Corte Inglés ग्राहक सेवा

ग्राहक सेवा

ई-कॉमर्स या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स कंप्यूटिंग में महान नवाचारों में से एक है जो दुनिया भर के विभिन्न जनसंख्या क्षेत्रों की अर्थव्यवस्था को आगे बढ़ा रहा है। इसमें कई व्यावसायिक गतिविधियाँ शामिल हैं, जैसे कि इंटरनेट के माध्यम से वितरण, बिक्री, खरीद, विपणन और उत्पाद प्लेसमेंट सेवाएं और सबसे अच्छा उदाहरण Corte Ingles ग्राहक सेवा है।

यह इस तरह से है कि स्टोर और बिक्री प्रतिष्ठान विकसित हुए हैं जो पहले केवल बड़े वर्गों और शॉपिंग सेंटर जैसे ही मिल सकते थे अंग्रेजी कोर्टहमारे कंप्यूटरों की स्क्रीन पर अब पाया जा सकता है, जिससे हमें अपने पसंदीदा उत्पादों को बस एक क्लिक दूर खोजने की सुविधा मिलती है।

संक्षेप में, इन नए वाणिज्यिक उपकरणों के हिस्से के रूप में, उत्पन्न होता है एल कॉर्टे इंगलिस, एक स्पेनिश वितरण समूह जो विभिन्न कंपनियों से बना है जो सभी प्रकार के उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं, डिपार्टमेंट स्टोर के माध्यम से जो इस मंच पर पंजीकृत हैं।

इस तरह, El Corte Ingles के पृष्ठ में प्रवेश करना हम सभी प्रकार के लेखों की पेशकश करने वाले व्यवसायों और प्रतिष्ठानों की एक बड़ी मात्रा तक पहुंचने में सक्षम होंगे। इसलिए हम कपड़े, जूते और सामान के एक बड़े चयन से लेकर इलेक्ट्रॉनिक वस्तुओं और सफेद वस्तुओं तक को पा सकते हैं, या हम किराने की खरीदारी भी कर सकते हैं।

इस तरह की बड़ी बिक्री लाइन के साथ, यह सामान्य है कि एल कॉर्टे इगल्स में प्राप्त किए जा सकने वाले कई लेखों और सेवाओं के आसपास सभी प्रकार के संदेह या प्रश्न उठते हैं, साथ ही यह भी संभव है कि बड़ी संख्या के कारण कुछ शिकायतें उठती हों। क्रय और लेनदेन प्रक्रियाएँ जो प्रतिदिन प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पन्न होती हैं। इस कारण से, इस पृष्ठ में एक कुशल ग्राहक सेवा प्रणाली है यह सभी ग्राहकों को सलाह, सूचना और सहायता प्रदान करता है जो मंच के प्रबंधन के साथ कोई भी संदेह, शिकायत या सुझाव प्रस्तुत कर सकते हैं।

इंग्लिश कोर्ट कस्टमर सर्विस से क्या बनता है?

ग्राहक सहेयता

सूचना प्राप्त करने के लिए साधन और उपकरण प्रदान करने और शिकायतों और स्पष्टीकरणों को यथासंभव जल्दी और आसानी से संसाधित करने के लिए, वित्तीय एल कॉर्टे इंगलिस ईएफसी, एसए, के पास एक कुशल ग्राहक सेवा प्रणाली है, जिसके पास उन सभी संदेहों और सवालों के जवाब देने का दायित्व है जो ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के वाणिज्य में हैं जो इस प्लेटफ़ॉर्म पर नियंत्रित किए जाते हैं।

भी, अंग्रेजी कोर्ट के पास शिकायतों और / या दावों से निपटने का प्राथमिक कार्य भी है, शिकायत के बाद विधिवत रूप से दो महीने से अधिक की अवधि के भीतर, प्रावधानों के अनुसार तैयार किया गया है Financiera El Corte Inglés EFC, SA के क्लाइंट के बचाव के लिए विनियम

इस घटना में कि ग्राहक की मुख्य समस्या का समाधान नहीं किया गया है, कि पेशकश किए गए परिणामों से कोई असहमति है, कि शिकायत प्रस्तुत करने और / या प्रारंभिक दावा करने के बाद दो महीने से अधिक समय बीत चुका है, और बशर्ते कि सभी लाइनें हैं इस सेवा का उपयोग जो ग्राहक सेवा केंद्र दे सकता है, दावेदार बैंक ऑफ स्पेन की दावा सेवा में जा सकते हैं। हालांकि, यह संभावना है कि कार्रवाई की इस अंतिम पंक्ति की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि द्वारा प्रस्तावित कई समाधानों के कारण Corte Inglés ग्राहक सेवा, दावेदार अंतिम समाधान खोजने की संभावना नहीं रखते हैं जिसके साथ वे संतुष्ट हैं।

हेल्प लाइन और अंग्रेजी कोर्ट की जानकारी

अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, साथ ही साथ अधिक कुशल सलाह भी, El Corte Inglés दो मुख्य ग्राहक सेवा लाइनें प्रदान करता है, मंच का उपयोग करने वाले ग्राहकों और विभिन्न उपयोगकर्ताओं को एक विशेष और अधिक व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से। इस प्रकार, आवश्यक समर्थन और जानकारी के आधार पर, दो अलग-अलग सेवा लाइनों से सहायता मांगी जा सकती है:

अंग्रेजी दरबार का केंद्र

  • पहला विशेष रूप से ई-कॉमर्स सेवा से संबंधित सभी मुद्दों पर केंद्रित है, ताकि उपयोगकर्ता बिना किसी जटिलता के खरीद और बेच सकें।

ग्राहक
900 373 111
customers@elcorteingles.es
आपके निपटान में वर्ष में 365 दिन।

  • जबकि दूसरा अंग्रेजी कोर्ट की संरचना और संचालन के बारे में सामान्य संदेहों को हल करने के लिए स्थापित किया गया है, जैसे कि शॉपिंग सेंटर और अन्य समूह कंपनियों से संबंधित मुद्दे।

ग्राहक
901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
व्यवसाय के दौरान, वर्ष में 365 दिन अपने निपटान में।

ईकॉमर्स

एल कॉर्टे इंगलिस में बड़ी संख्या में खरीद और बिक्री प्रक्रियाओं के कारण, इसका इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स हॉटलाइन प्रत्येक अनुभाग में किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री के लिए प्रक्रियाओं के साथ समर्थन और जानकारी प्रदान करता है। खरीदने के तरीके के बारे में जानकारी, जिस क्षण में हमें प्राप्त होती है, हमारे घरों में खरीदी। इसी तरह, हम किसी भी संदेह या अनियमितता पर भी सलाह दे सकते हैं जो लेनदेन के शुरू से अंत तक उत्पन्न हो सकती है।

इस प्रकार, इस अनुभाग में दी गई जानकारी को निम्नलिखित पहलुओं में विभाजित किया गया है:

अंग्रेजी कोर्ट स्टोर

  • कैसे खरीदें: जहां आपको एक आइटम चुनने के लिए निर्देश दिए जाएंगे, उसे अपनी खरीदारी कार्ट में जोड़ें, और उस भुगतान विधि के साथ ऑर्डर को संसाधित करें जिसे आप दर्ज करना चाहते हैं। यदि आपको प्रक्रिया के बारे में कोई संदेह है, तो इसे टेलीफोन पर प्लेटफ़ॉर्म पर लगभग किसी भी वस्तु को खरीदने की संभावना की पेशकश की जाती है, नंबर पर कॉल करके: 902 22 44 11।
  • भुगतान कैसे करें: क्रेडिट या डेबिट कार्ड, गिफ्ट कार्ड या एल कॉर्टे इंगलिस खरीद कार्ड के साथ भुगतान करने के निर्देश यहां प्रदर्शित किए जाएंगे। इसी तरह, बिना ब्याज के महीनों तक भुगतान के बारे में जानकारी का निरीक्षण करना संभव होगा और जिस तरह से इन्हें खरीद राशियों के आधार पर वैध बनाया जा सकता है।
  • शिपिंग: इस मद में आप शिपिंग की स्थिति से संबंधित सब कुछ देख सकते हैं, जो विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों पर निर्भर करेगा, जैसे:
    -पीनसुला स्पेन और बेलिएरिक द्वीप समूह
    -करनिया, सेउटा और मेलिला
    -अंतरराष्ट्रीय
  • दावों की गारंटी और संकल्प: यह खंड उन लेखों की गारंटी को मान्य करने के लिए आवश्यक जानकारी के लिए उपलब्ध है जिनके साथ कोई समस्या है।
  • रिटर्न: यहां आप दोषपूर्ण वस्तुओं की वापसी के लिए जानकारी देख सकते हैं या जिसके साथ आप संतुष्ट नहीं हैं। रिटर्न बनाने के लिए अधिकतम शर्तों को जानने के लिए इस अनुभाग की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है, जो विशेष रूप से आइटम के प्रकार पर निर्भर करेगा।
  • मार्केट प्लेस: बाहरी विक्रेताओं के साथ शिपिंग की शर्तों, भुगतान के तरीकों और रिटर्न की जानकारी जो कॉर्टे इंगलिस प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने उत्पादों की पेशकश करते हैं, उन्हें यहां दिखाया गया है।
  • ग्राहक डेटा, सुरक्षा नीति: यह अनुभाग हमें इस बात की जानकारी देता है कि हमारा व्यक्तिगत डेटा कैसे सुरक्षित है, साथ ही साथ प्लेटफ़ॉर्म पर अपना खाता खोलने और इसकी सभी सामग्री तक पहुँचने के लिए हमारी जानकारी कैसे दर्ज करें।
  • कर: यहां हम उत्पादों की कीमतों पर लागू होने वाले करों से संबंधित जानकारी प्राप्त करेंगे, जो यूरोपीय संघ के निवासियों और गैर-ईयू देशों के निवासियों के लिए अलग-अलग होगी।
  • हमसे संपर्क करें: मंच के उपयोग के साथ आपके पास किसी भी प्रश्न या शिकायत के साथ सलाह प्राप्त करने के लिए संपर्क जानकारी उपलब्ध होगी।

इनमें से प्रत्येक विषय इस तरह से आयोजित किया जाता है कि हम विशेष संदेह के लिए विशिष्ट सहायता पा सकते हैं।

सामान्य जानकारी

दूसरी ओर, सामान्य बिंदुओं पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, El Corte Inglés की एक अलग हेल्पलाइन है, जो निम्नलिखित पहलुओं में से प्रत्येक में समर्थन और सलाह प्रदान करता है:

  • खरीदारी केंद्र: निर्देशिका और सेवाएँ
  • एल कॉर्टे इंगलिस कार्ड
  • El Corte Inglés Group की कंपनियाँ
  • El Corte Inglés में कैसे काम करें

इस तरह, ग्राहकों की विशेष आवश्यकताओं के संबंध में, संदेह को अधिक व्यक्तिगत और विस्तृत सेवा लाइनों में जोड़ा जा सकता है।

ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें

अंग्रेजी अदालत ग्राहक सेवा

प्लेटफ़ॉर्म की क्रय सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, या किए गए आदेशों की स्थिति के बारे में विवरण प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता टेलीफोन से संपर्क कर सकते हैं: 900 373 111, जो वर्ष में 365 दिन उपलब्ध है, या वे एक ईमेल भी लिख सकते हैं निम्नलिखित पता: customers@elcorteingles.es, जहाँ आप जल्द से जल्द प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।

इसी तरह, एल कॉर्टे इंगलिस से संबंधित हर चीज के बारे में अधिक सामान्य जानकारी प्राप्त करने के लिए, ग्राहक ग्राहक सेवा के टेलीफोन नंबर: 901 122 122 पर कॉल कर सकते हैं, सोमवार से शनिवार सुबह 9:00 बजे से 22:00 बजे तक और रविवार सुबह 10 बजे से। 00:21 बजे, साथ ही मेल: servicioclientes@elcorteingles.es संदेशों के लिए भी उपलब्ध होगा।

शिकायतों और / या दावों के लिए संपर्क जानकारी

ग्राहक सेवा, फाइनेंशियल एल कॉर्टे इंगलिस ईएफसी के कार्यालयों में व्यक्तिगत ध्यान प्राप्त करने के लिए, ग्राहक निम्नलिखित पते पर जा सकते हैं:

स्वामी: श्री एनरिक एस्टेबरन सैंचेज़
C / हर्मोसिला, 112
28009 - मैड्रिड
ईमेल: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

जबकि से ध्यान आकर्षित करने के लिए स्पेन के बैंक का दावा सेवा, संपर्क विवरण निम्नलिखित हैं:

स्पेन के बैंक
दावा सेवा
सी / अल्काला, ४ /
28014 - मैड्रिड
दावा सेवा वर्चुअल ऑफिस

शिकायतों या दावों के निर्माण के आसपास की पूरी प्रक्रिया को जानने के लिए, फ़िनेनसीरा एल कॉर्टे इंगलिस ग्राहकों को उपलब्ध कराती है, अपने प्रत्येक कार्यालय में, ग्राहक की रक्षा के लिए विनियमन का पाठ, एक उपकरण जो जुटाने की अनुमति देगा। शिकायतों को कुशलतापूर्वक और बेहतर परिणामों के साथ।

Financiera el Corte Inglés की ग्राहक सेवा यह किसी भी प्रकार के संदेह को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो या तो प्लेटफ़ॉर्म के लेनदेन, इसकी संरचना या इसके संचालन के बारे में जारी की जाने वाली शिकायतों के साथ-साथ यहां पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के बारे में भी हो सकता है। इस उपकरण से सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए, सही ध्यान रेखा पर जाना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इस तरह हम किसी भी संदेह या स्पष्टीकरण के समाधान की गारंटी दे सकते हैं जो आपके पास मंच के उपयोग और प्रबंधन के बारे में है।


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26 टिप्पणियाँ, तुम्हारा छोड़ दो

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  1. डेटा के लिए जिम्मेदार: मिगुएल elngel Gatón
  2. डेटा का उद्देश्य: नियंत्रण स्पैम, टिप्पणी प्रबंधन।
  3. वैधता: आपकी सहमति
  4. डेटा का संचार: डेटा को कानूनी बाध्यता को छोड़कर तीसरे पक्ष को संचार नहीं किया जाएगा।
  5. डेटा संग्रहण: ऑकेंटस नेटवर्क्स (EU) द्वारा होस्ट किया गया डेटाबेस
  6. अधिकार: किसी भी समय आप अपनी जानकारी को सीमित, पुनर्प्राप्त और हटा सकते हैं।

  1.   फेलिप कहा

    कुशल?
    यह दुर्भाग्यपूर्ण है, वे रिपोर्ट नहीं करते हैं, अगर वे जवाब देते हैं तो सौभाग्य, और यहां कुछ भी नहीं होता है।
    किन चीजों को देखें, एक अपरिवर्तित उत्पाद के लिए एक बहाने के रूप में स्टॉक में 4 आउट ऑफ स्टॉक।

  2.   मैनुअल गार्सिया परडेला प्लेसहोल्डर छवि कहा

    अंग्रेजी अदालत द्वारा एक गलत आदेश के परामर्श कॉल के लिए ग्राहक सेवा एक शर्मनाक 17,01 यूरो है, जिसने वास्तविक शर्म की बात कही।

    1.    मेयते कहा

      कृपया यह दावा न करें कि ग्राहक सेवा सही तरीके से काम करती है, संपर्क में आने के लिए 3 महीने, कई कॉल, अनगिनत ईमेल और तीन शिकायतों के बाद।
      जब मैं संपर्क करने और सभी जानकारी फिर से भेजने का प्रबंधन करता हूं तो मुझे अभी भी उत्तर की प्रतीक्षा है।

      यह शर्म की बात है, हमने सीआई को ऑनलाइन खरीदा क्योंकि विश्वसनीयता ने मुझे दिया और यह कुल विफलता रही।

  3.   ल्यूर्डेस कहा

    भयानक ग्राहक सेवा, आप दावों को क्या संभालते हैं? कहाँ? मैं दो महीने से अधिक समय से एक लेख की प्रतीक्षा कर रहा हूं, जिसके लिए मैंने 6 से अधिक बार कॉल किया है जहां मैं लंबे समय तक मिलता हूं और उत्तर हमेशा एक ही होता है (मैं जा रहा हूं) शिकायत करने के लिए), पहले से ही थके हुए मैं प्रभारी व्यक्ति से बात करने के लिए कहता हूं, वह माफी मांगता है और कहता है कि कल चिंता मत करो, मैं उसे बिना किसी असफलता के फोन करूंगा और उसे एक सप्ताह पहले सूचित करूंगा और कोई मुझसे संपर्क नहीं करेगा, अब अगर खरीद है पहले दिन से आरोप लगाया जाता है कि यदि गति होती है, तो मैं एक भौतिक स्टोर पर जाता हूं और वे मुझे बताते हैं कि क्या ऑनलाइन खरीदारी थी, मैं वहां दावा नहीं कर सकता, तो चलो देखते हैं कि मैं क्या करूं, मुझे x बैंक ऑफ स्पेन का दावा करना होगा? क्या है, जो कि कंपनी के ईएल कॉर्ट इनग्रिड्स के पास है

    1.    CS कहा

      मैं एक महीने के लिए आदेश का इंतजार कर रहा हूं और मेरे साथ भी ऐसा ही होता है, ऐसे फोन जो बेकार हैं उन्हें आदेश की स्थिति नहीं पता है या अन्य मामलों में सभी ऑपरेटर घंटों के लिए व्यस्त हैं। मैंने कोई प्रतिक्रिया नहीं होने के साथ 15 दिन पहले एक ईमेल भेजा। आइए एक शर्म की बात है। मैं सिर्फ वेब पर एक दावा करता हूं और शायद यही होगा। फिर वे किसी भी बिजली व्यापार मंच के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं ...

  4.   M एंजिल्स फर्नांडीज थुइलियर। कार्ड 600833 0112468442/026 कहा

    आप क्यों चाहते हैं कि मैं अपनी टिप्पणी छोड़ दूं, वही काम जो आपने 26 दिसंबर से मेरे तीन ईमेलों के साथ किया है? पूर्ण मौन। एक फोन कॉल, उत्तर: ऑपरेटर व्यस्त हैं, हम इसी फोन को कॉल करेंगे। मैं अब भी इंतज़ार कर रहा हूँ। वे मौन के राजा हैं।
    मैं इस बारे में बहुत स्पष्ट हूं कि मैं उस कंपनी से कोई अन्य उपकरण नहीं खरीदने जा रहा हूं। चालान जमा होने के बाद ग्राहक खारिज हो जाते हैं। या आप ड्रायर और डिशवॉशर पर वारंटी समाप्त होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं?
    मैं गोपनीयता शर्तों को स्वीकार करता हूं, लेकिन आपके द्वारा मौन की तुलना में अधिक गोपनीयता मौजूद नहीं है।

    1.    रोज़ा कहा

      शर्मनाक टेलीफोन ध्यान, बोलने का कोई तरीका नहीं है, मैंने अपनी शिकायत ग्राहक सेवा में डाल दी और न ही, मैंने कोई आदेश दिया और मैंने शर्ट प्राप्त कर ली, उसे अस्वीकार कर दिया और उनसे संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है, न ही फोन से, न ही ईमेल से क्योंकि कोई नहीं प्रतिक्रिया करता है। सज्जन यदि आप ग्राहक सेवा की गारंटी नहीं दे सकते हैं, तो बिक्री को समाप्त करें वेब

  5.   जॉन कहा

    ग्राहक सेवा? शर्म की बात है !!!!!! शब्दों को छोटा किए बिना, आपकी समस्याओं को आपकी गेंदों के अस्तर के माध्यम से पारित किया जाता है, क्षमा करें, आपकी समस्याएं। घटनाओं को सुलझाने की उनकी अयोग्य क्षमता के कारण मुझे व्यक्तिगत और काम की समस्याएं हैं। मुझे नहीं पता कि मैंने कितनी बार कॉल किया है, इस खर्च के कारण जो मुझे हुआ है, मैंने अनगिनत ईमेल भेजे हैं, आज तक वे अभी भी कुछ भी हल नहीं करते हैं। मैं आपका बीमार हूँ "हम आपके मेल को उपयुक्त विभाग को भेज देंगे, वे आपको वापस मिल जाएंगे," और एक SHIT। मैं बहुत गुस्से में हूं कि अगर मेरे सामने ऐसी बेकार सेवा के लिए जिम्मेदार व्यक्ति होता, तो मुझे नहीं पता कि क्या होता।
    और कुछ भी नहीं होता है, दिन, सप्ताह, महीने बीत जाते हैं और कुछ भी नहीं होता है। अब आप एक नश्वर नश्वर के रूप में हैं कि आप कुछ भुगतान करना बंद कर दें, या अपने दायित्वों को पूरा न करें और आप देखेंगे कि क्या वे भूखे भेड़ियों की तरह आप पर हमला करेंगे।
    हो सकता है कि मैं हार मान लूं, सब कुछ भूल जाऊं और उन्हें जो चाहूं कर दूं, लेकिन यह मेरे डिक से नहीं आया, यह ठीक है, मैं जहां तक ​​जरूरी हो जाऊंगा।

    संक्षेप में, ग्राहक सेवा बकवास, घृणित, अव्यवस्था, बकवास, मैल, ढलान, गंदगी आदि है।

  6.   सोनिया बर्गोस कहा

    शुभ दोपहर, मैंने एक आदेश एकत्र किया है जिसे मैं संलग्न करता हूं, मैंने 1,5 राशि के लिए 2,84 किलोग्राम केले का अनुरोध किया और आपने मुझे 956 की राशि के लिए 1 ग्राम दिया।

    इसलिए, उन्हें मेरे खाते में राशि का अंतर वापस करना होगा या लापता केले को मेरे घर पर लाना होगा।

    वैसे, सेवा एक शर्म की बात है, आप क्लिक और कार की पेशकश करते हैं जो हम कार के साथ जाते हैं और इसे बंद किए बिना, आप गेंदों को कुल खरीद के ट्रंक में डालते हैं। झूठ

    आप उन उत्पादों के साथ जानते हैं, जो बहुत ही कम हैं, जो आपको उसी उत्पाद पर आधारित हैं, जो सुपरिचित डीआईए सर्वोत्तम सेवा प्रदान करता है।

    मैं आपके ग्राहक सेवा विभाग को यह संदेश दूंगा।
    धन्यवाद

  7.   सेलिया कहा

    मैं आपको लिख रहा हूं क्योंकि मुझे 10 अप्रैल को किए गए एक आदेश के बारे में कुछ भी नहीं पता है, केवल एक चीज है कि उन्होंने मुझे 15 अप्रैल को आदेश संख्या और शुल्क भेजा है, उन्होंने मुझे बताया कि वे मुझे ईमेल द्वारा कैसे संवाद करेंगे आदेश जा रहा था और मुझे अभी भी कुछ पता नहीं है, मैं चाहूंगा कि आप मुझे कुछ बताएं क्योंकि मैं उनके कार्य करने के तरीके से खुश नहीं हूं, क्रम संख्या 2010180003979 है

    1.    सेलिया पेना अमाडोर कहा

      मैं जितनी जल्दी हो सके एक जवाब की प्रतीक्षा करता हूं,

  8.   सेलिया पेना अमाडोर कहा

    मैं एक व्यक्ति के रूप में एक व्यक्ति के रूप में आशा रखता हूं, जैसा कि आप इस APRIL महीने के 15 वें दिन मेरे खाते से पैसे कमाएँगे।

  9.   सुज़ाना कहा

    दुर्भाग्य से, टेलीफोन सेवा भयानक है। उत्कृष्ट फेस-टू-फेस सेवा के साथ कुछ भी नहीं करना है। मैं आपके साथ निराशा की तुलना में प्रतीक्षा करने के लिए बेहतर ऑनलाइन खरीदारी की सलाह नहीं देता
    ई-कॉमर्स और उसका असंभव फोन जहां ग्राहक हंसता है।

  10.   कारमेन कहा

    मैं हर किसी के साथ सहमत हूँ

  11.   जस्टिनो कहा

    शर्म से उन्हें फोन पर संपर्क करने या ईमेल का जवाब देने के लिए असंभव है। मैंने एक फ्रीज़र खरीदा है और मैं 15 दिनों के लिए समाधान मांग रहा हूं। कृपया मुझे मेरे पैसे वापस दें और निश्चित रूप से मैं एल कॉर्टे इनगल्स कार्ड को रद्द कर दूंगा और मैं यहां फिर कभी नहीं खरीदूंगा।

  12.   जोस कहा

    वह Corte Inglés ग्राहक सेवा EXIST नहीं करता है।
    मैंने एक वायरलेस कीबोर्ड और माउस कॉम्बो खरीदा है। और मुझे दोषपूर्ण कीबोर्ड मिला, क्योंकि कई चाबियाँ काम नहीं करती हैं।
    मैंने ग्राहक सेवा के साथ संवाद करने की कोशिश की है, सभी तरह से वे आपको पेश करते हैं। और कुछ नहीं…
    अंत में मुझे एक और ऑनलाइन स्टोर में एक और खरीदना पड़ा।
    एक ही उत्पाद के लिए दो बार खर्च।
    मुझे उम्मीद है कि वे मुझे मेरे पैसे वापस दे देंगे। चूंकि मैं कोई बदलाव नहीं चाहता ...
    यह एक और खरीदना होगा, होने के बाद यह अधिक होगा।

  13.   मारिया मोंटि कहा

    सहायक ग्राहक सेवा:

    अपने कंप्यूटर सिस्टम में एक सुरक्षा उल्लंघन के कारण उन्होंने एल कॉर्टे इंगलिस के ग्राहक खाते को हैक कर लिया है, जैसे ही मैं लगभग एक घंटे में इसका पता लगाता हूं मैं इस स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए उनसे संपर्क करने की कोशिश करता हूं, और संख्या विकल्पों के नृत्य के अनुसार पहुंच शुरू होती है किस घटना के लिए, कर्मचारी जो मुझे और अंतहीन फोन कॉल की मदद नहीं कर सकते, सभी मोबाइल लाइन से भुगतान किए गए, कुल मिलाकर 11 यूरो से अधिक कॉल में और मुझे अभी तक ईमेल नहीं मिला है कि वे मुझे घटना संख्या और पंजीकरण के साथ भेजने वाले थे मेरे खाते को कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए, इस पर कोई कॉल या संचार प्राप्त नहीं करने के अलावा धोखाधड़ी से की गई खरीदारी को रद्द करना और पुलिस को रिपोर्ट करने में सक्षम होना चाहिए कि मुझे घटना की पुष्टि ईमेल की आवश्यकता है।

    उनकी इकासा कंपनी और कम प्रभावी कम्प्यूटर सुरक्षा के साथ हमारे व्यक्तिगत डॅाक्टर और हमारे बैंक खाता खोलने की अनुमति देने के लिए उन्हें बहुत ही कम समय का सामना करना पड़ता है।

    1.    मारिया मोंटि कहा

      * गैर सरकारी

  14.   इसाबेल अल्टायो कहा

    डिएगो डे लियोन के कोने पर कैले जनरल ओरा पर सुपरकोर, दस्ताने और जेल प्रवेश द्वार पर वितरित किए जाते हैं। बहुत अच्छा प्रचार क्योंकि तब एक मशीन वाला कर्मचारी स्टॉक की जाँच करता है और बिना दस्ताने के उन्हें रिपॉजिट करता है। जब उनसे पूछा गया कि वह उनका उपयोग क्यों नहीं करते हैं, तो उन्होंने जवाब दिया कि उन्हें एलर्जी है और उन्हें पहनने से छूट है
    प्रश्न: क्या आप माल को छूने के अलावा अन्य काम नहीं कर सकते हैं?
    मैं जारी रखता हूं और मुझे दस्ताने पहने बिना एक कथित उपयोगकर्ता दिखाई देता है जो प्रदर्शन के मामलों को खोलता है और जो पूर्वोक्त कर्मचारी के साथ बहुत परिचित रूप से बोलता है और उत्पाद को पारित करने के लिए चेकआउट में जाता है।
    मैं उस व्यक्ति से पूछता हूं जो प्रवेश द्वार पर दस्ताने देता है यदि वे सभी के लिए अनिवार्य हैं और माना जाता है कि उपयोगकर्ता संकेत लेता है और कहता है कि वह एक कर्मचारी है,,, तो मेरे लिए राय में सभी और अधिक कारण, दस्ताने लेने के लिए। मैं कैशियर से पूछता हूं कि क्या मैं कोई दावा कर सकता हूं और वे उस मैनेजर को बुलाते हैं जो कई बार पब्लिक एड्रेस सिस्टम पर दिखाई नहीं देता है। मुझे हार माननी होगी।
    मुझे लगता है कि यह वही है, जो गुलामों और नौजवानों के बिना पूरी हुई है।
    अन्य EMPKEADA / ग्राहक। यह अचूक है। : छोटे मुंडा बाल, मजबूत निर्माण और टैटू वाले हथियार
    मैंने मास्क लगा दिया
    और शुरुआत से ही दस्ताने। मैं कर्मचारियों और कैशियर के प्रति सम्मान व्यक्त करता हूं
    किसी संस्था के प्रबंधक के लिए यह आवश्यक है कि वह उन नियमों का पालन न करें

  15.   मारिया एलिसा ने छापा मारा कहा

    मैं अपने पूर्ववर्तियों के सभी दावे करता हूं, लेकिन अब मैं विशेष रूप से एक प्रिंटर का उल्लेख कर रहा हूं, जिसे मैंने 09/05/2020 को खरीदा था और वे दो दिनों से लड़ रहे हैं, जिसके साथ वे इसे मेरे पास भेजते हैं और आखिरी बार आज वे मुझे बताते हैं उस सेरेडिल्ला में mrw की जिम्मेदारी नहीं है और इसलिए उन्होंने इसे स्टोर में छोड़ दिया है। मेरे साथ जो हो रहा है वह मेरे घर में दो दिन की देरी के अलावा मुझे स्वीकार्य नहीं लग रहा है और उसके आने का इंतजार कर रहा हूं और आज मुझे पता चला कि किसी को कुछ भी पता नहीं है, मैं कहता हूं और शायद मैं सही हूं कि उसे स्टोर से फोन करना चाहिए था मुझे अपनी कहानी बताएं। मेरे आदेश की स्थिति, क्योंकि यह ऐसा नहीं किया गया है और यहां मैं कुछ भी जाने बिना कर रहा हूं। मैं फोन करता हूं 901122122 और उस बारिश को सुनने वाले की तरह वे मुझे फोन करेंगे लेकिन वे मुझे नहीं बताते कि किस महीने में या किस हफ्ते में। यहां मैं अभी भी कॉल की प्रतीक्षा कर रहा हूं। यदि आप मेरे कार्ड को देखते हैं तो आप मेरे द्वारा की गई खरीदारी देखेंगे, मैं प्रदाता को बदलने के लिए मजबूर होने जा रहा हूं। मैंने ज़िप कोड बदलने के लिए आपके ऑनलाइन शॉपिंग पृष्ठ पर प्रयास किया और मैंने इसे नहीं छोड़ा, मैंने इसे महत्व नहीं दिया क्योंकि अन्य आदेश मेरे पास गलत कोड के साथ आए हैं, लेकिन इस बार मुझे कोई ऐसा व्यक्ति मिला होगा जो किसी चीज़ का सत्यापन नहीं करता है , अगर वे इतने दयालु हैं तो जितनी जल्दी हो सके जवाब दें क्योंकि अन्यथा मैं किसी अन्य साइट से प्रिंटर खरीदता हूं और जब मैं तुम्हारा हो जाता हूं, तो मैं इसे नहीं उठाऊंगा और डिलीवरी मैन को इसे वापस कर दूंगा। मुझे काम करने की आवश्यकता है और अगर नहीं तो मैं उन लाखों स्पैनियार्ड्स के साथ बेरोजगारी की कतार में जाऊंगा जो बेरोजगार हैं, मेरा बेटा घर पर काम करता है।

  16.   राफेल सैंचेज सैन्चेज कहा

    आपके साथ संपर्क विनाशकारी है, इस बात के लिए कि मैं कभी भी उनसे ऑनलाइन, पहले और विनाशकारी खरीद नहीं करूंगा

  17.   एडेला लाज़ानो गोइतिया कहा

    मैंने एक ऐसे लाउंजर के लिए कहा, जो मुझे बिल्कुल पसंद नहीं है क्योंकि यह बहुत अस्थिर है, जो कि कारावास के दौरान था, मैं इसे वापस करना चाहता हूं और कोई रास्ता नहीं है, मैं फोन करता हूं और वे आपको फोन पर छोड़ देते हैं जब तक आप चाहते हैं एक संगीत और आप बोरियत से बाहर निकलते हैं, एक शर्म की बात है कि मैं रौना ला टुंगाना चाहता हूं, मैं चाहता हूं कि आप मुझे कुछ बताएं, हम क्या भुगतान करें, अगर कोई इस टिप्पणी को पढ़ता है तो मुझे आशा है कि वे मुझे फोन करते हैं, मैं काट रहा हूं।

  18.   गुइल्म कहा

    मैं 46 साल से एल कॉर्टे इंगलिस का ग्राहक रहा हूं, मुझे कभी समस्या नहीं हुई, लेकिन 8 महीने तक, सब कुछ समस्या है, व्यक्ति में खराब ध्यान और अगर यह फोन द्वारा है, तो अवमानना ​​निरंतर है, और उनके लिए प्रतीक्षा समय आपको शामिल करने के लिए वे हमेशा 25 मिनट से अधिक करते हैं।
    मैं इस बारे में स्पष्ट हूं कि श्रमिक कंपनी का बहिष्कार कर रहे हैं और ग्राहक उसके लिए भुगतान करते हैं।

  19.   क्रिस्टीना कहा

    ग्राहक सेवा अंग्रेजी अदालत द्वारा एक घोटाला है। वे फोन बिल्कुल नहीं उठाते, कोई भी जवाब नहीं देता। आप ईमानदारी से इसे बचा सकते हैं। मैं 45 मिनट से फोन कर रहा हूं और कोई मौका नहीं है कि वे फोन उठाएंगे। मलगा स्विचबोर्ड के साथ कॉल डालते हुए, वे मुझे उपकरण विभाग में भेजते हैं और… क्यों ??? कुछ भी नहीं के लिए, कोई भी जवाब नहीं, मैंने कम से कम 10 बार फोन किया है। नापाक अंग्रेजी अदालत की सेवा और उसके कर्मचारी काम के दौरान अपनी घंटी बजाते हैं या पारचेसी बजाते हैं। मैं रेफ्रिजरेटर डिलीवरी के लिए पूरी सुबह इंतजार कर रहा हूं और उन्होंने अभी तक कुछ भी नहीं कहा है। शर्म की बात है।

  20.   एएचएमएडी अबुमार कहा

    हाय सब,
    मेरी शिकायत एक और प्रकृति की है क्योंकि यह इस तथ्य पर आधारित है कि अंग्रेजी कोर्ट ने मुझे 182 के रिफंड के लिए डिफाल्टरों की सूची में रखा है, ... यूरो वह है जिसने बिना खरीदे या कहा कि रिफंड किया जा रहा है, मालिक होने के नाते खाते और मेरी पूर्व पत्नी के पास उसी खाते से एक और कार्ड था, और जब हम अलग हुए, तो उसने मुझे PÚA छोड़ दिया, भले ही कार्ड और खाता उसके नाम पर था, लेकिन अंग्रेजी अदालत का खाता धारक होने के नाते, मैं उससे अलग हो गया। मैं…। बैंकों और बीमा के स्तर पर मेरी छवि और मेरे नुकसान के कारण, अभी आप इस नुकसान की कल्पना नहीं कर सकते हैं कि यह सब मेरे कारण हुआ है, मैं किसी भी बैंक में क्रेडिट कार्ड का विकल्प नहीं चुन सकता, और न ही कोई बीमा कराना चाहता हूं। मुझे किसी भी प्रकार के बीमा की एक नीति… .सीटीसी
    जब मेरा सारा जीवन मेरा भुगतान और क्रेडिट इतिहास रहा है और यह लगातार जारी है, इसीलिए मैं यहां यह देखने के लिए लिख रहा हूं कि क्या आप मुझे उस रक्तस्राव को खत्म करने में मदद करेंगे, जो आपकी किसी भी तरह की मदद के लिए विरोधी का धन्यवाद करता है , आगे की हलचल के बिना, का संबंध है।

  21.   अल्बर्ट पेरेस कहा

    संलग्न नापाक ग्राहक सेवा
    वे फोन का जवाब नहीं देते हैं और कॉल वापस नहीं करते हैं, एक उत्पाद की डिलीवरी को जानना असंभव है और न कि जब वे भयानक पैकेजिंग की स्थिति में डिलीवरी के लिए दूसरे की वापसी का समय लेंगे।
    सच्चाई यह है कि एल कॉर्टे इग्लस के ई-कॉमर्स के साथ अनुभव फिर से इसका उपयोग नहीं करना है, वे उन लोगों के अमेज़ॅन से प्रकाश वर्ष दूर हैं जो दावा करते हैं कि वे अपने कॉम्पेंडिया बनना चाहते हैं
    उनके प्रबंधकों को बहुत कुछ सीखना है, बहुत कुछ ...
    उनके भयानक प्रबंधन से, यह आश्चर्यजनक नहीं है कि वे केंद्रों को बंद कर रहे हैं, अगली बात, ई-कॉमर्स चैनल, लेकिन, समय-समय पर
    मैं अब इस स्टोर में नहीं खरीदता