નવા ગ્રાહક કાયદામાં પરિવર્તનનો સારાંશ જે ઈકોમર્સને અસર કરે છે

El ગુણવત્તા સીલ storesનલાઇન સ્ટોર્સ માટે eValue નવાના સૌથી સુસંગત ફેરફારોનો સારાંશ તૈયાર કર્યો છે ગ્રાહક કાયદો કે અસર કરે છે ઈકોમર્સ. આ સારાંશમાં સમાવિષ્ટ કરાયેલ પૂર્વ માહિતી વિશેના ફેરફારો વિશે જાણવા જેવું છે તે બધું શામેલ છે, નવું વળતર અવધિ, શિપિંગ ખર્ચનું નિયમન અને ઉત્પાદન પરત આપતા પહેલા તેનું પરીક્ષણ કરવાની સંભાવના, જે કેટલીક સૌથી સંબંધિત છે કે નવો કાયદો રજૂ કર્યો છે.

નવો કાયદો 3/2014 જૂન 13, 2014 ના રોજ અમલમાં આવ્યો અને ગ્રાહકોના સંરક્ષણ માટેના સામાન્ય કાયદાના સુધારેલા લખાણમાં ફેરફાર કરે છે, જેને રોયલ વિધાનસભાના હુકમનામું દ્વારા રજૂ કરવામાં આવ્યો છે 1/2007. આ ફેરફાર વેચાણની સામાન્ય સ્થિતિઓને સીધી અસર કરે છે જેનો હાલમાં મોટો ભાગ છે ઓનલાઇન સ્ટોર્સ, અને તે આવશ્યક છે કે બંને ઈ-કmerમર્સ અને ગ્રાહકોને અનુક્રમે તેમની જવાબદારીઓ અને અધિકારો ખબર હોય.

ઈકોમર્સને અસર કરતા નવા ગ્રાહક કાયદાના મુખ્ય ફેરફારો

1. પૂર્વ કરારની માહિતી સંબંધિત આદેશો

નવા કાયદા સાથે, storesનલાઇન સ્ટોર્સએ ગ્રાહકોને મફતમાં ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનો કરાર કરવો તે પહેલાં, તે માલ અને / અથવા સેવાઓ કે જે તે ઈકોમર્સમાં ખરીદી શકાય છે તેની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ સંબંધિત સ્પેનિશ માહિતી આપવી આવશ્યક છે.

આ ઉપરાંત, માલ અને / અથવા સેવાઓ કે જેની અગાઉથી ગણતરી કરી શકાતી નથી તેના ભાવના સંબંધમાં, storeનલાઇન સ્ટોરએ તેની કિંમત લેખિત અંદાજ દ્વારા રિપોર્ટ કરવી અથવા જણાવ્યું છે કે ભાવ કેવી રીતે નક્કી કરવામાં આવશે તે અંગે જાણ કરવી ફરજિયાત છે. આ ઉપરાંત, પરિવહન જેવા તમામ સંબંધિત ખર્ચની કિંમત સ્થાપિત કરવી આવશ્યક છે. જો આવી ગણતરીઓ શક્ય ન હોય તો, તમને જાણ કરવામાં આવશે કે વધારાના ખર્ચ ચૂકવવા જરૂરી હોઈ શકે છે.

કરારની પૂર્વ માહિતીમાં ક્લાયંટ દાવા માટે ઉપયોગ કરી શકે તેવા ફોર્મ્સ, વ્યાપારી ગેરંટી, વેચાણ પછીની સેવાઓ અને કાનૂની ગેરંટીનો સમયગાળો તેમજ ઉપલબ્ધ ચુકવણી પદ્ધતિઓ, ડિલિવરી અને એક્ઝિક્યુશન પરની સંપૂર્ણ માહિતી અને કંપની માલ પહોંચાડવા અથવા સેવાની જોગવાઈને અમલમાં મૂકવા માટે હાથ ધરેલી તારીખની તારીખ.

2. કરાર રદ અથવા પાછા ખેંચવાની નવી બાંયધરી

નવો ઉપભોક્તા કાયદો ઉપાડની અવધિ, એટલે કે, વળતરનો સમયગાળો, 14 કેલેન્ડર દિવસ (આ સમયગાળા પહેલાં 7 વ્યવસાયિક દિવસો હતો) સુધી લંબાવે છે. આ નવો સમયગાળો એ વિચારે છે કે ગ્રાહકને તે તારીખ પછીના 14 કેલેન્ડર દિવસો દરમિયાન વેપારીને પરત કરવાનો અધિકાર છે કે જેના પર તેણી રદ કરવાના નિર્ણયનો ઉદ્યોગસાહસિકને વાત કરે છે. એમ્પ્લોયરને પૈસા પાછા આપવા માટે ઉપલબ્ધ સમયગાળો, ડિલિવરી ખર્ચ સહિત, ઉપાડના 14 દિવસ છે.

Giving. ઉપભોક્તા આપતા પહેલા ઉપયોગના નિયમો

ઘણા storesનલાઇન સ્ટોર્સમાં આ મર્યાદા શામેલ છે, સમજાવે છે કે જો ગ્રાહક ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરે છે, તો પૈસા પાછા નહીં મળે. નવા નિયમો સાથે, ઉદ્યોગસાહસિક ગ્રાહકને ખરીદેલ ઉત્પાદનનો પ્રયાસ કરવા અથવા તે ખરીદવા માટેના વપરાશને મર્યાદિત કરી શકશે નહીં. ઉપભોક્તા ફક્ત તેનો અલગ ઉપયોગ કરવા માટે જેની રચના કરવામાં આવી છે તેના ઉત્પાદનના મૂલ્યમાં ઘટાડા માટે જવાબદાર રહેશે.

આ અર્થમાં, તે નિયોક્તાની જવાબદારી રહેશે કે જે કલમો શામેલ કરે કે જે ઉત્પાદનના અયોગ્ય ઉપયોગ દ્વારા સમજાય છે તે વ્યાખ્યાયિત કરે અને સામાન્ય ચકાસણી સ્થાપિત કરે કે જે વપરાશકર્તા દ્વારા ઉત્પાદનની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે તે ચકાસવા માટે કે તે તેમના પોતાના હેતુઓ માટે કાર્ય કરે છે. .

4. ઉત્પાદન પહોંચાડવાનું જોખમ

ઉદ્યોગસાહસિક તે જોખમો ધારણ કરશે કે જે ગ્રાહકને પહોંચાડાય ત્યાં સુધી પરિવહન દરમિયાન ઉત્પાદનને તે વેદના ભોગવી શકે છે.

5. ચુકવણીનાં ચોક્કસ માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવા માટેના સરચાર્જ પર મર્યાદા

ઉદ્યોગસાહસિક ગ્રાહકો ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા ચુકવણીના અન્ય માધ્યમથી ચૂકવણી કરવા માટે વધારાની રકમ અથવા ટકાવારી લેશે નહીં.

નાના storesનલાઇન સ્ટોર્સ માટે સખત ફટકો

આમાં કોઈ શંકા નથી કે નાના storesનલાઇન સ્ટોર્સ આ નવા પગલાંથી મોટા પ્રમાણમાં અસર કરશે, જો કે નવા નિયમો નિouશંકપણે ગ્રાહકોના અધિકારો તેમજ ઇન્ટરનેટ ઉપર વેચાણની ગુણવત્તામાં સુધારો કરશે.

હવે જેની જરૂર છે તે છે કે ગ્રાહકો તેમના હક જાણે અને તેમની તમામ allનલાઇન ખરીદીમાં તેમને લાગુ કરે, પછી ભલે તે તે નાના વર્ચુઅલ સ્ટોર્સમાં કરે અથવા મોટા અને વધુ શક્તિશાળી લોકોમાં.