અમારા ગ્રાહકો સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે, આપણે હંમેશાં યાદ રાખવું જોઈએ કે આપણે લોકો સાથે વ્યવહાર કરીએ છીએ, જેમ કે ઇ-કceમર્સ ઉદ્યોગસાહસિક તે જાણવું મહત્વપૂર્ણ છે કે અમારા ખરીદદારોના દિમાગમાં શું છે. તમારી લાગણીઓ અને ઇચ્છાઓને સમજવી એ સફળ થવા માટેનું અમારું મુખ્ય કાર્ય હોવું જોઈએ ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય ઉદ્યોગઆ કારણોસર, અમે તમને અહીં ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરવાની કેટલીક માનસિક વ્યૂહરચના પ્રદાન કરીએ છીએ.
1.- આકર્ષણ મનોવિજ્ologyાન:
મનુષ્યનું મન મુખ્યત્વે આકર્ષણના કાયદા દ્વારા કાર્ય કરે છે, જે વસ્તુઓ તમે સરળતાથી જોઈ શકો છો અને અનુભવી શકો છો તે સામાન્ય રીતે તમને ગમતી અને જોઈતી વસ્તુઓ છે. આને કારણે, વેચાણકર્તાએ તેમના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને સ્વાદોને નજીકમાં રાખવું આવશ્યક છે. તે રીતે સ્ટોરને જાળવવું જરૂરી છે કે ગ્રાહક તેને તેની સાથે જોડાયેલ લાગે, આ આકર્ષક પોઇન્ટનો ઉમેરો કરે છે અને ધંધાની સંભવિતમાં નફો મેળવે છે.
2.- પારસ્પરિક વ્યૂહરચના:
તે ગેવ એન્ડ ટેક સિસ્ટમ પર આધારિત છે, જો તમે ગ્રાહકોને offersફર આપો છો તો ગ્રાહકો પણ વસ્તુના બદલામાં તમને પૈસા પ્રદાન કરશે. સામગ્રી માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકને આકર્ષિત કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે. તમે ગ્રાહકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરી અને તેમના તમામ પ્રશ્નોના જવાબ આપીને પણ આકર્ષિત કરી શકો છો, આ રીતે ગ્રાહક shoppingનલાઇન સ્ટોરમાં તેમનો ખરીદીનો અનુભવ પણ શેર કરશે અને તમે ગ્રાહક પ્રત્યેનો આભાર પણ બતાવી શકો છો.
3.- વિશ્વાસ મનોવિજ્ :ાન:
તમારી ઇ-કceમર્સ સાઇટના ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ જાળવવો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, તમારે સાઇટ પર યોગ્ય સુરક્ષા જાળવવી આવશ્યક છે અને તમારા ગ્રાહકોને સાઇટ પર સલામતી જાળવવા અને તેમના વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે આપેલ મહત્વને શેર કરવું આવશ્યક છે. સુરક્ષા નિષ્ણાતની સમીક્ષાઓ અથવા પ્રમાણપત્રો એવા ગ્રાહકો સાથે વિશ્વાસ વધારવામાં મદદ કરે છે જેઓ સાઇટ પરથી ખરીદી પર પાછા ફરશે.