मार्केटप्लेस क्या है और यह कैसे काम करता है?

ऑनलाइन शॉपिंग आम होती जा रही है। कई लोगों ने ऑनलाइन शॉपिंग का डर छोड़ना शुरू कर दिया है और व्यवसायों ने यह भी देखा है कि ईकामर्स मुनाफा कमाने का एक बहुत ही लाभदायक उपाय हो सकता है। लेकिन, ऑनलाइन व्यवसायों के प्रकारों के भीतर, बाज़ार फलफूल रहे हैं, एक ऐसा व्यवसाय मॉडल जहाँ दृश्यता का लाभ उठाया जाता है और अच्छे परिणाम प्राप्त होते हैं।

लेकिन बाज़ार क्या है? यह कैसे काम करता है? क्या यह वास्तव में उतना ही अच्छा है जितना आप सोचते हैं? यदि आप इस विषय के बारे में सोच रहे हैं, तो आपको वह सभी जानकारी जानने में रुचि होगी जो हम आपको नीचे दे सकते हैं।

बाज़ार क्या है

आइए पहले से शुरू करें, यह जानते हुए कि बाज़ार वास्तव में क्या है और हम क्या कह रहे हैं। आपको समझना चाहिए कि यह अवधारणा एक को संदर्भित करती है मंच जिसमें इसे तैयार किया गया है, न केवल एक कंपनी, व्यवसाय, ब्रांड, बल्कि उनमें से कई। उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आप "उपकरण स्टोर" नामक एक वेबसाइट बनाते हैं। वहाँ, एक व्यवसाय के रूप में, आप होंगे। लेकिन यह पता चला है कि आपका एक दोस्त है जिसका एक व्यवसाय भी है और जो आपकी वेबसाइट पर अपने उत्पादों को बेचने के लिए आपके साथ मिलकर काम करता है।

आपका कैटलॉग बढ़ता है, लेकिन साथ ही आप एक मार्केटप्लेस बन जाते हैं, क्योंकि यह ऐसा है जैसे आप एक मार्केट बनाते हैं जिसमें कई कंपनियां अपने उत्पाद बेचने जा रही हैं।

और भी आसान: शहरों के बाजारों की कल्पना करें। उनके पास फलों के स्टॉल, मछली के स्टॉल, कसाई आदि हैं। ठीक है, बाज़ार एक ही है, यह एक शॉपिंग सेंटर की तरह है जहाँ आप कई और उत्पाद बेचते हैं और आप ग्राहकों और विक्रेताओं के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं (यदि आप उस व्यवसाय मॉडल को बनाने वाले व्यक्ति हैं)।

मार्केटप्लेस बनाम ईकामर्स

क्या ईकामर्स आपके लिए बेहतर है या मार्केटप्लेस बेहतर है? खैर, सच्चाई यह है कि वे बहुत अलग व्यवसाय मॉडल हैं, लेकिन उन्हें बाहर नहीं किया जाता है।

जैसा कि आप जानते हैं, ईकामर्स एक ऑनलाइन स्टोर है जहां उत्पाद बेचे जाते हैं। आप उन्हें ग्राहक तक पहुंचाने के प्रभारी हैं और आप अपने व्यवसाय को दृश्यमान बनाने का ध्यान रखते हैं।

इसके अलावा, बाज़ार दुकानों का एक "समूह" है जिसमें आप एक स्थान पर कब्जा करते हैं। इस तरह, जब कोई ग्राहक कुछ मांगता है, तो आप उन्हें भेज देते हैं, लेकिन आपको अपने व्यवसाय के विज्ञापन या उस वेबसाइट के रखरखाव के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि उस बाज़ार का मालिक उसका ध्यान रखता है। कई बार उत्पादों को आपके द्वारा बेचना भी नहीं पड़ता है, लेकिन यह वह प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों और विक्रेताओं के बीच मध्यस्थ होने का ख्याल रखने के अलावा इसका ख्याल रखता है।

और हम क्यों कहते हैं कि उन्हें बहिष्कृत नहीं किया गया है? ठीक है, क्योंकि आपके पास अपना खुद का ईकामर्स हो सकता है और साथ ही, बाज़ार का हिस्सा भी हो सकता है। वास्तव में, हमारे पास अमेज़न पर सबसे स्पष्ट उदाहरण है। इसमें आपको हजारों स्टोर मिलेंगे जिन्होंने अपने कैटलॉग में प्रवेश करने का फैसला किया है और जो अपने उत्पाद बेचते हैं। लेकिन साथ ही, कई के पास अपने वेब पेज होते हैं जिसमें वे एक स्टोर के रूप में कार्य करते हैं (आमतौर पर अमेज़ॅन की तुलना में समान या कम कीमतों के साथ) ताकि आप उन्हें दोनों चैनलों के माध्यम से खरीद सकें।

फायदे और नुकसान

हर अच्छी चीज में कुछ न कुछ बुरा होता है। और इसके विपरीत। बाज़ार के मामले में हम आपको यह नहीं बता सकते हैं कि सब कुछ अच्छा होने वाला है, लेकिन इसके अपने फायदे हैं लेकिन इसकी कमियां भी हैं और दोनों को एक पैमाने पर रखने से आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि इसका हिस्सा बनना है या जारी रखना है पहले जैसा।

सामान्य रूप से, आप जो लाभ पा सकते हैं वे हैं:

• सब कुछ है। कई व्यवसायों को शामिल करने वाला एक मंच होने के नाते, आप जो खोज रहे हैं उसे न पाना लगभग असंभव है। साथ ही, आपके पास अलग-अलग कीमतों के साथ समान उत्पाद होंगे, इसलिए आपको सर्वश्रेष्ठ खोजने के लिए अलग से खोजने की आवश्यकता नहीं है।
• दृश्यता। क्योंकि आपके उत्पाद, और सामान्य तौर पर आपका व्यवसाय, मार्केटप्लेस मार्केटिंग से लाभ प्राप्त करने में सक्षम होंगे, जिससे आप आगे बढ़ेंगे।
• आपके पास एक अतिरिक्त बिक्री चैनल है। क्योंकि, जैसा कि हमने कहा है, मार्केटप्लेस में होने का मतलब यह नहीं है कि आपको अपना ईकामर्स छोड़ना होगा। आप बेचते रह सकते हैं लेकिन लाभ कमाने के लिए आपके पास अतिरिक्त जगह है।
• अंतर्राष्ट्रीय बिक्री। अधिकांश मार्केटप्लेस विश्व स्तर पर काम करते हैं, जिससे आप दुनिया में कहीं से भी खरीदारी कर सकते हैं। बेशक, आप उत्पादों को भेजने के लिए कीमतें निर्धारित कर सकते हैं, यानी आप हारेंगे नहीं, बल्कि जीतेंगे।
• स्थिति निर्धारण। यदि आपने ध्यान नहीं दिया है, तो हम आपको बताएंगे: यह व्यवसाय मॉडल हमेशा बहुत अच्छी स्थिति में होता है, अर्थात यह Google में पहले परिणामों से निकलता है। और यह एक बोनस है।

अब, उन सभी लाभों के बावजूद (कुछ और भी हैं), भी समस्याएँ या हानियाँ उत्पन्न होती हैं। उदाहरण के लिए:

• आपको कम लाभ होगा। ऐसा इसलिए है, क्योंकि बाज़ार से संबंधित होने के लिए, आपको मासिक शुल्क देना पड़ता है और इसके अलावा, वे अपनी बिक्री से एक कमीशन रखते हैं।
• आउटसोर्सिंग लागतें हैं। इस अर्थ में कि आपको उत्पादों को स्टोर करना है, डिलीवरी के समय, रिटर्न आदि को पूरा करना है। आप आमतौर पर उन्हें इसका ध्यान रखने के लिए कह सकते हैं, लेकिन तब शुल्क अधिक हो सकता है।
• फिलहाल इसे चार्ज नहीं किया गया है। भुगतान होने में सप्ताह या महीने लग सकते हैं, कुछ ऐसा जो इस समय आपके ईकामर्स में है।
• प्रतियोगिता के साथ कंधे से कंधा मिलाकर। यहां प्रतियोगिता का मिलान न करना अधिक कठिन है। उससे खुद को अलग करना भी मुश्किल है।
• असली "मास्टर" बाज़ार है। वह तय करता है कि कौन सा उत्पाद देखना है और क्या नहीं देखना है, क्या खरीदना है और क्या नहीं। और निश्चित रूप से, यह एक बहुत बड़ा नुकसान है, क्योंकि यदि वे आपके उत्पादों की कल्पना नहीं करते हैं, तो आप बिक्री नहीं कर पाएंगे।

बाज़ार के प्रकार

अब जब आप बाज़ार के बारे में थोड़ा और जान गए हैं, तो आपको यह भी पता होना चाहिए कि वहाँ हैं इन बाजारों के तीन अच्छी तरह से परिभाषित प्रकार:

• वे उत्पाद, जो इस मॉडल से संबद्ध स्टोर द्वारा ऑफ़र किए गए उत्पादों की बिक्री पर आधारित हैं.
• सेवाओं की पेशकश, स्वयं उत्पाद नहीं, बल्कि सेवाओं या नौकरियों को ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।
• लेबर, यानी वे जो कंपनियों को पेशेवरों से जोड़ते हैं। इस मैक्रो-स्टोर अवधारणा से संबंधित होना सबसे कठिन है।

उदाहरण

बाज़ार के बारे में सोचना अभी बहुत आसान है। उदाहरण के लिए, आपके पास अमेज़ॅन, एलीएक्सप्रेस, ईबे, विश, जूम... लेकिन कुछ और भी हैं जिन्हें आपने महसूस नहीं किया है, लेकिन वे यही बात बन गए हैं। जैसे कि El Corte Inglés, Fnac, Carrefour, आदि।

वे सभी अपने उत्पाद बेचते हैं लेकिन, इंटरनेट पर, वे अपने कैटलॉग को अन्य उत्पादों के साथ विस्तारित करने का विकल्प देते हैं, जिन्हें तीसरे पक्ष द्वारा प्रबंधित किया जाता है, वेंडर जो अपने प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं जो वे बेचते हैं उन्हें दृश्यमान बनाने के लिए।

अब जब आप इस व्यवसाय मॉडल के बारे में अधिक जान गए हैं, तो क्या आप बाज़ार में भाग लेंगे? क्या आप एक में हैं? अपने अनुभव के बारे में बताएं।