O vendas en liña Avanzan cada vez máis rápido e en proporcións xigantescas, polo que a automatización converteuse en esencial en 2017 para que non haxa marxe de erro nos pedidos dos clientes. Para competir neste mundo do comercio electrónico, é necesario que os novos vendedores coincidan co moderno contorno de automatización e as ofertas de servizos ofrecidas polos competidores.
A dispoñibilidade dos produtos e a facturación a tempo son as principais prioridades dun comercio electrónico.
Índice
De que serviría ter unha boa estratexia de mercadotecnia e negocio personalizada se o noso sitio non funciona correctamente?
Aquí amosarémosche algunhas tendencias que che axudarán a buscar a excelencia no teu comercio electrónico o ano seguinte:
A tecnoloxía fai que a velocidade:
O ano seguinte espérase que moitas máis empresas empecen a utilizar tecnoloxías que permitan o comercio en tempo real, coas que poderán atender as demandas cada vez maiores dos consumidores para establecer a rapidez nas súas operacións.
A automatización mellora a experiencia do cliente:
Un estudo moi recente de 350 provedores atopou unha mellora media do 70% na eficiencia do procesamento e unha redución dos comentarios negativos na plataforma despois de usar tecnoloxías de automatización, reducindo os erros humanos nun 65%.
Para chegar a un servizo de atención ao cliente que está ao nivel do comercio electrónico actual, é necesario adoptar novas tecnoloxías como os bots de chat, buscas por voz e, entre outras tecnoloxías, para axudar aos nosos clientes a buscar e mercar en liña.
Velocidade en almacéns e entregas:
A velocidade, comodidade e precisión son esenciais para o comercio electrónico na actualidade. Os clientes esperan que os seus produtos cheguen o máis rápido e fácilmente posible e cada vez están máis impacientes por iso, debido á gran cantidade de opcións que hai no mercado.
No vindeiro ano os principais retos que temos que ter en conta son a dispoñibilidade dos produtos, o envío rápido e a eficiencia nos almacéns, para que deste xeito poidamos ofrecer unha estratexia forte coa que poidamos prestar un servizo que cumpre as expectativas dos clientes e cumpre coa competencia.
Sexa o primeiro en opinar sobre