Analítica, CRM e Big Data

El crms, polas súas siglas en inglés (Customer Relationship Management, ou xestión da relación cos clientes) é a estratexia de marketing enfocado a satisfacer as necesidades dos clientes. Para iso, o análise de datos obtidos de diferentes fontes. Aquí son os datos proporcionados polo Big Data e a súa análise entra en xogo. O volume de datos que se pode obter dos clientes e usuarios dun sitio web a través do seu mercar, de seu navegación e os datos que deixan coas súas accións ofrecen unha gran cantidade de personalización que só se pode explotar analizando os datos e establecendo estratexias asociado aos resultados. Nesta sección falaremos das últimas noticias e analítica, CRM y Big Data para ver como evolucionan e así analizar o tendencias que se están a impoñer no mundo de marketing dixital.

 

    de páxinas:
  • 1
  • 2
publicidade

Categorías destacadas