Google Analytics e comercio electrónico: métricas esenciais para ter éxito en 2015

Google Analytics e comercio electrónico: métricas esenciais para ter éxito en 2015

 Google Analytics é unha ferramenta moi útil para facer medicións no seu sitio de Comercio electrónico, que che axudará a obter datos cos que mellorar o teu sitio e, sobre todo, as túas vendas en liña. Facendo un seguimento do seu Ecommerce Con Google Analytics pode medir o número de transaccións e os ingresos xerados polo seu sitio web. Tamén poderá coñecer os custos de envío das transaccións, os impostos das transaccións, o número de produtos vendidos, as compras únicas e os ingresos de cada produto.

Pero, ademais, hai outras métricas que se poden facer con Google Analytics e que nos permiten comprender mellor o actuación e fluxo de usuarios a través do funil de conversión. Imos velos:

10 métricas de Google Analytics para sacar o máximo proveito dun comercio electrónico

Para trazado dalgunhas destas métricas abonda con empregar o sservizo de comercio electrónico mellorado que Google acaba de introducir na ferramenta Google Analytics. Outras pódense atopar nas táboas e nas opcións de personalización da devandita ferramenta.

# 1 - Porcentaxe de compra / detalle

El porcentaxe de compra / detalle é o número de compras únicas dividido polas páxinas vistas do detalle do produto (comercio electrónico mellorado). Esta métrica permítelle saber que produtos os usuarios mostran unha maior tendencia a mercar despois de consultar a páxina de detalles do produto.

Podes atopalo en: comercio electrónico -> Rendemento do produto.

# 2 - Clics e vistas da promoción interna

O clics e vistas da promoción interna son unha métrica esencial para un seguimento eficaz e decidir se se fan promocións internas. Esta métrica permítelle coñecer as promocións con máis visitas, as promocións que xeraron máis clics e a porcentaxe de clics (CTR) de cada promoción (CTR da promoción interna).

Este conxunto de métricas pódese atopar en: Comercio electrónico-> Marketing-> Promoción interna

# 3 - Cantidade de veces que se engadiu o produto ao carro

O ncantidade de veces que se engadiu o produto ao carro é unha métrica que mostra a cantidade de veces que os compradores engadiron produtos á cesta da compra. Pódese seguir tanto desde as opcións melloradas de comercio electrónico como configurando o seguimento de eventos para os clics dos usuarios nos botóns de engadir ao carro. Con esta métrica non só saberás cantas veces se engaden os produtos ao carro, senón que tamén poderás analizar por que algúns produtos teñen unha taxa de conversión máis alta que outros.

Esta métrica pódese atopar en: Comercio electrónico-> Análise de compras-> Rendemento da lista de produtos

# 4 - Cantidade de veces que se retirou o produto do carro

El cantidade de veces que se retirou o produto do carro é unha métrica que se pode supervisar dende as funcións melloradas de comercio electrónico ou configurar o seguimento de eventos para os recordos do carro.

Para coñecer estes datos, ten que seguir a "Taxa media de retirada do carro", que é igual ao total de retiradas do carro / Produtos engadidos ao carro.

# 5 - Número de pagos por produtos

El número de pagamentos de produtos É semellante ao dos produtos engadidos ao carro e mostra o número de produtos que se incluíron no proceso de pago. Pódese controlar tanto desde as opcións melloradas de seguimento de comercio electrónico como desde un evento para realizar un seguimento dos clics no botón "Continuar e pagar".

Neste sentido, tamén é importante analizar o caso dos produtos que pasan polo proceso de pago pero que acaban converténdose en pedidos abandonados.

# 6 - Custo por adquisición (CPA)

El custo por adquisición É unha métrica esencial que se pode calcular e medir desde dúas perspectivas: cal é o CPA que pode pagar e que mantén o seu negocio bo e cal é o seu CPA real segundo os custos do tráfico nos medios. Esta métrica é moi útil porque permite comparar o CPA previsto para a canle e o CPA real.

# 7 - Número de produtos devoltos

El número de produtos devoltos é unha métrica dispoñible no seguimento mellorado do comercio electrónico que indica o número de devolucións que se produciron para descubrir que produtos teñen unha taxa de devolución máis alta (pódese calcular como o importe total das rendibilidades entre os ingresos do produto).

Atópase en: Comercio electrónico-> Rendemento do produto.

# 8 - Valor da vida do cliente

El valor da vida do cliente É unha métrica que non está dispoñible directamente en ningún informe, pero é moi útil e valiosa xa que mostra o número de clientes que realizan varias compras na súa tenda e indica a súa contribución ao seu negocio. Para sabelo, tes que crear un segmento avanzado para saber cantos usuarios fixeron máis dunha compra na túa tenda en liña.

Cos resultados da análise do segmento de clientes repetidos, é posible saber canto se pode pagar por unha adquisición planificada (CPA esperado) sabendo que o diñeiro se pode recuperar en X meses se un cliente que visita por primeira vez se converte en un cliente repetido.

# 9 - Porcentaxe de clientes que compran de novo

El porcentaxe de clientes que volven mercar é unha métrica relacionada coa anterior. O valor CLF (Customer Lifetime Value) calcúlase como o número de compras realizadas polos clientes que volven mercar dividido por todas as compras dunha tenda nun período determinado. Esta métrica proporciona información adicional desde unha perspectiva de planificación multimedia.

# 10 - Ingresos por sesión

O ingresos por sesión Son unha métrica esencial que debe controlarse para identificar e corrixir claramente o CPA (custo por adquisición) e o CPC (custo por clic) dunha tenda en liña cando se lanzan campañas de adquisición de tráfico baseadas en índices CPC / CPA.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.