Cal é o perfil do consumidor?

consumidor

O perfil do consumidor Representa un elemento fundamental cando a empresa require información sobre tendencias e patróns operativos, así como sobre o funcionamento da organización.

Se o teu negocio está en competencia empresarial, ten perfís de clientes Na súa base de datos pode proporcionarlle información sobre cales son os consumidores máis rendibles en función da marxe bruta do produto e do custo da atención ao cliente.

Así mesmo, estes perfís de consumidores Permitiranche saber onde están estes mesmos clientes, que tamén foron os máis rendibles durante o último mes ou o ano pasado. Non só iso, un perfil de consumidor pode dicirche que produtos se venden mellor e cales producen vendas máis baixas.

Tamén podes saber que produtos hai que reinventar e que novos produtos poden derivarse para satisfacer as preferencias de mercado entre a determinado rango de idade. A captura e uso de perfís de consumidores tamén están presentes en actividades web, principalmente no comercio electrónico.

De feito, hai moitas páxinas en liña que establecen unha base de datos independente para unha función exclusiva. O uso de perfís de clientes para sitios de comercio electrónico Pode ser unha actividade complicada, principalmente porque a xente non se limita a un só sitio web. Polo tanto, as tendas en liña deben asegurarse de recomendar o produto adecuado para o público adecuado.

Tamén é importante ter en conta isto perfís de consumidores Cambian constantemente e pode haber moitas razóns polas que estes elementos caen dos datos. Pode que o consumidor estea lonxe do sitio ou que as súas preferencias simplemente mudasen.

A maioría dos almacéns de datos para sitios de comercio electrónico, teñen motores que observan actividades de comportamento no sitio. Estes motores teñen a capacidade de rastrexar compras, rexistros, revisións de produtos e todo o resto sobre o que se pode obter información. Así, os perfís dos consumidores pódense actualizar constantemente.

leva
Artigo relacionado:
Quen son realmente os nosos clientes potenciais?

O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.