Treocht na Tráchtála Sóisialta sa ríomhthráchtáil in 2020

Chruthaigh an tóir agus an tionchar ollmhór atá ag na meáin shóisialta lucht féachana mór féideartha le ceannach trí ardáin shóisialta. Chaith úsáideoirí idirlín ar fud an domhain 142 nóiméad sa lá ar na meáin shóisialta in 2018, suas ó 90 nóiméad in 2012, de réir tuarascála GlobalWebIndex a luadh ag Digital Information World.

Ceann de na heachtraí is mó sna meáin seo is ea an tráchtáil shóisialta, treocht sa ríomhthráchtáil in 2020. Laistigh de seo, níl aon amhras ach go bhfuil faisnéis ghnó ina cuid an-ghníomhach di. D’fhág sé sin go raibh tionchar mór ag na meáin shóisialta ar nósanna ceannaigh tomhaltóirí, le 36% d’úsáideoirí Idirlín sna Stáit Aontaithe ag rá go bhfuil na meáin shóisialta chomh tábhachtach céanna le foinsí faisnéise eile maidir le rogha táirgí, suas ó 27% in 2015, de réir chuig suirbhé GfK a luadh ag r-Mhargaitheoir.

De réir mar a théann tionchar na meán sóisialta i méid, tá tráchtáil shóisialta ag éirí níos tábhachtaí i siopadóireacht ar líne. Tá na meáin shóisialta in úsáid ag tomhaltóirí chun foghlaim faoi tháirgí agus faoi bhrandaí agus chun inspioráid a fháil le breis agus deich mbliana; thug Yahoo! an téarma "tráchtáil shóisialta" isteach. i 2005.

Tráchtáil Shóisialta, a thábhachtaí atá sé i ríomhthráchtáil

Le blianta beaga anuas, áfach, tá ardáin ag obair chun deireadh a chur leis an bhfrithchuimilt a bhaineann le táirge a cheannach in áit eile tar éis dó a fháil amach ar na meáin shóisialta, cnaipí ceannaigh agus sparán digiteach a chur leis, mar shampla, ionas gur féidir le húsáideoirí ceannacháin a dhéanamh go díreach.

Sa Tuarascáil ar Thráchtáil Shóisialta, déanann Business Insider Intelligence meastachán ar mhéid reatha an mhargaidh tráchtála tráchtála, réamhaisnéisíonn sé a fhás sa todhchaí, agus scrúdaíonn sé an fáth ar tháinig stad ar a fhás go dtí seo, chomh maith le cén fáth go n-athróidh sé sin. Breathnaímid freisin ar thairiscintí na tráchtála sóisialta ar na hardáin mhóra sna meáin shóisialta agus déanaimid anailís ar thodhchaí gach cuideachta sa spás.

Fás agus teacht custaiméirí nua

Sa chomhthéacs ginearálta seo, ba chóir a thabhairt faoi deara go bhfuil deireadh tagtha leis an bhfás i nglacadh na tráchtála sóisialta le blianta beaga anuas mar gheall ar imní faoi shlándáil agus dlisteanacht na canála.

Ach tá méadú ag teacht ar uchtáil agus úsáid a bhuíochas do tóir na meán sóisialta, a dtionchar, agus cumais ghnó na n-ardán sóisialta a fheabhsú.

Chuir ardáin mhóra lena n-áirítear Instagram, Facebook, Pinterest, agus Snapchat feabhas ar a gcuid tairiscintí siopadóireachta agus súil acu a bheith ina moil de réir mar a éiríonn tráchtáil shóisialta as.

Anailís ina hiomláine

Cibé bealach, tá luach mhargadh trádála sóisialta na SA tuartha do na cúig bliana amach romhainn. Maidir leo, is gá tabhairt faoi na gníomhartha seo a leanas atáimid chun iad a liostáil as seo amach:

Scrúdaigh na constaicí agus na spreagthaí fáis i leith ghlacadh agus úsáid na tráchtála sóisialta.

Clúdaigh na gnéithe trádála atá á dtabhairt isteach ag Instagram, Facebook, Pinterest, agus Snapchat agus pléigh a straitéisí, láidreachtaí agus laigí éagsúla.

Scrúdaigh cuideachtaí a bhfuil rannpháirtíocht dhifriúil acu i dtráchtáil shóisialta, lena n-áirítear na margaí agus na hardáin íocaíochta a úsáideann uirlisí sóisialta agus an chaoi a n-oirfidh siad don mhargadh tráchtála sóisialta.

An bhfuil suim agat i ndáiríre a fháil amach cén fáth go bhfuil Tráchtáil Shóisialta mar threocht sa ríomhthráchtáil in 2020?

Méadú leanúnach na tráchtála sóisialta

Tá brandaí atá ag baint leasa as a dtaithí dhigiteacha ar fud ilbhealaí, mar na meáin shóisialta agus ríomhthráchtáil, ag bunú buntáiste láidir iomaíoch. Is amhlaidh atá fós, le 55% de shiopadóirí ar líne ag ceannach trí chainéal meán sóisialta, mar Facebook, Instagram, nó Pinterest in 2018.

Tá comharthaí soiléire ann go leanfaidh tráchtáil shóisialta ag fás. Tá na príomhstaitisticí seo a leanas aitheanta ag gníomhaireacht ríomhthráchtála Mheiriceá Thuaidh Absolunet:

  • Creideann 87% de shiopadóirí ríomhthráchtála go gcuidíonn na meáin shóisialta leo cinneadh ceannaigh a dhéanamh.
  • Tá 1 as gach 4 úinéir gnó ag díol trí Facebook.
  • Úsáideann 40% de na ceannaithe na meáin shóisialta chun díolacháin a ghiniúint.
  • Deir 30% de thomhaltóirí go ndéanfaidís ceannacháin go díreach trí ardáin meán sóisialta.

Ar aon chuma, ní mór dúinn aird a tharraingt ar thrí threocht mhóra sa tráchtáil shóisialta:

Soghluaiste - Tá suíomhanna meán sóisialta soghluaiste den chuid is mó anois, agus tá úsáideoirí ag súil le taithí a ligfidh dóibh brabhsáil agus siopadóireacht a dhéanamh ar a bhfeistí soghluaiste.

Amharc - Caithfidh brandaí atá ag iarraidh tionchar a imirt ar na meáin shóisialta glacadh leis an treocht “éagobhsaíocht” agus a bheith tiomáinte ó thaobh amhairc, inathraithe agus barántúil.

Iontaobhas - Ba cheart do bhrandaí atá ag iarraidh dul i mbun na tráchtála sóisialta bealaí a lorg chun muinín a chothú agus eispéireas ar líne a chruthú a léiríonn luach soiléir i mbrabhsáil agus i siopadóireacht ar líne.

Cé go bhfuil na treochtaí seo bailí fós, theastaigh uaim breathnú níos dlúithe ar chúig réimse shonracha de thráchtáil shóisialta ar cheart do bhrandaí aird a thabhairt orthu agus machnamh a dhéanamh orthu mar chuid dá bpleananna dul ar an margadh in 2020.

Méadú ar thionscadail leabaithe ríomhthráchtála

De réir mar a leanann tráchtáil shóisialta ag bailiú móiminteam, tá roinnt de na hardáin níos seanbhunaithe ag lorg bealaí chun a gcumas ríomhthráchtála a fheabhsú. Níl i Instagram agus Snapchat ach dhá shampla d’ardáin atá ag obair ar thionscadail ríomhthráchtála ionsuite, agus súil acu coinneáil suas leis na feidhmchláir cheannródaíocha tráchtála sóisialta.

I mí an Mhárta, sheol Instagram gné nua íocaíochta ríomhthráchtála chun aghaidh a thabhairt ar an dúshlán leanúnach a bhaineann le taithí ríomhthráchtála in-app deireadh go deireadh a sholáthar d’úsáideoirí. Ligeann Seiceáil Instagram d’úsáideoirí Instagram ceannacháin táirgí a chur i gcrích gan an aip a fhágáil, agus sa phróiseas an fhaisnéis ceannaigh a shábháil le haghaidh íocaíochtaí amach anseo.

Leathnóidh tráchtáil shóisialta níos mó ná bealaí seanbhunaithe

De réir mar a thagann na meáin shóisialta chun cinn i gcónaí, beidh líon agus raon na n-ardán a nascfaidh daoine leo. Fiú mura bhféadfadh go mbeadh ardáin ríomhthráchtála chun cinn ag iontrálaithe nua mar an Instagram agus Snapchat a luaitear thuas, beidh tomhaltóirí fós ag súil go mbeidh siad in ann táirgí a fheiceáil agus a cheannach laistigh de na spásanna ina gcaitheann siad a gcuid ama.

Thosaigh an aip físe gairid TikTok ag triail le tráchtáil shóisialta. De réir TechCrunch, tá TikTok tar éis tosú ag ligean do roinnt úsáideoirí naisc le suíomhanna ríomhthráchtála (nó aon cheann scríbe eile) a chur lena mbith phróifíl, chomh maith le cumas a thabhairt do chruthaitheoirí a lucht féachana a sheoladh go héasca chuig láithreáin ghréasáin ceannacháin.

Meastar go bhfuil an t-aistriú TikTok seo an-suntasach toisc go dtabharfaidh sé deis do bhrandaí an lucht féachana Gen Z níos óige a bhaint amach, ar cuid mhór é de 500 milliún úsáideoir domhanda an aip.

Leanfaidh margaíocht tionchair ag cur ina luí

Ba cheart do ghnóthais atá ag iarraidh barr feabhais a chur ar thráchtáil shóisialta caidreamh nua agus / nó atá ann cheana a ghiaráil le lucht tionchair chun sroicheadh, comhlachas agus cleamhnas lena mbrandaí a fheabhsú.

Is é an dúshlán a bhaineann le seasamh amach ar bhealaí sóisialta ná cath leanúnach le haghaidh aird na dtomhaltóirí agus caithfidh brandaí bealaí nua agus difriúla a aimsiú chun feasacht a mhúscailt. De réir GlobalWebIndex, deir beagnach an cúigiú cuid d’úsáideoirí Idirlín go n-úsáideann siad na meáin shóisialta chun daoine cáiliúla a leanúint, ag sroicheadh ​​an ceathrú cuid de Gen Zers san áit is éifeachtaí.

Ciallaíonn an tóir a bhí ag lucht tionchair go bhfaigheann 14% de thomhaltóirí digiteacha eolas faoi bhrandaí nua trí fhormhuinithe ó dhaoine cáiliúla, agus 14% eile trí phoist bhlag ag daoine cáiliúla nó mná. Léirmheasanna ar tháirgí, atá os cionn foinsí malartacha fionnachtana mar scannán, raidió, agus nuachtáin.

Bain tairbhe as an ábhar amhairc agus físe is áille

Tá méadú na tráchtála sóisialta á thiomáint go páirteach ag tomhaltóirí níos óige (Gen Z agus Millennials go háirithe) ag lorg bealaí nua, suimiúla agus áisiúla chun brabhsáil agus siopadóireacht a dhéanamh ar líne.

De réir rMarketer, dúirt níos mó ná 55% d’úsáideoirí idirlín US Gen Z - a dhéanann leath dá gceannach faisin ar líne - gur spreag brabhsáil na meán sóisialta a gcuid ceannach faisin is déanaí. Agus dúirt beagnach an oiread mílte bliain an rud céanna:

Siopadóireacht faisin spreagtha ag na meáin shóisialta

Agus tá na déimeagrafaic óga seo ag tiomáint éilimh ar ábhar níos saibhre agus níos amhairc, físeán san áireamh. De réir staidéar Caiteachais Fógraíochta Físe IAB 2018, tá méadú tagtha ar infheistíocht i bhfógraíocht físe digiteach agus soghluaiste i ngach earnáil mhargaidh. Ó 2016, tá méadú 53% ar chaiteachas iomlán ar fhíseáin agus is dóigh go leanfaidh sé ag ardú.

Fás ar sheirbhísí teachtaireachtaí príobháideacha

In 2019, tá r-Mhargaitheoir ag súil go n-úsáidfidh 2.52 billiún duine ar fud an domhain, nó 87.1% d’úsáideoirí fón cliste, aip teachtaireachtaí soghluaiste uair sa mhí ar a laghad:

Aipeanna teachtaireachtaí soghluaiste ar fud an domhain. D’fhéadfadh an fás seo ar úsáid aipeanna teachtaireachtaí, lena n-áirítear Snapchat, WhatsApp, agus Facebook Messenger (an dara ceann acu ar úinéireacht ag Facebook), tionchar breise a imirt ar an mbealach a mbíonn tomhaltóirí ag plé le brandaí i dtimpeallacht soghluaiste.

Tugann an treocht ghinearálta i dtreo aipeanna teachtaireachtaí agus éabhlóid uirlisí gnó (mar theimpléid ad Messenger agus an chatalóg gnó ar Facebook Messenger agus WhatsApp, faoi seach) le fios go bhféadfadh sé seo a bheith ina phríomhréimse fócais in 2020. Go deimhin, an WhatsApp Is forbairt spéisiúil é Catalóg Gnó, mar ní amháin go gcuideoidh sé le húsáideoirí nasc a dhéanamh le cuideachtaí ábhartha, ach ligfidh sé dóibh a bhfuil ar fáil ó chuideachtaí a fheiceáil gan an t-ardán a fhágáil.

Catalóg gnó

De réir mar a leanann na meáin shóisialta ag fás agus ag forbairt, leanfaidh tráchtáil shóisialta, ag tabhairt níos mó roghanna agus bealaí do thomhaltóirí brabhsáil agus siopadóireacht a dhéanamh laistigh de na bealaí sóisialta éagsúla. Cé gur uasmhéadaigh ardáin mhóra a dtairiscintí tráchtála sóisialta, tá iontrálaithe nua mar TikTok ag tosú ag tástáil agus ag triail, ag teacht ar líon méadaitheach tomhaltóirí óga atá ag bogadh ar shiúl ó cheannairí reatha.

Ba cheart go bhféachfadh brandaí atá ag iarraidh tráchtáil shóisialta a iniúchadh sna 12 mhí amach romhainn iarracht a dhéanamh foghlaim trí ardáin éagsúla a úsáid, ach cuimhnigh freisin breathnú níos faide ná cnaipí ‘ceannaigh’ a áireamh. De réir GlobalWebIndex, tá ceannaitheoirí ag úsáid an iliomad bealaí agus iad ag siopadóireacht ar líne, agus dá bhrí sin ba cheart bealaí sóisialta a úsáid i gcomhar le bealaí tráchtála eile agus comhlántach leo chun eispéireas comhsheasmhach tomhaltóra a sholáthar thar gach céim den turas siopadóireachta.

Ardáin meán sóisialta

Tá ardáin na meán sóisialta an-dinimiciúil, le hathruithe leanúnacha teicneolaíochta, éabhlóid tuillimh, agus dul chun cinn gné á ndéanamh chun eispéireas seiftiúil agus níos fearr a sholáthar do thomhaltóirí. Ar an gcaoi chéanna, tá éilimh na dtomhaltóirí ag athrú i gcónaí agus luaineach, rud a fhágann go bhfuil sé deacair d’ardáin agus do ghnóthais na meán sóisialta déileáil leo. Tá tomhaltóirí ag lorg siopa ilfhreastail inar féidir leo freastal ar a gcuid éilimh brabhsála agus siopadóireachta.

Agus tá tráchtáil shóisialta tagtha chun cinn mar fhrith-mheicníocht chun freastal ar éilimh na dtomhaltóirí seo trí eispéiris siopadóireachta a chomhtháthú le nascleanúint na meán sóisialta.

Is éard atá i dtráchtáil shóisialta aontú siopadóireachta ar líne agus brabhsáil shóisialta ina mbaintear leas as líonraí sóisialta mar Instagram, Facebook, YouTube agus Pinterest mar bhealach chun táirgí agus tairiscintí cuideachta a chur chun cinn agus a mhargú.

Is gné an-riachtanach í an tráchtáil shóisialta i saol an lae inniu toisc go ngiorraíonn sí turas an cheannaitheora chun taighde a dhéanamh, a fháil, a chur i gcomparáid, a mheas agus a cheannach ó leathanaigh ghréasáin agus láithreáin ghréasáin éagsúla. Agus casann sé an pointe inspioráide ina phointe díola, rud a ligeann d’úsáideoirí é a cheannach i bhfíor-am le cliceáil ar a laghad trí líonraí sóisialta.

Is é príomhbhuntáiste na tráchtála sóisialta ná go dtugann sé aghaidh ar shaincheisteanna rátaí preab ard, tiontaithe ísle, tréigean cart, agus rannpháirtíocht íseal a bhíonn ag gnóthais ar fud an speictrim dhigitigh. Éilítear go bhfuil 30% d’úsáideoirí na meán sóisialta, is é sin 500 milliún úsáideoir in aghaidh an lae, ag iarraidh táirgí a cheannach go díreach ón ardán sóisialta. Agus is cruthúnas é seo ar an bhfáth go bhfuil tráchtáil shóisialta tábhachtach don tráchtáil ar líne.

Tá roinnt treochtaí tráchtála sóisialta liostaithe againn ar féidir leat a mháistir i mbliana. Cuideoidh sé leat ceannairí a mhealladh, tiontaithe níos fearr a fháil, feasacht a mhéadú, rannpháirtíocht a spreagadh, agus ioncam a mhéadú.

Íomhánna táirge ar ardchaighdeán

Faigheann comhtháthú íomhánna táirge ar ardchaighdeán, físeáin bheo, físeáin athbhreithnithe ar tháirgí, agus ábhar amhairc a ghineann an t-úsáideoir aird na n-úsáideoirí láithreach agus iad a cheangal le haghaidh rannpháirtíochta gnó fadtéarmach.

Tá taithí againn air seo go léir ag pointe éigin inár saol nuair a theastaíonn uainn rud a aimsímid ar na meáin shóisialta a cheannach ach ní raibh a fhios againn cá háit a lorgóimis é.

Déanann tráchtáil shóisialta é a shimpliú dúinn trí achomharc amhairc táirgí a nascadh leis an rogha ceannaigh, rud a fhágann go bhfuil saol an tomhaltóra i bhfad níos éasca agus níos simplí.

Comhtháthú bealaí ceannaigh

Le tionchar méadaitheach na meán sóisialta i saol daoine agus a gcinntí sa saol dáiríre, rinne ardáin shóisialta a gcuid bealaí a thráchtálú chun iad a dhéanamh níos tarraingtí agus níos suimiúla.

Is é an t-ábhar is féidir a cheannach ná an t-ábhar a bhailítear go huathoibríoch ó na grianghraif agus na físeáin a ghineann an t-úsáideoir le táirgí, trí hashtags, clibeanna agus tagairtí ar Instagram, Facebook agus Twitter, a ligeann do chuairteoirí an táirge a cheannach go díreach ó na poist.

Seachas táirgí a chur chun cinn trí ábhar agus ansin geallsealbhóirí a atreorú chuig an leathanach táirge nó chuig an suíomh Gréasáin. Ba chóir dóibh é a dhíol go díreach ón ábhar poiblíochta.

Sábhálfaidh sé seo am, airgead agus iarracht do ghnólachtaí agus do thomhaltóirí araon. Ina theannta sin, is siúlóid sa pháirc é chun aon phost a dhéanamh inacmhainne trí uirlisí tráchtála sóisialta atá éasca le húsáid agus a chur i bhfeidhm.

Cruthúnas sóisialta a chur chun cinn trí UGC

Faigheann feachtais shóisialta le UGC 50% níos mó rannpháirtíochta, go háirithe margaíocht branda trí ábhar UGC faigheann sé beagnach 7 n-uaire níos mó suime agus rannpháirtíochta. Le blianta beaga anuas, áfach, tá ardáin ag obair chun an frithchuimilt a bhaineann le táirge a cheannach a bhaint in áit eile tar éis dó a fháil amach ar na meáin shóisialta, cnaipí ceannaigh agus sparán digiteach a chur leis.


Cloíonn ábhar an ailt lenár bprionsabail eitic eagarthóireachta. Chun earráid a thuairisciú cliceáil anseo.

A comment, fág mise

Fág do thrácht

Ní thabharfar do sheoladh r-phoist a fhoilsiú.

*

*

  1. Freagrach as na sonraí: Miguel Ángel Gatón
  2. Cuspóir na sonraí: SPAM a rialú, bainistíocht trácht.
  3. Legitimation: Do thoiliú
  4. Na sonraí a chur in iúl: Ní chuirfear na sonraí in iúl do thríú páirtithe ach amháin trí oibleagáid dhlíthiúil.
  5. Stóráil sonraí: Bunachar sonraí arna óstáil ag Occentus Networks (EU)
  6. Cearta: Tráth ar bith is féidir leat do chuid faisnéise a theorannú, a aisghabháil agus a scriosadh.

  1.   Luis a dúirt

    Comhghairdeas as an alt iontach