इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में कानूनी सुरक्षा कैसे बनाए रखें?

अधिकांश मामलों में, और सौभाग्य से, इंटरनेट पर की गई खरीदारी स्वयं उपभोक्ताओं के लाभ के लिए कानूनी समस्या पैदा नहीं करती है। की प्रक्रियाओं में कानूनी संरक्षण होने से इंटरनेट पर खरीद। लेकिन किसी भी मामले में, इस प्रकार की किसी भी तरह की घटनाओं में छूट नहीं है और इसलिए कंपनियों की है ई - कॉमर्स उनके पास कुछ आंतरिक प्रक्रियाएं हैं जिनका उद्देश्य उपभोक्ता के साथ एक अनुकूल समाधान को बढ़ावा देना है।

बेशक, यह ऑनलाइन क्षेत्र में बहुत विशिष्ट परिदृश्य से शुरू होना चाहिए। यह इस तथ्य के अलावा और कोई नहीं है कि इंटरनेट की खरीद आसंजन अनुबंध है, जिसका वास्तव में कुछ मतलब है जैसा कि उपभोक्ता बातचीत कर सकता है या उस अनुबंध को बदल नहीं सकता है जो उसने बनाई बिक्री को नियंत्रित करता है। दूसरी ओर, स्टोर या फिजिकल स्टोर्स के माध्यम से संचालन में ऐसा कुछ नहीं होता है।

इस सामान्य परिदृश्य से, यह निर्दिष्ट करना आवश्यक है कि यूरोपीय संघ ने सृजन को बढ़ावा दिया है सुरक्षात्मक कानून उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से उपभोक्ताओं के साथ अनुबंध में अपमानजनक खंड की अवधारणा के विकास के बारे में (विशेष रूप से, यूरोपीय संसद के निर्देश 2011/83 / यूरोपीय संघ और 25 अक्टूबर, 2011 को उपभोक्ता अधिकारों पर)। स्पेन में, यह संरक्षण 2007 के उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं की रक्षा के लिए सामान्य कानून के समेकित पाठ में शामिल है। इस विषय पर, हम विशेष रूप से इसके लेख 90 को उजागर करने में रुचि रखते हैं।

ऑनलाइन खरीद में कानूनी सुरक्षा

इस कानूनी संरक्षण का आकलन करने के लिए जिन पहलुओं पर ध्यान दिया जाता है, उनमें से एक है, जो उनके संचालन में अपमानजनक धाराओं के साथ करना है। जहां निम्नलिखित विचार है कि हम नीचे उजागर करने जा रहे हैं, को ध्यान में रखा जाता है।

  • किसी क्षेत्र या किसी विशिष्ट मामले के लिए कानूनी मानदंडों द्वारा बनाए गए संस्थागत मध्यस्थता निकायों के मामले को छोड़कर, उपभोक्ता मध्यस्थता के अलावा अन्य मध्यस्थता में प्रवेश।
  • उपभोक्ता और उपयोगकर्ता के अधिवास के एक के अलावा एक न्यायाधीश या न्यायालय के लिए एक्सप्रेस सबमिशन एग्रीमेंट का प्रावधान, दायित्व की पूर्ति का स्थान या संपत्ति जहां स्थित है अगर यह अचल संपत्ति थी।
  • उस स्थान के संबंध में एक विदेशी कानून को अनुबंध प्रस्तुत करना जहां उपभोक्ता और उपयोगकर्ता व्यवसाय में अपनी घोषणा जारी करते हैं या जहां उद्यमी उसी या समान प्रकृति के अनुबंध को बढ़ावा देने के उद्देश्य से गतिविधि करता है।

उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए उपकरण

इंटरनेट के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं का अधिग्रहण उपभोक्ता के लिए अन्य दूरस्थ बिक्री के समान जोखिम पैदा करता है, जिसमें खरीदार और विक्रेता के बीच कोई शारीरिक संपर्क नहीं होता है। के जरिए अधिकारों की एक श्रृंखला जैसे हम अब से उल्लेख करने जा रहे हैं।

  • ऑपरेटरों द्वारा दी गई शर्तों और कानूनी गारंटी पर सत्य, प्रभावी, पर्याप्त, पारदर्शी और अद्यतन जानकारी का अधिकार।
  • गुणवत्ता की गारंटी के साथ उत्पाद सेवाओं को प्राप्त करने का अधिकार, और सेवाओं की गुणवत्ता पर तुलनीय, प्रासंगिक और अद्यतन जानकारी प्राप्त करना।

दूसरी ओर, इस तथ्य का आकलन करना भी बहुत महत्वपूर्ण है कि उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के मामले में लागू होने वाला कानून एक देश से दूसरे देश में महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होता है और इसलिए देश में वर्तमान नियमों को जानना आवश्यक है जिसमें उपभोक्ता है। इस प्रकार, उदाहरण के लिए, नाबालिगों को समर्पित विज्ञापन के उपचार में देश के आधार पर प्रतिबंधात्मक या अनुमेय दृष्टिकोण है।

के प्रक्षेपण के साथ के रूप में डेटा सुरक्षा का अधिकार। यह एक अतिरिक्त अधिकार है जो डेटा के प्रसार को रोकता है जो किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में जानकारी दे सकता है जिसके माध्यम से उन्हें पहचाना जा सकता है या उनके व्यक्तित्व के पहलुओं को निकाला जा सकता है। और जिस पर हम इसे और अधिक विस्तार से विस्तार करने के लिए एक और लेख समर्पित करेंगे ताकि इसे उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वयं अधिक सही ढंग से समझा जा सके।

कानूनी सुरक्षा के लाभ

बेशक, इस तरह की सुरक्षा ऑनलाइन प्रारूप में व्यवसायों के लिए अपनी स्वयं की विशेषताओं के कारण बहुत उपयुक्त है जो अपनी प्रकृति से प्राप्त होती है। जहां कुछ पहलुओं को संरक्षित करना बहुत महत्वपूर्ण है जो अन्य प्रकार के भौतिक या पारंपरिक व्यवसायों में छूट दी गई हैं। क्या आप कुछ सबसे प्रासंगिक कारणों को जानना चाहते हैं? अब थोड़ा ध्यान दें क्योंकि वे आपके पेशेवर कैरियर में कुछ बिंदु पर आपकी मदद कर सकते हैं।

कानूनी सलाह, एक ऑनलाइन समर्थन से भी।

दस्तावेज़ प्रबंधन: परामर्श से संबंधित दस्तावेज की जांच और संशोधन।

यह कानूनी खर्चों का ध्यान रखता है, जैसे कि वकील या वकील का चुनाव, पेशेवर और पेशेवर फीस का कवरेज, और कानूनी खर्च, साथ ही अपील और संसाधन।

आपके व्यवसाय के स्टार्ट-अप और विकास से प्राप्त नुकसान के लिए दावा।

कर रक्षा: कर परिसमापन में रक्षा या कर प्रशासन द्वारा शुरू प्रक्रियाओं को मंजूरी।

सेवाओं, चल संपत्ति या आपूर्ति के लिए अनुबंध के उल्लंघन का दावा।

परिसर या अभ्यस्त निवास से संबंधित अधिकारों की रक्षा जहां आप अपनी पेशेवर गतिविधि करते हैं।

दूसरी ओर, आप यह नहीं भूल सकते कि यह सेवा बहुत उपयुक्त है यदि आप हर समय, किसी भी व्यक्ति या कंपनी के लिए वैश्विक समाधान चाहते हैं, जो अपनी कानूनी प्रक्रियाओं पर नियंत्रण बनाए रखना चाहता है और यह सब, बिना अपने पूर्ण संकल्प के लिए समय या धन खोने की बाधा।

में सरल प्रकार इसका तात्पर्य है कि अपनी सभी शाखाओं में असीमित तरीके से टेलीफोन द्वारा, कर मामलों में रक्षा, आवास और व्यवसाय में, आपूर्ति अनुबंध, सेवाओं, श्रम, भौतिक, मनोवैज्ञानिक और भौतिक क्षति के दावों जैसे दस्तावेजी प्रक्रियाओं में सहायता द्वारा कानून में विशेषज्ञों से सलाह प्राप्त करना। , दूसरों के बीच में।

ऑनलाइन स्टोर के लिए नीतियां क्या हैं?

इस बीमा उत्पाद के माध्यम से आपको एक साधारण टेलीफोन सलाह की तुलना में अधिक मिलेगा क्योंकि उपयोगकर्ताओं के बचाव के लिए सभी आवश्यक खर्चों को कवर किया जाएगा, यहां तक ​​कि ट्रायल दुर्घटना से लेकर ट्रायल सेपरेशन तक और किसी में भी मामला यह हमेशा पेशेवरों (वकीलों, वकील, नोटरी या विशेषज्ञों) के लिए सीधे जाने से सस्ता होगा, एक नीति के माध्यम से जिसे प्रति वर्ष 100 यूरो से कम के लिए सदस्यता ली जा सकती है।

दूसरी ओर, कुछ और विशिष्ट नीतियां अतिरिक्त कवरेज के रूप में कानून फर्मों के साथ कनेक्शन को अपने ग्राहकों की कवरेज का विस्तार करने के लिए एक सूत्र के रूप में शामिल करती हैं और उन्हें अधिक से अधिक कानूनी संरक्षण प्राप्त है, हालांकि यह मुफ्त में नहीं है क्योंकि यह चालान पर छूट के साथ प्रस्तुत किया जाता है। किराए के वकीलों द्वारा प्रस्तुत किया गया।

इन मामलों में, बीमाधारक, पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किए गए संघर्षों के मद्देनजर बीमा कंपनियों द्वारा उपलब्ध कराए गए प्रेषणों के नेटवर्क पर जा सकता है, जो इस उत्पाद को बाजार में उपलब्ध कराते हैं, ताकि बीमित व्यक्ति द्वारा फीस का भुगतान स्वयं के साथ किया जा सके, छूट, आपकी नीति द्वारा प्रदान किए गए कानूनी लाभों की परवाह किए बिना, आधिकारिक दर पर 5% से 20% के बीच। रियायती कीमतों के साथ अन्य कानूनी पेशेवरों के पास जाने की यह संभावना सबसे पूर्ण बीमा में शामिल है, वे लगभग कभी भी मूल पैकेज में शामिल नहीं होते हैं जो उनके ग्राहकों को दिए जाते हैं, और इसलिए यह आवश्यक है कि बीमाकर्ता को सूचित करें जिसे आप किराए पर लेना चाहते हैं, यदि यह बीमाधारक की इच्छा है।

क्रेडिट परिशोधन बीमा

इस मामले में, यह उन उत्पादों के बारे में दिन के अंत में है जो उनके कोटा का भुगतान करते हैं यदि वे बीमार हो जाते हैं, अगर वे अपनी नौकरी खो देते हैं, ब्याज दरों में वृद्धि होती है, आदि, यह अप्रत्याशित घटनाओं के खिलाफ एक उत्कृष्ट कवच हो सकता है, जिन पर विचार नहीं किया जाता है समय, किसी भी तरह के क्रेडिट की सदस्यता लेने का और इसलिए, इनमें से किसी भी आकस्मिकता की उपस्थिति से बचाने का एक तरीका जो खरीदे गए उत्पाद को एक अज्ञात दिशा दे सकता है।

बीमाकर्ता व्यक्तिगत सुरक्षा नीतियों का विकास करते हैं, जो उन लोगों के लिए क्रेडिट और बंधक को परिशोधन करने के लिए विकसित करते हैं, जो आर्थिक क्षति के लिए कवर किए जाने की इच्छा रखते हैं, जो उन्हें उनके उत्तराधिकारियों को इस जिम्मेदारी को संभालने के लिए दे सकते हैं, जो समय से पहले मृत्यु या पूर्ण और स्थायी विकलांगता की स्थिति से प्राप्त होते हैं और जहां बकाया ऋण संस्थान के साथ ऋण बीमाकर्ता द्वारा ग्रहण किया जाएगा।

बदतर अनुबंध की स्थिति में बेरोजगार या नौकरी बदलना इन नीतियों द्वारा कवर नहीं किया जाता है, हालांकि यह इस घटना में पूरी पूंजी के अग्रिम भुगतान पर विचार करता है कि बीमित व्यक्ति अन्य परिस्थितियों के कारण किसी भी भुगतान किए गए पेशे का अभ्यास नहीं कर सकता है।

हालांकि आपकी पॉलिसी की कीमत सब्सक्राइब की गई कवरेज पर आधारित होती है, लेकिन ऊपर दी गई राशि पर या जो भी रिटर्न देना बाकी है, और किसी भी स्थिति में उनकी वार्षिक फीस होती है, हालांकि इसे कम अवधि में बांटा जा सकता है, यानी मासिक , त्रैमासिक, त्रैमासिक और अर्ध-वार्षिक।

किसी भी मामले में, सबसे अधिक मांग वाली सेवा कानूनी जोखिम की स्थितियों के बारे में प्रश्नों और संदेहों से संबंधित है। उसके लिए धन्यवाद, पेशेवर कानूनी सलाह देना संभव है, प्रत्येक क्षेत्र में अनुभव वाले वकीलों द्वारा पेश किया जाता है, जो हमें हमारे हितों के आधार पर सबसे उपयुक्त निर्णय लेने में मदद करेगा।


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