IP ટેલિફોની શું છે અને તે તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે?

આઇપી ટેલિફોની

વ્યવસાય, કંપની, ઓનલાઈન સ્ટોર... માટે, ગ્રાહકો સાથે વાતચીત જરૂરી છે. ઈકોમર્સ હોવા છતાં, ગ્રાહકો સાથે જોડાણ હોવું, અથવા ઓછામાં ઓછું તેને મંજૂરી આપવી, તેમને તેમની ખરીદીમાં વધુ સુરક્ષિત બનાવે છે. પરંતુ જ્યારે દર અને વિકલ્પો શોધી રહ્યા હોય, la આઇપી ટેલિફોની તે વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ અને આકર્ષક વિશિષ્ટ બની રહ્યું છે.

પરંતુ IP ટેલિફોની શું છે? આ શેના માટે છે? શા માટે તે કંપનીઓને ભલામણ કરવામાં આવે છે? અમે તેના વિશે નીચે વાત કરીશું.

IP ટેલિફોની શું છે

હાલમાં, IP ટેલિફોની એ કંપનીઓ માટે સંચારના પસંદગીના સ્વરૂપોમાંનું એક બની ગયું છે, જે આ વિકલ્પ સાથે પરંપરાગત ટેલિફોન લાઇનને બદલી શકે છે.

વિશિષ્ટ, તે એક ટેક્નોલોજી છે જે આપણને ઇન્ટરનેટ દ્વારા ટેલિફોન દ્વારા વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે. WhatsApp, Zoom, Skype... દ્વારા અમે જે કૉલ કરીએ છીએ અથવા અમને કરવામાં આવે છે તે આનાં ઉદાહરણો છે.

અન્ય નામ જેના દ્વારા IP ટેલિફોની ઓળખાય છે તે છે ઇન્ટરનેટ ટેલિફોની પ્રોટોકોલ. તેઓ VoIP ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે, જ્યાં વૉઇસ ડેટામાં રૂપાંતરિત થાય છે જે ઇન્ટરનેટ દ્વારા અન્ય વ્યક્તિને મોકલવામાં આવે છે. તે પ્રાપ્ત કરતા પહેલા, તે ફરીથી અવાજ બની જાય છે, જે સાંભળવામાં આવે છે. અને આ બધું માઇક્રોસેકન્ડમાં.

IP ટેલિફોની અને ઇન્ટરનેટ પર કૉલ કરવાના અન્ય સ્વરૂપો વચ્ચેનો તફાવત

આઈપી ટેલિફોનીના ફાયદા

જેમ કે અમે તમને પહેલા કહ્યું છે કે, IP ટેલિફોની Skype કૉલ્સ, WhatsApp જેવી હોઈ શકે છે... જો કે, વાસ્તવમાં, એવું નથી.

એક અને બીજા તદ્દન અલગ છે. અને તે છે બે લોકો વચ્ચેના નિયમિત ફોન કોલ્સ માટે બંને પાસે સમાન એપ્લિકેશન હોવી જરૂરી છે, કારણ કે અન્યથા તે કરી શકાતું નથી. અને IP ટેલિફોનીમાં તે જરૂરી નથી. વાસ્તવમાં, તેઓ જે કરે છે તે ક્લાઉડમાં સંગ્રહિત નંબર મેળવે છે (અથવા તેમની પાસે હોય તેને પોર્ટ કરે છે) કોઈ ચોક્કસ એપ્લિકેશન વિના, અથવા ઉપયોગમાં લેવાતા ટેલિફોનીના પ્રકારને આધારે કૉલ કરવા અને/અથવા કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરવા માટે સક્ષમ થવા માટે.

IP ટેલિફોની કેવી રીતે કામ કરે છે

જો તમે આ ટેક્નોલોજી કેવી રીતે કામ કરે છે તેના વિશે થોડું વધુ જાણવા માંગતા હોવ, તો તમારે તે જાણવું જોઈએ તેઓ IP પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરે છે. વૉઇસ સિગ્નલ ડેટા પેકેટમાં રૂપાંતરિત થાય છે જે LAN નામનું લોકલ એરિયા નેટવર્ક છોડી દે છે, અથવા સીધા ઇન્ટરનેટથી (જે વૉઇસ ઓવર IP હશે). આ બીજી વ્યક્તિ સુધી પહોંચે છે અને ફરી એક અવાજમાં પરિવર્તિત થાય છે, જે તે વ્યક્તિ સાંભળે છે. જો કે, આ, જે સંચારને અસર કરે તેવું માનવામાં આવી શકે છે કારણ કે તમારે રાહ જોવી પડશે, થોડીક સેકંડ માટે પણ, વાસ્તવમાં ખૂબ જ ઝડપથી થાય છે.

અલબત્ત, તમારે તે ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે IP ટેલિફોની મફત નથી. "સામાન્ય" ની જેમ, અહીં પણ ઓપરેટરો વચ્ચે જોડાણ ખર્ચ છે, ખૂબ જ ઓછો છે, પરંતુ તે અસ્તિત્વમાં છે. સામાન્ય રીતે, સ્પેનમાં કિંમત ન્યૂનતમ છે, પરંતુ તે સાચું છે કે જો તમે અન્ય સ્થળોએ કૉલ કરો છો, તો કૉલ વધુ ખર્ચાળ હોઈ શકે છે.

IP ટેલિફોનીના ફાયદા અને ગેરફાયદા

કમ્પ્યુટર સાથે આઇપી ટેલિફોની

તે સાચું છે કે આઇપી ટેલિફોની, જે અમે કર્યું છે તેમ કહેવામાં આવ્યું છે, ત્યારથી કંપનીઓ માટે શ્રેષ્ઠ લાગે છે ખર્ચ બચાવે છે અને ઉત્પાદકતા અને સંચારમાં પણ સુધારો કરે છે વિશ્વના તમામ ભાગોમાં. પરંતુ દરેક વસ્તુ "સારા" માં પણ ખરાબ ભાગો હોય છે.

તેથી, તેને પસંદ કરતા પહેલા, તમારે જાણવું જોઈએ કે તેના ફાયદા અને ગેરફાયદા શું છે.

તેના શું ફાયદા છે

અમે ઉલ્લેખ કર્યો છે તે ઉપરાંત, IP ટેલિફોનીના અન્ય ફાયદાઓ છે:

  • શક્યતા છે કે તેઓ કરી શકે છે એક જ સમયે અનેક કોલ્સનો જવાબ આપો. હકીકતમાં, આ વપરાશકર્તાઓને ફોન પર હાજરી આપવા માટે રાહ જોવી પડતી અટકાવે છે.
  • વધારાની સુવિધાઓ, જેમ કે વ્યક્તિગત શુભેચ્છાઓ, સમયપત્રક, કૉલ રેકોર્ડિંગ, આંકડા...
  • ઇન્ટરનેશનલ ઇમેજ આપો, કારણ કે તમે વર્ચ્યુઅલ નંબરનો ઉપયોગ કરો છો કે નહીં તે કોઈને ખરેખર ખબર નથી પડતી, અને કનેક્શન્સ હવે એટલા શક્તિશાળી છે કે તેઓ કટ આઉટ થતા નથી અથવા ખરાબ અવાજ નથી, વગેરે.
  • તમે કરી શકો છો મોબાઈલથી લેન્ડલાઈનનો ઉપયોગ કરો, ચાલ પર કૉલનો જવાબ આપો અને કૉલ ટ્રાન્સફર પણ કરો.

તેના શું ગેરફાયદા છે?

અમે કહ્યું તેમ, ફાયદાઓ ઉપરાંત, કેટલાક ગેરફાયદા પણ છે જે નિર્ણય લેતા પહેલા ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ. વિશિષ્ટ:

  • કૉલ્સની ગુણવત્તા, જે, જો કે તે વધુ સારી રીતે વિકસિત થઈ રહી છે. તેમ છતાં, તમારે ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે ત્યાં વિક્ષેપો, વિલંબ, ધાતુના અવાજો હોઈ શકે છે...
  • જો તમારી પાસે વિશિષ્ટ ઉપકરણ ન હોય તો તમે તેનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી. જો કે તે ખર્ચાળ છે, પરંતુ તેમાં રોકાણ કરવાથી તમને ઘણી સુવિધાઓ મળે છે.
  • પાવર આઉટેજની ઘટનામાં, તમારી IP ટેલિફોની કામ કરશે નહીં. જો તમારું ઈન્ટરનેટ સમાપ્ત થઈ ગયું હોય તો પણ એવું જ થશે. પાવર આઉટેજ માટે, જ્યાં સુધી તે ચાલે ત્યાં સુધી ચાલતી બેટરીનો ઉપયોગ કરવો એ એક ઉકેલ હોઈ શકે છે, પરંતુ ઈન્ટરનેટના કિસ્સામાં, તમારી પાસે મોબાઈલ પર ટેલિફોન કનેક્શન અને તેના પર કૉલ્સ ડાયવર્ટ કરવા જેવો બીજો વિકલ્પ હોવો જોઈએ, અથવા Google દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલ WebRTC નામના પ્રોજેક્ટનો પણ ઉપયોગ કરો, જે લાઇટ ન હોય ત્યારે કૉલને ફોરવર્ડ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

શું આઈપી ટેલિફોની કંપની માટે યોગ્ય છે?

આઇપી ફોન કીપેડ

શક્ય છે કે, જો તમારી કંપની નાની હોય, અથવા તમારી પાસે ઓનલાઈન સ્ટોર હોય જેને તમે સરળતાથી મેનેજ કરી શકો, તો આ વિચાર તમને બહુ આકર્ષતો નથી કારણ કે તમે ભાગ્યે જ કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરો છો, તમે જે મેળવો છો તે તમારા માટે જવાબ આપવા માટે સરળ છે.

જો કે, જ્યારે તે વધવા લાગે છે અને ગ્રાહકો સાથે વધુ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને સંચાર થાય છે, ત્યારે વસ્તુઓ બદલાય છે. આ બાબતે, IP ટેલિફોની તમને ગ્રાહકોને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે સેવા આપવાનું સાધન આપે છે. તમે માત્ર રાહ જોવાનું ટાળતા નથી, પરંતુ તમે હંમેશા મોબાઈલથી વાકેફ થયા વિના ઉપલબ્ધ રહીને તે સંચારને સુધારી શકો છો, પરંતુ તમે કમ્પ્યુટરથી અથવા અન્ય સિસ્ટમથી તેમની સાથે હાજરી આપી શકો છો.

ઉપરાંત, ઘણા ઉદ્યોગસાહસિકોના ડરમાંથી એક એ છે કે લોકોને સંચારની સમસ્યાઓ હોઈ શકે છે, પરંતુ સારા જોડાણ સાથે આને ઉકેલવું સરળ છે. વાય કોઈએ જાણવું નથી કે તેઓ જે ફોન પર કૉલ કરી રહ્યાં છે તે "સામાન્ય" ફોન નથી પરંતુ ક્લાઉડમાંનો એક ફોન છે. મહિનાના અંતમાં મોટો ખર્ચ કર્યા વિના તમારી પાસે ઘણા ફોન નંબર પણ હોઈ શકે છે.

નિર્ણય તમારા હાથમાં છે, પરંતુ તમે તમારા વ્યવસાય માટે શોધી રહ્યા હતા તે ઉકેલ હોઈ શકે છે અને વધુને વધુ લોકો તેને મૂકવાનું નક્કી કરે છે.


ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો

તમારી ટિપ્પણી મૂકો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. આવશ્યક ક્ષેત્રો સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે *

*

*

  1. ડેટા માટે જવાબદાર: મિગ્યુએલ gelંજેલ ગેટóન
  2. ડેટાનો હેતુ: નિયંત્રણ સ્પામ, ટિપ્પણી સંચાલન.
  3. કાયદો: તમારી સંમતિ
  4. ડેટાની વાતચીત: કાયદાકીય જવાબદારી સિવાય ડેટા તૃતીય પક્ષને આપવામાં આવશે નહીં.
  5. ડેટા સ્ટોરેજ: cસેન્ટસ નેટવર્ક્સ (ઇયુ) દ્વારા હોસ્ટ કરેલો ડેટાબેઝ
  6. અધિકાર: કોઈપણ સમયે તમે તમારી માહિતીને મર્યાદિત, પુન recoverપ્રાપ્ત અને કા deleteી શકો છો.