Mobyl winkelje yn e-commerce

De ynfloed dy't smartphones hawwe op it libben fan miljarden minsken is brutaal. En it is in ark wêrmei jo in protte dingen kinne dwaan. Under oaren keapje. Iets dat gewoan tanimt om't it gebrûk fan mobile tillefoans om op it ynternet te surfen nimt ta.

Mobile bliuwt in hieltyd wichtiger rol yn it sukses fan e-commerce. Tsjin 2021 wurdt ferwachte dat mobile e-commerce-ferkeap 54% fan 'e totale e-commerce-ferkeap makket.

Neist it brûken fan mobyl om oankeapen te meitsjen, brûke klanten ek mobyl foar ûndersiik oer oankeapbeslissingen foardat se yn 'e winkel of by in buro keapje. It wurdt rûsd dat 73% fan 'e klanten seit dat se graach op it ynternet wolle surfen foardat se in oankeap meitsje yn in winkel. By BrightEdge hawwe wy ek de groei fan e-commerce folge. Wy fûnen dat yn 2017 57% fan alle online ferkear kaam fan mobile apparaten en tablets, wat in konsekwinsjele ynfloed hat op 'e aard fan e-commerce.

De reden foar Mobile Winkelen

It gemak fan klanten mei mobyl winkelje is groeid, en dêrom kin de sektor it belang fan mobyl yn 'e wrâld fan e-commerce net langer negearje.

Hoe kin ik mobile e-commerce optimalisearje?

Klanten fan mobile e-commerce lykas jo moatte al in webside brûke dy't wurket mei in responsyf ûntwerpmodel yn 'e heule side, mar d'r binne ferskate dingen dy't jo kinne dwaan om jo e-commerce-pagina noch mobylfreonliker te meitsjen.

  1. Meitsje it maklik foar minsken in fysike winkel te finen

Sûnt in protte minsken graach online oankeapen fergelykje foardat se yn 'e winkel keapje, makket de sprong fan online winkelje nei persoanlik winkelje makliker.

  1. Help klanten de produkten te begripen.

Ynklusyf mobylfreonlike produktfideo's, de mooglikheid om yn te zoomen op ôfbyldings, en fisuele fan hege kwaliteit om klanten te helpen jo produkt te begripen en mear fertrouwen te fielen foardat se op 'knop' keapje '.

  1. Meitsje it makliker foar minsken om tagong te krijen ta betellingen

Betellingen kinne útdaagjend wêze foar brûkers fan mobile tillefoans, om't lange sekwinsjes fan nûmers, lykas dy nedich binne foar in kredytkaart as kontrôle, faaks lestich binne om te typen. Ynstee kinne jo minsken de mooglikheid biede om in akkount te meitsjen op jo side, wêr't se har kredytkaartynformaasje kinne opslaan. Jo kinne it ek makliker meitsje om mobile betellingsopsjes te brûken, lykas PayPal, Google Wallet of MasterCard MasterPass. Ien ûndersyk fûn dat it oanbieden fan dizze alternative opsjes foar brûkers late ta in ferheging fan 101% yn konversaasjetariven foar brûkers fan smartphones.

  1. Minimalisearje de foarmen.

Unthâld hoe dreech it is om ynformaasje te skriuwen oer mobile apparaten. Formulieren op 'e pagina minimalisearje en automatysk ynfolje wat jo kinne.

  1. Help klanten de produkten te begripen.

Mobile e-commerce wurdt rap in bedriuwsnota. Merken moatte ree wêze om dizze klanten online en yn winkel te tsjinjen. De earste stap yn it meitsjen fan dizze bûtengewoane brûkersûnderfining is derfoar te soargjen dat jo side folslein mobyl is.

Resultaten fan jo oanfraach

Yn 'e post fan hjoed fertelle wy jo wat mobile marketing is foar in online winkel en wat jo moatte dwaan om klanten te ferliezen lykas yn it foarige foarbyld.

Wat is mobile marketing?

It konsept fan mobile marketing, lykas definieare yn Wikipedia, is in multichannel online marketingtechnyk rjochte op it berikken fan in spesifyk publyk op har smartphones, tablets of in oar relatearre apparaat fia websides. It omfettet alle aktiviteiten relatearre oan it ûntwerp, ymplemintaasje en útfiering fan marketingaksjes.

Utgeande fan dizze earste algemiene definysje sille wy ús rjochtsje op it lêste diel: "ûntwerp, ymplemintaasje en útfiering", om't dit krekt is wat wy sille dwaan: oanpasse ús e-commerce aksjes oan mobyl blêdzjen.

It belang fan mobile marketing

It barde allegear ein 2016, mar wy seagen it folle earder oankommen. Op 1 novimber publisearre Global Stats in rapport dat it gebrûk fan mobile apparaten foar it earst grutter wie dan dat fan persoanlike kompjûters. Mobyl marketing wie yn kontrôle en dat wurdt nei ferwachting net feroaret yn 't foarút.

Minsken brûke net allinich har tablet as har tillefoan om har e-post of sosjale netwurken te kontrolearjen, mar se brûke se ek om produkten te fergelykjen en te keapjen. Mobyl marketing is net langer in opsje foar online winkels, it is in ferplichting.

Foardielen en neidielen fan mobyl marketing

Wy witte dat mobyl marketing net fan 'e hitlisten is en dêrom in must, mar foardat wy sakje, litte wy efkes sjen nei de foardielen en útdagings dy't it sil stean.

Advantages

Beskikberens en direktens: brûkers hawwe har tillefoans altyd mei en kontrolearje se gemiddeld sawat 150 kear deis. Makket dy klear foar as it jo beurt is! 😉

Ienfâldich ûntwerp: it ûntwerpen en generearjen fan ynhâld foar mobile apparaten is makliker - minder is hjir folle mear.

Grutter publyk: Hoewol net elkenien regelmjittich in kompjûter hat of brûkt, brûke hieltyd mear minsken har tillefoans op deistige basis. Jo strategie tariede foar dat publyk ferbreedt jo berik.

Groei: Hoewol it liket ûnmooglik dit net te dwaan, is de relaasje tusken mobile tillefoans en it ynternet in relatyf nij ferskynsel mei enoarm groeipotensiaal.

Betelgemak: de meast foarkommende betelmethoden binne al 100% mobylfreonlik.

neidielen

Ferskaat oan skermen: elk apparaat hat in oare grutte, en dêrom is it hast ûnmooglik om in winkel oan har allegear oan te passen. Jo kinne kontrolearje hoe't jo webside op ferskate apparaten ferskynt mei dit online ark.

Privacy: It is in goed idee om browsen makliker te meitsjen, mar it ûnderbrekken mei berjochten en notifikaasjes kin ferfelend wêze.

Beheinings foar navigaasje: foar in skerm fan 5 inch sûnder mûs moatte jo sekuer kieze wat jo werjaan wolle; net genôch romte foar alles.

Gewoanten: hoewol mobyl blêdzjen hat overtrof dat fan 'e PC, hawwe wy de kompjûter noch leaver by it keapjen. It is heul gewoan om in smartphone te brûken gewoan om te sjen en te fergelykjen, mar wachtsje om de oankeap te meitsjen fan in kompjûter.

Om dizze foardielen folslein te benutten en de ûngemakken te beheinen, litte wy sjen wat wy moatte rekkenje om ien klant te ferliezen dy't ús winkel besiket fanút in smartphone.

5 toetsen foar mobile marketing fan online winkels

Elke webside en eCommerce is oars, mar troch dizze basisregels oan te passen sille jo derfoar soargje dat jo gjin inkele klant ferlieze as "bounce" gewoan om't jo de basistechniken fan mobile marketing negeare.

Responsyf ûntwerp: Men soe tinke dat dit in no-brainer is, mar d'r binne in protte online winkels wêrfan de ûntwerpen net oanpast binne oan mobile apparaten.

Pop-ups foarkomme: Ofsjoen fan it feit dat se slimmer wurde foar SEO, binne se noch ferfelender op in lyts skerm.

Brûk gjin sydbalke: op in smartphone sil de sydbalke ûnder alles ferskine, en ferliest al syn nut.

Lettertypegrutte en kleur: ôfwike net fan 'e kombinaasje fan in wite eftergrûn + swart lettertype, de werjefte fan jo lêzers sil jo tankje.

Koartere paragrafen: Wat as in koarte paragraaf op it grutte skerm kin lykje, kin fluch feroarje yn in enoarme ien dy't de mobile lêzer sil skrikke.

En no't wy de basis kenne, litte wy yn wat mear konkreet dûke.

Hoe kinne jo in online winkel oanpasse foar smartphones

Om in oare ferzje fan jo online winkel werjaan as dyjinge dy't jo op in normale kompjûter sjogge, hawwe jo 2 opsjes: in responsyf ûntwerp of in oar domein.

Antwurdet of oanpast

It is deselde buroblêdferzje dy't CSS (stylblêden) brûkt om lytsere skermen te passen. De mienskiplike manier om it oan te passen is troch guon steurende eleminten lykas sliders of ôfbyldings te ferwiderjen.

Normaal wurde WordPress- as PrestaShop-tema's standert oanpast sûnder dat jo fan jo kant ôf aksje nedich binne. As jo ​​lykwols wat wizigje wolle, moatte jo de media-fragen brûke.

Dit is wat mear avansearre, en as jo neat witte oer CSS, meitsje jo gjin soargen.

Media-fragen binne CSS-regels dy't fertelle wat se wolle sjen litte of net, ôfhinklik fan 'e grutte fan it skerm.

Mei dizze regel kinne wy ​​definiearje hoe't wy wolle dat ús webside derút sjocht as it skerm 320 x 480px is. Dit binne de mienskiplike dimensjes fan smartphones.

Mei dizze oare kinne wy, neist de piksels, ek de oriïntaasje fan it skerm oantsjutte. Fanôf 700px en heger prate wy normaal oer tabletskermen.

Sa't jo jo foarstelle kinne, binne d'r hast in ûneinich oantal kombinaasjes as it giet om apparaatgrutte en oriïntaasjes, net? Dit is de swierrichheid wêr't wy earder oer hawwe.

Ferskillende URL

Dizze metoade bestiet út it hawwen fan in oare ferzje fan jo webside op in oare URL, dat is, net gewoan oanpasse. Op dizze manier, as brûkers ferbine mei har mobile apparaten, is de URL fan 'e mobyl dejinge wêr't se oankomme.

De regel is om in 'm' te brûken foar de orizjinele URL. Dit is hoe't Twitter it bygelyks docht. As jo ​​nei https://m.twitter.com gean, sille jo de mobile ferzje sjen, sels as jo jo kompjûter brûke.

Us advys is dat jo net sa fier hoege te gean. It is mear dan genôch as jo e-commerce dúdlik en maklik kin wurde sjoen op in lyts skerm.

AMP, it inisjatyf fan Google foar mobyl blêdzjen.

Jo hawwe miskien al opmurken dat as jo nei wat sykje op Google, guon resultaten wurde werjûn mei dit mark.

It is in Google-projekt dat him rjochtet op it ferbetterjen fan mobile browsesnelheid. It fersnelt de webside troch it te beheinen ta tekst en ôfbyldings, wêrtroch it folle rapper wurdt laden.

Yn 'e eigen wurden fan Google: "AMP is geweldig foar e-commerce, om't AMP websiden rapper makket, en snelle websides befoarderje ferkeapkonversaasjes."

Om jo WordPress-winkel oan te passen oan AMP, kinne jo ien fan dizze plugins brûke:

AMP WooCommerce - In fergese en super maklik te brûken plugin.

WP AMP: betelle plugin wêrmei jo ûnder oare fideo's en AdSense-banners kinne tafoegje.

In goede manier om fertroud te wurden mei AMP is in blogpost oan te passen en de ferbettering fan laden snelheid te mjitten foardat jo mei WooCommerce begjinne.

As jo ​​PrestaShop brûke, biede dizze modules AMP-oanpassing oan:

AMP-module: it kostet sawat 72,59 euro en lit jo AMP-siden oanmeitsje foar kategoryen, produkten en it hûs.

Google AMP - Dizze module is wat djoerder, mar it is it wurdich. Hjirmei kinne jo sawat alles oanpasse wêr't jo oan tinke kinne en beweart dat it siden 7 kear rapper makket. Se binne 149 euro.

In oare lêste opsje is om jo eigen applikaasje te meitsjen.

It gebrûk fan in applikaasje is allinich oan te rieden as jo weromkommend ferkeap hawwe, om't gjinien in applikaasje sil downloaden om mar ien kear te keapjen. Amazon's is bygelyks ien fan 'e meast brûkte applikaasjes, mar it is ek Amazon ...

Hoe kinne jo mobyl ferkear sjen yn Analytics

As jo ​​twifels hawwe oer oft dizze oanpassingen de muoite wurdich binne as it giet om it ferbetterjen fan jo mobile marketingstrategy, kinne jo it folume fan mobyl ferkear foarôf kontrolearje foar jo e-commerce.

Wy sille Google Analytics dêrfoar brûke.

Gean nei de sydbalke "Publyk >> Mobyl" en dan "Oersjoch". Dêr kinne jo it oantal besites sjen en hokker persintaazjes binne fan smartphones, tablets as buroblêd.

As jo ​​ien stap fierder wolle, kinne jo ûnder "Apparaten" sels sjen hokker apparaten jo besykje: iPhone, Galaxy, ...

De norm, lykas jo kinne sjen, is dat de som fan mobyl en tablet wat heger is dan it buroblêd.

As dat ek it gefal is mei jo webside, en jo hawwe der noch neat oan dien om al dy brûkers op te nimmen ... wachtsje net langer!

Binne jo ree om jo mobile brûkers fereale te meitsjen?

Tink oan josels besykje it measte te meitsjen fan jo frije tiid as jo iepenbier ferfier brûke of wachtsje op ien. Jo moatte wat kocht hawwe yn ien fan dy mominten.

Us online winkel moat altyd ree wêze om in besite te krijen, makket net út wannear't of hoe't it oankomt.

Folgje de stappen yn dizze post, om't jo neist mear ferkeapje jo posysjonearring op it web ferbetterje.

Online winkelje is in foarm fan elektroanyske hannel wêrtroch konsuminten guod of tsjinsten direkt kinne keapje fan in ferkeaper fia it ynternet mei in webbrowser. Konsuminten fine in produkt fan belang troch direkt de webside fan 'e retailer te besykjen of troch te sykjen fia alternative leveransiers mei in winkelsykmasjine, dy't de beskikberens en priis fan itselde produkt yn ferskate e-winkels toant. Fanôf 2020 kinne klanten online winkelje mei in oantal ferskillende kompjûters en apparaten, ynklusyf buroblêden, laptops, tablets, smartphones en tûke sprekkers.

In online winkel ropt de fysike analogy op fan it keapjen fan produkten of tsjinsten by in normale "bakstien en speesje" retailer of winkelsintrum; It proses hjit online winkelje foar bedriuw nei konsumint (B2C). As in online winkel wurdt oprjochte om bedriuwen te keapjen fan oare bedriuwen, hjit it proses online-winkelje (B2B). In typyske online winkel stelt de klant yn steat it blêd fan produkten en tsjinsten fan it bedriuw te blêdzjen, foto's of ôfbyldings fan 'e produkten te sjen, tegearre mei ynformaasje oer de spesifikaasjes, funksjes en prizen fan deselde.

Online winkels meie shoppers faaks "sykfunksjes" brûke om spesifike modellen, merken of items te finen. Online klanten moatte tagong hawwe ta ynternet en in jildige betelmethode om in transaksje te foltôgjen, lykas in kredytkaart, in mei Interac ynskeakele pinpas, as in tsjinst lykas PayPal. Foar fysike produkten (bygelyks pocketboeken as klean) ferstjoert de e-keapman de produkten nei de klant; Foar digitale produkten, lykas digitale audiobestannen foar ferskes of kompjûterprogramma's, stjoert de e-keapman it bestân typysk fia it ynternet nei de klant. De grutste fan dizze online retailbedriuwen binne Alibaba, Amazon.com, en eBay.

Hoewol mobyl blêdzjen is overtrof dat fan 'e PC, hawwe wy de kompjûter noch leaver by it winkelen. It is heul gewoan om in smartphone te brûken gewoan om te sjen en te fergelykjen, mar wachtsje om de oankeap te meitsjen fan in kompjûter. Sa't jo jo kinne foarstelle, binne d'r hast in ûneinich oantal kombinaasjes


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre. Ferplichte fjilden binne markearre mei *

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.