Seirbhís do Chustaiméirí FBManna Ar Líne

Seirbhís do Chustaiméirí FBManna Ar Líne

Gach fiontraithe ar líne fadhb choitianta atá os comhair pointe éigin nuair a thosaíonn díolacháin ag fás: a bheith in ann freastal amhras, buarthaí agus barúlacha na gcustaiméirí go léir, go háirithe nuair is cuideachtaí iad ar bheagán pearsanra. Is iomaí uair nach fiú roinn atá speisialaithe san ábhar seo. Ar aghaidh, tugaimid isteach tú Céimeanna 3 gur féidir leat leanúint ar aghaidh ag tabhairt maitheasa dóibh seirbhís do chustaiméirí gan do chuid ama a íobairt agus gan aird bhreise a thabhairt ar d’fhoireann.

Bí soiléir le do tháirgí:

Cuir san áireamh an oiread faisnéise agus a mheasann tú a d’fhéadfadh a bheith ábhartha do do chustaiméirí. B’fhearr gan aon rud a ghlacadh ina leith. Maidir leis an táirge, sonraigh toisí, dathanna, meáchan agus ábhair. Caithfidh tú a bheith an-soiléir freisin faoi na próisis lóistíochta, lena n-áirítear an t-am, na modhanna íocaíochta, an chuideachta a sheachadfaidh é agus an t-am seachadta. Sa phointe deireanach seo, b’fhearr i gcónaí go sonróidh tú beagán níos mó ama, chun aon fhadhbanna nó míchaoithiúlachtaí a d’fhéadfadh tarlú le linn an turais a cheadú.

Cruthaigh suíomh Ceisteanna Coitianta:

Beidh na hamhrais agus na hábhair imní chéanna ag mórchuid do chliaint. Déan cinnte go bhfuil rannán ceisteanna coitianta le feiceáil ar do shuíomh Gréasáin. Déan iad a bheith chomh soiléir agus is féidir agus tabhair míniú gairid beacht agus tú ag freagairt na ceiste.

Sainmhínigh bealach le haghaidh cumarsáide dírí:

Is féidir é a bheith ina r-phost, líonra sóisialta nó comhrá ar líne. Is é an rud tábhachtach ná go sonraíonn tú an t-am freagartha measta i gcónaí, agus is fiú uimhir theileafóin a sholáthar, go heisiach le haghaidh ceisteanna a dteastaíonn aird phearsantaithe orthu.

Cuimhnigh go ndéanfaidh custaiméirí sásta tú a mheas arís ina gcéad cheannachán eile, mar sin lean na céimeanna seo chun aghaidh a thabhairt ar a n-imní go léir.


Cloíonn ábhar an ailt lenár bprionsabail eitic eagarthóireachta. Chun earráid a thuairisciú cliceáil anseo.

Bí ar an chéad trácht

Fág do thrácht

Ní thabharfar do sheoladh r-phoist a fhoilsiú. Réimsí riachtanacha atá marcáilte le *

*

*

  1. Freagrach as na sonraí: Miguel Ángel Gatón
  2. Cuspóir na sonraí: SPAM a rialú, bainistíocht trácht.
  3. Legitimation: Do thoiliú
  4. Na sonraí a chur in iúl: Ní chuirfear na sonraí in iúl do thríú páirtithe ach amháin trí oibleagáid dhlíthiúil.
  5. Stóráil sonraí: Bunachar sonraí arna óstáil ag Occentus Networks (EU)
  6. Cearta: Tráth ar bith is féidir leat do chuid faisnéise a theorannú, a aisghabháil agus a scriosadh.