અમે સાંભળીને બીમાર છીએ ઈકોમર્સ, એક વિદેશી શબ્દ જે ઓનલાઈન સ્ટોર્સનો ઉલ્લેખ કરે છે પરંતુ, શું તે ખરેખર એવું છે? શું ઈકોમર્સ ઈન્ટરનેટ સ્ટોર છે અથવા બીજું કંઈક છે?
જો તમને પણ હમણાં જ સમજાયું છે કે તમે ખરેખર આ શબ્દનો ખ્યાલ શું છે તે જાણતા નથી, તો પછી અમે તમારા માટે એકત્રિત કરેલી માહિતીમાં તમને રસ છે. ચોક્કસ એકવાર તમે તેને વાંચશો તો તમે ઈકોમર્સ શું છે તે વધુ સારી રીતે સમજી શકશો.
ઈકોમર્સ શું છે
ચાલો આ શબ્દ વ્યાખ્યાયિત કરીને શરૂ કરીએ. આ માટે, અમે તમારા માટે વિકિપીડિયાની વ્યાખ્યા લાવ્યા છીએ, જ્યાં તે કહે છે કે ઈકોમર્સ છે:
"વિનિમયના મુખ્ય સાધન તરીકે ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરતા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ ખરીદવા અને વેચવા માટેની સિસ્ટમ."
ખરેખર, ઈકોમર્સ અનુવાદ "ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ" છે, ઓનલાઈન ખરીદી ન કરો, જોકે બંને શરતો એકબીજા સાથે સંબંધિત છે.
એટલે કે, અમે ઉત્પાદનો અને સેવાઓ બંને ખરીદવા અને વેચવાની રીત વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, પરંતુ સામાન્ય, ભૌતિક સ્ટોરનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, જ્યાં તમે તે ઉત્પાદનો મેળવવા જાઓ છો, અથવા અન્ય કોઈ વ્યક્તિ તમારી સેવાઓ આપવા માટે આવે છે. કરાર., બધું ઓનલાઇન થાય છે. પરંતુ તે storeનલાઇન સ્ટોર મારફતે હોવું જરૂરી નથી, પણ ફોરમ, એપ્લિકેશન્સ, બ્લોગ્સ વગેરેમાં પણ. જ્યાં લોકો ઉત્પાદનો અને / અથવા સેવાઓ આપે છે, તેને ઈકોમર્સ ગણી શકાય.
જો આપણે ડેટા પર આધાર રાખીએ, ઈકોમર્સની વૃદ્ધિ એકદમ અસાધારણ ઘટના છે. દર વર્ષે તે જાણીતું છે કે ત્યાં વધુ ઇલેક્ટ્રોનિક વ્યવસાયો કાર્યરત છે. સ્પેનના કિસ્સામાં, આ તેજી 2017 માં થઈ હતી, જ્યારે ગ્રાહક ઇન્ટરનેટ વ્યવહારો વધ્યા હતા. પરંતુ 2020 માં, કોવિડ રોગચાળાને કારણે, આ ઓનલાઇન વપરાશ વધુ હતો.
ધીરે ધીરે ઈકોમર્સનો આંકડો સામાન્ય કરવામાં આવ્યો છે, એટલા માટે કે ભૌતિક સ્ટોર્સ અને કંપનીઓએ તેમના businessનલાઇન વ્યવસાયને બમણો કરી દીધો છે જેથી તેઓ જ્યાં સ્થિત છે અને દેશના બાકીના વિસ્તારોમાં મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકોને આવરી શકે. સમગ્ર વિશ્વનું.
ઈકોમર્સના ફોર્મ
સામાન્ય રીતે, જ્યારે તમે અસ્તિત્વમાં રહેલા ઈકોમર્સના પ્રકારો માટે જુઓ છો, ત્યારે તમને બે સામાન્ય વર્ગીકરણો આવે છે: એક તરફ, વ્યાવસાયિક પ્રોફાઇલ મુજબ; બીજી બાજુ, બિઝનેસ મોડલ મુજબ.
બંને અમને ઓફર કરે છે બે અલગ અલગ પ્રકારના ઈ-કોમર્સ. અમે તેમની સમીક્ષા કરીએ છીએ.
વ્યાપારી રૂપરેખા અનુસાર ઈકોમર્સના પ્રકારો
આ કિસ્સામાં, તમારી પાસે વૈશ્વિક વર્ગીકરણ હશે જે મુખ્યત્વે તે વ્યક્તિ કે કંપની કે જે વેચે છે અને કોણ ખરીદે છે તે વ્યક્તિ અથવા કંપની કોણ છે તેના પર આધારિત હશે.
આમ, અમારી પાસે હશે:
- બી 2 બી. તેઓ બિઝનેસ ટુ બિઝનેસનું ટૂંકું નામ છે, એટલે કે બિઝનેસથી બિઝનેસ. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, ગ્રાહકો હંમેશા બીજી કંપની બનવાના છે.
- બી 2 સી. વેપારથી ઉપભોક્તા માટે ટૂંકાક્ષર, એટલે કે, વ્યવસાયથી ગ્રાહક સુધી. આ સૌથી સામાન્ય છે, એટલે કે સ્ટોર્સ અથવા કંપનીઓ કે જે ઉત્પાદન વેચે છે અને ગ્રાહકો પોતાના માટે ખરીદે છે.
- C2B. એટલે કે કન્ઝ્યુમર ટુ બિઝનેસ. અગાઉના વિપરીત, તે ગ્રાહકો છે જે "વેચનાર" બને છે, જ્યારે કંપનીઓ તે વિક્રેતાઓ માટે બોલી લગાવે છે.
- C2C. ગ્રાહકથી ઉપભોક્તા. એટલે કે ગ્રાહકથી ઉપભોક્તા સુધી. તેઓ સેકન્ડ હેન્ડ બિઝનેસ છે.
દેખીતી રીતે, ત્યાં વધુ વર્ગીકરણો છે, જેમ કે G2C (ગ્રાહક માટે સરકાર) અથવા તેની વિરુદ્ધ, C2G; અથવા B2E જે બિઝનેસથી એમ્પ્લોયી હશે, એટલે કે કંપનીથી કામદાર સુધી.
બિઝનેસ મોડલ મુજબ
બીજી બાજુ, અન્ય વર્ગીકરણ, કદાચ બધામાં સૌથી વધુ સ્પષ્ટતા, આ છે, જ્યાં વ્યવસાય જે માટે સમર્પિત છે તે મુજબ તે એક અથવા બીજી રીતે વર્ગીકૃત થયેલ છે.
વિશિષ્ટ:
- ઑનલાઇન સ્ટોર. તે સૌથી જાણીતું, એક વેબ પેજ છે જ્યાં ગ્રાહકો ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ખરીદી શકે છે.
- ડ્રોપશીપિંગ. તે પાછલા એકથી અલગ છે કે તે વેચનાર નથી, એટલે કે, તમે વેબ પર જે કંપની જુઓ છો તે શિપમેન્ટની કાળજી લે છે, પરંતુ તૃતીય પક્ષ તે કરે છે.
- સંલગ્ન ઈકોમર્સ. તે પ્રોડક્ટ ખરીદવાથી વર્ગીકૃત થયેલ છે પરંતુ તે જ પૃષ્ઠ પર નહીં જ્યાં તે જોવામાં આવે છે, પરંતુ બીજા પર. અમે કહી શકીએ કે તે અન્ય કંપનીઓના ઉત્પાદનો ઓફર કરવા માટે મધ્યસ્થી તરીકે કામ કરે છે.
- સભ્યપદ: તે સામયિક સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ છે જે દર ચોક્કસ સમયે મોકલવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, માસિક ધોરણે ઉત્પાદન મોકલવું.
- બજાર. તેઓ સ્ટોર્સના નેટવર્ક તરીકે ઓળખાય છે, એટલે કે, તે ઘણા સ્ટોર્સથી બનેલું છે જે તેમના ઉત્પાદનો વેચવા માટે ભેગા થયા છે.
- સેવાઓ. તેઓ ઇલેક્ટ્રોનિક વ્યવસાયો છે જ્યાં, ઉત્પાદનો વેચવાને બદલે, તેઓ જે કરે છે તે સલાહકાર, તાલીમ વગેરે વેચે છે.
ફાયદાઓ અને ગેરફાયદાઓ
તેમાં કોઈ શંકા નથી કે ઈકોમર્સ ઘણા ફાયદા લાવે છે, પણ ગેરફાયદા પણ. તેથી, ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્યની રચના સાથે સંબંધિત કોઈપણ નિર્ણય લેતી વખતે, તેને ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે.
ઈકોમર્સ દ્વારા આપવામાં આવતા ફાયદાઓમાં છે સમયપત્રક નથી, તેઓ કોઈપણ સમયે શું ખરીદી શકે છે તેની સાથે; કંપની માટે ઓછા ખર્ચ અને વધુ નફો છે; અને તે ગ્રાહકોની મોટી સંખ્યા સુધી પહોંચે છે.
હવે, આ વ્યવહારમાં તમે જે પડકારોનો સામનો કરો છો તે છે વિશ્વાસ અભાવ, ખાસ કરીને શરૂઆતમાં, જ્યારે કોઈ તમને ઓળખતું નથી; કે ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ જોઈ અથવા સ્પર્શ કરી શકાતી નથી; અને, સૌથી ઉપર, હકીકત એ છે કે તમને ઇન્ટરનેટની જરૂર છે, અને ખરીદી કરવા માટે સાઇટ પર કેવી રીતે નેવિગેટ કરવું તે જાણો છો.
ઉપરોક્ત તમામમાં, આપણે ઉમેરવું જોઈએ કે પ્રતીક્ષા સમય (જે ઘણા કિસ્સાઓમાં પહેલેથી જ ટૂંકા છે), અસ્તિત્વમાં છે. તે તરત જ નથી. તેમ છતાં તેના ભાગ માટે, કિંમત સસ્તી થઈ જાય છે (અમે વધુ સારી કિંમતની રાહ જોતા બલિદાન આપીએ છીએ).
તે કેવી રીતે કામ કરે છે
ઈકોમર્સમાં બહુ રહસ્ય નથી. હકીકતમાં, તેનું સંચાલન તે જ કામ પર આધારિત છે જે ભૌતિક રીતે સ્ટોર અથવા એક્સચેન્જ સાથે કરવામાં આવશે. તેને બનાવવા માટે, તમારે એવા વિચારનો વિચાર કરવો પડશે કે જે ખરેખર લાભો મેળવવાની શક્યતાઓ આપે છે, જે હાંસલ કરવું સહેલું નથી. પણ, તમારે યોજના બનાવો અને ઘણી ધીરજ રાખો કારણ કે સફળતા રાતોરાત નથી આવતી.
ધ્યાનમાં રાખવા જેવી કેટલીક બાબતો છે જેમ કે:
- બજારની પરિસ્થિતિનો અભ્યાસ કરો.
- વ્યવસાય યોજના બનાવો.
- ગ્રાહક વફાદારી બનાવો.
- ગ્રાહકો માટે ઉપયોગમાં સરળ પ્લેટફોર્મ પસંદ કરો.
- લોજિસ્ટિક્સ અને ચુકવણીના સાધનોની કાળજી લો.
- વેચાણ પર નજર રાખો.
- જાહેરાત કરો.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, ઈકોમર્સ શબ્દ તમે પહેલા વિચારી શકો તેના કરતા ઘણો વધારે છે, પરંતુ હવે જ્યારે તમારી પાસે સ્પષ્ટ વિચારો છે, તો સંભવ છે કે તમે અમે ચર્ચા કરેલા પ્રકારોનાં ઉદાહરણો જોશો.