WhatsApp Business in fergese applikaasje foar bedriuwen

Nije WhatsApp Business app

Oan 'e ein fan 2017 de WhatsApp is fan plan in selsstannige saaklike app te starten fan 'e offisjele oanfraach kaam wier. Oan it begjin fan dit jier ferskynde de WhatsApp Business-applikaasje beskikber foar fergees te downloaden en fanôf doe begon bedriuwen te profitearjen fan wat it oanbiede.

Hjirûnder sille wy jo yn detail fertelle oer dizze saaklike applikaasje en de funksjes dy't it biedt yn ferliking mei de standert applikaasje. Wy sille ek sjen hoe WhatsApp Business ynstelle en hoe't jo jo bedriuwsprofyl starte.

Foar wa is WhatsApp Business?

Sa't it waard ferwachte, WhatsApp Business is in saaklike tapassing folslein rjochte op bedriuwen, It waard fan 'e grûn ûntwurpen om in tsjinst oan te bieden wêryn elk bedriuw better ynteraksje kin mei har klanten.

El doel fan WhatsApp Business is om updates, stipe en yn prinsipe de mooglikheid te leverjen om jo bedriuw direkt út te fieren fan in mobile tillefoan, allegear fia WhatsApp, ynstee fan fan oare online siden.

Mei oare wurden, wylst klanten de normale WhatsApp-applikaasje trochgean sille brûke, sil de bedriuwseigner as manager de brûke WhatsApp Business applikaasje.

Is dit earder besocht?

Eins ja, hoewol net op dizze skaal. As wy de Play Store in bytsje sykje, sille wy in protte applikaasjes fine dy't oanpast binne oan 'e behoeften fan saaklike brûkers. Uber, dy't in online ferfierservice oanbiedt basearre op in applikaasje, hat bygelyks twa ferzjes: Uber, dat is foar klanten, en Uber Driver, dat is in applikaasje rjochte op bestjoerders dy't dizze tsjinst leverje.

It is eins gewoan in interface foar de eindtsjinst, lykwols yn 't gefal fan WhatsApp Business wurdt stipe troch in berjochtenapplikaasje mei miljoenen brûkers oer de heule wrâld, sadat it berik folle breder is.

It is sa wiidweidich dat jo in aparte applikaasje oanmeitsje, om't jo in grut oantal bedriuwen moatte tsjinje, likefolle oft it in lokaal bedriuw is, profesjonele tsjinsten, medyske ynstellingen as sels de regearing sels.

Haadfunksjes fan WhatsApp Business

Om te begjinnen, WhatsApp Business is fergees, wat betsjut dat jo in list kinne meitsje fan jo bedriuwen en sûnder kosten kontakt hâlde mei al jo klanten. It hawwen fan de stipe fan in Berjochtenapplikaasje wêrmei jo berjochten kinne ferstjoere, tradisjonele mar djoere SMS, kinne hiel gau oerstallich wurde.

Wy hawwe ek de brûkersbasis fan 'e berjochtenklient oernommen troch Facebook en it is te tankjen oan it feit dat wy kinne download whatsapp fergees Lange tiid binne d'r hieltyd mear aktive brûkers dy't al miljoenen telle.

WhatsApp Business bedriuwen

As in bedriuw syn klantbasis kin bombardearje mei marketingberjochten sûnder hoege te gean nei in telekommunikaasjeprovider, wis is dat in foardiel dat lestich is te negearjen. De berjochttsjinst, aktivearingen, ensfh., Binne ek tagonklik fia WhatsApp.

Fansels ferminderet dit alles de kosten foar ferstjoeren fan sms-berjochten, mar tagelyk makket it it ek mooglik om te witten as in berjocht fan in bepaalde tsjinst komt fan in ferifieare tsjinstferliener. Net allinich dat, WhatsApp Business elimineert ek de needsaak foar in lyts of persoanlik bedriuw om te beteljen foar dizze tsjinst.

Klanten profitearje ek om't de tsjinst komt fan in bekende boarne, wylst spam-berjochten maklik kinne wurde filtere.

Bedriuwsprofilen op WhatsApp Business

Mei respekt foar de standert funksjes, de bedriuwsprofilen op WhatsApp Business, helpe klanten om relevante ynformaasje te krijen lykas it e-postadres, it fysike adres fan it bedriuw, de webside as elke ekstra beskriuwing fan it bedriuw.

Dit is alle detaillearre ynformaasje dy't helpt by it fêststellen fan 'e aard fan it bedriuw op WhatsApp, Troch in ferifieare bedriuw te wurden wurdt autentisiteit ferhege en kinne WhatsApp-brûkers ek witte dat it bedriuw har net besiket te ferrifeljen.

Berjochten ark

In oar hichtepunt fan WhatsApp Business hat te meitsjen mei de messaging-ark dy't it opnimt, As bedriuw is it mooglik om rappe antwurden te meitsjen om te soargjen dat faak stelde fragen fluch kinne wurde beantwurde.

Derneist kinne groetberjochten konfigureare wurde om klanten sels oan it bedriuw foar te stellen WhatsApp Business kinne jo personaliseare ôfwêzigensberjochten oanmeitsje om nei oeren te brûken as foar wannear't it net mooglik is om klanten direkt te tsjinjen.

De applikaasje makket ek tagong ta statistyske berjochten wêrfan gegevens kinne wurde krigen dy't kinne wurde brûkt om klanten better te begripen en ek bettere tsjinsten oanbiede, wêrtroch it bedriuw groeit yn it proses.

Under dit útgongspunt WhatsApp-bedriuw biedt berjochtenstatistiken oan, in funksje dy't eigners ienfâldige metriken leveret oer it oantal ferstjoerde berjochten, levere berjochten, lêzen berjochten, allegear mei as doel dat de ynhâld fan 'e rappe antwurden as de strategy dy't wurdt brûkt om kontakt te meitsjen mei klanten kin wurde oanpast.

WhatsApp Web kompatibiliteit

Dit is in oare fan 'e bêste WhatsApp Business funksjes, om't it bedriuwseigners it mooglik makket har tsjinsten online te behearjen, sûnder de mobile applikaasje hoege te brûken. De funksjonaliteit is noch net sa folslein as de mobile app, mar it wurdt ferwachte dat se yn takomstige updates binne en as mear bedriuwen meidogge.

Wat jo nedich binne om WhatsApp Business te brûken

It is wichtich om te neamen dat d'r guon binne betingsten foar it útfieren fan WhatsApp Business as gefolch fan 'e manier wêrop de WhatsApp-tsjinst is ûntwurpen. Om te begjinnen hawwe jo in smartphone nedich dy't wurket mei Android (op it stuit is d'r gjin ferzje foar iOS), en ek in nûmer om te registrearjen foar de tsjinst.

WhatsApp Business app bedriuwen

Dit nûmer sil it offisjele nûmer fan it bedriuw wêze en sil elke kear brûkt wurde as wy mei klanten omgeane. It handichste is dat it in oar getal is, dat faaks it meast geskikte ding is om te kiezen foar in nije SIM-kaart. De reden hjirfoar hat te krijen mei de WhatsApp ferifikaasje proses, om't de tsjinst allinich in mobile nûmer kin keppele wurde oan ien WhatsApp-akkount.

Dêrom, as jo hjoeddeiske nûmer al wurdt brûkt troch WhatsApp, is it net mooglik om it te brûken foar in bedriuwskonto op WhatsApp bedriuw, No, wat bart der dan mei brûkers dy't allinich in SIM-kaart en in mobile tillefoan hawwe? No, yn dit gefal sil it nedich wêze oerdrage de gegevens fan jo hjoeddeistige WhatsApp-akkount nei it Bedriuwsprofyl yn WhatsApp Business.

As wat jo wolle is te behâlden it persoanlike nûmer ferbûn mei WhatsApp, dan moatte jo útgean en in twadde SIM-kaart keapje, en ek in oar mobyl apparaat keapje om de applikaasje út te fieren, útsein as jo fansels in Android-tillefoan hawwe mei dûbele SIM-stipe.

Hoe kinne jo WhatsApp Business konfigurearje?

  • As jo ​​al in bedriuwsnûmer hawwe dat jo foaral foar WhatsApp brûke, dan moatte jo earst in reservekopy meitsje fan jo petearen nei wolkopslach. Om dit te dwaan moatte jo gewoan tagong krije ta de seksje "Petearen", dan "Reservekopy fan petearen" en úteinlik klikje op de opsje "Reservekopy".
  • Hjirnei is it nedich om WhatsApp Business te downloaden fan 'e Play Store om it op' e tillefoan te ynstallearjen. Oan 'e ein fan' e ynstallaasje moat WhatsApp Business wurde útfierd. It earste ding om te dwaan sil wêze om it tillefoannûmer fan it bedriuw te ferifiearjen, dat sil itselde nûmer wêze dat jo sille brûke as bedriuw om te kommunisearjen en ynteraksje mei jo klanten.
  • As it nûmer ienris is ferifieare, hawwe jo dan de opsje om jo konversaasjes te herstellen dy't ferbûn binne mei it mobile tillefoannûmer. Jo moatte de namme fan jo bedriuw ynstelle as jo brûkersnamme en as jo ienris yn 'e seksje Chat binne, klikje jo op de menuknop om tagong te krijen ta "Ynstellings".
  • Fanút de seksje "Profiel", yn 'e seksje "Bedriuwskonfiguraasje", sille jo tagong hawwe ta ferskate fjilden dy't fergelykber binne mei dy fan in kontaktkaart, sadat jo alle details fan jo bedriuw kinne tafoegje dy't jo mei jo kliïnten wolle diele.
  • As jo ​​hjirmei klear binne, sil de basiskonfiguraasje fan WhatsApp Business foltôge wêze en fanôf dat momint kinne jo begjinne te kommunisearjen mei jo klanten, en ek de messagingtools te brûken dy't wy earder neamden.

WhatsApp Business applikaasje

Sa wis dat jo hawwe opmurken, WhatsApp Business stipet op it stuit gjin bedriuwsykjen op WhatsApp, Dêrom moatte bedriuws- as bedriuwseigners har kontaktnûmer hawwe en it tafoegje oan har WhatsApp-kontakten om ynteraksje mei klanten te begjinnen of sels ta te foegjen oan in groep.

Hoewol de applikaasje yn 't earstoan wat rudimentêr fiele kin, mei de yntegreare berjochtenfunksjes, WhatsApp Business hat enoarm potinsjeel om tige nuttige ark te wurden foar bedriuwen, Net allinich dat, de tafoeging fan WhatsApp Payments moat ek wurkje as katalysator om de applikaasje noch folslein te meitsjen.

La WhatsApp foar saaklike tapassing is fergees te krijen fia de Google Play Store. Hoewol it geskikt is foar alle soarten bedriuwen en bedriuwen, kin it allinich brûkt wurde mei tillefoans mei Android 4.0.3 of heger. De downloadgrutte is 33MB.


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

In reaksje, lit jo

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre. Ferplichte fjilden binne markearre mei *

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.

  1.   Froylan sacul sei

    Om't se myn nûmer brûkten
    Se hawwe gewoan myn watsappnûmer stellen