Que é o marketing móbil?

Por suposto, hai moitas formas de abordar o marketing dentro da industria do comercio electrónico. Aínda que un dos máis eficaces é que provén dun aspecto tan relevante como o marketing móbil. Pero, ¿sabemos realmente en que consiste este termo? Ben, debería aclararse porque pode ser gran utilidade para os usuarios a partir de agora e por varias razóns que aclararemos.

A mercadotecnia móbil é un conxunto de técnicas e formatos para promover produtos e servizos empregando dispositivos móbiles como canle de comunicación. Tamén se coñece como marketing móbil e este termo aclara cales son as súas verdadeiras intencións nesta rama de produción que está representada polo tendas ou tendas virtuais. Dende este punto de vista, haberá moitas achegas que este sistema tan especial de mercadotecnia directa nos ofrecerá.

Para acadar os nosos obxectivos dentro do chamado marketing móbil será moi importante que dende o principio teñamos claro algúns enfoques básicos. Un deles é que será practicamente esencial redefinir e crear novas relacións cos nosos clientes móbiles. Para que poida pasar dunha conversión desde a tenda física á online. Dun xeito axustado e equilibrado que pode beneficiar os intereses de ambas as partes que forman parte deste proceso tan especial.

Marketing móbil: situación do mercado

O último estudo publicado por IAB España ofrece datos que poden ser moi interesantes sobre o marketing móbil en España e revela o gran consumo de internet desde dispositivos móbiles no último ano. Non só desde o teléfono móbil, senón doutras tecnoloxías máis avanzadas, como a tableta ou outros dispositivos tecnolóxicos con características similares.

Isto demostra que o 78% dos usuarios españois consulta o seu correo electrónico desde o seu dispositivo móbil. Pero o que é aínda máis importante, o 58% dos usuarios consulta o seu móbil para obter máis información antes de proceder á compra no establecemento físico. É dicir, a súa influencia para decidir o formato da compra está a aumentar a súa implementación nesta clase de canles para a comercialización dos nosos produtos, servizos ou artigos.

Por outra banda, tamén é moi importante valorar o feito de que aproveitar as canles en liña xa non se pode considerar canle para o futuro, senón ao contrario, é o presente das vendas dixitais ou en liña. Dende este punto de vista, é moi relevante adaptarse ao novo necesidades actuais do consumidor. E o que é máis importante neste momento: optimiza as túas capacidades para desenvolvelas aos poucos e nos últimos anos.

Como a realidade latente da aparición de aplicacións móbiles nesta clase de empresas. Neste sentido, non se pode esquecer que estas aplicacións favorecen a imaxe da innovación da compañía ou, noutras palabras, melloran o desenvolvemento da marca comercial. Con varios efectos que se poden notar no seu comercio electrónico a partir de agora, como os que imos expoñer a continuación:

• Optimiza a eficiencia da marca ou empresa comercial.
• Axuda a reducir os custos das infraestruturas destas empresas dixitais.
• Promoven as vendas a través dunha serie de estratexias comerciais substancialmente diferentes.
• E como punto final, non se pode esquecer que a presenza destas empresas ten maior visibilidade.

Vantaxes para as empresas desta estratexia comercial

O mercadotecnia móbil é un xeito innovador de modificar as relacións entre os medios dixitais e os clientes ou usuarios. Na medida en que proporciona novas pautas para accións que poden ser moi favorables para todos os axentes implicados neste proceso comercial. Neste sentido, non se pode esquecer neste momento que a penetración dos teléfonos móbiles cambiou o hábitos de consumo, non a nivel nacional senón global. Con contribucións tan relevantes como as seguintes:

Unha vez creada a estratexia de mercadotecnia global, podes segmentar o teu público e crear unha campaña para calquera das fases, desde a atracción ata a conversión.

Se tes unha boa base de datos, podes personalizar mellor as relacións. Ata o punto de que ao final pode aumentar o número de vendas dos seus produtos, servizos ou artigos, incluso a partir de niveis non imaxinados en poucos anos.

Por suposto, debes analizar que é un sistema menos caro que o marketing masivo e, polo tanto, pode ser unha mellora en comparación con mellor retorno do investimento. É dicir, e para que o entenda mellor, é un sistema máis rendible desde o punto de vista económico.

Se este sistema de comercialización se caracteriza por algo, é polo seu maior alcance, ou o que é o mesmo, pode chegar a máis xente e, por suposto, máis que a través de modelos tradicionais ou convencionais.

Dentro da innovación dos medios de tecnoloxía da información, outra das súas características máis relevantes é que implica un alcance cada vez maior e un alto potencial vírico. Este é un factor que diferencia o marketing móbil doutros modelos con características similares.

E, finalmente, como gran novidade, permite aos interesados ​​a chamada xeolocalización. Na práctica, isto é algo tan positivo como ofrecer información máis detallada e individualizada aos clientes ou usuarios.

Canles para introducir o marketing móbil

Outro dos aspectos máis importantes deste tema é a referencia a como implementar este novo sistema de mercadotecnia. Neste sentido, como verás, as canles que podes usar a partir de agora son diferentes. Algúns máis innovadores e outros máis tradicionais, pero que en todos os casos cumpren un obxectivo: serven para iso introduce esta canle de mercadotecnia comercial. Por exemplo, a través dos seguintes instrumentos que che expoñemos a continuación:

O máis sinxelo e o menos innovador de todos son as mensaxes de texto e a partir diso podes canalizar esta estratexia cara ao comercio dixital. Está aberto a todos os perfís de usuario e esta é a súa gran vantaxe fronte a outros formatos máis avanzados.

Correo electrónico: con características similares á anterior, aínda que presenta algunha outra diferenza conceptual. Ten o seu favor de que a maioría dos usuarios lean os seus correos electrónicos a través de dispositivos móbiles. Isto facilita que as mensaxes cheguen aos seus destinatarios, aínda que coa aplicación dalgúns filtros pode estar seguro do seu verdadeiro propósito.

Redes Sociais: é a última tendencia para acadar os mellores resultados a través deste sistema. Non en balde, a presenza de usuarios neste tipo de foros sociais aumenta e está en curso ano tras ano. Ata o punto de que podes crear contido adaptado a cada plataforma dixital e, polo tanto, son mensaxes adaptadas á outra parte do proceso. Con moitas máis posibilidades de interactuar con maiores expectativas de éxito nos obxectivos que persegue a partir de agora.

Dispositivos máis avanzados- Está de moda coas últimas tendencias en mercadotecnia moderna e poucas veces estalaron con tanta forza. Por suposto, é outra opción que están dispoñibles para as empresas dixitais para acadar os seus obxectivos máis inmediatos. Polo tanto, xa non tes escusas para non limitarte a pensar exclusivamente nos dispositivos móbiles. Hai vida máis alá deles.

Xeolocalización: Esta outra alternativa permite aos empresarios do sector saltar algunhas regras que restrinxen o envío de mensaxes relevantes no momento adecuado e no lugar máis axeitado. Onde incluso podes enviar aos teus clientes información sobre produtos ou servizos, ofertas destes ou calquera aspecto que afecte á actividade do teu proxecto empresarial. Dun enfoque significativamente diferente ao resto.

aplicaciónsPode que non o saiba neste momento preciso, pero esta operación tecnolóxica ten moitas máis vantaxes das que inicialmente pensa. Ata o punto de que permiten manter un nivel estimado de interacción coa outra parte que forma parte deste proceso.

Regras para usar esta estratexia de negociación

Como puido ver, as súas utilidades son moitas e estarán baseadas nos seus propios intereses profesionais. Cando un verdadeiro mercadotecnia móbil debe formar parte do plan de mercadotecnia marketing malas global. Co fin de acadar obxectivos mínimos mediante a creación dunha estratexia perfecta que afecte á súa tenda en liña.

Outra das súas características máis relevantes reside en que estará en perfectas condicións para segmentar aos seus clientes ou usuarios. Co lanzamento dunha campaña que terá como finalidade atraer á conversión. Non será unha tarefa fácil, pero cun pouco de esforzo e unha alta dose de disciplina obterás os resultados, polo menos a medio e longo prazo. Porque ao final do día se trata.