ઇકોમર્સમાં વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

ઇકોમર્સ વિડિઓ કોન્ફરન્સ

જો તમારી પાસે કોઈ ઈકોમર્સ છે, તો તમે તમારા ગ્રાહકો માટે વિવિધ પ્રકારનાં સંપર્ક સ્થાપિત કર્યા છે, પરંતુ, શું તમે તેમાંથી એક તરીકે વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ વિશે વિચાર્યું છે? તે ઈકોમર્સ માટે મૂળ અને થોડી શોષણ કરવાની રીત છે, પરંતુ તે વર્ચુઅલ કંપનીને ગ્રાહકોની નજીક લાવે છે.

જો તમે તે ધ્યાનમાં લીધું ન હોત અને વધુ જાણવા માંગતા હો, તો વાંચવાનું ચાલુ રાખો કારણ કે નિશ્ચિતપણે અમે તમને કંઈક એવું બતાવીશું જે તમારા ઈકોમર્સ માટે ઉપયોગી થઈ શકે.

ઇકોમર્સમાં વિડિઓ કોન્ફરન્સ શા માટે વાપરો

ઇકોમર્સમાં વિડિઓ કોન્ફરન્સ શા માટે વાપરો

ઇન્ટરનેટ પર ખરીદી એ થોડી આંખ આડા કાન છે, કારણ કે તમે ઈકોમર્સમાં તમને areફર કરેલી છબીઓની બહારના ઉત્પાદનને ખરેખર જોઈ શકતા નથી, સ્પર્શ કરી શકતા નથી અથવા જાણી શકતા નથી. પરંતુ તે બદલાઈ તો શું? તમે જાણો છો કે, જો તમને શંકા છે, તો તમે વેચનારનો સંપર્ક કરી શકો છો જે તમને જવાબ આપશે (અથવા નહીં).

પરંતુ, ઈકોમર્સમાં વિડિઓ કોન્ફરન્સ કરવું એ buyingનલાઇન ખરીદવા અને તમે કોઈ વ્યક્તિ સાથે વાત કરી રહ્યાં હોવાની લાગણી આપવા વચ્ચેનો તફાવત હોઈ શકે છે. જાણે તમે ખરીદવા બેકરી જતા હોય. એક તરફ, તે ગ્રાહક અને વેચનારને એક સાથે લાવે છે, તેમના પર એક ચહેરો મૂકે છે, અને ઉપરથી એક સંબંધ ઉત્પન્ન થાય છે જે હવે ઠંડો નથી. ગ્રાહકો સુધી પહોંચવું ખૂબ સરળ છે, તમે વ્યવસાયને માનવીય બનાવો અને વફાદારી પણ બનાવો.

ઇકોમર્સમાં વિડિઓ કોન્ફરન્સનો ઉપયોગ કરવાનાં કારણો ઘણા હોઈ શકે છે, પરંતુ તે બધા એક સરખા નિષ્કર્ષ પર પહોંચે છે: તેઓ ઇ-કmerમર્સને "જીવન" પ્રાપ્ત કરે છે કારણ કે આપણે વેબ પૃષ્ઠથી આગળ જોઈએ છીએ.

તમારા ફાયદા માટે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

વિડિઓ કોન્ફરન્સનો ઉપયોગ શેડ્યૂલ સેટ કરવા અને તે સમયે તમારા કેમેરાને સક્ષમ કરવા જેટલું સરળ છે જેથી કોઈ પણ તમને બોલાવે અને ખરીદી કરતા પહેલા શંકાઓને સ્પષ્ટ કરી શકે, અથવા કારણ કે તેમને કોઈ સમસ્યા આવી છે અને તમે તેમની પાસે હાજર રહેવા ઇચ્છો છો.

આ કરવા માટે, તમારી પાસે કમ્પ્યુટર (અથવા મોબાઇલ) હોવો આવશ્યક છે, ક cameraમેરો અને માઇક્રોફોન સાથે. તમે તેને જેટલી વધુ ગુણવત્તા આપો છો, તે વધુ સારું છે, કારણ કે તે રીતે તમે વધુ સારી સેવા પ્રદાન કરશો (આનો અર્થ એ કે જો તમારી પાસે શક્તિશાળી ઇન્ટરનેટ કનેક્શન છે ત્યાં ઓછી સમસ્યાઓ હશે).

વિડિઓ કોન્ફરન્સના ફાયદા અને ગેરફાયદા

વિડિઓ કોન્ફરન્સના ફાયદા અને ગેરફાયદા

તમારા ઈકોમર્સ માટે વિડિઓ કોન્ફરન્સને સક્ષમ કરવું કેટલું સારું છે? જેમ કે અમે ઇચ્છીએ છીએ કે તમારી પાસે બધા ગુણદોષો છે, અમે તમને નીચેના ફાયદા અને ગેરફાયદા વિશે વાત કરીશું.

વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગના ફાયદા

ખરેખર, તમારા ગ્રાહકો સાથે આ સંચાર પ્રણાલીને સક્ષમ કરવાના ઘણા ફાયદા છે, તેથી તે ધ્યાન આકર્ષિત કરશે. સાથે શરૂ કરવા માટે અમે સંપર્કના એવા ફોર્મ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જેની સ્પર્ધા ન હોઈ શકે, જેની સાથે, તમે પહેલાથી જ outભા છો. અને જો તમે ગુણવત્તા પણ offerફર કરો છો, તો ગ્રાહકો તમને ધ્યાનમાં લેવાનું શરૂ કરશે. એવું બનશે કે તેઓએ કોઈ વાસ્તવિક સ્ટોરમાં ખરીદી કરી હશે.

જો તમે ફક્ત ઇન્ટરનેટ પર જ નહીં, પણ શારીરિક રૂપે પણ વેચાણ કરો છો, તો તમે તમારા ગ્રાહકો માટે પ્રથમ મુસાફરી ખર્ચ ઘટાડશો; અને બીજું, કારણ કે તમારે આ સેવા પ્રદાન કરવા માટે વધારાની કોઈ પણ વસ્તુની જરૂર નથી, કારણ કે લાંબા સમય સુધી કામ કરવા માટે સક્ષમ કલાકો છે અને તમારા ગ્રાહકોના આધારે તેને optimપ્ટિમાઇઝ કરી શકો છો.

અમે એક વિશે વાત વ્યક્તિગત પરામર્શ તે, તેમ છતાં તે ઇમેઇલ જેવું જ હોઇ શકે, કારણ કે તમે તેને વ્યક્તિગત કરો છો અને તેનો પ્રતિસાદ આપો છો, તમને જોઈ શકશે અને "તમારી પાસેથી તમારી વાતો કરશે" (હંમેશા વિક્રેતા અને ગ્રાહક વચ્ચે આદર સ્થાપિત કરશે) ની હકીકત, વપરાશકર્તાઓને તમે તમારા વ્યવસાય માટે વધુ પ્રતિબદ્ધ જુઓ.

વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગના ગેરફાયદા

હવે, બધું સારું નથી. શરૂ થઈ રહ્યું છે કારણ કે તમારે તે ઉપલબ્ધ સમયે રહેવું પડશે, અને તે એવી વસ્તુ નથી કે જે ગ્રાહકો દરેક સમયે વિનંતી કરે છે, જેની સાથે, એવા કલાકો હશે જે તમે કરવા માટે કંઇક ખર્ચ કરશો નહીં. અને તમે કહો છો, હું કંઈક બીજું કરી શકું છું. પરંતુ સાવચેત રહો, કારણ કે જો કોઈ ગ્રાહક તમારા સંપર્કમાં આવવાનો પ્રયત્ન કરે છે અને તમે સાંભળશો નહીં, તો તમે એક ખરાબ છબી પણ બનાવશો.

તમારી પાસે વિડિઓ કોન્ફરન્સ માટે સ્થાન હોવું આવશ્યક છે. અને તેમ છતાં અમે કહ્યું છે કે તમારે વધારે કંઈપણ લેવાની જરૂર નથી, તમે જે વાપરો છો (કેમેરા, માઇક્રોફોન, વગેરે) સારી છબી અને ધ્વનિ ગુણવત્તા બતાવવી જોઈએ જેથી તમે ગ્રાહકો સાથે સમજી શકો.

સફળ વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ માટેની ટીપ્સ

સફળ વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ માટેની ટીપ્સ

આખરે, અમે તમને કેટલીક ટીપ્સ આપવાનું ભૂલવાનું નથી માંગતા જેથી તમારા ગ્રાહકો સાથેની વિડિઓ કોન્ફરન્સ સારી રીતે થાય, કારણ કે તમારે અમુક પાસાઓની કાળજી લેવી જ જોઇએ. ખાસ કરીને, અમે નીચેની ભલામણ કરીએ છીએ:

કમ્પ્યુટરને "સરસ" વિસ્તારમાં વિડિઓ કોન્ફરન્સ બનાવવા માટે મૂકો

વિડિઓ કોન્ફરન્સ બનાવતી વખતે, તમે તમારા ગ્રાહકોને તમારા વ્યવસાયનો એક ભાગ બતાવવા જશો, પછી ભલે તે સ્થાનિકમાં હોય, officeફિસમાં હોય અથવા તમારા પોતાના મકાનમાં હોય. હવે, કલ્પના કરો કે તમે પૃષ્ઠભૂમિમાં જે જુઓ છો તે અર્ધ પેઇન્ટેડ અથવા ગંદા દિવાલ છે. અથવા તેનાથી પણ ખરાબ, તેઓ ઘણા બધા ઉત્પાદનો, ગડબડાટ જુએ છે ... શું તમને લાગે છે કે તેઓ તમારા પર વિશ્વાસ કરશે?

તમને જરૂર છે તમને એવી જગ્યાએ સ્થિત કરો કે જે તમારા વ્યવસાયને વ્યાવસાયીકરણ આપે. જો શક્ય હોય તો, જેની પૃષ્ઠભૂમિમાં તમને તમારી કંપનીનો લોગો મૂકવાની મંજૂરી આપે છે જેથી તે તેનાથી સંબંધિત થઈ શકે અને આ રીતે તે કોઈ કંપની સાથે છે જેની સાથે તેઓ વાત કરી રહ્યા છે.

તમારી જાતને પ્રસ્તુત બનાવો

"નિષ્ફળતાઓ" ધ્યાનમાં લેતા કે જે તમને ચોક્કસપણે યાદ છે કારણ કે તે વાયરલ થઈ ગયા છે, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે પ્રસ્તુત વસ્ત્રો પહેરો. ઉપરથી નીચે સુધી. એટલે કે, એવા કપડા પહેરો કે જેની સાથે તમે શેરીમાં નીકળશો, અથવા જેની સાથે તમે તમારા ગ્રાહકોની સેવા કરશો.

અને શા માટે અમે તમને ઉપરથી નીચે જણાવીશું? હા, આપણે જાણીએ છીએ કે વિડિઓ કોન્ફરન્સ સામાન્ય રીતે નીચે બેસીને કરવામાં આવે છે. પરંતુ જો તમારે જે કારણોસર toભા થવું હોય તો શું? શું જો તમે નીચે “પ્રસ્તુત” કંઈ ન પહેર્યું હોય? તમારું ક્લાયંટ તમને જોવા જઈ રહ્યું છે અને તમારા વિશે ખરાબ અભિપ્રાય મેળવી શકે છે. તેથી તે રૂબરૂ કોલ માટે સારું બનવાનો પ્રયત્ન કરો.

ભાષા અને તમારા ધૈર્યનું ધ્યાન રાખો

તમારે તે ધ્યાનમાં રાખવું પડશે કે વિડિઓ કોન્ફરન્સ સામ-સામેની જેમ હોતી નથી. ઉપરાંત, તમારે જાણવું જોઈએ કે આ કેટલીકવાર નિષ્ફળ થાય છે, અવાજ ધીમું થાય છે, છબી સ્થિર થાય છે ... તેથી તમારી જાતને ધૈર્યથી સજ્જ કરો કારણ કે તે એવી વસ્તુઓ છે જેનો તમે ધારણા કરી શકતા નથી.

તેનો અર્થ એ છે કે જો તેઓ તમને વસ્તુઓ પુનરાવર્તિત કરવા માટે કહે છે, અથવા તેને ફરીથી સમજાવવા માટે કહે છે, તો તે ખરેખર નથી કારણ કે તેઓ તમને સમજી શકતા નથી, પરંતુ કારણ કે તેમાં ભૂલો પણ હોઈ શકે છે અને તમારો સંદેશ યોગ્ય નથી. તે કિસ્સાઓમાં, શક્ય તેટલી સારી બાબતોને સમજાવવાનો પ્રયાસ કરવા ઉપરાંત, તેઓ જે જવાબ શોધી રહ્યા છે તે સાથે સીધા પ્રયત્ન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

તે વિવિધ સમયે ઉપલબ્ધ છે

વ્યવસાયના સમય દરમિયાન દરેક જણ વિડિઓ કoconન્ફરન્સ પરવડે તેમ નથી. કેટલીકવાર તેમનું કાર્ય, તેમની દૈનિક જીવન… તેમના માટે આ અશક્ય બનાવે છે.

તેથી, કંઈક કે જે પણ કરી શકે છે વધુ લવચીક કલાકો આપીને તમારી સ્પર્ધામાંથી outભા રહો, અથવા સામાન્ય કરતા જુદા જુદા સમયે. ઉદાહરણ તરીકે, સવારે 7 થી 9 સુધી, અથવા રાત્રે 8 થી 10 અને 11 સુધી. હા, આ એવા કલાકો છે જ્યાં તમારે કામ કરવાનું માન્યું નથી. પરંતુ ગ્રાહકો તેની પ્રશંસા કરશે કારણ કે તમે તેમના ક્વેરીને તેમના સમયપત્રકમાં "ફીટ" કરવાની ફરજ પાડશો નહીં.


ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો

તમારી ટિપ્પણી મૂકો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. આવશ્યક ક્ષેત્રો સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે *

*

*

  1. ડેટા માટે જવાબદાર: મિગ્યુએલ gelંજેલ ગેટóન
  2. ડેટાનો હેતુ: નિયંત્રણ સ્પામ, ટિપ્પણી સંચાલન.
  3. કાયદો: તમારી સંમતિ
  4. ડેટાની વાતચીત: કાયદાકીય જવાબદારી સિવાય ડેટા તૃતીય પક્ષને આપવામાં આવશે નહીં.
  5. ડેટા સ્ટોરેજ: cસેન્ટસ નેટવર્ક્સ (ઇયુ) દ્વારા હોસ્ટ કરેલો ડેટાબેઝ
  6. અધિકાર: કોઈપણ સમયે તમે તમારી માહિતીને મર્યાદિત, પુન recoverપ્રાપ્ત અને કા deleteી શકો છો.