Máis demanda de comercio electrónico por parte dos usuarios

O comercio electrónico rexistrou un aumento do 12,5% respecto ao ano pasado debido ás restricións de mobilidade recomendadas polo Executivo nos últimos días polo crise do coronavirus. "Esta práctica impide o movemento de persoas e, polo tanto, ralentiza as posibilidades de contaxio", dixo o presidente da patronal loxística da ONU, Francisco Aranda, e engadiu que "como asociación empresarial, solicitamos que non se trate de movemento de mercadorías está restrinxido ”.

A ONU publicou, xunto con Comisiones Obreras (CCOO) e UGT, unha guía específica de recomendacións para o sector da loxística e do transporte. É un documento con recomendacións para previr o coronavirus ou para actuar no caso dos afectados. O obxectivo deste material é "proporcionar tranquilidade, transparencia, harmonizar as accións e facilitar a coordinación a empresas e traballadores", destacou a ONU.

Onde hai algúns sectores que ofrecen unha maior demanda que outros por parte dos consumidores. Nun escenario que pode ser moi cambiando a medida que pasan os días De agora en diante. Neste sentido, cómpre ter en conta que un dos problemas que se poderían xerar despois deste aumento da demanda dos usuarios é que ao final pode xerar unha certa escaseza e, en consecuencia, unha alarma social totalmente innecesaria.

Demanda en comercio electrónico: que ofrece ao usuario?

Non hai dúbida de que a demanda de comercio electrónico por parte dos usuarios está motivada pola necesidade dos consumidores de ter unha serie de produtos, servizos ou artigos que non se poden canalizar estes días a través das canles tradicionais na súa comercialización. Neste contexto xeral, é necesario influír nas vantaxes que estas empresas producen entre o público en xeral.

Un dos máis relevantes é o acceso a produtos que non se poden mercar como tendas ou tendas físicas pechadas debido á nova normativa de excepción que se implantou no noso país. Por exemplo, na compra de teléfonos móbiles, material relacionado coas novas tecnoloxías, roupa ou servizos de lecer e formación, entre algúns dos máis relevantes. E iso leva máis dunha vantaxe ao canalizar este tipo de vendas nun formato en liña. Como os que imos expoñer a partir de agora:

• Para poder contratalo rapidamente desde a súa propia casa e mediante un proceso moi sinxelo na súa formalización.
• Moitas veces xera prezos máis competitivos que a través de canles tradicionais ou máis convencionais que poden axudar aos clientes ou usuarios a aforrar máis cartos da súa posta en marcha.
• Para a súa canalización, só é necesario ter un ordenador persoal ou calquera tipo de dispositivo tecnolóxico para que poida demandar un produto, servizo ou elemento a partir de agora.
• Xestionanse a través de diferentes medios de pago, como tarxetas de crédito ou débito, pagamentos electrónicos ou incluso con moedas virtuais como Bitcoin.

E, finalmente, non esquezas que estas compras en liña deben ter todas as garantías de seguridade para protexer as operacións ou movementos dos clientes ou usuarios.

Capacidades de comercio electrónico en tempos de crise

Pode ser un sector que poida revalorizarse en momentos de grave crise económica. Ata o punto de que poden xerar un cadea de valor que é moi conveniente que os teña en conta dende este preciso momento. Por exemplo, a través das seguintes accións que imos amosar a continuación:

Aínda que a demanda se multiplicou, aínda non se sabe se a maioría das empresas que reciben estes pedidos serán capaces de satisfacela. Isto débese a que o principal provedor de materias primas e produtos é China, o país máis afectado e iniciador do coronavirus.

Por outra banda, é un sector que pode ser vencedor como resultado de máis tempo libre por parte dos usuarios. Neste sentido, cabe agradecer que o aumento do tempo libre na poboación que se ve obrigada a quedar na casa está a producir un aumento do uso de servizos en liña e descargas de videoxogos. É unha das formas que están a empregar para ocupar as horas de illamento e para ter un lecer. Deste xeito, as tendas ou empresas en liña que ofrecen estes produtos poden beneficiarse deste escenario, como está a suceder neste momento co estalido do coronavirus.

Dentro deste escenario tan especial e complexo ao mesmo tempo, non hai dúbida de que neste momento pódese dicir que o feito de que moitas cidades estean completamente illadas e que haxa restricións na mobilidade está a producir un auxe no abastecemento en liña desde casa. . Cunha alternativa ao lecer e á formación moito maior que noutros períodos da historia.

Comparación de prezos en liña

Neste sentido, as cifras son moi claras para demostrar que nove de cada dez consumidores comparan prezos en liña antes de mercar un produto. Así o revela a enquisa realizada por un importante comparador de seguros con motivo do Día do consumidor. Unha cita que se celebra cada 15 de marzo e que a compañía empregou para aclarar algunhas preguntas sobre os hábitos de consumo dos españois.

En concreto, o 93% dos suxeitos entrevistados afirmou comprobar os prezos en liña cando planea mercar un novo produto. Ademais, case dous terzos dos que o fan, finalizan a compra en liña. O obxectivo é sinxelo: informarse e reducir custos. E é que comparar dános a oportunidade de aforrar ata un 50% en determinados servizos. Este é o caso, por exemplo, do seguro de coche, pero non o único.

Non só o comodidade para mercar en formato en liña é a orixe desta decisión persoal por parte de usuarios ou clientes. Se non, pola contra, é unha acción que satisfai os desexos de boa parte destas persoas para interactuar co sector de consumo. Ata o punto de que se pode interpretar que é unha tendencia que está a aumentar nos últimos anos e que xa non ten retorno nos próximos anos. Como se mostra nos últimos informes sectoriais, que dan algunha pista sobre como será esta tendencia a partir de agora, especialmente nos próximos dous ou tres anos.

Menor crecemento económico

Dentro deste escenario no que se move actualmente o comercio electrónico, é necesario ter en conta como o coronavirus pode afectar a actividade económica a nivel mundial. Porque en efecto, e polo momento o escenario xestionado por diferentes axentes económicos e financeiros é que o brote de virus reduce o crecemento do PIB de China ao redor do 0,3% este ano, ao 5,6% e no mundo ao redor do 0,15%, ata o 2,6% ou 2,5 %. Non obstante, a situación pode ser moito máis grave se o coronavirus non pode ser contido nos próximos días. Neste sentido,

Pero pola contra, o comercio electrónico representado polas tendas ou o comercio en liña pode xurdir con especial forza no momento conxuntural actual. Porque o feito de que moitas cidades estean dentro illamento completo e hai restricións na mobilidade, está a producir un auxe no aprovisionamento en liña desde casa. Por exemplo, con produtos ou servizos moi relacionados co lecer e a formación. Ata o punto de que poden ver melloradas as súas vendas nestes complexos meses para todos os usuarios.

Non se pode esquecer que dentro de cales son as tendencias que marcarán o futuro do comercio electrónico nos próximos anos, este sector tan relevante na economía do mundo converteuse en algo menos que indispensable desde as primeiras transaccións en liña dos anos 90 ata hoxe . De xeito progresivo e establecendo as súas bases dentro deste segmento empresarial. A pesar das lagoas que xera neste momento e que os expertos entenden plenamente.

Onde é necesario resaltar que, aínda que a demanda se multiplicou, aínda non se sabe se a maioría das empresas que reciben estes pedidos serán capaces de satisfacela. Isto débese a que o principal provedor de materias primas e produtos é China, o país máis afectado e iniciador do coronavirus. Dende este punto de vista, non é vulnerable aos posibles efectos que poida ter na economía mundial a partir deste mes de marzo. Pero, por outra banda, proporciona unha maior diversificación nas súas liñas de negocio que noutros sectores máis convencionais ou tradicionais. Ata o punto de que pode ser unha verdadeira oportunidade de negocio na maioría dos casos. Como se mostra nos últimos informes sectoriais que se reflectiron nos últimos meses.