ઈન્ટરનેટ પર વધુ ને વધુ ઈલેક્ટ્રોનિક વ્યવસાયો ખુલી રહ્યા છે અને ઉત્પાદનો વેચી રહ્યા છે. જો કે, હકીકત એ છે કે ત્યાં વધુ અને વધુ ઈકોમર્સ હોવા છતાં, સત્ય એ છે કે માત્ર થોડા જ લોકો બહાર આવે છે, જેમણે મહત્વ જોયું છે અને બ્રાન્ડિંગના ફાયદા. જેવી કંપનીઓમાંથી ઉત્પાદનો શિપિંગ કરતી વખતે વિગતો કજાકાર્ટોનમ્બલાજે.કોમ વ્યક્તિગત પેકેજિંગ, વપરાશકર્તા અનુભવ વગેરેમાં... આ બધું ગ્રાહકોને પ્રેમની અનુભૂતિ કરાવવાની ચાવી છે.
પરંતુ શા માટે બ્રાન્ડિંગ એટલું મહત્વનું છે? તમે ઈકોમર્સમાં કેવી રીતે સુધારો કરી શકો? અમે નીચે આ બધા વિશે તમારી સાથે વાત કરીશું.
બ્રાન્ડિંગ શું છે
બ્રાન્ડિંગ શબ્દ અંગ્રેજીમાંથી આવ્યો છે, અને તે એક શબ્દ છે જેનો ઉપયોગ માર્કેટિંગમાં થાય છે. આ શેના માટે છે? વેલ તે પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે તે બ્રાન્ડ માટે ગ્રાહકોને આકર્ષવા, જાળવી રાખવા અને રાખવા માટે શ્રેણીબદ્ધ વ્યૂહરચના કરીને નક્કર બ્રાન્ડ બનાવો.
અલબત્ત, આ એક લાંબી પ્રક્રિયા છે, જે ફક્ત ગ્રાહકોને તમારી પાસેથી ખરીદવા માટે આકર્ષિત કરવા પર આધારિત નથી, પરંતુ બ્રાન્ડ (અથવા આ કિસ્સામાં ઈકોમર્સ)ને ઓળખવા, ઓળખવા અને તે દરેક વસ્તુમાં તેના મૂલ્યો જોવા પર પણ આધારિત છે. બનાવો. શું વેબસાઇટ પર, ઇવેન્ટ પર, પ્રોડક્ટ ખરીદતી વખતે, ફોલો-અપમાં, વગેરે.
બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, અમે તમને વિશે જણાવીએ છીએ બ્રાન્ડ, કંપની અથવા ઉત્પાદનની પોતાની જાતને અલગ પાડવાની શક્યતા, કંઈક કે જે વધુને વધુ મુશ્કેલ છે કારણ કે એવું લાગે છે કે દરેક વસ્તુની શોધ થઈ છે. જો કે, તે ભિન્નતા બ્રાન્ડની કિંમત, વિશિષ્ટતા, વિશ્વસનીયતા અથવા ગ્રાહકને આપવામાં આવતા વપરાશકર્તા અનુભવમાં આવી શકે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, કલ્પના કરો કે તમારી પાસે વિડિયો ગેમ ઈકોમર્સ છે. એક ગ્રાહક તમારા પૃષ્ઠ પર આવ્યો છે અને તેણે તેમના કાર્ટમાં વિડિઓ ગેમ મૂકી છે. જો કે, તેણે ખરીદી પૂર્ણ કરી નથી અને, થોડા કલાકો પછી, તે ગ્રાહકને એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થાય છે જેમાં તેને પૂછવામાં આવે છે કે તેણે તે વિડિયો ગેમને શા માટે અનાથ કરી છે, "આશાઓ અને ભ્રમણા" સાથે, જે તેણે વપરાશકર્તાને આનંદ આપવા માટે ઘરે પહોંચવા માટે મૂકી હતી. પરિવાર માટે મહત્તમ. ઓછામાં ઓછું, તે ઇમેઇલ ધ્યાન આકર્ષિત કરશે અને જો તમે તેમનું ધ્યાન ખેંચશો, તો તેઓ તેને ખરીદી શકે છે.
પરંતુ જો તેને ખરીદવા ઉપરાંત, તમે તેને વ્યક્તિગત રીતે પેક કરો છો (સામાન્ય બોક્સ અથવા બ્રાઉન પરબિડીયુંથી આગળ) અને તમારા ઈકોમર્સ માટે અલગ અલગ વિગતો પ્રદાન કરો છો, આગલી વખતે જ્યારે તમે કોઈ વિડિયો ગેમ ખરીદવા માંગો છો, ત્યારે તે પહેલો વિકલ્પ જ્યાં તે ખરીદશે. દેખાવ તમારા સ્ટોરમાં હશે, ભલે તમે અન્ય કરતા થોડા વધુ મોંઘા હોઈ શકો.
શા માટે? સારું, કારણ કે બ્રાન્ડિંગ તમને ઓફર કરે છે તમારી બ્રાંડ પર્સનાલિટી આપો અને ગ્રાહકોને તમારાથી અલગ પાડો અને તેઓ તમને તે માટે પસંદ કરે છે જે તમે તેમને આપો છો જે અન્ય લોકો નથી આપતા.
ઈકોમર્સમાં બ્રાન્ડિંગને કેવી રીતે સુધારવું
તાજેતરમાં સુધી એવું માનવામાં આવતું હતું કે બ્રાન્ડિંગ એ ફક્ત કંપનીઓ અથવા વ્યક્તિગત બ્રાન્ડની બાબત છે. પરંતુ ઈકોમર્સમાં આનો બહુ સંબંધ નથી. મોટી ભૂલ.
જેમ કે આપણે પહેલા જોયું છે, ભિન્નતા એ મૂલ્ય છે જે ગ્રાહકોને તમારા ઑનલાઇન સ્ટોરમાંથી ખરીદવાનું પસંદ કરવા માટે વધારવું આવશ્યક છે સ્પર્ધા વિરુદ્ધ. અને, આ માટે, તમે શું કરી શકો તે નીચે મુજબ છે:
પેકેજીંગ
એક પ્રથમ છાપ કે જે ઈકોમર્સ ગ્રાહકને પેકેજીંગ સાથે કરવાનું છે જ્યાં તમે ખરીદેલ ઉત્પાદન મોકલો છો.
એટલે કે, તમારી વેબસાઇટ એ પ્રથમ છાપ છે, પરંતુ જે ખરેખર ગણાય છે તે ભૌતિક છે, જે ક્ષણે તમે પેકેજ પ્રાપ્ત કરો છો.
અને હવે અમે તમને પૂછીએ છીએ કે, તમને વધુ શું જોઈએ છે, સફેદ ટેપથી સીલ કરેલ બ્રાઉન બોક્સ અને તમારી વિગતો? અથવા વાદળી પોલ્કા બિંદુઓ અને લાલ નામ ટેગ સાથે લીલો બોક્સ, ઉપરાંત બોક્સ પર પીળા ધનુષ? હા, બીજો વધુ આકર્ષક હશે, અને જો કે રંગો પેઇન્ટ સાથે પણ ચોંટતા નથી, તો તમને તે પેકેજિંગ યાદ રહેશે.
વધુ જો તમે તેને અંદરથી ખોલો છો અને અચાનક તમે ખરીદેલ ઉત્પાદન, ભલે તે ગમે તેટલું સરળ લાગતું હોય, આવરિત અથવા વિગતવાર સાથે આવે.
ફક્ત તેટલો સમય જે તમે તેમાં રોકાણ કર્યું છે ગ્રાહકને મહત્વનો અનુભવ કરાવશે, કારણ કે તમને પ્રોડક્ટને વ્યક્તિગત કરવામાં અને તમારી બ્રાંડને ઓળખવામાં રસ છે, પછી ભલે તે વેબ પર ઓનલાઈન ન હોય. તમે તેને ફક્ત બોક્સમાં મૂક્યું નથી અને બસ.
Sitio વેબ
જો કે અમે તમને પહેલા કહ્યું છે કે વેબ એટલું મહત્વનું નથી, સત્ય એ છે કે તે છે. એક નીચ વેબસાઇટ ગ્રાહકોને તમારી પાસેથી ખરીદશે નહીં, ફક્ત તમને જાણનારા જ ખરીદશે, પરંતુ નવી વેબસાઇટ તમારા કરતાં તમારી સ્પર્ધા માટે વધુ વિનાશકારી અનુભવશે.
તે માટે, વેબની રચનાની કાળજી લો, માત્ર ગ્રાફિકલી જ નહીં પણ પોઝિશનિંગ માટે પણ, તે અન્ય વિષયો કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.
વપરાશકર્તા અનુભવ
જો તમારી પાસે ગ્રાહકો ન હોય તો તમારું ઈકોમર્સ તમારા માટે કોઈ કામનું નથી. અને તેમને મેળવવા માટે, તમે પૃષ્ઠ પ્રકાશિત કરવા અને તેઓ તમારા સુધી પહોંચવા માટે રાહ જોઈ શકતા નથી. પોઝિશનિંગ, સોશિયલ નેટવર્ક, જાહેરાત માટે ચૂકવણી વગેરે દ્વારા તેમને આકર્ષવા માટે વ્યૂહરચના બનાવવી જરૂરી છે.
હવે, એકવાર તમારી પાસે તે ક્લાયન્ટ છે, તો તમે તેની ચિંતા કેમ કરતા નથી? સંબંધિત પ્રોડક્ટ્સ ઑફર કરવા માટે તેમની રુચિ શું છે, ખરીદીનો અનુભવ કેવો રહ્યો છે અને જો તેઓ અન્ય લોકોને તમારી ભલામણ કરશે.
આ બધું તે વ્યક્તિને ઓનલાઈન સ્ટોરમાં ભાગ લે છે, જે એક પ્રકારનો "એમ્બેસેડર" છે પરંતુ સત્ય એ છે કે તમે જે મેળવો છો તે એ છે કે તેઓ ગ્રાહક તરીકે પ્રશંસા અનુભવે છે, જે અન્ય ઘણા ઈલેક્ટ્રોનિક વ્યવસાયોમાં, એક કરતાં વધુ ન હોઈ શકે. નંબર અને મનુષ્ય જ્યાં પ્રેમ અનુભવે છે ત્યાં તેનું પુનરાવર્તન કરે છે.
વિશ્લેષણ કરો અને ઉકેલો
વ્યૂહરચના, અને સામાન્ય રીતે બ્રાન્ડિંગ, હંમેશા કંઈક નિશ્ચિત હોતું નથી. બની શકે છે કે જે વિકલ્પો ઉભા થાય છે તે યોગ્ય ન હોય અને તેને બદલવું જરૂરી છે. જ્યાં સુધી તમે શોધી રહ્યાં છો તે ગ્રાહકો ન મળે અને ક્રિયાઓ પ્રભાવી ન થાય ત્યાં સુધી આ સામાન્ય છે.
મારો મતલબ જ્યાં સુધી બ્રાન્ડિંગ કામ ન કરે ત્યાં સુધી સતત બદલાવમાં રહેવું જરૂરી છે અને સૌથી વધુ, તે તે ગ્રાહકો સુધી પહોંચે. એકવાર તમે તે મેળવી લો, તમારે હવે બદલાતા રહેવાની જરૂર નથી, પરંતુ તેને મજબૂત કરવાની જરૂર છે.
ટૂંકમાં, બ્રાંડિંગ એ એક વ્યૂહરચના છે જે વધુને વધુ ફેશનેબલ બની રહી છે અને તે માત્ર કંપનીઓને જ તેની સંભવિતતાનો અહેસાસ થયો નથી, પણ ઈકોમર્સ પોતે પણ તે કરી રહી છે અને તે એક ચાવી હોઈ શકે છે કે તમારે તમારી સ્પર્ધાથી પોતાને અલગ કરવા અને તેમાં પ્રવેશ મેળવવા માટે સક્ષમ બનવાની જરૂર છે. તમારો વ્યવસાય. તમને શંકા છે? અમને પૂછો.