ગ્રાહકો ખરીદીને કેમ છોડી દે છે?

એવા અભ્યાસ છે જે સૂચવે છે કે 50 થી 70% ખરીદદારો તેમના ઓર્ડરને પૂર્ણ કરતા નથી. આ ડેટા તે છતી કરે છે retનલાઇન રિટેલરોએ ગુમાવેલા વેચાણને ફરીથી પ્રાપ્ત કરવા માટે વેગ બનાવવો જ જોઇએ. આ કરવાની એક સારી રીત એ છે કે ગ્રાહકો ખરીદીને કેમ છોડી દે છે તેના કારણો શોધીને પ્રારંભ કરવો.

એક મુખ્ય કારણો એ હકીકત સાથે છે કે ખરીદદારોને એક ઇકોમર્સ મળ્યો છે જે તેમને વધુ સારી ખરીદી કિંમત પ્રદાન કરે છે. આ ત્યજીઓનો સામનો કરવા માટે, ખરીદદારોએ ખરીદીને છોડી દીધા પછી કૂપન અથવા ડિસ્કાઉન્ટ મોકલવાનું સારું છે.

તે પણ નોંધવું જોઇએ કે કેટલાક ખરીદદારો ઉત્પાદનોની કિંમત જુએ છે અને માને છે કે આ અંતિમ ભાવ છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં તમારે શિપિંગની કિંમત ઉમેરવી પડશે, જે કિંમત વધારશે અને કોર્સ ખરીદનારને નિરાશ કરે છે. આદર્શરીતે, તેમનો વિશ્વાસ મેળવવા માટે મફત શિપિંગની ઓફર કરો.

બીજું કારણ શા માટે ગ્રાહકો ખરીદીની ખરીદી સાથે જ ખરીદી કરી રહ્યા નથી, તે ખૂબ જટિલ છે. જો ખરીદનારને અચાનક જણાય છે કે ઘણા બધા પૃષ્ઠો છે અને ખરીદી પૂર્ણ કરવામાં તે ખૂબ લાંબો સમય લે છે, તો તેઓ મોટે ભાગે શોપિંગ કાર્ટ છોડી દેશે.

કદાચ સૌથી વધુ એક ખરીદદારો ખરીદીને કેમ છોડી દે છે તેના ગંભીર કારણો તે ફક્ત તમારા ઇકોમર્સ પર વિશ્વાસ ન કરવા સાથે કરવાનું છે. ગ્રાહકોને તમારા ઇકોમર્સ પર વિશ્વાસ બનાવવા માટે, તમારે સુરક્ષા અને ડેટા સંરક્ષણના પગલાં અમલમાં મૂકવા આવશ્યક છે, એક વ્યાવસાયિક અને આકર્ષક વેબ ડિઝાઇન, સ્વીકાર્ય લોડિંગ સ્પીડ અને ઉત્તમ ગ્રાહક સપોર્ટ, અન્ય પાસાઓ વચ્ચે.

અંતે તે શક્ય છે ખરીદદારો નિરાશ છે કારણ કે તેઓને નવા ગ્રાહકો બનવા અથવા પાછા ફરનારા ખરીદદારો માટે ડિસ્કાઉન્ટ કૂપન્સ અથવા વિશેષ પ્રમોશન મળવાની અપેક્ષા છે.

ગમે તે કિસ્સામાં, તે તમામ સંભવિત ખરીદીને તમારા ઇકોમર્સ વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડતા અટકાવવા માટે પગલાં લેવાનું મહત્વપૂર્ણ છે.