કાર્ટ ત્યજી ટાળો તે ઘણા storesનલાઇન સ્ટોર્સ માટેનું મુખ્ય પડકાર છે, જે જુએ છે કે વેચાણ ઉત્પન્ન કરવાના તેમના પ્રયત્નો છેલ્લી ઘડીએ વેડફાય છે.
પરંતુ cartનલાઇન કાર્ટના ત્યાગને કેવી રીતે ટાળવું તે જાણવા માટે, તમારે પ્રથમ વસ્તુ જાણવી જોઈએ શા માટે ગ્રાહકો તેમની ખરીદીને અંતિમ સ્વરૂપ આપતા નથી.
વપરાશકર્તાઓ શા માટે કાર્ટ છોડી દે છે
જે offersફર કરે છે તેના અનુસાર ડેટા સ્ટેટિસ્ટા વપરાશકર્તાઓ વિવિધ કારણોસર શોપિંગ કાર્ટનો ત્યાગ કરે છે:
- અણધારી સૂવાના સમયે 56%
- 37% કારણ કે હું ફક્ત બ્રાઉઝ કરી રહ્યો હતો
- 36% કારણ કે તેમને વધુ સારા ભાવ મળ્યાં છે
- 32% કારણ કે અંતિમ ભાવ ખૂબ ખર્ચાળ છે
- 26% એ ન ખરીદવાનું નક્કી કર્યું
- 25% કારણ કે સંશોધક તેમના માટે ખૂબ મુશ્કેલ હતું
- પૃષ્ઠ પર ભૂલથી 24%
- એક લાંબી પ્રક્રિયાને કારણે 21%
- અતિશય ચુકવણી માન્યતાઓ માટે 18%
- ચુકવણી સુરક્ષા પર અવિશ્વાસ માટે 17%
- 16% કારણ કે તેઓ શિપિંગ વિકલ્પોને અપૂરતા માનતા હતા
- અતિશય પૃષ્ઠ લોડ સમયને કારણે 15%
- વિદેશી ચલણના ભાવ માટે 13%
- 11% કારણ કે ચુકવણી નકારી હતી
ગ્રાહકોને તમારા storeનલાઇન સ્ટોરમાં કાર્ટ છોડી દેવાથી બચવા માટેના ઉકેલો
ઉપરોક્ત બાબતોને ધ્યાનમાં લેતા, તે નક્કી કરવું સરળ છે કે ત્યાગના કારણોનો મોટો ભાગ ટાળી શકાય છે. માર્કેટિંગ એજન્સી ઓનલાઇન માર્કેટિંગ બળવાખોરો આ ડ્રોપઆઉટને ટાળવા માટે ઉકેલોની શ્રેણી પ્રદાન કરે છે. આ તેમાંથી કેટલાક છે.
પ્લે-strategyફ વ્યૂહરચના તરીકે ફરીથી ગોઠવવું
ગ્રાહકોને પાછા જીતવા માટે રીટાર્જેટિંગ ખૂબ અસરકારક છે. ઇમેઇલ મોકલીને તમે વપરાશકર્તાના આઈપી પર એક કૂકી દાખલ કરી શકો છો, જેથી તમે જે ઉત્પાદનોમાં તેમને રુચિ હતી તેનાથી સંબંધિત જાહેરાતો જોઈ શકો.
વધારાના ખર્ચ ટાળો
વધારાના ખર્ચને દૂર કરવા એ ડ્રોપઆઉટ્સને ટાળવા માટે એક અસરકારક ઉપાય છે. વધારાના ખર્ચ સાથે શીપીંગ ખર્ચ ચુકવણી પ્રક્રિયામાં અવરોધે છે. જો તમારી પાસે તેનો સમાવેશ કરવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ નથી, તો કૃપા કરીને ચેકઆઉટ પ્રક્રિયામાં વહેલી તકે તેમને જાણ કરો.
નોંધણી પ્રક્રિયા સરળ બનાવો
જો તમારા ઇકોમર્સથી ખરીદવા માંગતા વપરાશકર્તાએ લ logગ ઇન કરવા માટે નોંધણી કરાવવી આવશ્યક છે, તો તેઓ માહિતી પૂર્ણ કરવાના આળસને કારણે છોડી શકે છે, ખાસ કરીને જો તેમનું કાર્ટ કેવું દેખાય છે તે જોતા પહેલા તેમને આવું કરવું હોય તો. જો તમારા વ્યવસાય મોડેલને વપરાશકર્તા નોંધણીની જરૂર હોય, તો એક સારો વિકલ્પ સોશિયલ નેટવર્ક પરના એકાઉન્ટ દ્વારા નોંધણી કરાવવાનો છે.
ચેક-આઉટ ચપળ હોવું જોઈએ
ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા ઘણા બધા પગલાં લઈ શકતી નથી. તેથી, ચુકવણી ચપળ અને સરળ હોવી જોઈએ. આદર્શરીતે, તે 3-5 પગલાં લેવી જોઈએ.
પ્રગતિ પટ્ટી બતાવો
પ્રગતિ વપરાશકર્તાને ખાતરી આપે છે. જો તેઓ સૂચવે કે તેઓ તેમની ચુકવણી પ્રક્રિયામાં પ્રગતિ કરી રહ્યાં છે, તો વપરાશકર્તા શાંત થઈ શકે છે. ક્યાં સંદેશા દ્વારા અથવા બાર સાથે જે પ્રગતિની ટકાવારી સૂચવે છે.
આ કાર્ય માટે બોલાવો સ્પષ્ટ હોવું જ જોઈએ
આ કાર્ય માટે બોલાવો તેઓ પણ ખરીદી કાર્ટ જરૂરી છે. વપરાશકર્તાને શું કરવું તે કહેવાનું તેમને ખરીદીના રસ્તા પર જવા માટે મદદ કરશે.
ઓર્ડર સાચવવાની ક્ષમતા શામેલ છે
કાર્ટનો ઉપયોગ ઘણીવાર ઇચ્છા સૂચિ તરીકે પણ થાય છે. ^ તેથી, savingર્ડર બચાવવાથી તે ઇચ્છિત જલ્દીથી પુનrieપ્રાપ્ત કરવામાં અને ચેક-આઉટને અંતિમ સ્વરૂપ આપવામાં મદદ કરશે.
તે સંચાર પ્રણાલીઓનો ઉપયોગ કરે છે જે વપરાશકર્તાને દબાણ કરે છે
ખરીદવા માટે ગ્રાહક માટે ઇન્ટરેક્ટિવ નેવિગેશન ખૂબ અસરકારક છે. સ્વરૂપો ઠંડા અને નૈતિક છે પરંતુ ટૂંકા સંદેશાઓને સહાનુભૂતિ આપવામાં મદદ કરે છે: "ચાલો, તમારો ઓર્ડર લગભગ ચાલુ છે" અથવા "અહીં થોડી વધુ માહિતી મળશે અને ઓર્ડર તેના માર્ગ પર આવશે." તે ટૂંકા અને બોલચાલ સંદેશા છે જે વપરાશકર્તા માટે વધુ સુખદ અનુભવ બનાવશે.
મર્યાદિત વિકલ્પો વેચાણમાં વધારો કરે છે
શોપિંગ કાર્ટ પૃષ્ઠ પરની લિંક્સ એ સારો વિચાર નથી. જો તમે વપરાશકર્તાને વિચલિત કરો છો અથવા તેને પૂછો છો, તો તમારો ત્યાગ દર વધશે. ઉદાહરણ તરીકે, ખરીદીને અંતિમ સ્વરૂપ આપતા પહેલા સંબંધિત ઉત્પાદનો ઉમેરવાથી વપરાશકર્તા અન્ય વિકલ્પોની તપાસ કરવાનું છોડી દે છે. અંતે, એક પૃષ્ઠ અને બીજા પર છૂટાછવાયા તમને કંઈપણ ખરીદ્યા વિના ચાલવા દેશે.
કાર્ટમાં ઉત્પાદનોની છબીઓ શામેલ કરો
જ્યારે વપરાશકર્તાઓ કાર્ટમાં ઉત્પાદનો ઉમેરતા હોય ત્યારે તેઓ ખાતરી કરતા નથી કે તેઓ જે ઇચ્છતા હતા તે ખરેખર શામેલ હતું કે કેમ. લેખની થંબનેલ છબી શામેલ કરવાથી વપરાશકર્તાને વધુ સલામતી મળશે. વધુ દ્રશ્ય અનુભવ બનાવો અને તમે ખરીદી પ્રક્રિયા દરમિયાન વપરાશકર્તાને વધુ સક્રિય રાખશો.
ખરીદવા માટે એક ક્લિક કરો
એક મોટો ગુનેગાર કે જે વપરાશકર્તાઓ ઝડપથી અને ઝડપી ખરીદવા માંગે છે તે એમેઝોન છે: તેની નોંધણી સિસ્ટમ સાથે, વપરાશકર્તા ફક્ત એક ક્લિકથી કોઈ ઉત્પાદન ખરીદી શકે છે; જો તે લેખ તમને જોઈતો હોય તો ખૂબ વિચારવાનો કોઈ વિચાર અથવા સમય નથી. જો તમારા વ્યવસાયને વપરાશકર્તા નોંધણીની જરૂર નથી, તો તમે આ સિસ્ટમનો અમલ કરી શકશો નહીં.
આશ્ચર્ય ટાળો
કોઈપણ પ્રકારના અનપેક્ષિત સંદેશ ત્યાગ દરમાં વધારો કરે છે. ખરીદી પ્રક્રિયા દરમિયાન આશ્ચર્યજનક, ચુકવણી સમાપ્ત કરવા માટે એક મોટી સમસ્યા છે. વપરાશકર્તા નર્વસ છે કારણ કે તેણે ઘણી બધી બાબતોની ખાતરી કરવી પડશે: કે આ તે ખરેખર તે ઉત્પાદન છે જે તે ઇચ્છે છે, કે ડિલિવરી સરનામું બિલિંગ સરનામાંથી સમાન અથવા અલગ છે, કે ઓર્ડર ફક્ત સમયસર પહોંચશે ... અને વચ્ચે તે બધા દુ sufferingખ અનપેક્ષિત સંદેશ સાથે પ popપ-અપ દેખાય છે; ડિસ્કાઉન્ટ કૂપન, અપૂર્ણ ક્ષેત્રને લાગુ કરવાની વિનંતી ... વપરાશકર્તા સંતૃપ્ત કરશે. તેથી વિક્ષેપો ન બનાવો અને સંભવિત ગ્રાહકને તેમની ખરીદી પૂર્ણ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા દો.
તમારા ઈકોમર્સની ગતિમાં રોકાણ કરો
જ્યારે સાઇટ ધીમી હોય છે, ત્યારે ગ્રાહકો બીજી વેબસાઇટ પર જાય છે. તમારી સાઇટને ઝડપી બનાવવાથી ત્યાગ દર ઘટાડવામાં મદદ મળશે, તેથી ખાતરી કરો કે તમારું ખરીદી પૃષ્ઠ આખી સાઇટ પર સૌથી ઝડપી છે.
સુરક્ષિત સોકેટ સ્તરો મનની શાંતિ આપે છે
તે એક એસએસએલ (સિક્યોર સોકેટ્સ લેયર) અથવા સુરક્ષિત કનેક્શન લેયર ઉમેરવા વિશે છે જે ત્યાગ દરને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડવા માટે સાબિત થાય છે. વપરાશકર્તા આ તત્વ દ્વારા પ્રબલિત સુરક્ષા જુએ છે અને સુરક્ષિત લાગે છે, તેથી તે એક સારું અને ખૂબ જ નફાકારક રોકાણ છે જે તમારી વેબસાઇટની ડિઝાઇન અને પ્રોગ્રામિંગમાં ઉમેરવા યોગ્ય છે.
પૃષ્ઠના તળિયે તમારો સંપર્ક આત્મવિશ્વાસ આપે છે
વધુ તત્વો જે વપરાશકર્તાનો વિશ્વાસ પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરે છે: તમારી કંપનીના સરનામાં અને ડેટા સાથે ફૂટર ઉમેરો. તે વેબસાઇટની પાછળ, તે સંપર્ક કરવા માટેનો ભૌતિક સરનામું છે અથવા તેનો આશરો લેવો એ એક મહાન તત્વ હોઈ શકે છે જે વપરાશકર્તાને તમારી વેબસાઇટ પર વિશ્વાસ કરતા પહેલા બીજાની સહાય કરવામાં મદદ કરે છે.
ચેટ અથવા ફોન્સ ચુકવણી પૃષ્ઠને મજબૂત બનાવે છે
તમે customerફર કરશો તેવા ગ્રાહક સપોર્ટ વિકલ્પો, તમારી પાસે વધુ વેચાણ થશે. એક ગુંચવણભરી ખરીદી પ્રક્રિયા અથવા ચાવી વગરના ગ્રાહકોને ચેટ દ્વારા અથવા ટેલિફોન લાઇન દ્વારા વ્યક્તિગત ધ્યાનમાં સમર્થન મળી શકે છે.
ઘણા ચુકવણી વિકલ્પો બનાવો
ચુકવણી મર્યાદિત કરશો નહીં, જો તમારા ઉત્પાદનોને વધુ લોડ કરવું જરૂરી છે પરંતુ ખરીદી માટે ઘણી સંભાવનાઓ આપવી, તો ત્યજી દરને ઘટાડવામાં મદદ કરશે.
સોર્સ - ઈકોમર્સ સમાચાર