કોર્ટે ઇંગ્લિસની ગ્રાહક સેવા

ગ્રાહક સેવા

ઇ-ક commerમર્સ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય એ માહિતી ટેકનોલોજીમાં એક મહાન નવીનતા છે જે વિશ્વના વિવિધ વસ્તી ક્ષેત્રના અર્થતંત્રને આગળ ધપાવી રહી છે. તે વિવિધ વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓનો સમાવેશ કરે છે, જેમ કે ઇન્ટરનેટ દ્વારા વિતરણ, વેચાણ, ખરીદી, માર્કેટિંગ અને પ્રોડક્ટ પ્લેસમેન્ટ સેવાઓ અને તેનું શ્રેષ્ઠ ઉદાહરણ કોર્ટે ઇંગલ્સ ગ્રાહક સેવા છે.

તે આ રીતે છે કે સ્ટોર્સ અને વેચાણ મથકો વિકસિત થયા છે કે અગાઉ ફક્ત મોટા સ્ક્વેર અને શોપિંગ સેન્ટર્સમાં જ મળી શકતા હતા. અંગ્રેજી કોર્ટ, અમારા કમ્પ્યુટર્સની સ્ક્રીન પર હવે મળી શકવા માટે, અમારા ક્લાઈન્ટ પ્રોડક્ટ્સને ફક્ત એક ક્લિક દૂર શોધવાની સુવિધા આપે છે.

ચોક્કસપણે, આ નવા વ્યવસાયિક સાધનોના ભાગ રૂપે, ઉદભવે છે અલ કોર્ટે ઇંગલિસ, સ્પેનિશ વિતરણ જૂથ જે વિવિધ કંપનીઓથી બનેલી છે જે આ પ્લેટફોર્મ પર નોંધાયેલા ડિપાર્ટમેન્ટ સ્ટોર્સ દ્વારા, તમામ પ્રકારના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.

આ રીતે, અલ કોર્ટે ઇંગલ્સનું પૃષ્ઠ દાખલ કરવું અમે તમામ પ્રકારના લેખો પ્રદાન કરનારા વિશાળ ધંધા અને મથકોમાં accessક્સેસ કરીશું. તેથી અમે કપડાં, ફૂટવેર અને એસેસરીઝની વિશાળ પસંદગીથી લઈને ઇલેક્ટ્રોનિક વસ્તુઓ અને સફેદ માલ સુધી શોધી શકીએ છીએ, અથવા આપણે કરિયાણાની ખરીદી પણ કરી શકીએ છીએ.

આટલી મોટી વેચાણ લાઇન સાથે, તે સામાન્ય છે કે અલ કોર્ટે ઇંગલ્સમાં મેળવી શકાય તેવી ઘણી વસ્તુઓ અને સેવાઓની આસપાસ તમામ પ્રકારની શંકાઓ અથવા પ્રશ્નો ઉદ્ભવે છે, તેમજ સંભવ છે કે મોટી સંખ્યાના કારણે કેટલીક ફરિયાદો ઉભી થાય છે. પ્લેટફોર્મ પર દરરોજ પેદા થતી ખરીદી અને વ્યવહાર પ્રક્રિયાઓ. આ કારણ થી, આ પૃષ્ઠમાં કાર્યક્ષમ ગ્રાહક સેવા સિસ્ટમ છે જે તે બધા ગ્રાહકોને સલાહ, માહિતી અને સપોર્ટ પૂરો પાડે છે જે પ્લેટફોર્મના સંચાલન સાથે કોઈ શંકા, ફરિયાદ અથવા સૂચન રજૂ કરી શકે છે.

ઇંગલિશ કોર્ટ કસ્ટમર સર્વિસમાં શું છે?

ગ્રાહક સેવા

શક્ય તેટલી ઝડપથી અને સરળતાથી માહિતી મેળવવા અને પ્રક્રિયાઓની ફરિયાદો અને સ્પષ્ટતાઓ મેળવવાનાં સાધનો અને સાધનો પ્રદાન કરવા માટે, ફાઇનાન્સિયલ અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસ ઇએફસી, એસએ, ની એક કાર્યક્ષમ ગ્રાહક સેવા પ્રણાલી છે જેની પાસે આ પ્લેટફોર્મ પર નિયંત્રિત કરવામાં આવતી વિવિધ પ્રકારની વાણિજ્યમાં ગ્રાહકોની તમામ શંકાઓ અને પ્રશ્નોના જવાબની જવાબદારી છે.

તેવી જ રીતે, અંગ્રેજી કોર્ટમાં ફરિયાદો અને / અથવા દાવાઓ કે જે ઉદ્ભવી શકે છે તેના પર કાર્યવાહી કરવાનું પ્રાથમિક કાર્ય પણ છે, બે મહિનાથી વધુ સમયગાળાની અંદર, ફરિયાદની જોગવાઈઓ અનુસાર યોગ્ય રીતે રચના કરવામાં આવ્યા પછી ક્લાયન્ટ ઓફ ફિનાન્સિએરા અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસ ઇએફસી, એસએના સંરક્ષણ માટેના નિયમો

ઇવેન્ટમાં કે જ્યારે ક્લાયંટની મુખ્ય સમસ્યાનું નિરાકરણ ન થાય, જે ઓફર કરેલા પરિણામો સાથે કોઈ મતભેદ નથી, પ્રારંભિક ફરિયાદ અને / અથવા દાવાની રજૂઆત પછી બે મહિનાથી વધુ સમય વીતી ગયો છે અને પૂરી પાડવામાં આવી છે કે બધી લાઇનનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે. સેવા કે જે આ ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર પ્રદાન કરી શકે છે, દાવેદાર સ્પેનની બેંકની દાવાની સેવા પર જઈ શકે છે. જો કે, સંભવ છે કે ક્રિયાની આ છેલ્લી લાઇનની જરૂર હોતી નથી, કારણ કે દ્વારા offeredફર કરેલા બહુવિધ ઉકેલો કોર્ટે ઇંગ્લિસની ગ્રાહક સેવા, દાવેદારોને અંતિમ સમાધાન મળવાની સંભાવના નથી જેનાથી તેઓ સંતુષ્ટ છે.

હેલ્પ લાઇન અને અંગ્રેજી કોર્ટની માહિતી

વધુ માહિતી મેળવવા માટે, તેમજ વધુ કાર્યક્ષમ સલાહ, અલ કોર્ટે ઇંગલિસ બે મુખ્ય ગ્રાહક સેવા લાઇન પ્રદાન કરે છે, પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકો અને વિવિધ વપરાશકર્તાઓને એક વિશેષ અને વધુ વ્યક્તિગત સહાય પ્રદાન કરવાના હેતુથી. આમ, જરૂરી સપોર્ટ અને માહિતીના આધારે, બે જુદી જુદી સર્વિસ લાઈનોમાંથી સહાયની વિનંતી કરી શકાય છે:

ઇંગલિશ કોર્ટનું કેન્દ્ર

  • પ્રથમ ઇ-કceમર્સ સેવા સંબંધિત તમામ મુદ્દાઓ પર વિશેષ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જેથી વપરાશકર્તાઓ કોઈપણ મુશ્કેલીઓ વિના ખરીદી અને વેચાણ કરી શકે.

ગ્રાહક સેવા
900 373 111
ગ્રાહકો .elcorteingles.es
વર્ષના 365 દિવસ તમારા નિકાલ પર.

  • જ્યારે બીજી ઇંગલિશ કોર્ટના બંધારણ અને કામગીરી વિશેની સામાન્ય શંકાઓને દૂર કરવા માટે સ્થાપિત કરવામાં આવી છે, જેમ કે ખરીદી કેન્દ્રો અને અન્ય જૂથ કંપનીઓથી સંબંધિત મુદ્દાઓ.

ગ્રાહક સેવા
901 122 122
service_clientes@elcorteingles.es
તમારા નિકાલ પર વર્ષના 365 દિવસ, વ્યવસાયના સમય દરમિયાન.

ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય

અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસમાં નિયંત્રિત કરવામાં આવેલી મોટી સંખ્યામાં ખરીદી અને વેચાણ પ્રક્રિયાઓને લીધે, તેની ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય હોટલાઇન એ દરેક વિભાગમાં સપોર્ટ અને માહિતી પ્રદાન કરે છે કે જે ઉત્પાદન અથવા સેવાના વેચાણ માટેની કાર્યવાહી સાથે કરવાનું છે. કેવી રીતે ખરીદવી તે અંગેની માહિતી, અમને પ્રાપ્ત થતાં ક્ષણ સુધી, અમારા ઘરોમાં ખરીદીની માહિતી. તેવી જ રીતે, અમે કોઈ પણ શંકા અથવા અનિયમિતતા વિશે પણ સલાહ આપી શકીએ છીએ જે વ્યવહારના પ્રારંભથી અંત સુધી ઉદ્ભવી શકે છે.

આમ, આ વિભાગમાં આપવામાં આવતી માહિતીને નીચેના પાસાઓમાં વહેંચવામાં આવી છે:

ઇંગલિશ કોર્ટ સ્ટોર્સ

  • કેવી રીતે ખરીદવું: જ્યાં તમને કોઈ વસ્તુ પસંદ કરવા, તેને તમારા શોપિંગ કાર્ટમાં ઉમેરવા અને તમે દાખલ કરવા માંગતા હો તે ચુકવણીની પદ્ધતિ સાથે ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવા સૂચનાઓ આપવામાં આવશે. જો તમને પ્રક્રિયા વિશે કોઈ શંકા છે, તો પ્લેટફોર્મ પર લગભગ કોઈ પણ વસ્તુને ટેલિફોન દ્વારા, 902 22 44 11 પર ફોન કરીને ખરીદવાની સંભાવના પણ છે.
  • કેવી રીતે ચુકવણી કરવી: ક્રેડિટ અથવા ડેબિટ કાર્ડ્સ, ગિફ્ટ કાર્ડ્સ અથવા અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસના ખરીદી કાર્ડ સાથે ચૂકવણી કરવા માટેની સૂચનાઓ અહીં પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે. તેવી જ રીતે, મહિના માટે ચૂકવાયેલા વ્યાજ વગરની ચુકવણી અને તે ખરીદીની રકમના આધારે તેને માન્ય બનાવી શકાય છે તે રીતે અવલોકન કરવું પણ શક્ય બનશે.
  • શિપિંગ: આ આઇટમમાં તમે શિપિંગની સ્થિતિથી સંબંધિત બધું જોઈ શકો છો, જે વિવિધ ભૌગોલિક ક્ષેત્રો પર આધારિત હશે, જેમ કે:
    -પેનિન્સુલા સ્પેન અને બેલેરીક આઇલેન્ડ્સ
    -નનરીઆસ, સેઉટા અને મેલીલા
    આંતરરાષ્ટ્રીય
  • દાવાઓની ગેરંટી અને નિરાકરણ: ​​આ વિભાગ, જેની સાથે સમસ્યા છે તે લેખોની બાંયધરીને માન્ય કરવા માટે જરૂરી માહિતીની સલાહ લેવા માટે ઉપલબ્ધ છે.
  • વળતર: અહીં તમે ખામીયુક્ત ચીજોનું વળતર બનાવવા અથવા તમે સંતુષ્ટ ન હોવાની માહિતી જોઈ શકો છો. વળતર બનાવવા માટે મહત્તમ શરતો જાણવા આ વિભાગની સમીક્ષા કરવી મહત્વપૂર્ણ છે, જે ખાસ કરીને આઇટમના પ્રકાર પર આધારીત છે.
  • બજારનું સ્થાન: શિપિંગની સ્થિતિ, ચુકવણીની રીતો અને બાહ્ય વેચાણકર્તાઓ સાથે વળતર વિશેની માહિતી જે કોર્ટે ઇંગ્લિસ પ્લેટફોર્મ દ્વારા તેમના ઉત્પાદનો પ્રદાન કરે છે.
  • ગ્રાહક ડેટા, સુરક્ષા નીતિ: આ વિભાગ આપણો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે સુરક્ષિત છે તેની માહિતી, તેમજ પ્લેટફોર્મ પર અમારું એકાઉન્ટ ખોલવા અને તેની બધી સામગ્રીને allક્સેસ કરવા માટે અમારી માહિતી કેવી રીતે દાખલ કરવી તે વિશેની માહિતી બતાવે છે.
  • કર: અહીં અમે ઉત્પાદનોના ભાવો પર લાગુ કર સાથે સંબંધિત માહિતી પ્રાપ્ત કરીશું, જે યુરોપિયન યુનિયનના રહેવાસીઓ અને નોન-ઇયુ દેશોના રહેવાસીઓ માટે અલગ હશે.
  • અમારો સંપર્ક કરો: સંપર્ક માહિતી અહીં પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ સાથે તમારી પાસેના કોઈપણ પ્રશ્નો અથવા ફરિયાદોની સલાહ મેળવવા માટે ઉપલબ્ધ રહેશે.

આમાંના દરેક વિષયોનું આયોજન આ રીતે કરવામાં આવ્યું છે કે અમને ચોક્કસ શંકાઓ માટે વિશિષ્ટ સહાય મળી શકે.

સામાન્ય માહિતી

બીજી બાજુ, સામાન્ય મુદ્દાઓ પર વધુ વિગતવાર માહિતી માટે, અલ કોર્ટે ઇંગલિસની એક અલગ હેલ્પલાઇન છેછે, જે નીચેના દરેક પાસાંમાં ટેકો અને સલાહ પ્રદાન કરે છે:

  • ખરીદી કેન્દ્રો: ડિરેક્ટરી અને સેવાઓ
  • અલ કોર્ટે ઇંગ્લીસનું કાર્ડ
  • અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસ ગ્રુપની કંપનીઓ
  • અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસ પર કેવી રીતે કાર્ય કરવું

આ રીતે, ગ્રાહકોની વિશેષ જરૂરિયાતોના સંબંધમાં, શંકાઓને વધુ વ્યક્તિગત અને વિગતવાર સર્વિસ લાઇનો પર બદલી શકાય છે.

ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો

ઇંગલિશ કોર્ટ ગ્રાહક સેવા

પ્લેટફોર્મની ખરીદ સેવા વિશેની માહિતી મેળવવા માટે, અથવા કરેલા ઓર્ડરની સ્થિતિ વિશેની વિગતો મેળવવા માટે, વપરાશકર્તાઓ ટેલિફોન નંબર પર સંપર્ક કરી શકે છે: 900 373 111 365 XNUMX XNUMX, જે વર્ષમાં XNUMX XNUMX દિવસ ઉપલબ્ધ છે, અથવા તેઓ એક ઇમેઇલ પણ લખી શકે છે. નીચે આપેલ સરનામું: ગ્રાહકો@elcorteingles.es, જ્યાં તમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરી શકો છો.

તેવી જ રીતે, અલ કોર્ટે ઇંગ્લીસને લગતી દરેક બાબતો પર વધુ સામાન્ય માહિતી મેળવવા માટે, ગ્રાહકો ગ્રાહક સેવાના ટેલિફોન નંબર: 901 122 122 પર ક canલ કરી શકે છે, સોમવારથી શનિવાર સુધી સવારે 9: 00 થી સાંજના 22: 00 સુધી અને રવિવારે સવારે 10: 00 વાગ્યે. 21:00 વાગ્યા સુધી, તેમજ ઇમેઇલ: servicioclientes@elcorteingles.es પણ સંદેશા માટે ઉપલબ્ધ રહેશે.

ફરિયાદો અને / અથવા દાવા માટે સંપર્ક માહિતી

ફાઇનાન્સિયેરા અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસ ઇએફસી, એસએ ગ્રાહક સેવાની કચેરીઓ પર વ્યક્તિગત ધ્યાન મેળવવા માટે, ગ્રાહકો નીચેના સરનામે જઈ શકે છે:

માલિક: શ્રી એનરિક એસ્ટેબરન સિંચેઝ
સી / હર્મોસિલા, 112
28009 - મેડ્રિડ
ઇમેઇલ: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

ના ધ્યાન મેળવવા માટે બેંક ઓફ સ્પેનની દાવાની સેવા, સંપર્ક વિગતો નીચે મુજબ છે:

બેન્ક ઓફ સ્પેન
દાવાની સેવા
સી / અલકાલા, 48
28014 - મેડ્રિડ
દાવાની સેવા વર્ચ્યુઅલ Officeફિસ

ફરિયાદો અથવા દાવાઓની રચનાની આજુબાજુની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયાને જાણવા માટે, ફિનન્કિએરા અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસ ગ્રાહકો માટે, એન્ટિટીમાંની તેની દરેક કચેરીઓમાં, ગ્રાહકના સંરક્ષણ માટેના નિયમનના લખાણને ઉપલબ્ધ કરાવશે, જે ટૂલની મંજૂરી આપશે. તેમને ફરિયાદોને અસરકારક રીતે અને વધુ સારા પરિણામ આપવા માટે.

ફિનાન્સિએરા અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસની ગ્રાહક સેવા તે પ્લેટફોર્મના વ્યવહારો, તેની રચના અથવા તેના regardingપરેશન સંબંધિત જે ફરિયાદો જારી કરવામાં આવી શકે છે તે અંગે, તેમજ અહીં ઓફર કરેલા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ અંગે ઉદ્ભવતા કોઈપણ પ્રકારની શંકાને ધ્યાનમાં લેવા માટે બનાવવામાં આવી છે. આ સાધનથી શ્રેષ્ઠ પરિણામો મેળવવા માટે, સાચી ધ્યાન આપવાની લાઇન પર જવાનું મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે આ રીતે અમે પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ અને સંચાલન અંગે તમારી પાસેના કોઈપણ શંકા અથવા સ્પષ્ટતાના સમાધાનની ખાતરી આપી શકીએ છીએ.


તમારી ટિપ્પણી મૂકો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. આવશ્યક ક્ષેત્રો સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે *

*

*

  1. ડેટા માટે જવાબદાર: મિગ્યુએલ gelંજેલ ગેટóન
  2. ડેટાનો હેતુ: નિયંત્રણ સ્પામ, ટિપ્પણી સંચાલન.
  3. કાયદો: તમારી સંમતિ
  4. ડેટાની વાતચીત: કાયદાકીય જવાબદારી સિવાય ડેટા તૃતીય પક્ષને આપવામાં આવશે નહીં.
  5. ડેટા સ્ટોરેજ: cસેન્ટસ નેટવર્ક્સ (ઇયુ) દ્વારા હોસ્ટ કરેલો ડેટાબેઝ
  6. અધિકાર: કોઈપણ સમયે તમે તમારી માહિતીને મર્યાદિત, પુન recoverપ્રાપ્ત અને કા deleteી શકો છો.

  1.   ફેલિપ જણાવ્યું હતું કે

    કાર્યક્ષમ?
    તે કમનસીબ છે, તેઓ જાણ કરતા નથી, સારા નસીબ જો તેઓ જવાબ આપે તો, અને અહીં કંઇ થતું નથી.
    કઇ વસ્તુઓ જુઓ, એક અનડેલિવરેટેડ પ્રોડક્ટના બહાનું તરીકે સળંગ 4 સ્ટોકમાંથી બહાર.

  2.   મેન્યુઅલ ગાર્સિયા પરેડલા પ્લેસહોલ્ડર છબી જણાવ્યું હતું કે

    અંગ્રેજી કોર્ટ દ્વારા ભૂલભરેલા હુકમના પરામર્શ ક forલ માટે ગ્રાહક સેવા 17,01 યુરોની શરમજનક છે, જેણે ખરેખર શરમજનક કહ્યું.

    1.    માયટે જણાવ્યું હતું કે

      કૃપા કરીને દાવો ન કરો કે ગ્રાહક સેવા યોગ્ય રીતે કાર્ય કરે છે, સંપર્કમાં આવવા માટે 3 મહિના, ઘણા ક callsલ્સ, અસંખ્ય ઇમેઇલ્સ અને ત્રણ ફરિયાદો પછી.
      જ્યારે હું સંપર્ક કરીને ફરીથી બધી માહિતી મોકલવાનું સંચાલન કરું છું, ત્યારે પણ હું જવાબની રાહ જોઉં છું.

      તે શરમજનક છે, અમે મને આપેલી વિશ્વસનીયતાને કારણે અમે સીઆઈ boughtનલાઇન ખરીદ્યો અને તે એકદમ નિષ્ફળતા રહી.

  3.   લૌર્ડ્સ જણાવ્યું હતું કે

    ભયંકર ગ્રાહક સેવા, તમે દાવાઓને શું નિયંત્રિત કરો છો? ક્યાં? હું બે મહિનાથી વધુ સમયથી એક લેખની રાહ જોઈ રહ્યો છું, જેના માટે મેં give વારથી વધુ વાર બોલાવ્યો છે જ્યાં હું લાંબું આપું છું અને જવાબ હંમેશાં એક સરખા છે (હું જાઉં છું) ફરિયાદ કરવા), પહેલેથી જ કંટાળી ગયો છે, હું પ્રભારી વ્યક્તિ સાથે વાત કરવાનું કહીશ, તે માફી માંગે છે અને કાલે ચિંતા ન કરવાનું કહે છે, હું તેને નિષ્ફળ વગર બોલાવીશ અને એક અઠવાડિયા પહેલા તેના વિશે મને જાણ કરું છું, હવે જો ખરીદી થાય તો પહેલા જ દિવસથી ચાર્જ કરવામાં આવે છે કે જો ગતિ હોય તો હું કોઈ ભૌતિક સ્ટોર પર જઉં છું અને તેઓ મને કહે છે કે જો ખરીદી ઓનલાઈન હતી તો હું ત્યાં દાવો કરી શકતો નથી, ચાલો જોઈએ કે મારે શું કરવું જોઈએ હું સ્પેનના બેંક એક્સનો દાવો કરવો પડશે? ઇએલ કોર્ટે ઇંગ્લેસ

    1.    CS જણાવ્યું હતું કે

      હું એક મહિનાથી orderર્ડરની રાહ જોતો હતો અને તે જ મને થાય છે, નકામી કોલ્સ જે ઓર્ડરની સ્થિતિને જાણતા નથી અથવા અન્ય કિસ્સાઓમાં બધા ઓપરેટરો કલાકો સુધી વ્યસ્ત રહે છે. મેં કોઈ પ્રતિક્રિયા વિના 15 દિવસ પહેલાં ઇમેઇલ મોકલ્યો છે. ચાલો એક શરમ જાઓ. મેં હમણાં જ વેબ પર દાવો કર્યો છે અને આ જ વસ્તુ કદાચ થશે. પછી તેઓ કોઈપણ વીજળીના વેપારના પ્લેટફોર્મ સાથે સ્પર્ધા કરવા માગે છે ...

  4.   મા એન્જલસ ફર્નાન્ડીઝ થુલિઅર. કાર્ડ 600833 0112468442/026 જણાવ્યું હતું કે

    26 મી ડિસેમ્બરથી તમે મારા ત્રણ ઇમેઇલ્સ સાથે જે કર્યું છે તે જ કરવા માટે, તમે મારી ટિપ્પણી છોડવા માંગો છો તે શા માટે છે? સંપૂર્ણ મૌન. એક ફોન ક callલ, જવાબ: ઓપરેટરો વ્યસ્ત છે, અમે આ જ ફોન પર ક .લ કરીશું. હું હજુ સુઘી રાહ જોવ છુ. તેઓ મૌન રાજા છે.
    હું જે અંગે ખૂબ સ્પષ્ટ છું તે એ છે કે હું તે કંપની પાસેથી બીજો કોઈ ઉપકરણ ખરીદવા જઇ રહ્યો નથી. ભરતિયું એકત્રિત થયા પછી ગ્રાહકો બરતરફ કરવામાં આવે છે. અથવા તમે ડ્રાયર અને ડિશવશેર પરની વrantરંટીની રાહ જુઓ છો?
    હું ગોપનીયતાની શરતોને સ્વીકારું છું, પરંતુ તમારી પાસેથી મૌન કરતાં વધુ ગોપનીયતા અસ્તિત્વમાં નથી.

    1.    રોઝા જણાવ્યું હતું કે

      શરમજનક ટેલિફોન સેવા, બોલવાનો કોઈ રસ્તો નથી, મેં મારી ફરિયાદ ગ્રાહક સેવા પર મૂકી અને ન તો, મેં ઓર્ડર આપ્યો અને મને શર્ટ મળ્યો, ડિસક્લોર થઈ ગયો અને તેમનો સંપર્ક કરવાનો કોઈ રસ્તો નથી, ન તો ફોન દ્વારા, ન ઇમેઇલ દ્વારા, કારણ કે કોઈ નથી પ્રતિસાદ આપે છે. સજ્જન જો તમે ગ્રાહક સેવાની બાંયધરી આપી શકતા નથી, તો વેચાણ એક્સ વેબને દૂર કરો

  5.   જુઆન જણાવ્યું હતું કે

    ગ્રાહક સેવા? કેટલુ શરમજનક !!!!!! શબ્દોને ઘટાડ્યા વિના, તમારી સમસ્યાઓ તમારા દડાની લાઇનિંગમાંથી પસાર થાય છે, માફ કરશો, તમારી સમસ્યાઓ. મને ઘટનાઓ ઉકેલવાની તેમની અયોગ્ય ક્ષમતાને કારણે વ્યક્તિગત અને કાર્યકારી સમસ્યાઓ થઈ છે. મને ખબર નથી કે મેં કેટલી વાર ફોન કર્યો છે, આ ખર્ચને કારણે જેણે મને પરિણમ્યું છે, મેં અગણિત ઇમેઇલ્સ મોકલી છે, આજે પણ તેઓ કંઈપણ હલ નથી કરતા. હું તમારાથી બીમાર છું "અમે તમારા મેઇલને યોગ્ય વિભાગમાં મોકલીશું, તેઓ તમને પાછા મળી જશે," અને શીટ. મને આ વાતનો ગુસ્સો છે કે જો મારી સામે આવી નકામી સેવા માટે મારી પાસે જવાબદાર વ્યક્તિ હોત, તો મને ખબર નથી કે શું થશે.
    અને કશું થતું નથી, દિવસો, અઠવાડિયા, મહિના પસાર થાય છે અને કંઈ થતું નથી. હવે તમે, એક તુચ્છ નશ્વર તરીકે કે તમે છો, કંઈક ચૂકવવું બંધ કરો, અથવા તમારી જવાબદારીઓને પૂર્ણ ન કરો અને તમે જોશો કે ભૂખ્યા વરુની જેમ તેઓ તમારા પર હુમલો કરશે કે નહીં.
    કદાચ હું છોડી શકું, બધું ભૂલી શકું અને તેમને જે જોઈએ તે કરવા દે, પરંતુ તે મારા ડિકથી ઉતરતું નથી, તે સારું છે, હું જ્યાં સુધી જરૂરી ત્યાં જઈશ.

    ટૂંકમાં, ગ્રાહક સેવા કચરો, ઘૃણાસ્પદ, તપ, વાહિયાત, મલમ, opાળ, ગંદકી, વગેરે છે.

  6.   સોનિયા બર્ગોસ જણાવ્યું હતું કે

    શુભ બપોર, મેં એક orderર્ડર એકત્રિત કર્યો છે કે જે હું બંધ કરું છું, મેં 1,5 કિલો કેળા માટે 2,84 ની રકમ માટે વિનંતી કરી છે અને તમે મને 956 ની રકમ માટે 1 ગ્રામ આપ્યો છે.

    તેથી, તેઓએ મારા ખાતામાંની રકમનો તફાવત પરત કરવો પડશે અથવા ગુમ થયેલ કેળા મારા ઘરે લાવવી પડશે.

    માર્ગ દ્વારા, સેવા એક શરમજનક છે, તમે ક્લિક અને કારની ઓફર કરો છો કે અમે કાર સાથે જઈએ છીએ અને ત્યાંથી ઉતર્યા વિના, તમે બોલની કુલ ખરીદીની ટ્રંકમાં મૂકી દીધી છે. LIE

    તમે સુપરમાર્કેટ દિયા શ્રેષ્ઠ સેવા આપે ત્યાં સુધી તમે સમાન ઉત્પાદનોમાં ખૂબ ઓછા કિંમતો સાથે જાણો છો.

    હું આ સંદેશને તમારા ગ્રાહક સેવા વિભાગમાં નકલ કરીશ.
    ગ્રાસિઅસ

  7.   સેલિયા જણાવ્યું હતું કે

    હું તમને પત્ર લખી રહ્યો છું કારણ કે 10 મી એપ્રિલે મેં કરેલા ઓર્ડર વિશે મને કંઇ ખબર નથી, તેઓએ ફક્ત 15 મી એપ્રિલના રોજ મને ઓર્ડર નંબર અને ચાર્જ મોકલવાનું કહ્યું, તેઓએ મને કહ્યું કે તેઓ મને ઇમેઇલ દ્વારા કેવી રીતે વાતચીત કરશે. ઓર્ડર ચાલતો હતો અને મને હજી કંઈપણ ખબર નથી, હું તમને કંઈક જણાવવા માંગું છું કારણ કે તેઓ જે રીતે કામ કરે છે તેનાથી હું ખુશ નથી, ઓર્ડર નંબર 2010180003979 છે

    1.    સેલિયા પેઆના અમાડોર જણાવ્યું હતું કે

      હું શક્ય તેટલી ઝડપથી જવાબની રાહ જોઉં છું,

  8.   સેલિયા પેઆના અમાડોર જણાવ્યું હતું કે

    હું પોઝિબલ તરીકે જ કોઈ જવાબની આશા કરું છું, તમે ફક્ત આ એપ્રિલ મહિનાની 15 મી તારીખે મારા ખાતામાંથી પૈસા મેળવો છો.

  9.   સુસાના જણાવ્યું હતું કે

    દુર્ભાગ્યે, ટેલિફોન સેવા ભયંકર છે. શ્રેષ્ઠ સામ-સામેની સેવા સાથે કરવાનું કંઈ નથી. હું shoppingનલાઇન શોપિંગની બિલકુલ ભલામણ કરતો નથી, તમારાથી નિરાશ થવા કરતાં રાહ જોવી વધુ સારી છે
    ઇ-કceમર્સ અને તેનો અશક્ય ફોન જ્યાં ગ્રાહક હસે છે.

  10.   કાર્મેન જણાવ્યું હતું કે

    હું દરેકની સાથે સંમત છું

  11.   જસ્ટિનો જણાવ્યું હતું કે

    તેમના દ્વારા ફોન દ્વારા સંપર્ક કરવો અથવા ઇમેઇલ્સનો જવાબ આપવો શરમજનક છે. મેં ફ્રીઝર ખરીદ્યું છે અને હું 15 દિવસથી સોલ્યુશન માંગું છું. કૃપા કરીને મને મારા પૈસા પાછા આપો અને અલબત્ત હું અલ કોર્ટે ઇંજીલ્સ કાર્ડ રદ કરીશ અને હું ફરીથી અહીં ક્યારેય ખરીદી શકશે નહીં.

  12.   જોસ જણાવ્યું હતું કે

    તેમણે ઇંગ્લેસની ગ્રાહક સેવા અસ્તિત્વમાં નથી.
    મેં વાયરલેસ કીબોર્ડ અને માઉસ કboમ્બો ખરીદ્યો છે. અને મેં ખામીયુક્ત કીબોર્ડ મેળવ્યું છે, કારણ કે ઘણી કીઝ કામ કરતી નથી.
    મેં તમને ગ્રાહકોની સેવા સાથેની બધી રીતે, જે રીતે તેઓ તમને .ફર કરે છે, સાથે સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. અને કંઈ નહીં ...
    અંતે મારે બીજા એક onlineનલાઇન સ્ટોરમાં ખરીદવું પડ્યું.
    સમાન ઉત્પાદન માટે બે વાર ખર્ચ કરવો.
    હું આશા રાખું છું કે તેઓ મને મારા પૈસા પાછા આપે. મારે કોઈ પરિવર્તન નથી જોઈતું….
    તે વધુ હશે, બીજી ખરીદી કર્યા પછી.

  13.   મારિયા નાણાં જણાવ્યું હતું કે

    મુખ્ય ગ્રાહક સેવા:

    તેમની કમ્પ્યુટર સિસ્ટમમાં સુરક્ષાના ભંગને કારણે, તેઓએ અલ કોર્ટે ઇંગ્લીસના ક્લાયંટ એકાઉન્ટને હેક કરી દીધું છે, જલદી હું તેને લગભગ એક કલાકમાં શોધી શકું છું, તો હું આ પરિસ્થિતિની જાણ કરવા માટે તેમનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયત્ન કરું છું, અને સંખ્યાબંધ વિકલ્પોનો નૃત્ય toક્સેસ કરવાનું શરૂ કરે છે. કઈ ઘટના મુજબ, સ્ટાફ કે જેઓ મને મદદ કરી શકતા નથી અને અનંત ફોન કોલ મોબાઈલ લાઇનથી ચુકવેલા છે, કુલ મળીને 11 યુરોથી વધુ કોલ છે અને મને હજી સુધી ઇમેઇલ મળ્યો નથી કે તેઓએ મને ઘટના નંબર અને નોંધણી સાથે મોકલવાનો હતો. મારું એકાઉન્ટ કેવી રીતે પુન recoverપ્રાપ્ત કરવું તે અંગે કોઈ ક callsલ અથવા સંદેશાવ્યવહાર ન કરવા ઉપરાંત, બનાવની રદ કર્યાની બનાવટી રદ કરવા અને પોલીસને જાણ કરવા માટે મને ઘટનાની પુષ્ટિ ઇમેઇલની જરૂર છે.

    તે શરમજનક છે કે તેઓ બીજાઓને સમર્થન આપે છે તેમની આઇસીઆઇસીએ કંપની સાથે અને અમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અને વધુ ગંભીરતાપૂર્વક અમારી બેંકિંગ ખાતાઓને ઓછી સંખ્યામાં કમ્પ્યુટર સલામતીનો અભાવ છે.

    1.    મારિયા નાણાં જણાવ્યું હતું કે

      * અસ્તિત્વમાં નથી

  14.   ઇસાબેલ ઇલ્તાયો જણાવ્યું હતું કે

    ડિએગો ડી લિયોનના ખૂણા પર કleલ જનરલ ઓરા પર સુપરકોર .. ગ્લોવ્સ અને જેલ પ્રવેશદ્વાર પર વિતરિત કરવામાં આવે છે. ખૂબ સારું પ્રચાર કારણ કે પછી મશીન સાથેનો કોઈ કર્મચારી શેરોની તપાસ કરે છે અને ગ્લોવ્સ વિના તેમને સ્થાનાંતરિત કરે છે. જ્યારે તેઓને પૂછવામાં આવ્યું કે તે શા માટે તેનો ઉપયોગ નથી કરતો, ત્યારે તે જવાબ આપે છે કે તેને એલર્જી છે અને તે પહેરવામાં મુક્તિ છે
    પ્રશ્ન: તમે વેપારીને સ્પર્શ કરવા સિવાય અન્ય કોઈ કામ કરી શકતા નથી?
    હું ચાલુ રાખું છું અને ડિસ્પ્લે કેસ ખોલીને મોજા વગર કથિત વપરાશકર્તાને જોઉં છું અને જે ઉપરોક્ત કર્મચારી સાથે ખૂબ પરિચિત રીતે બોલે છે અને ઉત્પાદન પસાર કરવા માટે ચેકઆઉટ પર જાય છે.
    હું તે વ્યક્તિને પૂછું છું કે જે પ્રવેશદ્વાર પર મોજા આપે છે જો તે દરેક માટે ફરજિયાત છે અને માનવામાં આવેલો વપરાશકર્તા સંકેત લે છે અને કહે છે કે તેણી એક કર્મચારી છે ,,,,, તેના માટે મારા મતે મોજાં લેવાના બધા વધુ કારણો છે. હું કેશિયરને પૂછું છું કે શું હું કોઈ દાવો કરી શકું છું અને તેઓ મેનેજરને ક callલ કરે છે જે જાહેર સરનામાં સિસ્ટમ પર ઘણી વાર દેખાતો નથી. મારે હાર માની છે.
    મને લાગે છે કે તે એક જ મેનેજર હતો જેણે ભૂલો વિના બદલો આપ્યો હતો તે સ્લીમ અને બ્રનેટ હતો
    અન્ય EMPKEADA / ક્લાયંટ. તે બેકાબૂ છે. : ટૂંકા દાંડાવાળા વાળ, મજબૂત બિલ્ડ અને ટેટુ શસ્ત્ર
    મેં માસ્ક મૂક્યો
    અને શરૂઆતથી ગ્લોવ્ઝ.હું કર્મચારીઓ અને કેશિયરને આદર આપું છું
    મારા માટે તે અસાધારણ છે કે કોઈ સ્થાપના મેનેજર નિયમોનું પાલન કરતું નથી

  15.   મારિયા એલિસા બ્રીઆ ગુએરા જણાવ્યું હતું કે

    હું મારા પુરોગામીના તમામ દાવા કરું છું, પરંતુ હવે હું ખાસ કરીને એક પ્રિંટરનો ઉલ્લેખ કરું છું જે મેં 09/05/2020 ના રોજ ખરીદ્યો હતો અને તેઓ મને જે પહોંચાડે છે તે સાથે તેઓ બે દિવસ લડતા રહ્યા છે અને આજે છેલ્લી વાર તેઓ મને કહે છે કે સેર્સિડિલા એ એમઆરડબ્લ્યુની જવાબદારી નથી અને તેથી તેઓએ તેને સ્ટોરમાં છોડી દીધું છે. મને જે થઈ રહ્યું છે તે મને સ્વીકાર્ય નથી લાગતું, ઉપરાંત મારા ઘરે અટકેલા બે દિવસના વિલંબ ઉપરાંત તે આવવાની રાહ જોતો હતો અને આજે મને લાગે છે કે કોઈને કંઈપણ ખબર નથી.હું કહું છું અને કદાચ હું સાચો છું કે તે સ્ટોરે મને વાર્તા કહેતા કહેવા જોઈએ. મારા ઓર્ડરની સ્થિતિ, કારણ કે તે આવું કર્યું નથી અને અહીં હું કંઈપણ જાણ્યા વિના છું. હું ફોનને 901122122 પર ક callલ કરું છું અને જેમણે વરસાદ સાંભળ્યો છે તે જ મને ફોન કરશે પણ તેઓ મને કહેતા નથી કે કયા મહિનામાં અથવા કયા અઠવાડિયામાં. અહીં હું હજી પણ ક theલની રાહ જોઈ રહ્યો છું જો તમે મારું કાર્ડ જુઓ તો તમે મારી ખરીદી જોશો, મને પ્રદાતા બદલવાની ફરજ પડશે. મેં તમારા shoppingનલાઇન શોપિંગ પૃષ્ઠ પર પિન કોડ બદલવા માટે પ્રયત્ન કર્યો અને મેં તેને છોડ્યો નહીં, મેં તેને મહત્વ આપ્યું નહીં કારણ કે અન્ય ઓર્ડર ખોટા કોડ સાથે મારી પાસે આવ્યા છે, પરંતુ આ વખતે મને કોઈ પણ વ્યક્તિ મળી ગયું હશે જે કંઈપણ ચકાસી શકતું નથી. જો તેઓ ખૂબ જ માયાળુ હોય તો કૃપા કરીને જલદીથી જવાબ આપો કારણ કે અન્યથા હું પ્રિંટર બીજે ક્યાંય ખરીદે છે અને જ્યારે હું તમારો મળીશ ત્યારે હું તેને ઉપાડીશ નહીં અને ડિલિવરી મેનને તે પાછો આપીશ નહીં. મારે તે કામ કરવાની જરૂર છે અને જો નહીં તો હું લાખો સ્પaniનિયાર્ડ્સ સાથે બેકારીની કતારમાં જઈશ, જે મારો દીકરો ઘરે જ કામ કરે છે.

  16.   રફેલ સાંચેઝ સાંચેઝ જણાવ્યું હતું કે

    તમારી સાથે સંપર્ક કરવો તે વિનાશક છે, ત્યાં સુધી કે હું તેમની પાસેથી ફરીથી buyનલાઇન ક્યારેય નહીં ખરીદીશ, પ્રથમ અને વિનાશક.

  17.   એડેલા લઝકાનો ગોઇટિયા જણાવ્યું હતું કે

    મેં એક લાઉન્જર માટે પૂછ્યું કે મને બિલકુલ ગમતું નથી કારણ કે તે ખૂબ જ અસ્થિર છે, જે કેદ દરમિયાન હતો, હું તેને પાછો કરવા માંગુ છું અને કોઈ રસ્તો નથી, હું ફોન કરું છું અને જ્યાં સુધી તમે ઇચ્છો ત્યાં સુધી તેઓ તમને ફોન પર છોડી દે છે. એક સંગીત અને તમે કંટાળાને લીધે અટકી જાવ, શરમજનક હું લા ટમ્બોના પાછો ફરવા માંગુ છું, હું ઇચ્છું છું કે તમે મને કંઈક કહો, અમે શું ચૂકવવું, જો કોઈ આ ટિપ્પણી વાંચે તો મને આશા છે કે તેઓ મને બોલાવે છે, હું ડંખ મારું છું.

  18.   ગિલ્લેમ જણાવ્યું હતું કે

    હું years 46 વર્ષથી અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસનો ક્લાયન્ટ રહ્યો છું, મને ક્યારેય સમસ્યાઓ થઈ નથી, પરંતુ months મહિનાથી, બધી સમસ્યાઓ છે, વ્યક્તિમાં નબળું ધ્યાન છે અને જો તે ફોન દ્વારા છે, તો તિરસ્કાર ચાલુ રહે છે, અને તેમના માટે રાહ જોનારા સમય તમને હાજર રહેવા માટે તેઓ હંમેશાં 8 મિનિટથી વધુ હોય છે.
    હું જે સ્પષ્ટ કરું છું તે એ છે કે કામદારો કંપનીનો બહિષ્કાર કરી રહ્યા છે અને ગ્રાહકો તે માટે ચૂકવણી કરે છે.

  19.   ક્રિસ્ટીના જણાવ્યું હતું કે

    ગ્રાહક સેવા એ અંગ્રેજી કોર્ટ દ્વારા કરવામાં આવેલ કૌભાંડ છે. તેઓ ફોન જરા પસંદ કરતા નથી, કોઈ જવાબ આપતો નથી. તેઓ પ્રામાણિકપણે તેને બચાવી શકે છે. હું minutes 45 મિનિટથી ફોન કરું છું અને તેઓ ફોન ઉપાડશે તેની કોઈ સંભાવના નથી. માલાગા સ્વિચબોર્ડ સાથે સંપર્કમાં રાખો, તેઓ મને ઉપકરણ વિભાગમાં મોકલશે અને… કેમ ??? પણ કંઇ નહીં, કોઈ જવાબ આપતો નથી, મેં ઓછામાં ઓછું 10 વાર ફોન કર્યો છે. નકારાત્મક અંગ્રેજી કોર્ટ સેવા અને તેના કર્મચારીઓ કામના કલાકો દરમિયાન તેમના પેટને ખંજવાળ કરે છે અથવા પરચેસી રમે છે. હું રેફ્રિજરેટર ડિલિવરી માટે આખી સવારની રાહ જોતો હતો અને તેઓએ હજી સુધી કંઈપણ બોલાવ્યું નથી અથવા જાણ્યું નથી. શરમની.

  20.   અહમદ અબૂકાર જણાવ્યું હતું કે

    દરેકને હેલો,
    મારી ફરિયાદ અન્ય પ્રકૃતિની છે કારણ કે તે એ હકીકત પર આધારિત છે કે અંગ્રેજી કોર્ટે મને 182 ના રિફંડ માટે ડિફોલ્ટર્સની સૂચિ પર મૂક્યો છે, ... ખરીદી કરનાર અથવા રિફંડ આપ્યા વિના, યુરો હોવાને લીધે, યુરો ખાતાના માલિક અને મારી ભૂતપૂર્વ પત્ની પાસે સમાન ખાતાનું બીજું કાર્ડ હતું, અને જ્યારે અમે છૂટા થયા ત્યારે, તેણે મને પી.એ.એ. છોડી દીધું, તેમ છતાં કાર્ડ અને એકાઉન્ટ તેના નામે હતા, પરંતુ અંગ્રેજી કોર્ટના એકાઉન્ટ ધારક હોવા છતાં, હું મને છાંટો મળ્યો…. મારી ઇમેજને અને મારા ક્રેડિટને બેંકોના સ્તરે નુકસાન પહોંચાડ્યું છે અને ખાતરી આપે છે કે હમણાં તમે આ બધાને લીધે થયેલા નુકસાનની કલ્પના કરી શકતા નથી, હું ક્રેડિટ કાર્ડ માટે કોઈ બેંકમાં પસંદગી કરી શકતો નથી, અથવા તેઓ જે વીમો બનાવવા માંગે છે. મને કોઈપણ પ્રકારના વીમાની નીતિ… .સીટીસી.
    જ્યારે મારી આખી જીંદગી મારો ચુકવણી અને ધિરાણનો ઇતિહાસ દોષરહિત રહ્યો છે અને ચાલુ રહે છે, તેથી જ હું અહીં લખું છું કે તમે મને તે રક્તસ્રાવને સમાપ્ત કરવામાં મદદ કરો છો કે નહીં, કોઈ પણ પ્રકારની સહાય માટે તમારા વિરોધી આભાર માન્યા વિના, આગળ, સાદર.

  21.   આલ્બર્ટ પેરેઝ જણાવ્યું હતું કે

    અસ્પષ્ટ ગ્રાહક સેવા
    તેઓ ફોનનો જવાબ આપતા નથી અને ક callsલ્સ પરત કરતા નથી, ઉત્પાદનની ડિલિવરી જાણવાનું અશક્ય છે અને જ્યારે તેઓ ભયાનક પેકેજીંગની સ્થિતિમાં ડિલિવરી માટે બીજાના વળતરને ક્યારે પસંદ કરશે.
    સત્ય એ છે કે અલ કોર્ટે ઇંગ્લિસના ઇ-કceમર્સ સાથેનો અનુભવ ફરીથી તેનો ઉપયોગ કરવાનો નથી, તેઓ એમેઝોનથી હળવા વર્ષો છે જેઓ ગૌરવ કરે છે કે તેઓ તેમના સંયોજન બનવા માંગે છે.
    તેમના મેનેજરો પાસે ઘણું શીખવાનું છે, ઘણું ...
    તેના ભયંકર સંચાલન વિશે, તે આશ્ચર્યજનક નથી કે કેન્દ્રો બંધ થઈ રહ્યા છે, આગળની વસ્તુ, ઇ-કceમર્સ ચેનલ, પરંતુ, સમય સમય પર
    હું હવે આ સ્ટોરમાં ખરીદી શકતો નથી