Uso de vídeos para aumentar o teu comercio electrónico

O vídeo é o formato que xera máis confianza entre os clientes ou usuarios e hai arredor dun 40% máis de conversións grazas a eles segundo os informes. Dependendo do sector no que traballes, será máis doado e cómodo crear pequenos vídeos ilustrativos dos produtos. Se, por calquera motivo, non podes incluír vídeos de cada produto, recomendámosche que inclúas o vídeo estraño no teu sitio web para fortalecer a túa imaxe de marca e a confianza dos clientes.

E co crecente número de competidores no comercio electrónico, entrar no vídeo agora pode non ser unha mala idea. Segundo un estudo de Brightcove, o 46% dos consumidores revelou que comprou un artigo vendo un vídeo.

¿Buscas ideas para usar o vídeo para facer medrar o teu negocio de comercio electrónico? Neste artigo, compartirei 11 formas creativas para que as empresas de comercio electrónico comercialicen os seus produtos con vídeos. Comecemos.

Primeiro plano do produto

Unha das formas máis sinxelas de aumentar as vendas é empregar o vídeo para demostracións de produtos ou amosar os produtos con maior claridade. Os vídeos que mostran produtos desde varios ángulos e primeiros planos poden dar ás persoas unha mellor comprensión do que están a mercar, o que pode aumentar as conversións de vendas.

Segundo unha enquisa de Wyzowl, o 80% das persoas dixeron que os vídeos do produto daban máis confianza á hora de mercar un produto en liña. O vídeo ofrece aos clientes unha mellor comprensión do aspecto do anel, amosándoo desde diferentes ángulos e ofrecendo unha visión de preto. Os escintileos tamén se suman á beleza percibida do artigo e probablemente aumenten as posibilidades de que alguén o compre.

Mostrar como usar o produto

Algúns produtos son innovadores e amosar á xente como usalos pode axudar á xente a comprender o valor do produto.

Este vídeo comeza mostrando o aspecto do artigo na súa embalaxe orixinal e o que se inclúe. Despois móstralle ao espectador o rápido e doado de montalo, como cociñar nel e como volver envolvelo cando remate. O vídeo demostra ademais que o produto é fácil de limpar e portátil.

Estas funcións serían difíciles de amosar usando só imaxes e texto estáticos. Pero un pequeno vídeo pode permitir aos clientes comprender de xeito rápido e eficaz o que fai o produto e como usalo.

Conta unha historia que provoca emocións

Un bo relato e a creación de películas poden espertar emocións nas persoas e a miúdo a xente comparte contido emocional. Tamén pode ser unha boa forma de crear unha imaxe de marca poderosa.

De feito, un estudo de Google revelou que as mulleres de entre 18 e 34 anos tiñan o dobre de probabilidades de pensar positivamente nunha marca que amosaba anuncios poderosos. Tamén son 80% máis propensos a gustar, comentar e compartir eses anuncios despois de velos.

Pantene lanzou unha campaña publicitaria chamada Chrysalis na que aparecía unha rapaza xorda que soñaba con tocar o violín. Despois de ser acosada e ridiculizada por un dos seus compañeiros, case renunciou ao seu soño. Pero entón fai amizade cun hábil busker que tamén é xordo e anímaa a seguir xogando. A moza enfróntase ás adversidades no camiño, pero segue persistente. Vence as probabilidades e triunfa ao final, sorprendendo a todos, incluída a persoa que case a convenceu para desistir.

Vídeos de entretemento

Á xente encántalle entreterse, polo que o uso do entretemento pode compartir vídeos de comercio electrónico e ás veces viralizarse.

Un dos exemplos máis coñecidos de uso do entretemento para cultivar unha marca é a serie de vídeos "Will It Blendtec". En 2005, Blendtec tiña un gran produto pero unha feble conciencia de marca. O CEO e o equipo de investigación de Blendtec probaron o seu mesturador mesturando táboas de madeira para comprobar a durabilidade do seu produto. A George Wright, o xefe de mercadotecnia de Blendtec, ocorréuselle a idea de gravar en vídeo a operación e publicar os vídeos en liña.

Cun investimento de só 100 dólares, Blendtec publicou vídeos da súa batidora mesturando elementos como un rastrillo de xardín, canicas e un pollo de asador en YouTube. Os vídeos xeraron máis de 6 millóns de reproducións en só 5 días. A campaña de Blendtec foi un xeito innovador de amosar o poder do seu produto entretendo a todos os que vían os seus vídeos.

Blendtec seguiu producindo estes vídeos e en 2006 as súas vendas aumentaron un 700%, o que levou os ingresos da compañía a uns 40 millóns de dólares para o ano.

A creación dun vídeo entretido require certa creatividade, pero pode ser unha boa forma de aumentar a conciencia da túa marca e, finalmente, xerar máis vendas.

Mensaxe do CEO

Facer que o CEO ou un executivo sénior creen un vídeo pode ser unha boa forma de personalizar unha marca e desenvolver unha conexión máis profunda coa comunidade. Os vídeos con executivos poden xerar confianza e relación coa audiencia ao tempo que coñecen ás persoas que están detrás da compañía.

De feito, unha análise de Ace Metrix mostrou que os anuncios que presentan o CEO dunha empresa teñen un mellor rendemento que os que non o fan de media.

O vídeo foi unha boa forma de presentar o produto e permitir que a xente se atopase co CEO. Preséntase como unha auténtica comunicación Raspberry Pi en lugar dunha comercial.

Ben Brode traballou para Blizzard Entertainment e foi o deseñador principal de Hearthstone, un dos xogos de cartas en liña máis populares. Ademais de traballar no deseño do xogo, tamén desempeñou un papel importante na comercialización do xogo aparecendo nos vídeos para novas versións de expansión.

Ten en conta que non todos os anuncios cun director xeral funcionaron ben. Algunhas das claves para o éxito dos anuncios de CEO inclúen:

A xente debe sentir que o CEO é auténtico e auténtico.

O CEO debe comprometerse con esta estratexia a longo prazo. Unha campaña publicitaria consistente normalmente terá un mellor rendemento que un único anuncio.

O CEO debe ser un bo comunicador e carismático. Non todos os conselleiros delegados terán a personalidade axeitada para atraer á audiencia a través do vídeo.

Anuncios de vídeo interactivos

A medida que o mercadotecnia en vídeo se fai máis competitivo, facer vídeos interactivos pode ser unha boa forma de destacar. Segundo un estudo do grupo de medios Magma, os anuncios de vídeo interactivos levaron a un aumento do 47% no compromiso fronte aos anuncios non interactivos e tamén aumentaron a intención de compra ata 9 veces.

Os anuncios de vídeo interactivos son bastante novos, polo que é posible que non vexades moitos por aquí. Pero a medida que máis empresas se dan conta da súa eficacia, é probable que sigan crecendo en popularidade.

Aquí tes algúns exemplos de anuncios de vídeo interactivos ...

Twitch é unha plataforma popular para os xogadores que queren transmitir videoxogos populares e unha das formas de gañar cartos é permitindo aos espectadores mercar "bits" para animar ao seu equipo favorito de Esports. Non obstante, tamén permiten aos espectadores gañar "bits" de balde vendo anuncios de vídeo interactivos.

Apoio á gripe

As empresas poden asociarse con influencers a través de vídeo para dirixirse a público especializado. Dado que os influencers xa construíron credibilidade e confianza cos seus seguidores, colaborar con influencers pode ser un xeito rápido e eficaz de chegar a clientes potenciais.

Engade vídeos ás páxinas do produto

Ao crear as páxinas do produto do seu sitio web de comercio electrónico, engada unha descrición en vídeo do produto respectivo. Segundo unha enquisa de Animoto, unha ferramenta de animación baseada na nube, os compradores en liña son catro veces máis propensos a ver unha descrición de vídeo dun produto que a ler unha descrición de texto.

Aínda se pode incluír unha descrición de texto nas páxinas do produto, pero tamén se debe engadir unha descrición de vídeo. Se un comprador non está disposto a ler a descrición do texto, pode optar por ver o vídeo. Engadindo descricións de vídeo ás páxinas do seu produto, conseguirá unha taxa de conversión máis alta para o seu produto.

Comparte os vídeos de explicación do produto en YouTube. Crear vídeos de explicación do produto e compartilos en YouTube é un xeito moi eficaz de aumentar as vendas do seu sitio web de comercio electrónico.

Os vídeos de explicación do produto son un subconxunto de vídeos de produtos de merchandising que, por suposto, explican como funciona un produto. Poden ser de acción en directo ou animados, pero o seu propósito principal é educar aos espectadores sobre o funcionamento interno dun produto.

Cando un consumidor escoitou falar dalgún dos produtos do seu sitio web de comercio electrónico pero non está completamente convencido de que paga a pena o investimento, pode buscar un vídeo explicativo do mesmo en liña.

Aínda que os vídeos de explicación do produto pódense compartir en varias plataformas, YouTube normalmente dá os mellores resultados. Cando comparte vídeos de explicación do produto en YouTube, non só aparecerán en YouTube, senón tamén nos resultados de busca de Google e Bing. Os consumidores poden buscar vídeos explicativos de produtos usando calquera destes tres motores de busca.

E, para resaltar aínda máis o poder de YouTube, todo o mundo sabe que Google é o motor de busca máis popular, pero o que normalmente se pasa por alto é que o segundo motor de busca máis grande do mundo por volume de busca é YouTube.

Coñecendo este pequeno feito, non é de estrañar que Google comprase YouTube antes de que fose rendible; con todo, aínda me sorprende que haxa moitos expertos comerciantes de comercio electrónico que atopei en 2019 que non estean a explotar este feito para obter máis beneficios na súa tenda en liña.

Inclúe testemuños de vídeo no teu sitio web

Tamén podes usar testemuños de vídeo para promocionar os produtos no teu sitio web de comercio electrónico. Cando os compradores ven a clientes anteriores falando da súa experiencia positiva coa súa tenda en liña nun vídeo testemuñal, tenderán a sentirse máis seguros de participar no seu negocio e mercar os seus produtos.

Os testemuños son creados por clientes anteriores, polo que ofrecen unha opinión imparcial do seu sitio web de comercio electrónico, o que significa que os compradores adoitan confiar neles máis que nos anuncios ou outras mensaxes de mercadotecnia. E os testemuños en vídeo son aínda máis eficaces que o texto porque mostran ao cliente anterior falando da súa experiencia.

Os testemuños axudan ás conversións no seu sitio porque se enmarcan nunha categoría de fenómenos psicolóxicos coñecidos como proba social. E, segundo Robert Cialdini, no seu libro Influence, a proba social é unha arma de influencia.

Despois de obter algúns testemuños de vídeo, engádeos ao seu sitio web de comercio electrónico. Se se trata dun vídeo testemuño sobre a súa tenda en liña en xeral, engádeo á súa páxina de inicio. Se se trata dun vídeo testemuño sobre un produto específico, engádeo á páxina do produto.

Carga vídeos promocionais do produto directamente en Facebook

Cando comparta vídeos promocionais na páxina de Facebook do seu sitio web de comercio electrónico, asegúrese de cargalos directamente na rede de redes sociais.

Facebook permite aos usuarios compartir vídeos de dúas maneiras: incrustalos ou cargalos directamente.

Cando incrustas un vídeo en Facebook, basicamente estás ligando a un URL onde está aloxado, como YouTube ou Vimeo.

Os usuarios poden ver os teus vídeos promocionais en Facebook independentemente de como os compartas.

Non obstante, destes dous métodos compatibles, atraerás máis vistas cargando os teus vídeos promocionais directamente en Facebook.

A rede de redes sociais favorece o contido de vídeo nativo sobre o contido de vídeo incrustado, polo que a carga de vídeos directamente en Facebook normalmente resulta en máis visualizacións.

Os vídeos nativos serán máis altos nas noticias dos teus seguidores, o que significa que máis usuarios os verán e os verán.

Inserir vídeos en correos electrónicos

Cando uses o correo electrónico para comunicarte coa audiencia do teu sitio web de comercio electrónico, considera incluír vídeos relevantes nos teus correos electrónicos.

A investigación mostra que os correos electrónicos coa palabra "vídeo" engadida á liña de asunto teñen un 19 por cento máis de probabilidades de abrir que outros correos electrónicos.

A maioría da xente prefire ver os vídeos que ler o texto, polo que engadir esta única palabra ao asunto dos seus correos electrónicos pode mellorar moito as súas tarifas de apertura. Por suposto, só debes usar "vídeo" no asunto dun correo electrónico se o correo electrónico contén un vídeo real.

Investir en anuncios de vídeo de pago

Ademais dos gastos de produción e edición, non terás que gastar fortuna en promocionar o teu comercio electrónico usando o vídeo. A mercadotecnia en vídeo é un xeito barato e probado de tempo para promocionar a túa tenda en liña. Todo o que precisa para comezar é o seu teléfono intelixente no peto e unha conexión a Internet. Dito isto, podes aumentar o poder de venda do vídeo mercando anuncios de vídeo de pago.

Para comezar cos anuncios de vídeo de pago, cree unha conta de Google Ads e configure unha nova campaña de vídeo. As campañas de vídeo consisten en anuncios de vídeo, que creas e cargas en Google Ads, que se reproducen en YouTube e noutros sitios web da Rede de Display de Google. Aínda que os custos varían, pode esperar pagar entre 10 e 20 céntimos por vista.

Se aínda tes vergoña de comezar cos anuncios de vídeo, podes buscar tutoriais en YouTube ou noutros lugares; Pero cando quere axuda de expertos e se pon ao día rapidamente, o mellor curso que atopei é o producido por AdSkills, chámase BulletProof Youtube Ads.

Vídeos de produtos para merchandising

Non podes esperar que os compradores atopen o teu sitio web de comercio electrónico a menos que o promovas. A mercadotecnia en vídeo é unha estratexia promocional comprobada que pode atraer máis compradores á túa tenda en liña e axudarche a conseguir maiores taxas de conversión no proceso.

Lembre de crear vídeos de alta calidade pensando no público obxectivo do seu sitio web de comercio electrónico. E non esquezas optimizar o teu cumprimento e envío de comercio electrónico que seguramente aumentará de volume unha vez que os teus vídeos comecen a gañar forza.