलावा, यह सीधे नहीं बेचा जाता है, लेकिन यह उस व्यक्ति के साथ जुड़ने के बारे में है जो उनके पास मौजूद ब्रेक को दूर करने और खरीदने के लिए दर्द बिंदुओं का उपयोग करता है (चाहे वह उत्पाद हो या सेवा)। हालाँकि, भले ही आपके पास वह उद्देश्य हो, यह गौण हो जाता है क्योंकि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उस व्यक्ति से निकटता और जुड़ाव दिखाना है।
ऐसा करने के लिए, प्रयोग करें ईमेल मार्केटिंग प्रोग्राम जैसे Mailrelay या अन्य सशुल्क (या मुफ्त) जो इस काम को स्वचालित करता है जिससे आप एक निश्चित समय और तारीख पर और साथ ही ग्राहकों के एक समूह को भेजे जाने वाले कई ईमेल लिखने और शेड्यूल करने की अनुमति देते हैं।
मेलिंग, न्यूजलेटर और ईमेल मार्केटिंग के बीच मुख्य अंतर
अब जबकि आप ठीक-ठीक जानते हैं कि इन शब्दों से हमारा क्या तात्पर्य है, तो हो सकता है कि आपने पहले ही कुछ अंतरों पर ध्यान दे दिया हो। हालाँकि, हम आपके लिए इसे आसान बनाते हैं। और वह है अंतर वितरण, आवृत्ति और उद्देश्य में निहित है।
जहाज में लादी हुई वस्तु
शिपिंग के संबंध में, हमारा मतलब है कि इसे कैसे शिप किया जाता है। उदाहरण के लिए, के मामले में मेलिंग, किसी समूह को निर्दिष्ट किए बिना एक मास मेलिंग की जाती है. न्यूज़लेटर के साथ जो होता है उसके बिल्कुल विपरीत, जहां यह मुख्य रूप से उन लोगों को भेजा जाता है जिन्होंने खरीदा है; या ईमेल मार्केटिंग के लिए, जो ग्राहक हैं (खरीदार बनने में सक्षम हैं या नहीं)।
आवृत्ति
भेजने की आवृत्ति के संबंध में, मेलिंग आमतौर पर हर x बार में केवल एक बार की जाती है। ईकामर्स के जीवन में कभी-कभी केवल एक बार। के पूर्ण विपरीत समाचार पत्र, जो सप्ताह में एक बार हो सकता है; या ईमेल मार्केटिंग, जो दैनिक से लेकर केवल सोमवार से शुक्रवार तक या सप्ताह में कम से कम 2-3 बार हो सकती है।
प्रयोजन
इस पहलू में, प्रत्येक ईमेल का एक उद्देश्य होता है। मेलिंग, उदाहरण के लिए, हमें एक कंपनी, एक व्यवसाय या एक नए उत्पाद को प्रचारित करने में मदद करता है। अपने हिस्से के लिए, समाचार पत्र एक बड़े पैमाने पर मेलिंग है, मुख्य रूप से स्टोर में समाचार और उन लोगों पर केंद्रित है जो पहले ही खरीद चुके हैं।
अंत में, मैं होगा ईमेल मार्केटिंग, जिसका उद्देश्य ग्राहकों की सूची बनाए रखने के अलावा और कोई नहीं है। और हाँ, उन्हें बेच दो।
ईकामर्स के लिए सबसे अच्छा संचार उपकरण क्या है
अब जबकि ईकामर्स द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले प्रत्येक संचार उपकरण आपके लिए स्पष्ट हो गए हैं, सामान्य प्रश्न यह है: कौन सा बेहतर है?
वास्तव में, इसका कोई आसान जवाब नहीं है। यह सब निवेश किए जा सकने वाले समय और किए जा सकने वाले आर्थिक निवेश पर निर्भर करता है। यदि आप ईमेल मार्केटिंग रणनीतियों के प्रभारी व्यक्ति को रख सकते हैं, तो यह दैनिक ईमेल लिखने के साथ-साथ न्यूज़लेटर्स (जो दैनिक नहीं किया जाता है) या मेलिंग (दैनिक भी नहीं किया जाता है) भेजने के लिए समर्पित हो सकता है।
हालांकि, यदि आपको ईकामर्स, न्यूज़लेटर के मामले में सिर्फ एक का विकल्प चुनना होता है सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है क्योंकि इसके माध्यम से आप उत्पादों के बड़े प्रदर्शनों वाले उपयोगकर्ताओं को बेच सकते हैं (आमतौर पर ईमेल मार्केटिंग केवल एक विशिष्ट उत्पाद या श्रेणी पर केंद्रित होती है)।
लेकिन, जैसा कि हम आपको बताते हैं, यह ईकामर्स के प्रकार, आपके द्वारा अपनाई जाने वाली रणनीतियों आदि पर निर्भर करेगा।
क्या हाँ ईमेल मार्केटिंग अभियानों को प्रबंधित करने के लिए आपको एक कार्यक्रम की आवश्यकता होगी क्योंकि वे आपको कई आँकड़े देंगे जो आपको यह जानने की अनुमति देते हैं कि क्या आप जो काम कर रहे हैं उसका लाभ है (उपयोगकर्ताओं द्वारा आपके ईमेल खोलने, उत्पादों पर क्लिक करने के संदर्भ में ...) या यदि परिवर्तन किए जाने हैं क्योंकि कोई अच्छा परिणाम नहीं है .
क्या आपके पास और कोई सवाल हैं? बिना बाध्यता के हमसे पूछें।