Se estás visitando redes sociais, notarás que as enquisas en liña se puxeron de moda. É un xeito de que os usuarios, amigos e colegas opinen sobre algúns dos temas que se preguntan nesta enquisa. E cada vez é máis común que as persoas os usen en múltiples temas: política, lecer, formación ... Mesmo no seu comercio electrónico.
Se queres saber que son as enquisas en liña, como facelos e que páxinas son as mellores para iso, aquí imos falar sobre todo.
Índice
Que son as enquisas en liña
Podemos definir enquisas en liña como unha serie de preguntas que se lle fan a unha persoa sen ter que estar en persoa, senón empregando formularios de Internet para que poidan opinar sobre un tema específico.
El O obxectivo destas enquisas non é outro que saber o que un grupo de persoas, as que responden a esa pregunta, queren e ten múltiples usos. No caso dun comercio electrónico, pode empregar as enquisas para que os usuarios poidan opinar sobre o que podería ser o seguinte agasallo, o que máis lles gustaría recibir (un agasallo sorpresa, un código de desconto, etc.).
A través deles chégase a moita xente porque, grazas ás ondas de Internet, non hai limitación xeográfica; Calquera pode participar nel, e iso axuda a que haxa un maior número de persoas que se animen a votar. Ademais, son moi atractivos visualmente (por suposto, sempre dependerá da páxina onde a crea ou de como a deseñe).
Os únicos inconvenientes que terás con estas enquisas en liña é que está "discriminado" xa que, a través de Internet, obrigas ás persoas a ter unha conexión, e os que non teñan acceso non poden participar (no caso de ter unha tenda física sempre podes facer dúas e logo unirte a elas). E se o teu público obxectivo é xente maior, tamén atoparás máis obstáculos para acceder a este tipo de enquisas.
Como facelos
Agora que xa sabes o que é unha enquisa en liña, imos aprender a facelo? É probable que, se tes un dominio da informática, pareza unha tontería, xa que só tes que ir a unha páxina, creala e lanzala, pero será efectiva? O máis posible é que non.
E non será porque primeiro debes investigar un pouco. Debe saber por que vai facer a enquisa, se debe pedir opinións, pedir unha opción, mellorar os seus produtos e / ou servizos ...
Toda enquisa ten que ter un propósito Dado que preguntar algo e non facer nada non só perderá o seu tempo, tamén fará que outros o perdan e verán que non tiveron en conta a súa opinión, polo que cando faga outra, non participarán.
O seguinte paso que debes dar é saber a quen vas dirixirte. Un grupo novo non será o mesmo que un maior. En primeiro lugar, porque a forma de abordar cada un cambia, no idioma, nos gustos ... Ao centrarse nestes dous pasos, conseguirá mellores resultados para as enquisas en liña.
O deseño da enquisa sería o seguinte paso e dividímolo en dous:
- Por unha banda, saber que preguntas se van facer, se serán resposta aberta, elección de resposta, se só hai que responder unha ou varias respostas, cantas haberá, se hai enumeracións ...
- Ademais, crea o "chamamento" do cuestionario en liña. É dicir, facer un deseño que atraia ao usuario e, polo tanto, o anime a participar. Isto pode ser máis limitado se utilizas páxinas para facer enquisas en liña, pero hoxe hai moitas e todas modernizaron os seus deseños.
Páxinas para crear enquisas en liña
Falando de enquisas en liña, gustaríache saber en que páxinas podes crealas? Primeiro de todo debes saber que hai moitos sitios web onde facelo. Así que ofrecémosche unha selección dos que consideramos máis útiles ou prácticos para un uso xeneralizado (non só para o comercio electrónico, senón en xeral).
crowdsignal.com
Este sitio web é de pago, si. Pero ten un versión gratuíta ata 2500 respostas recibidas. Se o teu negocio é pequeno, podes consideralo porque normalmente non todos os seguidores que tes participan nos cuestionarios, senón só unha pequena parte.
O problema coa opción gratuíta é que non pode ter asistencia, sincronización con Google nin personalización. Pero a nivel de pago é bastante rechamante.
supervivencia
Aquí tes outro ferramenta para cuestionarios en liña. Permite crear unha conta gratuíta na que realizar enquisas personalizadas en liña. Por suposto, cunha limitación, e é que só admite 100 respostas ao mes, só podes facer 5 enquisas (si, con preguntas ilimitadas) e ten unha análise de resultados.
Ten modelos predeseñados, polo que non terá que preocuparse polo deseño se non é bo niso, pode adaptar un dos que ten para que sexa máis rápido.
Survey Monkey
Isto é das páxinas para enquisas en liña o máis coñecido e o máis usado. É unha páxina de pago, pero, como moitas outras, ten unha versión gratuíta con algunhas limitacións:
Só permite 10 preguntas. E estes só che dan a opción de ser de 15 tipos (aberto, pechado, enumeración, resposta múltiple ...).
Deixa só 100 respostas por enquisa.
Non podes descargar os resultados dos cuestionarios en liña (para iso terías que pagar).
Google Drive, para enquisas básicas en liña
Non sabías iso as enquisas en liña pódense facer con Google Drive? Ben, si, unha das funcións que ten é proporcionarche a oportunidade de crear formularios en liña onde poidas facer as preguntas que queiras, así como as respostas.
En concreto, realízase a través de formularios de Google e, aínda que o deseño é moi básico e apenas hai personalización, cumpre moi ben a súa función, ademais de ser 100% gratuíto, permitíndolle usar modelos e moitos tipos de preguntas.
questionpro.com
Imos a outra opción para enquisas en liña que, aínda que se paga, destaca o rexistro gratuíto para o que che dá: 1000 respostas por enquisa, 25 tipos de respostas, preguntas ilimitadas.
A única desvantaxe é que, á hora de deseñar e personalizar o cuestionario, limítache. Só pode incluír un logotipo e cambiar a cor de fondo da enquisa. Pero se non che preocupa demasiado, pode ser unha opción a ter en conta.
Hai moitas máis opcións ademais das que comentamos aquí, pero a gran maioría páganse con algunhas limitacións no rexistro gratuíto. A nosa recomendación é que probes varias enquisas en liña antes de ver cal é a que mellor se adapta ao que buscas e así lanzala aos teus usuarios.
Sexa o primeiro en opinar sobre